美國專業部落客平均月薪超過記者
美國專業部落客平均月薪超過記者
2007.03.01 |

根據《華爾街日報》Paygrade專欄文章於二月中旬引述了來自網路廣告公司BlogAds的資料,披露了美國專職部落客平均收入數字;這些部落客有的是靠Google AdSense廣告,有的是自己談的廣告,有的是置入性行銷,有的是賣物抽成。報導說,目前美國專職部落客一個月淨賺高達二千美元到一萬美元不等。此篇文章一出,立即引起美國網路界一陣廣泛討論。
此文的重點之一就在這些專業部落客的每日工作時數:「部落客雖然可在家工作,但平均一周必須工作四十至六十小時,有的部落客如PerezHilton.com每天五點十五分起床,一日工作十九小時。」儘管有些美國人對這樣的工作時數大呼不可思議,但在我看來,這樣的工作時數尚在合理範圍內,加上平均月薪,等於宣告了「部落客」在美國已成為一個「有可為」的正式職業,儘管它有點辛苦,但只要你願付出,就有成果,而且時薪非常的高,高得叫其他文字工作者嫉妒;如果以一個月實拿七千美元的收入來看,已遠遠超過美國報社記者的平均月薪。

**專業部落客創造出新價值

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自由經濟環境下,當某東西的價格高得莫名其妙時,通常只有兩種解釋,第一就是供給無法完全滿足需求,因此部落客就像美國的護士一樣,洛陽紙貴,酬勞自然就高,假設這點屬實,市場將很快作出反應,專業部落客將愈來愈多,直到飽和。比如說在美國寫政治的部落客,目前在大選期間可從候選人的廣告中輕鬆賺進二至三萬美元(約一百萬元新台幣)的月收入,假設明年美國總統大選,網路上多了一倍的部落客在寫,廣告酬勞或許就被砍掉一半。
第二種解釋,則是專業部落客創造了舊媒體所沒有的「新價值」,就像SAP、Oracle、IBM剛推出各式各樣的企業應用軟體時,每推出一種,就悉心的向企業客戶說明這新產品真的能「幫企業省錢」,企業算一算ROI(Return of Investment,投資報酬率),驚呼「是真的!」,就算價錢超貴,還是安排了預算去買,因為這套企業應用軟體已藉由幫企業省錢而創造了自己的新價值,現在,專業部落客或許也已經創造了自己的新價值。
這兩種解釋,分別代表了「專業部落客」兩個截然不同的未來,假如第一種解釋屬實,很快就會有很多人進入市場裡搶一塊小小的餅,「部落客」這個新職業將只是曇花一現;假如第二種屬實,它就會是一場大革命的開始,對媒體、內容、廣告、教育產業皆有長遠衝擊。

**今年部落格圈將有大事發生

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有趣的是,我相信今年年底、最慢明年年初前,是第一個還是第二個,答案就會揭曉了。最近一直從矽谷聽到某大技術專業部落格的高價併購傳聞,而且另外據筆者可靠消息,具指標意義的部落客麥克.亞靈頓(Michael Arrington)近期一度文思枯竭,欲將部落格整個賣掉,但一場神秘西雅圖之旅讓他打消念頭,轉而像GigaOm與VentureBeat那樣尋求外部資金,打算擴張成CNET那樣的正規媒體。我不知道他到底在西雅圖遇到了什麼事,在心境上有何改變,不過我相信,他應該已參透了上述的答案,而且這答案應該是正面的。
經《華爾街日報》這樣一報,可以確定的是,今年會有更多的重度寫作者,看在「華盛頓」的份上,投入專業部落客的行列,有興趣的也不妨好好觀察觀察這一批人的動向。

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AI 同事愈來愈多怎麼管?Going Cloud 用「多代理系統」,助企業打造最強營運大腦
AI 同事愈來愈多怎麼管?Going Cloud 用「多代理系統」,助企業打造最強營運大腦

ChatGPT、Gemini、Claude 等 AI 通用工具問世後,「AI」無疑成了現今全球最熱門的關鍵字。儘管許多企業已經開始導入相關應用,多數卻仍停留在文書輔助、單一聊天機器人(Chatbot)運用等單點階段。但隨著商業環境快速變化、缺工日益嚴峻,企業需要的不再只是一個會回答問題的對話框,而是具備「自主決策與行動執行」能力的「代理式 AI」(Agentic AI)。

Going Cloud 和 IDC 合作發布的《多代理系統崛起 打造敏捷韌性企業》報告便指出,如今「AI First」時代來臨,企業的 AI 應用正從輔助性質走向自主營運,有 80% 的企業期望藉此提升生產力,70% 的企業希望能更輕鬆處理複雜任務,還有 66% 的企業期望透過多模型來提升整體效能。

代理式 AI 愈來愈多,必須納入組織管理

但究竟什麼是「代理式 AI」?

