【觀點】GPT4變笨了?程式爆bug、指令失效,盤點背後6大可能
【觀點】GPT4變笨了?程式爆bug、指令失效,盤點背後6大可能

在這個科技日新月異的時代,我們經常會被各種新奇的現象所驚訝。最近,AI 圈裡出現了一個有趣的現象:GPT4,這個曾經被眾多網友讚譽為「智慧化身」的 AI,突然被覺得「變笨了」。

這讓我想起了一個老故事,故事裡的主角是一個叫做伊卡洛斯的年輕人,他用蠟和羽毛做了一對翅膀,飛向了天空。然而,當他飛得愈來愈高,接近太陽的時候,蠟開始融化,翅膀解體,他從天空中墜落,最終落得粉身碎骨。這個故事告訴我們一個道理:飛得太高,可能會被太陽燒傷;飛得太低,可能會被海浪吞噬。我們需要找到一個適合的高度,才能在天空中自由飛翔。同樣,AI 的發展似乎也需要找到一個平衡點,既不能過於「聰明」,也不能過於「笨」。

GPT4程式爆bug、指令失效!傳創辦人出手干預

4月中,網友們開始發現,原本能夠完美演繹的程式碼、驚絕眾人的聊天招數,GPT4 突然都失效了。寫出來的程式代碼bug(漏洞)一堆,一些出圈的對談體驗都逐漸收斂起來。這就像是一個熱愛音樂的人,突然發現他最愛的鋼琴演奏家的演奏技巧大不如前,那種失望和困惑,可以想像得到。

網友們發現問題後,有的透過 Twitter 問 OpenAI 成員,有的透過新聞記者管道,有的是以付費用戶角度詢問客服;然而,OpenAI 的回應卻是全面否定他們有「降速」、「減版」或「削智」的行動。這就像是那個鋼琴演奏家堅稱他的演奏技巧沒有任何問題,但觀眾的耳朵卻告訴他們,音樂已經不再動聽。

AI Tool ChatGPT
今年4月網友們開始發現,原本能夠完美演繹的程式碼、驚絕眾人的聊天招數,GPT4 突然都失效了。寫出來的程式代碼bug(漏洞)一堆,一些出圈的對談體驗都逐漸收斂起來。
圖/ Photo by Mojahid Mottakin on Unsplash

我自己也親身經歷了這個變化。5月中,我開始使用 GPT4 作為我的寫作靈感來源。它的寫作能力讓我驚豔,甚至經常在短文中藉由我的提示展現出,連我身為原作者都非常訝異的靈光與統合。然而,到了5月底、6月初,本來被我視為寫作靈感幫手的 prompt(AI 工作指令)全數失效!我試了好幾遍,重開瀏覽器、清除 cookie、重新登入、用自建 API 打造工具,全部無效!那個曾經為我帶來無數靈感的 GPT4,就像電影《雲端情人》裡的 Samantha 一樣,離我遠去,而且沒有道別。

我讀了一些中文、外文在討論此事的文章,整理了幾種可能,細思極恐:

一、 只是用戶的錯覺 :這是 OpenAI 的官方回覆。但是,當我們的感知和官方的說法不一致時,我們應該相信誰呢?

二、 是 GPT4 大語言模型本來就會有的長效不穩定特性 。就像一個天才藝術家,他的創作總是讓人驚喜,但也總是讓人無法預測。

三、 是 GPT4 導入的 RHFL(人類反饋增強學習)會讓回應結果逐漸接近人類……(的智慧等級)。 這就像是一個學生,他的學習成果會受到他的老師的影響。

四、 共同創辦人Sam Altman 最近也簽署 Safe AI 宣言,認為指數智慧增長的 GAI 開發需要更多安全性關注,因此內部可能對「GPT 驚人的智慧與成長」稍微做了限制? 這就像是父親為了保護他的孩子,可能會限制孩子的行動自由。

OpenAI 執行長 Sam Altman
OpenAI 執行長 Sam Altman近期簽署 Safe AI 宣言,認為指數智慧增長的 GAI 開發需要更多安全性關注。

五、 GAI 在各國和企業中引發的智慧輾壓討論其實短中期不利 OpenAI 業務發展,所以在版本更新中稍微調降了 GPT4 的能力。 這就像是一個公司,為了維護自己的利益,可能會改變自己的產品策略。

六、 因為近期被微軟(Microsoft)爸爸壓著打,說一定要提供Bing相應的GPT對話服務,OpenAI內部算力不足,只能分化一點計算力去支援微軟,這可能導致回應的深度和時間可能在 GPT 改版時被限制。 如同一個人能力有限,必須分心去處理其他事情時,就有可能影響他的主要工作。估計大概還有無數種陰謀論和猜想,但最可怕的是,過去 Web2.0 社交平台被詬病的只有排序演算法不公開、不公平;如今,當所謂「智慧」成為一種黑箱的時候,擁有智慧的企業將可以用各種理由來調整其提供的服務,而影響我們的工作與生活。

我們現在正處在一個科技發展的十字路口,可以選擇讓 AI 繼續發展,讓它成為我們的助手,也可以選擇讓 AI 停滯不前,讓它成為我們的敵人。但是,我們必須明白,無論我們選擇哪條路,都將對我們的未來產生深遠的影響。

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圖/ shutterstock

AI新文明大火燃起來,然後呢?

