緯創股價衝130元!身為iPhone代工廠,為何「逆風」賣3座印度廠?
緯創股價衝130元!身為iPhone代工廠,為何「逆風」賣3座印度廠?

AI伺服器概念股緯創股價不斷攀新高,從年初股價不到30元,13日股價漲至132元新高,漲幅超過350%,股價超車電子代工龍頭鴻海。緯創自今天(14日)至27日進行分盤交易,採每5分鐘人工撮合,「被關」的第一天仍以137.5元開盤、上漲5.5元,漲幅4.17%。

《財訊》686期報導,在一片看好印度市場與製造前景之際,2016年即布局印度的緯創卻反向操作,傳聞將退出印度市場;產業人士分析,其背後有兩大關鍵因素。

2023年4月,蘋果執行長庫克親赴印度孟買,為首家蘋果直營店開幕站台,兩天內新德里的直營店也緊接著迎接果粉到來。正當iPhone在印度市場銷售放量成長,以及庫克強調強化印度製造之際,為什麼身為iPhone代工廠的緯創卻決定要退出印度?

蘋果手機印度製 大勢所趨

《財訊》報導指出,隨著印度經濟蓬勃發展,以及總理莫迪推出印度生產製造獎勵計畫(PLI),國際大廠如三星、偉創力以及中國的小米、TCL集團旗下華星光電、聞泰科技都紛紛前進設廠,台灣的鴻海、和碩也亟欲擴展印度製造規模。而早於2016年即進軍印度市場的緯創,在南印度卡納塔克邦省首府班加羅爾擁有3座生產基地。

對於蘋果而言,iPhone在印度製造已是大勢所趨,不只是分散中國製造的風險,更重要的是瞄準印度擁有超過14億人口的龐大內需市場。市調機構CMR的資料顯示,印度智慧型手機用戶達6億戶,僅次中國,排名全球第2;目前仍以安卓用戶為主,中國的小米、realme、紅米、OPPO等手機約合占64%,三星約20%;而iPhone去年出貨量不僅年增11%,市占率也來到5.5%的新高。

從2017年起,平價的iPhoneSE開啟印度生產新篇章,去年最新推出的iPhone14也在上市後兩個月即在印度製造,不僅滿足當地市場需求,也出口至周邊國家。據研究機構Counterpoint調查,去年印度製造的iPhone出貨量較前年成長65%,今年將倍增起跳。

看好市場前景,鴻海日前宣布加碼11億元在班加羅爾北部購置土地,占地高達300英畝,換算有超過25個足球場大小,頗有在當地打造第2座中國鄭州廠區的味道;至於最晚進入印度的和碩,在班加羅爾近郊新加坡工業區的工廠,去年也已開始量產。

緯創印度
緯創印度廠。
圖/ Rakesh Yaraguppi Linkedin

賣廠給塔塔集團 不宣之祕

反觀緯創繼在中國布局已脫離蘋果iPhone供應鏈之後,外界原本以為訂單有可能轉向印度製造;不料,緯創出售印度廠的傳聞卻甚囂塵上,不只曝光出售的對象為塔塔集團,連交易金額、交割的時間點,都言之鑿鑿。

即使緯創對外不評論也不回應該傳聞,但在當地台商圈中已是公開的祕密。當地台商業者透露,緯創把3座工廠全部賣給塔塔集團,只保留一處小型的維修中心繼續服務客戶,出售金額可能達200億元。

緯創
緯創近年來的海外佈局。
圖/ 財訊提供

《財訊》分析,讓緯創決定退出印度製造背後有兩大因素。第1,低階產品代工無利可圖。 緯創代工組裝的iPhone訂單以低階機種為主,而從去年iPhone14新機款銷售的狀況即可發現,果粉對於高階產品情有獨鍾,低階機種反而賣不好,加上紅色供應鏈立訊的崛起,不只是緯創,連和碩也飽受壓力。

第2,緯創轉型力拚新事業,資源重新調整。 自從2017年改制以來,緯創以3大事業體─緯創科技、緯創智能以及新事業的營運模式進行。從最新緯創的法說會簡報即可看到,智慧型手機已不再列入產品與營運策略之中;緯創董事長林憲銘也說:「今年投資會更精準,因為沒有浪費的本錢。」

緯創
緯創旗下4個子公司。
圖/ 財訊提供

根據《財訊》報導,緯創去年營收達9850億元,逼近兆元大關,創下歷史新高。林憲銘卻強調,營收不是主要的目標,最重要的是具備優質且韌性的營運體質。去年進行營運組織調整,將雙執行長制改回單執行長暨總經理制,並由林建勳出任。

