「想要成名？OK！我為你打造足夠寬廣的舞台。」今年正式接任17LIVE集團全球執行長職位的練建麟說道。他的身後，是亞洲目前規模最大的直播互動娛樂平台——在全球133國家都能夠註冊使用、總會員數超過5,000萬人，其挾帶一股可觀的網路流量，有信心將有實力的素人捧成網紅。
而對於17LIVE來說，「選擇練建麟」的原因相當明確。作為少數能夠在市場存活下來的直播平台，他們曾經歷赴美上市失敗、品牌與情色字眼沾上邊、募資告吹、組織人事動盪等一連串打擊；如今，他們找到心目中理想的掌舵者，除了確立集團接下來的營運方針，也將再次朝著上市目標邁進。
就愛解鎖成就！改車、義料、美式足球全都要
翻看練建麟的公開資料，發現他沒有任何對外發表個人意見的社群平台，且極少出現在公眾視野。現實生活的他，話偏少、對鏡頭陌生，但毫不怯場。
早在13、14歲時就與家人一同移居美國，談話時中英文夾雜。練建麟分享，他就讀美國東北大學（Northeastern University）工業工程學系，私下興趣之一是翻修老車，「自己拆解零組件、自己改裝，把一輛快壞掉的車子重新裝修，是滿有成就感的事。」
課餘時間，他與身旁其他同學一起打工賺學費，在某間義式餐館一待就待了4年，從洗碗、收盤子、學做飯，到最後「被提拔」成主廚。「我不太挑工作，我覺得有工作就很幸福，這裡（餐館）也是我大量累積職場人際交往經驗的起點。」不只如此，他一度熱中於玩美式足球，穿上護具、戴好頭盔，比賽過程充滿激烈的肢體碰撞，就為了體驗「達陣」（touchdown）快感。
畢業後，練建麟接連進入過美國FFP Global、Intelladept、藝電（EA）等幾間公司，四處汲取商務開發、品牌推廣、專案管理、跨境營運相關技能。他從一般職員向上打拼，花了6年的時間晉升到營運長（COO）職位。
2007年，在全球咖啡品牌星巴克（Starbucks）的招募下，練建麟搬到中國上海居住，並擔任起全球IT基礎設施項目經理。他的任務，是帶領團隊建置中國所有星巴克門市的基礎設施服務，包含數據中心、桌面維護與POS系統，以及頻繁向美國總部彙報進度。結果他在不到1年的時間內完成任務，比預期情況更早、更順利。
更像是不斷追求更高難度目標的人，練建麟不安於在相同的環境待太久。2009年，他接受好友克里斯．帕斯利（Chris Pasley）的邀請跳槽至遊戲網站公司Break.com。這次，他的全新挑戰是在上海「從零開始建立一支精實團隊」，然後在1年內推出2至3個具規模性的遊戲產品。
「Alex（練建麟）帶我認識了亞洲。」帕斯利如此說道，練建麟非常樂意分享上海當地最好吃的餐廳、最棒的旅遊景點給跨國夥伴，讓異鄉人能夠輕鬆地融入陌生環境。在工作交流中，他也絕對不馬虎，「一旦設定目標，Alex就會全力以赴，而且會不惜一切代價爭取勝利。」
此次征戰的結果，同樣是如期達標。「凡事先抓住機會（接受挑戰），才可能取得成功。」練建麟淡淡地說，一旦獲得機會，接下來就是比較開發速度，以及確保準時抵達專案中的每個里程碑。原因很簡單，「新創的團隊沒有太多buffer（緩衝），當資源不足時，我們絕對要想盡辦法解決，確保產品能按時交付。即便遊戲成功上線以後，還是不能放鬆警惕，必須密切關注產品有沒有獲利。」練建麟說道。
乍看之下，練建麟的職涯沒有太過戲劇性的情節發生，就一步一腳印地走。當問及他面臨挫折與壓力時會不會卻步？他舉例：「有次處理一個大型專案，連續好幾天沒有睡。但這不是問題，我非常享受將一個事物從無到有、打造出來的過程。」
同時，他分享消除壓力、鍛鍊韌性的方式——健身，「就算前一天應酬到很晚，我隔天還是會固定時間早起運動。」17LIVE全球營收成長部副總經理張景安便見識過他的耐力：「原本以為健身只是對外表有要求的人才會參與的嗜好，直到我親眼看見他在健身房中舉起的重量，我才了解那是遠超一般人的挑戰，那是專業運動員級的訓練。」
回台當17LIVE最大後盾，跨海擴張V-Liver星勢力
2019年，練建麟帶著家人回到台灣生活，同時正式加入17LIVE。