「過去人們使用生成式 AI 時,需要一步步下達明確指令,但現在使用者只要賦予代理式 AI(Agentic AI)明確目標,它就能自己理解前因後果、進行推演,甚至能去呼叫 API 完成任務。」Going Cloud 總經理黃柏淞點出差異。
而當企業內部的代理式 AI 日益增加,比方說,人資部門有專屬 AI、業務部門有報價 AI、法務部門有合約審閱 AI,跨部門協作的複雜度也隨之飆升,「如果你是管理者,你就會意識到,必須把 AI 當成一個人,納入組織裡來管理。」黃柏淞強調,能統籌、指揮多個 AI 代理協作的「多代理系統」(Multi-Agent System, MAS),正是為了解決這個痛點而生。

簡單來說,MAS 就像虛擬的企業總部,負責協調、治理負責不同任務的 AI 代理、工具和功能模組。在讓 AI 自主決策的同時,各個 AI 代理間也能共享資訊、協調分工。MAS 還具備極佳的擴展性和分散性,企業可以依照業務需求,隨時新增、更改 AI 代理,能大幅提升營運韌性。

雖然企業普遍意識到,代理式 AI 已經蔚為風潮,但實際部署時,仍面臨諸多挑戰。《多代理系統崛起 打造敏捷韌性企業》報告便顯示,資安疑慮、預算限制、缺乏 IT 支援分別是企業最擔憂的三大問題,「企業最擔心串聯多個 AI 代理時,要是權限沒控管好,很容易有機敏資料外洩的風險。」黃柏淞提到,在此情形下,Going Cloud 推出了以「分層式多代理架構」為核心的解決方案。系統會由一個「主管代理」(Supervisor Agent)作為主要決策層,底層則串聯了各個負責單一任務的「任務代理」(Task Agents)。

以 Going Cloud 服務的大型金融企業為例,假設一位 VIP 客戶登入銀行 APP,詢問 AI 客服:「我想申請房貸,請問現在利率多少?另外,請幫我評估把我目前的科技股基金贖回當作頭期款適不適合?」如果是傳統的聊天機器人,可能會因為問題太複雜直接轉接人工客服。但在 Going Cloud 的分層式 MAS 架構裡,「主管代理」接收到任務後,會先拆解再指派負責「房貸利率」的「任務代理」,去後台抓取客戶的信用評分和最新房貸專案。同時,這位虛擬主管還會指派「理財分析」的「任務代理」,去檢視客戶最近科技股基金的績效並預測市場。最後,再由「主管代理」統整資訊,一併給出一份完整且客製的財務建議,「分層式 MAS 能確保整個過程的指令被清楚傳遞,而且因為權限分層管理,房貸 Agent 不會碰到不該碰的理財資料,符合金融業的風險控管與合規要求。」黃柏淞說。

目前 Going Cloud 已經協助知名金融機構導入 MAS 架構。以實際成效來看,多代理客服平台能降低 50% 以上的人工客服工作負擔,並讓回覆使用者問題的平均時間減少 60% 以上;FAQ 知識導向與 API 資料調用的正確率,在調用得當的情況下,也都達到9成以上的成功率。黃柏淞指出,金融、製造、顧問等有複雜跨部門協作需求的大型企業,都是亟需採用代理式 AI 的產業。

#0 AI同事愈來愈多怎麼管?Going Cloud用「多代理系統」,助企業打造最強營運大腦
提到目前與台灣領先金融集團的合作進程,黃柏淞表示因為金融機構的特殊性,需要縝密的全方位服務,從前期討論到技術導入,大約需要半年到九個月的時間。
圖/ 數位時代

懂雲也懂企業痛點,助員工無痛升級「AI 小組長」

但為什麼 Going Cloud 能為企業打造出如此高效的代理式 AI 底層架構?一方面,Going Cloud 先前服務過亞洲最大 AI 多媒體科技集團科科科技(KKCompany Technologies),奠定具備理解和服務大型企業的經驗,且自 2022 年創立起,就鎖定服務架構最複雜的大型企業市場。同時,Going Cloud 是全台首家榮獲 AWS 生成式 AI 服務能力認證及 ISO27001、ISO27701 雙重國際驗證的雲端產業專家,此成就彰顯 Going Cloud 在堅實的資訊安全基礎上,深化了對個人資料保護的承諾,為客戶提供符合國際標準的資料保障,強化雲端服務領導地位。另外,Going Cloud 還能為企業量身打造底層 AI 平台,提供 AI 策略方針定調、雲端架構設計、Agent 任務規劃、效能優化等一站式服務。

對於準備跨入「AI 商用階段」的企業,黃柏淞建議,釐清應用場景,比追求最新技術更重要,「唯有清晰定義痛點,才能讓強大的 MAS 平台真正落地。」
他特別提到,導入 MAS 系統不只是 IT 部門的責任,其實更像企業的升級轉型,「未來的知識工作者,不能只是單純『接球就打』,每個人都將成為『小組長』或『專案經理』。」例如員工不必再親自打開 excel 敲公式、解讀報表,應該要學著指派手下的「數位同事」去執行。員工的核心價值,將從過去繁瑣、重複性任務的執行,轉移到前期的目標定義、流程規劃,以及後期的決策判斷和審核把關。

AI 技術飛速推進,企業間的競爭已從「要不要用 AI?」,升級成「如何管理與協作多個 AI?」。透過建構靈活、安全且具高擴展性的多代理系統,企業不僅能解放員工的生產力,更能在瞬息萬變的市場中,打造敏捷、韌性兼具的營運大腦。

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