有河Book
有河Book
2007.03.01 |

淡水河畔極具風格的獨立書店「有河Book」在二○○六年十一月開張,男店員「六八六」和女店員「隱匿」是夫妻,他們都從明日報新聞台時期開始在網路上書寫,透過網路認識彼此,進而相戀、結婚。去年隱匿離開職場,兩個人開始思考未來,隱匿說:「不如來開書店好了。」有行動力的兩人,隔天就開始找房子。
尋覓適當店面的過程不是很順利,兩個人一直沒辦法找到滿意的位置,不是景觀不好,就是價格不合理,六八六回憶,找房子延宕了一些時日,那時候真想要妥協,不如就湊合著,但是隱匿堅持要找到有風景的店面,最後選在淡水河畔落腳。
於是兩個人就開始打造自己的書店。自己粉刷,自己選擇擺放的書籍,自己學著煮咖啡,自己在牆上繪了一隻鳥裝飾,設計出身的隱匿從書架上拿起圖鑑說明,她畫在牆上的夜鷺真的就長成那樣,白腹藍身,晝伏夜出。從這裡可以看出,隱匿在這開起書店,連帶著人與土地也建立起關係,兩個人開始留心起淡水的種種風情,從經常造訪的流浪貓到變換的天色。

**夫妻創業,她愛詩他嗜電影

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「獨立書店一定要有特色,所以說這書店有什麼樣的特色,是我們花時間去定位的,」六八六表示,所以店裡結合了隱匿鍾愛的詩、六八六嗜的電影、有河Book所在地淡水的文史和生態,再加上好咖啡。
習慣書寫,隱匿和六八六兩個人本來都有自己的部落格,開了書店,理所當然地幫書店架了部落格。隱匿說,寫書店部落格的初衷是想記錄下種種。之前在廣告公司工作的六八六則表示,在預算的考量下,部落格是比較好的行銷資源:「我們不可能去登廣告,但過去我們在網路上認識很多朋友,這是一個機會去行銷我們的書店。」
部落格上仔細記載著有河Book的種種與串連活動預告,熱心的網友口耳相傳,讓有河Book的部落格相當受歡迎,甚至有遠從國外的網友在網路上看到這麼一間書店,特地飄洋過海來一探究竟。「有些朋友就默默地來拜訪,回去以後才在部落格上留言說今天有來過,感覺如何……,」隱匿笑說。

**提供「向上運動」的另類選擇

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因為隱匿本身就是一名詩人,所以書店也匯集了許多詩人朋友。隱匿表示,她希望蒐集很多絕版的、讓人看到動心的書籍。開書店以來,因為這個嗜好,隱匿甚至因緣際會,親眼目睹偶像詩人夏宇。店裡展示了夏宇的絕版詩集《備忘錄》,夏宇就親自造訪,隱匿敘述當日的慌亂情形,還掩不住興奮之情。
離開職場,像他們這樣勇敢地開了一家小書店,除了是夫妻倆的夢想,更像是完成了許多人的夢寐以求。問六八六是怎麼看待自己的書店?他不脫廣告人用詞遣字的雕琢,笑說有河Book提供了一種「向上運動」,一方面是店在二樓,一方面是閱讀本來就是提升心靈層次的活動。
網路觀察家張育章一個禮拜總要造訪有河Book兩、三次,他表示有河Book提供了一個另類選擇、另一個可能性,不同於既有的想像窠臼,他們實現了藝文活動不一定要在市中心,淡水生活圈也可以有自己、在地的社會網絡。透過網路的宣傳,有河Book也許鼓勵了更多被工作束縛的、壓抑的上班族。

**藝文活動輪番上陣經營讀者

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對於經營書店,六八六的哲學很浪漫,他說:「絕不能秉持著賣書的心態,你不能怪別人不來你的書店,閱讀是很私密的,壓低價錢然後大拍賣似的銷售方式是沒有用的,你要把書留給找到它的讀者。」
取而代之,有河Book藉由推動不同的活動來建立讀者社群,不同的活動輪番上陣:電影欣賞會、獨立樂團表演、讀詩會等,奠基於對文化和藝術的相同愛好。
每到假日,小小的書店總是人滿為患,偶爾也有拿著烤魷魚、帶著小孩的遊客好奇走上來逛逛。問兩位店主人為什麼不再請個工讀生幫忙?六八六卻說,現在不會手忙腳亂的規模剛剛好。他說:「我們在職場挫敗,所以離開工作,從現在的生活找出自我。我不想聘請工讀生,不想和別人有權力不對等的關係──那種我付錢當他老闆的不對等。」
問隱匿和六八六人生的夢想是什麼?兩人相視,嘴角是掩不住的笑意,他們說已經正在實現夢想的路上。隱匿笑著補充,希望咖啡煮得更好,蒐集更多書本。
偌大的落地窗,透過它可以看見外面的山水與落日餘暉,玻璃上總是有詩,來自造訪詩人的即興創作,可以擦拭再反覆書寫。那一天,玻璃上的詩句是隱匿寫給「我們的書店」,有一句是這麼寫的:「我想我會甘心過這樣的日子。」