但此刻的17LIVE身上貼滿負面標籤，「我一開始先接任台灣區負責人的職位，財務長Shang（顧尚修）希望我能把跨部門整合、夥伴關係經營、品牌推廣等經驗帶進來。」練建麟坦言，公司在幾年前像是一盤散沙，完全沒有OKR（目標與關鍵成果），更沒有KPI（關鍵績效指標）可遵循。
「17LIVE成立初期的活躍用戶數成長特別快，代表它成功抓住了商機，但當公司達到一定的規模後，有些策略還是需要收斂，否則公司的成長會步入停滯，甚至開始下滑。」練建麟很清楚自己的責任所在：「我（經理人）的角色就是進來幫助公司組織架構、適應每一個發展階段，然後推動公司向前。」
面對散沙，練建麟從凝聚團隊的向心力著手，「形成號召力的辦法，就是你跳下去跟著一起付出。不是指任何細節都要插手（micro-management），而是要以身作則，並讓成員們知道『我會是他們的後盾』（I've got their back）。」
此外，「我不會隨意改變策略方向。一旦我設定了目標，我就會堅持下去。當然，在執行過程中必須保持彈性，比如根據每個季度的情況作一些調整。」花了近1年半的時間，練建麟終於讓台灣市場的用戶數與營收起色，這份成績促使他後續接管北美、東南亞等市場的業務。
2022年，17LIVE集團原執行長小野裕史卸下職務。當時，董事會並沒有立即宣布接班人，而是將練建麟升任為集團全球營運長，由他一口氣管理整個集團運作，涵蓋7個市場與800多名員工，同時確立核心業務將持續專注在直播技術，往「擴大招募虛擬直播主（V-Liver）」、「開發直播時的互動遊戲」、「打造直播電商」等3大方向邁進。
終於在今年3月，練建麟正式擔綱執行長一職。他分享，「虛擬直播主」會是17LIVE接下來主攻的方向，理由是這塊在日本有巨大的商機，「你看當地的ANYCOLOR（彩虹社母公司）（日本虛擬直播主公司）最近剛上市，他們只擁有大約150個虛擬直播主角色，但1個角色的月平均直播收入高達10萬美元，公司年收入將近2億美元，本益比（PE）大約15倍。」而這塊市場尚未飽和，值得17LIVE投入並分一杯羹，「我們的後台技術已經準備好了，能提供用戶快速生成自己的虛擬直播角色，目標是讓角色製作的成本降低、平台上的虛擬直播主變多，並且進一步打造成人氣IP。我相信最後的收益會非常可觀。」
同時，他提到「遊戲」與「電商」2個引擎在不久前才運轉，前者已與日本遊戲大廠卡普空（Capcom）、任天堂（Nintendo）簽訂合作協議；後者則與HandsUp、OrderPally等平台合作，未來計畫在17LIVE的應用程式（App）中設置直播電商專區17 Shop。
心繫上市敲鐘、挖掘寶藏新秀「一起圓夢」
綜觀17LIVE的市場表現，目前共簽約12萬名真人直播主、1千多名虛擬直播主。他們在日本地區的營收遙遙領先，台灣居次，其他分布在東南亞與北美。
以行動來看，17LIVE集團對於上市還是有野心。練建麟表示，助一家新創公司成功掛牌，是他為自己設下的最新目標；對17LIVE整家公司而言，能不能捲土重來、風光走進證交所開盤敲鐘，也將會是投資者與市場關注的焦點。
相較其他家直播互動娛樂平台，練建麟認為17LIVE的優勢是「提供專業顧問服務給簽約直播主、不斷提高線上用戶體驗，以及善於舉辦線下活動」，這些資源足以讓有實力的直播主吸引大批粉絲，完成他們的明星夢。舉例來說，17LIVE曾經在日本推出一檔活動「Shining Star」，讓所有參與的直播主們上台表現才藝、比賽積分。
「每一位素人直播主都有夢想，觀眾們也渴望看到自己喜歡的直播主成名。」練建麟表示，自己與17LIVE集團的使命，就是為這群人創造夢想成真的機會。
「我自己也是從企業基層一步步往上爬，所以我知道『擁有機會』是多麼重要。」接下來的他，將繼續走在職涯路上實現個人野心，為直播主與觀眾們造夢，以及掌舵17LIVE集團未來命運。這些夢想最終能不能變成美好現實？就看三者之間碰撞出什麼樣的火花。
責任編輯：蘇柔瑋