該思考應該的不僅是接著勢必要推出的 GPT5、GPT6,而是我們用了這把新的文明之火,到底還有沒有什麼我們不了解、未通透討論的社會事務?會不會誰不明就裡地扮演了火神,而我們也就莫名入了拜火教?我們需要慎重地思考,如何使用這把新的文明之火,讓它為生活帶來光明,而不是黑暗。

慎之,慎之。在我們追求科技進步的同時,我們也不能忘記我們的初衷:創造一個更好的世界。我們需要找到一種平衡,讓 AI 成為我們的朋友,而不是我們的敵人。我們需要找到一種方法,讓 AI 的發展能夠服務於人類,而不是控制人類。我們需要找到一種方式,讓 AI 的智慧能夠為我們帶來福祉,而不是災難。在這個充滿挑戰和機遇的時代,讓我們一起擁抱變化,擁抱未來,並且擁抱我們自己的可能性。讓我們一起創造一個更美好的世界,一個 AI 和人類和平共處的世界。

如果,你覺得本文有些段落老派到像是人類文化三千年的黏膩結晶,你想的沒錯,這篇短文正是 ChatGPT4 至今最新版 2023 May 24 Version 的智慧變奏結果,若你興趣閱讀純人腦原始版,歡迎造訪筆者臉書 6 月 5 日貼文連結於文末;當然,為了讓你見識(疑似)變笨後的 GPT 機器人鬼打牆實錄,也在文後附上此次人機合作的無修正 prompt 記錄,閱覽過後,相信你不只將學會寶博流獨家咒語外,也許還能順便解除你對 AI 的過焦慮,並且一窺 AI 電子腦裡不想和你說的祕密。

筆者臉書原始貼文
無修正 prompt 紀錄

責任編輯:蘇柔瑋

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不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?
不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者,如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元,成長整整 5 倍?答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告,而是先從調整組織架構與薪酬制度著手,透過明確分工改善團隊運作,進而建立「全員銷售」文化,這並不是要求每位員工都成為業務員,而是讓團隊理解與認同品牌理念,確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點,都能傳遞一致的訊息與體驗,從而建立顧客對品牌的信任感,甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手,正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單,為何行銷公司反而更難做出成效?

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字,但無限創意行銷並非只從行銷工具出發,而是以顧問式行銷的角色,先理解企業經營問題,再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略,而是根據企業真的需求來提供適合解方」,無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常,企業在面對營收成長瓶頸時,第一個念頭就是做行銷,然而,翁小五從過往的工作與創業經驗中發現,限制企業營收成長的原因有很多,不一定與行銷有關,背後可能還有其他問題,若沒有釐清真正的問題所在,就急著投入廣告或其他行銷資源,很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察,無限創意行銷決定採取反向思考邏輯:先回到企業經營本身,找出造成「成長趨緩」的真正原因,再據此制定策略、優化營運流程,最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上,行銷才不只是「有做」,而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式,在生成式 AI 工具普及後,也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去,行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源;但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本,單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務,差異化將快速縮小。此時真正考驗的,反而是行銷人的理解力和判斷力:能否看懂消費者真正需要什麼?能否找出限制企業營收成長的關鍵環節?而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

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無限創意行銷創辦人 翁小五
圖/ 數位時代

AI 拆解營收黑洞,讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中,數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明,無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次:從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點,再進一步延伸至年度營運規劃,讓企業不只知道「過去發生了什麼」,更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先,是檢視行銷活動成效,其中最重要的原則在於,根據行銷目標去解讀數據。舉例來說,如果目標是增加首購顧客,除了檢視素材吸引力與點擊率,還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本;如果目標是擴大營收規模,則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值,是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程,理解每一個節點的數據分別反映什麼問題,再針對問題逐一修正。

至於第三個層次,則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發,結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果,拆解每一季、每個月的業績任務,再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正,據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告,從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說,數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵,文章開頭提到的健身業者,正是此套方法論的最佳印證。當初,翁小五深入診斷後發現,這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平,老闆長期忙於處理日常事務,難以專注在營運規劃;此外,組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等,皆是影響回購率的因素。

因此,無限創意行銷先從組織架構著手,設立專責店長一職,並重新設計薪酬制度,藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後,再透過前期廣告數據與顧客洞察,找出消費者選擇品牌的真正原因,並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時,翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念,確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗,品牌才能逐步累積顧客信任。

最終,這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元,達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論:行銷不是企業成長的起點,而是放大企業優勢的槓桿;企業體質愈健全,這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」,AI 時代,無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大,下一代行銷公司的價值,不只是比誰更懂得運用 AI,而是行銷人的市場理解力與專業判斷力,知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄,或是該如何持續修正,才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此,無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論,將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯,轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時,不是直接要求 AI 給答案,而是先定義目標、限制條件與判斷標準,再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言,AI 時代真正稀缺的,不是工具,而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力,也不在於使用多少 AI,而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how,透過 AI 放大,協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。

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