Line、Twitch、任天堂都停用Facebook登入！社群巨頭影響力為何大衰退？|數位時代 BusinessNext

「使用Facebook登入」消失，用戶漸重視資安

根據LoginRadius的2022年報告，1000多個網站和應用程式當中，Google是北美消費者最喜歡的登入選項；約38.9%的用戶偏好Google登入，比2019年增加了近1.5%，同時間內，偏好Facebook的用戶百分比下降5%至38.7%。

戴爾科技（Dell）數據與資訊長Jen Felch表示，人們在網路上減少使用社群媒體來登入網站，主要原因有數據安全、個人隱私和資料連通帶來的隱憂。

Felch說道，「在整個產業中我們也看到有越來越多資料安全風險和帳戶被入侵的事件。無論是Instagram、Facebook或任何其他的帳戶，我認為，我們可以看到，用戶會區隔社群媒體帳戶，而不是讓它和其他網站有連結。」

十多年來，Facebook曾經是聯繫世界各地最主要的社群媒體，也是登入不同網站或應用程式的首選之一。「使用Facebook登入」消失，可以視為是Facebook網路影響力減弱的跡象，也充分了顯示許多用戶和網站對Facebook不再信任。

個人資料用來投放廣告，卻醜聞不斷

許多網站和用戶都曾認為，用社群軟體登錄是相當便利的方式，可以讓用戶無需設置數十個用戶名和密碼即可安全地訪問其網站。而對於網路企業和廣告商來說，這應該是雙贏的。

網站可以利用社群媒體日益普及的優勢，減少客戶在完成購買或消費之前放棄的機會。例如，Facebook和Google將從他們收集到的用戶資料中獲益，如在哪裡消費、時間和他們購買的商品類型等等資料；同時廣告商可以透過更好的定位，更有效地推廣他們的產品。

這樣看似平衡的關係正在崩潰。因為網路用戶開始感受到自己的個人資料和空間受到侵犯。

如在2018年，數據分析公司Cambridge Analytica被指控收集了8700萬份Facebook個人資料，並利用這些數據在2016年美國總統大選時投放廣告。在Covid-19大流行期間，Facebook用戶則被關於口罩和疫苗的假訊息所淹沒。

在去年，Facebook前僱員發布的文件中，指出了Facebook明知產品可能被利用、造成的危害，卻毫無作為。

「我們登入的每個網站，他們都知道。」

一些企業和網站不再使用Facebook作為登錄選擇，不僅僅是資安方面的聲譽。Facebook上的用戶活躍數停滯不前。去年底，該公司擁有19.3億日活躍用戶，到了2022年第二季度幾乎沒有再明顯上升。如此，這些企業可能就不會費心增加或是維護Facebook登錄的功能。

過去一年來，Facebook的廣告業務也受到了蘋果iOS隱私變化影響。無法獲取蘋果用戶的瀏覽資料，讓投放定位廣告變得更加困難。

相較之下，Forrester的營銷分析師Stephanie Liu表示，「越來越多公司，尤其是零售業打電話給我說想與Facebook分手」。相較之下，Google作為登錄工具更有「黏著度」，因為與Gmail分手要困難得多，畢竟Email在工作與商業用途更為廣泛。

戴爾執行長Felch則表示，她不確定隱私安全問題會不會導致用戶不使用社群軟體登入，但監管機構、投資者和消費者已經越來越重視社群媒體商業模式帶來的問題，「他們知道我們做的所有事...我們登入的每個網站，他們都知道。」

責任編輯：錢玉紘

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。