生涯起飛!充實快樂的空中游牧族
生涯起飛!充實快樂的空中游牧族
2002.07.01 | 科技

跟著企業發展的觸角像全球延伸,無論喜不喜歡,多數工作者都即將或已加入空中飛人的行列。
富邦金控企劃長吳榮輝就是典型。工作地點在香港,月底人在歐洲,月初人又風塵僕僕地來到台北,與富邦金控決策小組開會,會中的一個決定,當天下午就要飛回香港,隔天再飛來台北……這種機動式的空中飛人的生活,讓安排行程秘書也必須配合他如此機動的時程,隨時調整最新時間表。
吳榮輝不是特例。根據觀光局與出入境管理局的資料則顯示,5年來台灣的出國人次從1995年的518.8萬,攀升至2001年的718.9萬;若再由香港與大陸的入境統計數據觀察,造訪大陸的台灣訪客從1995年的153.2萬增至1999年的258.4萬,造訪或透過香港轉機的人次,也從176.1萬增至200萬人次以上。
而這些數字背後隱約暗示著:將「出國/飛行」納入工作與生活的時代,已悄然降臨。

**商務旅行成為工作一環

**
過去,搭飛機談生意似乎是「老闆」或「企業主」的事,帶著一只皮箱便風塵僕僕遠赴異地參加商展、開發新客戶。像股本2.77億,預估今年EPS為3.61元,專營氣墊床與研發呼吸治療器等醫療用品的上櫃公司雃博,創辦人李永川很早就開啟他單槍匹馬的商旅飛行生涯,自嘲當時英文很破的他,回憶當時第一次到美國時連秘書都憂心忡忡不知他是否能順利完成旅程,以及與吃飯時總是「點跟客戶一樣」的往事,還不禁哈哈大笑。
如今,帶著公事包走天下的台灣創業家,闖蕩精神依舊,但另一批商務飛行族卻隨著台灣企業的全球化布局,悄然崛起,他們身處中高階經理層,為了公司的跨國發展,也成為商務旅行常客。
目前在甲骨文擔任大中華區顧問的王國輝,就是一個例子。過去任職花旗金融研發處時便曾出差至美國、新加坡等地的他,轉戰這家全球性的軟體企業後,因負責專案之故,商務旅行的機會更為增加,「我喜歡這類型的工作,讓我接觸到各地不同的人事物,」他微笑著說。
而另一位在宏碁集團工作超過10年,現任職明基資訊技術服務處的趙素娟也是一個典型。在台灣,她的辦公室分處桃園與台北,每週有一兩天須北上處理公務,而4年多來平均每月還得到明基蘇州廠一趟,「從小我就不喜歡搭飛機,」但從蘇州建廠之初就參與的趙素娟笑著說,飛機卻成為她工作中不可或缺的交通工具。
然而,從手機、網路甚至視訊會議,遠端溝通科技現已如此發達,「有必要親自出國跑一趟嗎?」或許有人如此質疑。
「不管怎樣,見面總是三分情,」月前才跑了兩趟大陸的王國輝說,像甲骨文這樣的高科技公司,許多文件溝通雖可透過現代科技解決,但商務旅行中密集的開會、面對面溝通問題所在,會讓專案的進程更快更順利。而趙素娟每次去蘇州的一個星期中,也都會花時間與派駐當地、台灣過去的幹部們聊聊,藉著當面互動,了解許多在會議或電話中難以表達的事情。

**轉換心境輕鬆面對

**
商務旅行經常會碰到趕時間、班機延誤或取消,會有一長段時間擠在密閉空間內,不時還得擔心著飛航安全、旅行箱、時差、失眠、飯店餐點等問題,這些必要之惡讓人疲憊,但工作者總是能找到適應之道。
提到曾歷經的驚險狀況,最令王國輝印象深刻的是有一次到芝加哥受訓,結果他與主管的行李卻到了北歐,只好窘迫地一身運動裝參加公司的正式餐會,逢人便得先解釋其中原委,「那時我終於知道,為什麼其他旅客總把西裝外套拿在手上而非放在行李箱中。」
而在漫漫航程中,書籍常是最好的朋友。像趙素娟習慣在PDA中放電子書,如此在航程中便可細細品味閱讀之樂;而王國輝也是習慣在飛機上看書的人,「上次搭機時我順手從家中帶了本食譜,就在飛機上津津有味地看起來了,」王國輝說。
至於如何在行程緊湊的出差中放鬆心情?王國輝的妙招是「培養一種嗜好,然後把這項嗜好帶著走」。不抽煙的他,培養了收藏煙斗與品嚐煙草的嗜好,擁有18支來自世界各國煙斗的他,平常對煙斗木質、煙草品質等就下過功夫研究,出差時一只霹靂腰包大小的煙斗袋也絕對跟著走,白天的繁忙與緊張,當回到旅館點上一斗煙時,心情也往往在煙香繚繞放鬆下來。