從緯創近3年的海內外布局來看,也可以發現在台灣、墨西哥、越南以及馬來西亞廠都有持續增資、擴建新廠的規畫。在新事業的布局上,緯創於2021年併購日本顯示器公司(JDI)旗下孫公司高雄晶傑達後,進一步擴展其LCD模組事業,並跨至車載及工控領域,同時切入日本一階(Tier 1)車廠客戶。

另外,緯創在2016年成立緯創生技控股公司,投入醫療生技領域,陸續投資海內外10多家醫療新創公司,並結合緯創自身在軟體及硬體製造的優勢成立緯創醫學,深耕醫療設備代工市場,目標是希望未來五年內成為台灣醫材廠前3大。同時,緯創旗下重要的轉投資還包括AI伺服器代工廠緯穎科技、網通設備廠啟碁等,均成為推動營運成長的主要引擎。

子公司爭氣 未來前景看好

從股價的表現觀察,緯創今年以來股價大漲超過8成,從29.45元一路上漲,截至5月19日當天,終場以53.2元收最高,改寫近12年來新高價;市值也從年初的854億元,一路攀升至1543億元。

根據《財訊》報導,統一投顧分析師侯喬比則點出看好緯創3大關鍵因素:第1,以本益比來做評價,緯創較同業有低估的狀況,加上今年每股配息2.6元,創下12年來新高,吸引ETF基金積極買進;第2,子公司緯穎加持,近來AI伺服器題材當道,需求前景佳,母公司跟著沾光;第3,退出低階iPhone組裝代工訂單有利於產品結構改善,獲利朝正面發展。

另外,受到市值激增帶動,指數編纂公司MSCI(明晟)5月12日公布半年度調整結果中,緯創從全球小型指數成分股躍進至全球標準型指數成分股當中,調整結果於5月31日收盤生效,吸引外資買盤回籠。儘管緯創今年第1季財報不理想,單季稅後純益僅1.74億元,每股純益0.06元,然而隨著轉型工程持續進行,法人期待或許不久就即可看到產品結構改變後的效益。 …(本文出自《財訊》雙週刊686期)

延伸閱讀:緯創拚擺脫「低毛利」!泰州廠下週突襲停產,連年虧損止血、百名員工受影響

責任編輯:錢玉紘

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全台首創對話式金融服務iWish 永豐銀讓GAI真正走進金融交易現場
全台首創對話式金融服務iWish 永豐銀讓GAI真正走進金融交易現場

你還在手寫填單、逐格Key-in資料嗎?在生成式AI浪潮席捲各行各業之際,永豐銀行推出全台首創「說話就能完成交易」的智能對話式金融服務iWish,讓繁瑣的填單流程成為過去式,使用者可以透過文字輸入、口說敍述或上傳照片等方式,向AI傳達自身需求,無論哪一種方式,AI都可以即時理解使用者意圖,並根據與使用者的對話內容,自動填寫存款、提款、轉帳、匯款等相關表單,顛覆使用者對金融服務的想像。

生成式AI再進化,開啟AI代理人時代

隨著生成式AI的進步,LLM大型語言模型已具備多輪對話和上下文理解的能力,甚至正邁向可以獨立完成任務、不需要人類涉入的AI代理人(AI Agent)的新階段,這項技術突破讓企業既有服務得以展現全新樣貌。

以國際證券經紀商FBS為例,其推出的FBS AI Assistant服務,跳脫傳統單向建議模式,不直接提供評論或建議,而是讓用戶先選擇一至多項技術指標,再交由生成式AI模型解讀並生成專屬分析與操作建議,打造更具互動性與參與感的使用體驗。

永豐金控數位科技長張天豪認為,這種以生成式AI為核心的互動式服務模式,將大幅優化客戶的使用體驗,成為金融服務新常態。未來,客戶不必學習如何操作App,也不用記得交易程序,只要用對話、上傳照片或螢幕截圖等自己習慣的方式表達需求,AI就會理解並協助完成後續動作。「未來的金融服務將像生活中人與人之間的對話一樣,簡單而自然,」張天豪強調。

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前排由左至右:永豐金控數位科技長 張天豪、永豐銀行資訊、數位及作業督導張升寶、永豐銀行綜合企劃處處長 王筱嵐 後排由左至右:永豐金控數位科技處專案經理 林維婕、永豐金控數位科技處專案工程師 廖庭暘
圖/ 永豐銀行

