搶進兆元社群電商市場,美賣科技以嶄新商模創造品牌、網紅與消費者多贏!
搶進兆元社群電商市場,美賣科技以嶄新商模創造品牌、網紅與消費者多贏!

研究機構 Statista 指出,全球網紅行銷市場規模在2020疫情後成長一倍,預估在今(2023)年達到211億美元的規模。另外一份報告亦指出,在眾多市場中,以東南亞網紅市場的變化最為劇烈,受惠於人口紅利與消費者的需求等影響,東南亞網紅行銷市場規模將從2020年的6.38億美元增長到2024年的25.9億美元,強勁的成長力道,不僅吸引全球關注,服務供應商亦積極佈局該市場以取得先機。

在眾多服務供應商中,又以美賣科技(Meimaii)的表現最受矚目,理由有二:創新的商業模式不僅獲得國際大獎–美國艾奇獎(ECI Award)的模式創新金牌獎–肯定,更在疫情期間成功打造許多爆款商品,可以快速將網紅行銷的最佳實務複製到東南亞等市場;其次,為了創造消費者、網紅、品牌夥伴的多贏,美賣科技因應市場需求推出社群電商相關產品服務,如「美賣電商平台(Meimaii)」、「KOL秒開團(賣eShop)」與「美賣企業版 - 網紅媒合開店平台(Meimaii+)」等,在 NTT DATA 的協助下,將企業資源規劃(ERP)系統升級到 Oracle NetSuite 以佈局東南亞乃至全球市場,為接下來的台灣上櫃做準備。

瞄準東南亞市場,美賣科技以一條龍KOL社群電商擄獲消費者的心、創造多贏!

美賣科技的計畫是在今(2023)年開拓東南亞市場,第一站是跨境電商多元、喜愛網紅行銷的馬來西亞市場。「在後疫情時代,KOL社群電商仍維持強勁的市場發展趨勢,台灣、亞洲乃至全球市場皆然。」在佈局馬來西亞等市場時,美賣科技總經理廖鈺琦表示,將以美賣科技透過數位科技打造的、經台灣市場驗證的一條龍「選物、金流、物流、客戶服務」服務為主,讓 KOL 可以無後顧之憂地展現個人銷售魅力,同時,搭配平台行銷活動等操作,以多KOL、多團、商品相互搭配的社群聲量推疊吸引更多消費者青睞與創造品牌整體效益。

落實到執行層面,將從三個面向優化在地網紅行銷策略:首先,鎖定目標受眾並挖掘消費者輪廓,如家庭消費的主要決策者、女性消費族群、消費頻率高以及社群黏著度高的消費者;其次,集中開發「成長中」的網紅,透過平台合作與精準搜索的方式招募網紅,美賣科技的馬來西亞團隊成員則聚焦東南亞網紅與商品的實務結合;最後,同時也是最重要的是,開發當地品牌與經銷商,洽談有競爭優勢的商品,透過網紅創造新的社群爆品,並確保物流與供貨品質,以創造多贏。

除了馬來西亞,印尼等東南亞人口紅利市場將是下一個目標市場,美賣科技將積極邀請更多品牌主、供應商與網紅加入生態圈以擴大網紅行銷成效,預估將網紅行銷的一年開團數從現在的1萬多團提升到2024年的10萬團。

美賣科技攜手 NTT DATA 以 Oracle NetSuite 為核心佈局未來世界

除了佈局東南亞等海外市場,美賣科技亦計畫在2025年申請台灣上櫃掛牌。為確保營運流程符合上市櫃公司的內稽內控流程,以及可以無縫支援東南亞等海外據點擴展計畫,美賣科技於2022年開始評估更換企業資源規劃系統,歷經8個多月的評估,最終選擇 NTT DATA 協助導入 Oracle NetSuite。

廖鈺琦表示:「網紅社群電商是一個全新的商業模式,既有的企業資源規劃(ERP)系統無法滿足我們的需求,需要一個更符合我們營運流程的系統平台,舉例來說,因為分潤機制的不同,每一個產品銷售都要開立對應的發票給消費者、供應商跟網紅,一個月得開立超過萬張發票,需要系統即時紀錄、執行與追蹤應收與應付帳款以優化財務營運。」

NTT DATA
美賣科技總經理廖鈺琦表示:「網紅社群電商是一個全新的商業模式,既有的企業資源規劃(ERP)系統無法滿足完整需求,需要一個更符合營運流程的系統平台。」
圖/ 數位時代

至於 Oracle NetSuite 會從眾多 ERP服務中脫穎而出,廖鈺琦認為與三個因素有關:首先,Oracle NetSuite 是雲端服務,符合美賣科技的雲端整合需求、可以無縫支援海外業務擴展;其次,Oracle NetSuite 在零售產業的普及率高,可以極大程度優化與夥伴的合作效率;最後,同時也是最重要的是,合作夥伴 “NTT DATA” 熟悉零售產業且可提供專業諮詢與技術支援服務。

透過與 NTT DATA 的合作,美賣科技不僅創下短短6個月就完成系統上線的成績,服務上線至今半年,成功優化財務流程與相關作業,例如,結帳時間縮短5-10個工作天,以及系統可以自動產生便於業務管理的財務報表等,讓財務、業務、資訊等部門同仁可以將心力放在更核心、高價值的任務上。

NTT DATA
透過與NTT DATA的合作,美賣科技創下短短6個月就完成系統上線的成績,更在服務上線至今半年,成功優化財務流程與相關作業。
圖/ 數位時代

NTT DATA 大中華區雲計算事業群總經理林哲瑩表示:「美賣科技建構的是全新的商業模式,我們很榮幸可以成為其擴展業務的合作夥伴。接下來,我們除持續協助美賣科技因應營運業務需求優化 Oracle NetSuite 還會支援其擴展東南亞等海外市場的計畫,創造最大商業綜效。」

NTT DATA
NTT DATA大中華區雲計算事業群總經理林哲瑩表示:「美賣科技建構的是全新的商業模式,將持續協助美賣科技因應營運業務需求優化,創造最大商業綜效。」
圖/ 數位時代
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