過去iPhone絕大部分都是在中國組裝，不過蘋果今年發售的iPhone 15系列新機，實現了供應鏈分散的關鍵里程碑，讓過去只負責舊型號生產的印度，也加入最新款手機的組裝，而背後最大的功臣，就是鴻海位於印度斯里佩魯姆布杜爾（Sriperumbudur）的廠房。
斯里佩魯姆布杜爾廠是印度最大的iPhone組裝工廠之一，但過去只負責較舊的機型，直到今年推出的iPhone 15系列中，才首度參與了新品的生產。這座工廠擁有1.7萬名員工，每年能夠生產600萬支iPhone，並且正在快速擴張當中。
根據《時代》雜誌報導，鴻海計畫到2024年時，將這間工廠的iPhone產能增加近4倍至2,000萬支以上。過去2年裡，該廠址興建了3座廠房，並且動工的空間還可以再容納另外3座廠房。《摩根大通》曾估計，2022年時，蘋果僅在印度生產5%的iPhone，而2025年可望擴大到25%的生產比例。
印度廠曾爆發食安、工安問題，鴻海解決了嗎？
鴻海、蘋果皆表示工作條件已改善
蘋果決定降低在中國的生產比例，除了中美關係的緊繃外，更是因為疫情意識到不能將所有雞蛋放在同個籃子裡，漫長的封鎖導致產線停擺，鄭州廠房的暴動更曾被披露是蘋果決意轉向印度的主要原因。
但來到這個同樣擁有14億人口的國家，鴻海廠房也同樣面臨著相似的挑戰。《時代》雜誌指出，鴻海中國廠房曾被批評薪資不佳、工作條件惡劣、工作目標嚴格等問題，而來到印度設廠後，也曾出現類似的問題。
2021年鴻海斯里佩魯姆布杜爾廠一度爆發食物中毒的事件，超過250名員工送醫、159名員工住院治療。鴻海在聲明中表示，當時在印度政府的監督下，他們投入160萬美元來改善員工的健康及工作安全，並強調員工的健康與安全是他們的第一要務。而蘋果也表示定期調查後，工廠的工作條件已經在改善。
《時代》揭：廠房、員工權利仍存在問題
但當時沒有對外揭露的是，這起事件爆發後，印度政府對該廠房進行了檢查。2021年12月7日，也就是食物中毒事件爆發2天後，印度政府的檢查人員便登門拜訪，對工廠的工作條件、是否合規等面向進行調查。
《時代》雜誌聲稱他們獲得的一份相關文件中，提到了廠房的安全風險，以及侵害員工權利的問題。該文件中提到，檢查人員發現6名焊接iPhone零組件的人員沒有配戴護目鏡，焊接區域的通風也不足以防止有害氣體擴散到工作環境中，形容「這對工人的健康非常危險」。文件中還提到了諸如自動機械門缺乏互鎖安全機制、上百台沖壓機缺少防護設備，以及部份設備使用前沒有經過正規測試等。
除了工作環境中的不足，檢查人員還發現許多違反規範、以及違反蘋果供應鏈行為準則的情況，例如多人超時工作、沒能保持洗手間衛生等問題，並要求鴻海在7天內給出信服的理由，否則將採取措施處理，不過目前無法得知印度政府後續是否有任何行動。
鴻海對此表示，印度政府確實有派遣人員進行檢查，但沒有對遭揭露的調查結果發表評論，並聲稱他們採取措施解決了政府在檢查時發現的每一個問題，「員工的健康及安全是鴻海的第一要務。」
且在印度政府檢查人員造訪後，鴻海就關閉工廠，緊接著蘋果也派人前往該廠視察。蘋果沒有透露具體的調查結果，不過強調該廠問題在1年半以前就已經解決，鴻海投資大大改善了狀況，蘋果會透過每季甚至有時每週的審查及訪談，追蹤工廠的改善狀況，並發現從2022年8月至12月期間，該廠員工滿意度提高了27%。
無病假可請、被扣薪⋯⋯印度廠員工怎麼說？
實際上根據《時代》雜誌跟該廠員工的訪談，在被印度政府派人調查後，鴻海已確實改善了工作環境，並提高員工待遇，例如取消強制住在承包商宿舍的規定、每月提高約5,000盧比（約新台幣2,000元）的薪資。
且接受採訪的四名該廠員工一致認為，鴻海關閉工廠整頓後，大大改善該廠的工作安全，不過在工作待遇及權利方面，仍頗有微詞。
有流水線工人透露，有時候工廠要求他們每小時處理多達520支iPhone，平均7秒一支手機，在這樣的要求下為了達成工作績效，甚至不敢上廁所。「有時我甚至沒時間去廁所。」一位員工表示，「如果主管發現我的工作台上有產品堆積在輸送帶上，我會被罵。」
還有一位契約員工指出，他們沒有病假或其他假期，而請假則會被扣薪水。他們聲稱鴻海制定的一項新規則，假如契約員工在週一至週六的工作日請假，會被扣薪1,500盧比，假如連續請3天假則會被扣薪5,000盧比。
對此鴻海沒有正面回應，但強調鴻海與當地政府合作，確保所有工作的招募條件都符合鴻海的標準及方針，以及當地的勞動規範。而蘋果也重申他們對供應商會以業界的最高標準要求，定期評估企業是否遵守。
另外，該廠員工也對薪水略有不滿，儘管與當地的其他工廠相比，鴻海的待遇已經相對優渥，達到當地最低薪資的兩倍，仍認為應該獲得更好的待遇。「當我比較了薪資和iPhone的價格後，很明顯他們可以給我多一點的薪水。」一名員工表示。
責任編輯：蘇祐萱