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從台灣走進北美千家速食門市!Berry AI 如何攜手博弘雲端,讓 AI 規模化落地?
從台灣走進北美千家速食門市!Berry AI 如何攜手博弘雲端,讓 AI 規模化落地?

一家來自台灣的 AI 新創,如何讓美國上千家速食餐廳,都用它的 AI「看」得來速車道?

這家公司就是專注於 AI 影像辨識技術的 Berry AI (華捷智能),透過攝影機蒐集匿名數據並轉化為多項營運指標,協助速食品牌找出流程瓶頸、提升現場營運效率與整體顧客滿意度。以美國連鎖炸雞品牌 Zaxby’s 為例,在全面導入 Berry AI 解決方案後,服務速度提升 13%-20%,業績表現最好與最差的門市,每週營收差距從 2.4 萬美元縮小至約 9,000 美元。另一家連鎖速食品牌 Culver’s 在導入後,得來速車道的服務時間也立刻改善,進而提升整體吞吐量。

然而,支撐 Berry AI 解決方案的,不只有前端看得見的攝影機與影像辨識技術,還有後端穩定且具彈性的雲端平台。Berry AI 結合 Amazon Web Services (AWS) 全球雲端資源及博弘雲端顧問服務,打造兼顧即時性、穩定性與成本效益的雲地混合架構,成為推動 Berry AI 持續擴大北美市場版圖的重要關鍵。

從台灣 PoC 走向北美千店規模,Berry AI 面臨架構升級新挑戰

Berry AI 執行長林逸中表示,團隊成立初期投入近2年半的時間,探索最適合影像辨識技術的應用場景,最終將目光鎖定高度標準化的速食餐飲業(Quick Service Restaurant;QSR),推出得來速計時器、餐廳計數器等解決方案,運用 AI 影像分析技術,辨識顧客進入得來速車道或餐廳後的狀態,例如:排隊、點餐、候餐等。

同時,Berry AI 也進一步將現場蒐集到的數據轉化為可量化的營運指標,例如:不同門市、日期或時段的顧客等候時間,協助管理者從數據中找出流程瓶頸與可以優化的環節,進而提升服務效率及顧客滿意度。

在確立發展方向並於台灣完成 PoC (概念驗證)後,Berry AI 決定前進全球最大、也是 QSR 最核心的北美市場。然而,隨著合作客戶與部署門市持續增加,資料量快速攀升,加上服務範圍橫跨不同區域,既有以地端為主的架構開始面臨規模化挑戰。

林逸中補充指出,尤其 QSR 業者在選擇 AI 解決方案時,格外重視技術效能與穩定性,包括 AI 辨識精準度、能否因應突發狀況、系統能否穩定運作,以及網路發生問題時能否維持服務等。在這樣的要求下,若將所有運算與資料都留在地端,不僅難以因應日益增加的部署門市與資料量體,設備建置與維運成本也會隨之增加。

BerryAI 攜手博弘雲端 打造高可用性 AWS 雲地混合架構,突破北美規模化部署挑戰

如何確保系統的即時性、穩定性與成本效益,成為 Berry AI 進軍北美後必須解決的新課題。為此,Berry AI 選擇與博弘雲端合作,取得穩定且高可用的 AWS 運算與資料庫服務架構,將即時運算留在地端,同時在雲端環境整合資料庫處理大量資料與後續分析工作,形成兼顧地端即時運算與雲端彈性擴充的雲地混合架構。

Berry AI研發同仁汪楚剛說明,包括車輛偵測、追蹤與狀態辨識等需要即時反應的工作,會先在地端完成;再將辨識結果傳送至 AWS 雲端,計算各項營運指標,提供後續分析與決策使用。透過這套架構,Berry AI 至今已處理超過 2 億筆車輛狀態資料。