從填單到對話,iWish重塑分行服務體驗

瞄準此未來趨勢,永豐銀行進一步盤點金融服務場景,決定從最貼近客戶的分行場域出發,打造互動式服務新體驗。

張天豪說明,臨櫃交易往往需要填寫各式各樣的表單,這些表單格式通常很制式、欄位繁複,對不熟悉流程的客戶而言,常常填到一半才發現格式錯誤、填錯位置,甚至必須整張重來,徒增挫折與作業時間。

「iWish服務的推出,就是為了讓這段流程可以變得更自然、直覺且輕鬆,」永豐銀行資訊、數位及作業督導張升寶說,客戶不再需要手寫填單,只要開口說、輸入文字或是上傳圖片,告訴iWish想要使用哪些金融服務,就可以完成交易,將原本繁瑣、仰賴經驗的填單作業,轉化成只需一句話或一張圖就能搞定,大幅提升臨櫃交易的服務體驗與作業效率。

以轉帳交易為例,客戶可以口說轉帳帳戶及金額,或是上傳網購訂單的轉帳頁面截圖、團媽在Line上提醒轉帳付款的對話截圖等,iWish會從中辨識表單所需資訊並精準填入銀行系統中對應的欄位,待客戶確認資訊無誤之後,系統就會生成一個二維條碼,只要將二維條碼交由臨櫃人員完成最後核對,就能輕鬆完成金融交易。

AI減輕行員負擔,專注更高價值服務

除了顛覆客戶的使用體驗,iWish服務也為內部作業流程帶來優化和改變,「對永豐銀行而言,iWish服務不是引進AI技術的炫技展示,而是與現有服務模式的無縫融合,讓創新落地、貼近人性」,永豐銀行綜合企劃處王筱嵐處長說。

王筱嵐進一步表示,最開始,金融交易需要經歷「客戶填單+櫃員輸入」的雙重程序,不僅耗時,也容易出錯。之後,永豐銀行推出免填單服務,客戶可以口述或將交易資訊抄寫在紙上,交由櫃員輸入至系統中、列印單據,待客戶簽名確認即可完成交易。

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圖/ 永豐銀行

而iWish則是免填單服務的再進化,藉由生成式AI(GAI)的語意理解與圖像辨識能力,取代櫃員的手動輸入作業,不僅提高效率與準確度,也大幅降低櫃員的作業負擔,可以將心力投注在更有價值的服務與溝通上。

GAI不只是客服輔助工具,更是金融轉型的推進引擎

相較於目前金融業的生成式AI應用,多數仍停留在客服階段,iWish是全台首創直接導入金融交易場景的GAI服務,堪稱跨出關鍵一步。

然而,在實際開發過程中,永豐銀行團隊也面臨諸多挑戰,其中壓力最大的,便是如何降低LLM可能出現的「幻覺」與辨識錯誤風險。尤其在金融交易場景中,AI的辨識精準度不僅關係到客戶權益,更直接影響其對金融服務的信任感,必須以更審慎的態度來看待。

為此,永豐銀行從多個面向著手提升模型準確度,包括優化Prompt設計與模型邏輯、與前線單位密切協作,共同討論介面呈現、使用流程與應用情境、在UI/UX介面加入提醒文字與引導機制,避免造成誤解。此外,團隊也分階段進行大規模封閉測試,邀請全行數百位同仁參與測試,並根據測試結果持續微調優化,確保最終推出的服務穩定度。

iWish的智慧來自於訓練與學習,「越用越聰明」的特性需要使用者參與激發

iWish是一款全新上市的智能服務,專為提升臨櫃交易體驗而設計。現階段iWish服務聚焦於台幣存款、提款、轉帳及匯款4大交易類型,並以「分行」為主要場景,未來則計劃將iWish服務擴展至更多金融交易類型,甚至走出分行場景,與iBranch等線上服務結合。

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永豐iWish以「智讀」、「智說」、「智寫」人性化操作,讓金融交易更方便快速
圖/ 永豐銀行

iWish的成功落地不僅是技術突破,更宣示意味著,生成式AI正式從客服輔助工具,搖身一變成為可以理解意圖、自然回應、主動引導的智慧助理,讓用戶在熟悉的對話情境中完成交易,實現真正以人為本的金融體驗。而AI模型的成長需要訓練,iWish在初期也需要客戶的參與來變得更聰明,透過接觸到更多元的使用情境,進一步完善服務,讓每一次互動都更懂客戶的需求。

「iWish服務只是第一步,」張升寶認為,這項服務不僅重新定義人與銀行的互動方式,也為生成式AI在金融業的應用看見新的可能。他期許未來能進一步擴大AI Agent應用範圍,讓AI不再只是輔助工具,而是驅動金融轉型的核心力量。

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