2022新零售技術應用交流小聚|Fintech提供更流暢的交易體驗
2022新零售技術應用交流小聚|Fintech提供更流暢的交易體驗

疫情,大幅推進數位支付風潮,從金融機構到零售業都追求更快速、流暢的交易體驗,臺北市政府產業發展局舉辦「2022新零售技術應用交流小聚」系列講座,將金融科技趨勢及新興應用技術帶給零售業者,無縫接軌多元支付,幫助轉型及博取商機。

隨著資安技術進步,數位轉型加速,尤其疫情促使零售市場應變因應,零售等等產業以開放胸襟積極迎接金融科技生態圈,系列講座第二場金融科技Fintech於7月27日登場,最後並辦理一對一媒合。

零售業Fintech應用趨勢

線上開戶、線上貸款最夯

臺灣金融科技協會理事長蔡玉玲短講「零售業Fintech應用趨勢」時指出,疫情爆發以來,最大的變化就是Fintech拿到投資金額當中的最大部分,占20%,Fintech的未來七大面向涵蓋AI人工智慧、Blockchain區塊鏈、雲端運算Cloud Computing、IoT物聯網、Open Source開源、No code & Low code低代碼甚至無代碼平台、Hyperautomation超自動化,交易過程快速、顧客體驗良好的行動支付則是核心,尤以中小型商家及消費者最需要的線上開戶、線上貸款最夯,比如境外人士不必在銀行開戶就能直接綁定數字人民幣App,Fintech正持續改變消費行為,並且愈來愈快。

3位講師應邀分享新興技術,悠遊卡公司總經理邱昱凱主講「電子支付打造無現金消費圈」表示,悠遊卡也做悠遊付,可刷卡買早餐等等,打進數位支付生態圈;匯雲數位公司共同創辦人邱奕淳介紹雲端記帳與金流管理工具NexTrek,善用雲端財會工具,API串接金流、收付、融資授信徵審及線上送件、客戶開戶引導、薪轉與交稅,一切自動化,省時有效率。

Atome臺灣區業務總監游仕偉現身說法,Atome翻轉支付習慣,不必跟信用卡綁在一起,即可做到先買後付、提升業績,平台上沒有購物車,直接把20至35歲的主力TA購物者導流至客戶品牌,時尚、美妝、生活、品牌平台是四大主要業務領域,目前前進10國包括臺、日、東協等國。

主持人《數位時代》創新長James強調,疫情及Fintech趨勢交織的劇烈變化,促使虛擬貨幣、行動支付發達,量販、百貨、超商、超市等零售業種的混血式零售時代來臨,可實現無現金生活,BNPL(Buy Now, Pay Later)先買後付,直接從銀行帳戶扣款,也掀起無痕付款的新潮流風行。

麻吉行得通

行車服務背後的軍火供應商

會後一對一媒合計有兩家優秀團隊勝出。麻吉行得通商務長劉宜庭表示,公司就是行車服務背後的軍火供應商,從2C到2B都符合趨勢下車主與業主的剛性需求,因此與200家加油站、600家收費停車場以及iRent等租車業和中油PAY、和泰車主App、Google與Apple行車系統合作,透過車牌辨識完成車輛停車費、加油、充電等費用的自動扣款,為車主帶
來更方便、更省時的交通支付體驗。

過去車主常有停車離場前才發現身上零錢不夠的窘境,麻吉行得通提供的行動條碼付款,現場張貼停車場專屬條碼,車主能直接用手機完成付款,同時節省零售業者的隱形營運成本與管理心力,讓多元支付方案成為消費者生活中的好夥伴,是發展都會智慧零售、改造未來20年行車體驗的最佳工具。由於與日系品牌全臺有500多個停車場的TIMES合作良好,目前也規劃日本為國際化營運的第一站。

摩拓旅程

推動機車租賃產業轉型,打造絕佳租車體驗

不論是疫情下的少人出遊、疫後的多人壯遊,摩托車都是一地深度之旅或跳島遊玩機動性強且租金合理的交通工具選擇,摩拓旅程經理林哲弘表示,摩拓旅程帶動傳統租車行數位轉型,提供一站式平台從租車服務資訊揭露、預約、數位支付、電子租賃合約、雲端發票開立到車行的車輛管理、訂單管理與罰單管理等等。在數位支付部分包括信用卡、LinePay、iCashPay,為機車租賃產業生態提供完整的服務。

數位化服務完善租車生態,連飯店也看上了這樣的服務,飯店透過這樣的數位系統在無需增加管理人員上也可以為房客提供機車租賃的服務,讓住房的旅客可以增加旅遊的豐富度。摩拓目前在全台已經有40個服務據點。註冊一次全台據點都可以使用。

有關臺北市發展智慧零售與支付的前景,摩拓認為臺北共享機車推動得很成功,可再推行以租代購,綠能環保再升級;麻吉行得通也樂見優化行車體驗,造就便捷新生活。

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