此外,AWS 也是 Berry AI 持續優化 AI 模型的重要基礎。Berry AI 將整套資料蒐集流程建構於 AWS 上,透過完整且多樣化的資料,持續訓練與優化模型,進一步提升地端影像辨識的準確度。

博弘雲端
Berry AI 鎖定高度標準化的速食餐飲業(Quick Service Restaurant;QSR),推出得來速計時器、餐廳計數器等解決方案,運用 AI 影像分析技術,辨識顧客進入得來速車道或餐廳後的狀態,例如:排隊、點餐、候餐等,協助管理者從數據中找出流程瓶頸與可以優化的環節,進而提升服務效率及顧客滿意度。
圖/ Berry AI網站圖

成為企業技術團隊的延伸,博弘雲端助 BerryAI 把 AWS 用得更好、更省

隨著北美業務持續成長,Berry AI 也迎來新的課題:如何把雲端資源用得更有效率、更省成本,這也成為 Berry AI 與博弘雲端合作的重要契機。

對此,可能有很多人好奇,像 Berry AI 這類技術能力成熟、具備自行建置架構能力的企業,為什麼還需要與博弘雲端合作?「關鍵在於,博弘雲端長期深耕 AWS,對相關服務與技術架構更加熟悉,可以成為企業內部技術團隊的延伸。」博弘雲端技術長宋青雲說。

當 Berry AI 遇到特定 AWS 服務或技術問題時,可以直接尋求博弘雲端協助;若需要進一步與 AWS 原廠確認,博弘雲端也能協助溝通與處理,減少 Berry AI 自行研究與排除問題所需投入的時間,讓內部研發團隊可以將更多心力和資源集中在核心產品開發。

更重要的是,博弘雲端不只提供技術支援,還能從 Berry AI 實際用量與成長需求出發,客製化設計最適合的節費方案,這對 Berry AI 降低營運成本有很大的幫助。宋青雲說明,博弘雲端根據 Berry AI 既有的 AWS 用量,推估未來 1-3 年內的使用需求,並以此為基礎規劃合適的長期雲端資源用量;同時考量 Berry AI 所屬飛捷集團旗下還有 3 家子公司同樣使用 AWS,進一步整合集團需求進行評估,放大整體採購規模,爭取更大的節費空間。

宋青雲強調,雲端採取隨需即付的計價模式,雖然具備彈性優勢,但若缺乏持續管理,仍可能出現資源配置不符商務規劃,或費用超出預期等情況。而博弘雲端不只能從使用現況出發、建議適合的節費方案,也會從效能、資安與成本等面向進行架構健檢,提出相應的優化建議;同時還會提供相關管理介面,讓企業隨時查看帳戶使用狀況、預估未來用量,在業務規模持續成長的同時,也能兼顧雲端架構的效能、安全與成本效益。

而架構健檢與成本優化,只是博弘雲端服務的一環。從企業準備上雲開始,博弘雲端便能協助將應用程式與資料從地端搬遷至雲端,或直接在雲端完成部署;進一步還能協助建置數據平台、數據中台,進行資料分析及導入 AI 應用,讓企業資料發揮更大價值。當服務正式上線後,博弘雲端也能接續提供維運服務。換言之,從前期 PoC、雲端建置到後續維運,博弘雲端都能依據企業需求,提供相應的服務與支援。

對 Berry AI 來說,藉由與博弘雲端合作,深化 AWS 雲端資源使用,不只是突破規模化挑戰,更重要的是能把有限的資源集中在核心業務,持續優化解決方案、開發更多貼近餐飲營運需求的應用,進一步爭取更多品牌合作,擴大北美市場版圖。目前,Berry AI 正全力拓展北美市場,也持續尋找對 AI 技術與餐飲產業應用充滿好奇心、重視團隊協作的人才加入。徵才方向涵蓋機器學習與電腦視覺、Platform & System(DevOps、Infrastructure),以及 Full Stack 軟體開發。從門市邊緣裝置上運行的 AI 模型、串連雲端與數千家門市的系統平台,到協助餐飲品牌提升營運效率的分析產品,每個環節都還有發揮的空間。 期待匯聚更多優秀夥伴,一起用 AI 解決真實的營運問題,讓來自台灣的技術走進更多全球 QSR 門市。

職缺詳情:https://www.cake.me/companies/berryai/jobs

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