7-11、摩斯7000杯咖啡免費換！循環杯怎麼借？315「國際消費者權益日」是什麼？|數位時代 BusinessNext

每年的3月15日為世界消費者權益日（World Consumer Rights Day; WCRD）。這一天是由國際消費者協會（Consumers International; CI) 於1983年正式訂定，國際消費者協會利用每年的這一天，擬定重要的消保議題，與各會員組織合作辦理活動，提昇對消費者權利的尊重、需求和認知，並對侵害消費者權益的市場力量濫用以及社會不公平措施，表達異議。

而這個日子緣起於美國前總統甘迺迪，他認為，人人皆是消費者，消費者為最大的經濟性團體，深受每一項公共和個人的經濟上決定所影響，應當也要能影響所有公共和私人的經濟上決定。

借循環杯就送咖啡！7-11、摩斯響應

為響應315國際消費者權益日，環保署特別與業者合作，推出循環杯借用體驗享免費優惠活動，活動期間民眾到7-ELEVEN或摩斯漢堡體驗借用循環杯，借、還成功後就能獲得「CITY CAFE中杯熱拿鐵」或者「中杯摩斯咖啡」1杯，數量有限送完為止。

免費喝咖啡的優惠體驗活動自112年3月15日起至3月31日止，民眾只要到7-ELEVEN完成使用OPEN iECO循環杯服務或摩斯漢堡使用MOS Order APP會員專區借用循環杯，借、還完成後就能獲得7-ELEVEN CITY CAFE中杯熱拿鐵（限量4,000杯，每位會員限回饋1杯）或者中杯摩斯咖啡（冰／熱不限，限量3,000杯，每位會員限回饋1杯），數量有限送完為止。贈送的咖啡券將以電子券的方式透過兩家業者的APP系統於活動截止後發送（借還流程說明如後）。

7-ELEVEN OPEN iECO循環杯服務系統流程

◆借用

下載OPEN POINT APP→加入OPEN POINT會員→點選「服務」→進入「循環杯」→「登記借杯」→選擇借用尺寸→至有提供循環杯借用服務的門市→「兌換取杯」刷讀條碼及向門市領取循環杯→可使用OPEN錢包、OPEN POINT點數或icash Pay支付押金50元→即可借用循環杯。

◆還杯

期限內（72小時內）至有提供循環杯服務的門市或循環杯還杯機台歸還→打開OPEN POINT APP→點選「服務」→進入「循環杯」→「還杯」→門市刷讀還杯三段條碼或至循環杯還杯機台掃瞄還杯租借識別碼，再掃描杯子上的QRCode即可進行還杯，還杯後將於7-10日內50元將全額退還至OPEN POINT會員帳號中。

◆點位查詢

7-ELEVEN APP的地圖功能
 官網服務查詢地圖系統

摩斯漢堡：MOS Order App借、還流程說明

◆借用

下載MOS ORDER APP並註冊會員（每張已註冊摩斯卡一次可借用5個循環杯）→至櫃台向收銀人員表示借用循環杯→打開摩斯卡結帳QR code→系統將從摩斯卡儲值金內扣除押金100元，即可借用循環杯。

◆歸還

期限內（7日）至有循環杯服務的門市收銀台歸還→確認無破損並交給收銀人員→打開MOS ORDER APP並出示摩斯卡QR code→期限內歸還成功押金將退回摩斯卡中

◆點位查詢

MOS Orde rApp會員循環杯服務使用說明

延伸閱讀：到7-11、摩斯借循環杯免費換咖啡！3張圖看懂回收SOP，千噸塑膠量怎麼省？

7-ELEVEN：「i珍食」開放外送

7-ELEVEN響應315國際消費者權益日，打造「愛地球、聰明『省』」主題，率零售之先推動「i珍食」外送服務，也與消基會合作透過永續繪本倡議惜食，此外更自3月15日起攜手環保署推出「環保消費，借循環杯送咖啡！」活動。

為滿足消費者多元購買需求，即日起「i珍食」可外送到家！7-ELEVEN率零售之先攜手foodomo外送平台架構「i珍食」外送預訂服務，超過6,600家7-ELEVEN皆已完成系統嫁接，打通i珍食線上線下購買管道，藉由智能庫存系統自動化管理每日i珍食庫存，時間一到i珍食商品將自動在foodomo平台上架，解決門市外送經營人工管理庫存與上架的痛點，同時消費者無須到店即可在foodomo外送平台上尋寶找好康，即日起在APP上選購即可遠距響應7-ELEVEN 的i珍食計畫，與消費者共同實踐珍惜食物、友善環境，更可輕鬆省荷包。

此外，7-ELEVEN鼓勵全民一同從日常生活實踐惜食減碳，於上週末(11日)參與由消基會主辦之「315世界消費者日-透過潔淨能源轉型賦權予消費者『惜食 Teatime』野餐暨園遊會」，活動現場運用統一超商好鄰居文教基金會推出之「食在幸福的御飯糰」永續繪本，讓民眾了解每顆採用在地食材的御飯糰，背後具備的友善土地意義，進而達到倡議珍惜食物的理念。

責任編輯：錢玉紘

當海外投資、跨境消費與留學成為日常，跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務，讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後，全球人流與金流快速恢復，海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升，跨國匯款逐漸成為許多人的日常，然而，國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變：大多必須配合銀行營業時間辦理，款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，還可能因中間銀行扣費，導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後，國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境，重新規劃服務流程、產品功能與系統架構，並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念，獲得高階主管支持，加速產品研發，成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全？從用戶需求出發的改變

過去，講到跨境匯款，多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號，或需要先完成換匯之外，還必須配合銀行營業時間，匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，若碰上週末或假日，更可能因此錯過付款時機；另一方面，傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題，匯出金額與收款金額經常出現落差，使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯，有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳，若遇上語言溝通障礙，將直接拉升處理難度，甚至因帳款不足或金額爭議，衍生交易取消、退匯等問題，不僅增加成本，也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

為了解決這些痛點，國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程，將產品設計回歸用戶需求，使用狀況獲得熱烈迴響：CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月，交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是，整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一，不需要預先開立外幣帳戶，也不用事先完成約定帳號，可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款；第二，服務支援 24 小時、全年無休，即使深夜或假日，也能快速完成交易。第三，用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度，並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳，不需要反覆確認款項流向，也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾，讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資，都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務，而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗，讓跨境金融服務真正融入日常生活。

跨境金流創新不僅滿足便利性，24 小時全天候服務仍兼顧安全性，把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊，背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線，國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA，更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入，重新設計外匯作業流程與營運模式，打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說，傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作，為了提供 24 小時全天候服務，團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制，讓交易即使在非人工審核的時段，也能符合風險控管、洗錢防制（AML）及各項合規要求。同時，透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控，以及與合作夥伴共同把關等設計，在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程，跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整，為此，國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程，降低使用者填寫匯款資料的門檻，服務上線後，亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如，香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號，若格式錯誤便可能遭退匯；日本則因法規要求，首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證，因此，團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導，有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形，以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後，國泰世華銀行觀察到：跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節，應用情境也從支付海外留學費用、海外投資，延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景，因此，除了持續優化系統介面與服務功能，國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗，透過內外部資源協作，串聯更多元的跨境生活場景，讓金融服務從「完成一筆匯款」，進一步走向「滿足地球村生活圈需求」，以更便利、安全且貼近使用情境的服務，陪伴用戶自在連結全球，真正融入用戶的每日生活。