研究機構Fortune Business Insight預估全球車聯網市場規模將從2021年的956.2億美元增長到2028年的3,696億美元，年複合成長率高達21.3%。看好該塊市場，全球大廠無不積極投入。在台灣，早在2016年，台灣汽車配件及用品的領導品牌–和泰集團車美仕–便積極佈局IoV車聯網市場，從廣大的TOYOTA車主需求出發，與母公司和泰汽車共同合作，打造一個能整合人、車、生活與安全的車聯網服務。車美仕聯網推進部協理劉仲勝表示 : 「我們在IoV的超前部署，不僅獲得日本豐田原廠認可，更在2019年導入Drive⁺ Connect 第一代車聯網主機後，在市場上得到很好的回饋與評價。」時至今日，不僅累積服務超過20萬名車主，更陪伴車主行駛逾45億公里，是台灣極具規模的車聯網服務供應商。
「未來，台灣至少有百萬名車主會使用車聯網服務。」劉仲勝表示，自2019年推出TOYOTA第一代車聯網主機至今，車美仕不僅累積了4年餘的服務經驗，更以20萬名車主的回饋為依據，進行產品研發與改良，在2023 年推出新一代TOYOTA Drive⁺ Link智能車載系統，以更便捷、安全且豐富的移動服務，持續優化車主的行車體驗。
以車主的需求為核心，TOYOTA Drive⁺ Link智能車載系統打造嶄新移動服務
劉仲勝說 : 「我們希望將過去單調的車上移動過程轉變為更智慧、有趣且豐富的旅程。」為實現這個目標，除開發聯網化、模組化的系統平台架構，更跨產業地攜手台灣在地專業團隊，推出涵蓋上車前、行駛中、下車後等移動全場景的個人化服務體驗。
劉仲勝舉例說明，在出遊前，車主除可透過手機APP預約多筆導航行程，還可以即時查看車輛的剩餘油量、胎壓、電瓶與車輛位置等資訊，為期待已久的旅遊做最佳準備。上車後，TOYOTA Drive⁺ Link除直接顯示預約導航路徑、天氣、即時路況等資訊，車主也可以視需求開啟AR擴增實境導航、透過 [Hey TOYOTA] 智能聲控語音助理規劃導航路徑，或者是啟用全天候行動管家真人服務，由其提供最即時的旅程諮詢，如詢問熱門景點、協助預約餐廳跟旅館等，此外，車上的親友也可以自由地從KKBOX、POP Radio、Hit FM、四季線上、LiTV、線上影音等6種影音串流平台，挑選喜愛的服務，愉悅渡過美好的移動時光。
「下車後，車主也可以隨時隨地透過手機APP掌握愛車狀態、查詢行駛報告與加油日記等資訊，更智慧地規劃下一次旅程。」劉仲勝以加油日記為例解釋，車美仕團隊成員觀察到許多車主重視、但卻苦無工具紀錄加油歷程後，特別推出加油日記服務，由系統自動記錄每次加油時間、地點與金額等資訊，讓車主可以更便利地掌握每個月的加油狀態。「車美仕的產品核心理念是『Hardware Ready，Software Upgrade』，因此，除提供高規格的車載硬體、貼心的個人化移動體驗服務，我們將進一步透過大數據分析及OTA雲端功能，提供車主『最新』、『最好』與『最彈性』的車聯網服務，以持續優化體驗，並延續與車主的關係。」
放眼未來，車美仕集結內外部能量，矢志成為全球汽車用品市場的領導品牌
為提供個人化且與時俱進的車聯網服務，並持續深化服務量能，劉仲勝表示：「我們除了在剛落成的總部新大樓打造全新開放式的辦公環境外，更積極招攬熱情、活力的年輕夥伴加入團隊，以激盪更多創新想法、開創嶄新氣象，並進一步增設『車聯網戰情中心』等設施，讓內部可以即時掌握車聯網系統與車輛相關資訊，以此作為客戶服務優化及後續產品功能開發的依據，逐步從台灣跨足海外市場、成為全球汽車用品市場的領導品牌。」
除透過系列措施深化內部服務能量，車美仕亦積極與台灣跨領域龍頭夥伴結盟，建構車聯網生態圈。車美仕營業部部長洪斌凱表示：「台灣擁有豐富的ICT產業聚落，因此，除車美仕團隊積極投入研發工作，我們更與中華電信（資通龍頭）、Garmin（圖資領導品牌）、勤崴國際（雲端服務翹楚）共同打造車聯網台灣隊，為往後的世界盃奠定良好基石。」除此之外，也與台灣最大的專業禮賓團隊合作，提供行動管家等專業且貼心的服務。
從2016年開始佈局IoV，2019年推出第一代車聯網產品，再到2023年的新一代智能車載系統，車美仕以Mobility Service 移動服務公司自許，更積極招募、培養年輕一代。「我們歡迎更多有志改變未來移動服務的人才與合作夥伴加入，一起完善IoV生態體系、提供客戶喜愛的車聯網服務，以嶄新的移動體驗服務創造多贏。」關於未來發展，劉仲勝如是總結。
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