**從出差一窺城市風情

**
對商務旅行者來說,停留於旅館、客戶與當地公司據點的時間佔大多數,但透過計程車司機或是擦肩而過的路人,卻依然能對印象或許浮光掠影,但對「人」的感觸,卻是常有商務旅行的人印象比較深刻的。
對趙素娟來說,從蘇州廠破土到今天的規模,從一開始連路都尚未開拓到今天的建設,她深切感受到一個城市的今昔對比。而近來也常跑上海、北京、深圳的王國輝,也從司機言談中漸漸感受到不同的城市風景:在天子城門腳下的北京司機對政治意見特別多,上海司機對上海的繁華與進步總流露著濃濃的驕傲,而深圳司機非常會做生意,總巴不得你能包他的車出去……這些「拉車師傅」,讓王國輝能更深一層認識每個城市。
你以為這些事情都還離你很遙遠嗎?不論是否願意,隨著台灣愈來愈朝國際接軌,商務旅行遲早將成為優秀工作者的必備技能——聰明的你,何不現在就開始準備?

8個訣竅,長途飛行
一樣精神奕奕

下飛機之後,你一定不會閒著,接踵而至的不是會議、拜會,就是沉重的管理工作,你一定不希望萎頓的容貌影響你的任務。你只需要學會以下幾招:
1.別吃太多,也別吃會使你脹氣的食物,豆子、洋蔥、包心菜、可樂等少碰為妙。
2.穿著輕鬆,別在3萬英呎的高空上穿絲襪、打領帶,那只是活受罪。
3.飛機起降時,可用吞口水、嚼口香糖或含顆糖來減低耳鳴或耳咽管壓力。
4.別藉安眠藥調整時差,因為誰都不知道在空中什麼時候會發生緊急狀況;而若有慢性病,建議以出發地時間服藥。
5.上機前最好還完睡眠債,在機上盡量正常作息,並把手錶調整為目的地時間。
6.兩腿別相互交疊,最好每小時活動一下,特別要注意促進下肢血液循環,轉換坐姿,讓腿部肌肉輪替做伸展屈收動作30秒至1分鐘;若是超過10小時以上的長程飛行,請記得多走動,以防止俗稱的「經濟艙症候群」,醫學上歸類為「深部靜脈血栓」的情況發生。
簡單來說,別一路「坐」飛機,特別是航程高達10多個鐘頭時,請記得多喝水、少吃點、常走動,而不是把所有時間都拿來睡覺與看電影!

往下滑看下一篇文章
當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗
當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗

當海外投資、跨境消費與留學成為日常,跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務,讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後,全球人流與金流快速恢復,海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升,跨國匯款逐漸成為許多人的日常,然而,國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變:大多必須配合銀行營業時間辦理,款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,還可能因中間銀行扣費,導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後,國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境,重新規劃服務流程、產品功能與系統架構,並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念,獲得高階主管支持,加速產品研發,成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全?從用戶需求出發的改變

過去,講到跨境匯款,多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號,或需要先完成換匯之外,還必須配合銀行營業時間,匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,若碰上週末或假日,更可能因此錯過付款時機;另一方面,傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題,匯出金額與收款金額經常出現落差,使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯,有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳,若遇上語言溝通障礙,將直接拉升處理難度,甚至因帳款不足或金額爭議,衍生交易取消、退匯等問題,不僅增加成本,也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

國泰世華 CUBE App
國泰世華銀行 CUBE App 小額跨境匯款可以滿足使用者匯款到美國、日本、英國、香港、新加坡、澳洲、加拿大、泰國等國家與地區的需求。
圖/ 數位時代

為了解決這些痛點,國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程,將產品設計回歸用戶需求,使用狀況獲得熱烈迴響:CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月,交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是,整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一,不需要預先開立外幣帳戶,也不用事先完成約定帳號,可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款;第二,服務支援 24 小時、全年無休,即使深夜或假日,也能快速完成交易。第三,用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度,並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳,不需要反覆確認款項流向,也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾,讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資,都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務,而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗,讓跨境金融服務真正融入日常生活。

國泰世華 CUBE App
使用者可透過 CUBE App 即時掌握小額跨境匯款狀態,確保款項全額到付,更便捷且高效的繳交海外學費、支付旅遊費用,以及海外投資跟跨境購物。
圖/ 數位時代

跨境金流創新不僅滿足便利性,24 小時全天候服務仍兼顧安全性,把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊,背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線,國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA,更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入,重新設計外匯作業流程與營運模式,打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說,傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作,為了提供 24 小時全天候服務,團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制,讓交易即使在非人工審核的時段,也能符合風險控管、洗錢防制(AML)及各項合規要求。同時,透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控,以及與合作夥伴共同把關等設計,在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程,跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整,為此,國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程,降低使用者填寫匯款資料的門檻,服務上線後,亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如,香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號,若格式錯誤便可能遭退匯;日本則因法規要求,首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證,因此,團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導,有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形,以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後,國泰世華銀行觀察到:跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節,應用情境也從支付海外留學費用、海外投資,延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景,因此,除了持續優化系統介面與服務功能,國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗,透過內外部資源協作,串聯更多元的跨境生活場景,讓金融服務從「完成一筆匯款」,進一步走向「滿足地球村生活圈需求」,以更便利、安全且貼近使用情境的服務,陪伴用戶自在連結全球,真正融入用戶的每日生活。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
台達電全解讀
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