別人不景氣，她case接不完|數位時代 BusinessNext

對不滿30歲的林曉真來說，今年要賺進百萬台幣有如探囊取物。
雖然人人都說景氣差，但設計網頁和動畫的林曉真卻忙著搶錢，最近趕案子趕得天昏地暗，她的2HD工作室電話從早到晚響個不停。連續48小時沒闔眼的她，才躺下3個鐘頭，電話又響起來。原來是風潮唱片在網路上看到2HD的作品，非常欣賞，想把最近要推出的光碟委託林曉真製作，但條件是一周內交件，林曉真衡量手上已有3個案子同時在進行，只好忍痛婉拒，這還不算，電子信箱裡委託設計網頁或動畫的信件一天總有個3、4封，讓林曉真應接不暇。

**靠網路打響名氣的 e-SOHO

**林曉真的2HD工作室成立4年，一開始她是以類似個人計程車「靠行」的方式幫其他公司製作網頁，這種「代工」模式雖然獲利不錯，但終究是為人作嫁，無法打響自己的名氣。幾經思量，林曉真決定轉型為真正的網路「個體戶」。
林曉真第一步就是建立自己的網站，連結過去的代表作，像是2000年版的外交部首頁、平成電子、振曜電子、億華家具等網頁。除了設計上的專業外，和客戶詳細溝通，抓住客戶的風格和喜好，也是林曉真能持續順利接案的關鍵因素。
在業界小有名氣的億華家具，第三代接班人周韋智就是先在網路上比較過各家設計作品，最後相中2HD的風格，直接打電話委託林曉真。林曉真在最短時間內設計好首頁，並e-mail一份企劃案給周韋智評鑑，兩邊花了半個月溝通想法，林曉真又花了一個多月才完成億華的網站製作。億華家具有了網站後，每個月都會有顧客看到網頁來信或來電詢問，讓周韋智覺得錢花得很值得。
上半年2HD的12個案子裡，有11個都是從網站上來的，每個案子依照網頁數及設計複雜度不同，價格也不同，通常完成一個案子大概是幾萬元。客戶在看到林曉真過去的作品後，主動寫e-mail或打電話跟她聯絡。林曉真再登門向客戶拿資料，之後就幾乎都以電子郵件交換意見，做好的網頁也都透過網路傳遞、修改。
林曉真認為，網路是很好的溝通工具，但只有親自拜訪過才能真正知道客戶的需求，當面討論出共識，之後利用電話或e-mail連絡就可以很快完成工作。
今年上半年，林曉真的收入已經逼近50萬，「年底破百萬應該沒有問題吧！」但高收入也需要不小代價，除了生活作息不正常，林曉真每年花在硬體更新上的費用約在5萬元之譜，而買軟體及買書的錢更高達12萬，加上耗材與網路連線費用一年也約要1萬元，比起一般上班族高出許多。
不景氣中，SOHO族比一般上班族更自由也更不自由，更有機會勝出也要承擔更高風險，林曉真是典型的網路流行受益者，在網路上衍生的網頁設計製作工作，讓一個原來本業是美術編輯的女子，有了薪水倍增的機會。而網路無遠弗界的特性，也提供創業時僅二十出頭且沒有廣大人脈的她源源不斷的客戶。網路幫助林曉真圓一個女性自主的夢。

健康檢查是守護身體的第一道防線，但面對琳瑯滿目的項目清單，醫療名詞艱澀難懂，多數人往往只能被動接受既有的「固定套餐」。擁有全台超過 3 億筆健康大數據的國泰健康管理，瞄準民眾在安排健康檢查前「健檢項目怎麼選」的痛點，以科技驅動打造智慧化「衡好選」健康規劃系統。這套由國泰研發、提供給大眾與合作醫療機構使用的軟體服務，主打「好懂、好選、好預約」，徹底翻轉傳統模式，讓個人化健康規劃真正達到量身訂做，並且已獲得國家專利。

顛覆傳統制式框架，大數據導航篩選「健康優先級」

國泰健康管理數據智能發展部資深協理郭怡賢直言，傳統安排健康檢查時「一體化套餐」的局限性，他不僅深有感觸，更是親身經歷者。即便具備專業背景，一般人面對健檢項目怎麼選，仍難以摸透其中的「眉角」。

他分享了一段來自內部的真實轉折：公司內部夥伴曾因專業的評估建議，加選了過去從未、也從沒想過要關注的指標，竟因此及時察覺關鍵的身體訊號。這類真實故事不斷上演，讓團隊深刻體認到，若僅依賴固定的框架，極可能漏掉重要的資訊。這些服務經驗與真實痛點，成為決定打破過去選擇框架、將專業「大腦」轉化成數位導航的核心動機。

郭怡賢深刻分析，健康管理的本質是一條嚴謹的價值鏈：由「健康發現」啟動，進而達成「日常落實」的目標。他指出，若前端的「需求篩選」不夠精準，後續所有的行動都將失去支點。傳統模式最大的戰略盲點，在於忽視了個體生理狀況與生活習慣的差異，導致受檢者往往處於資訊被動地位。國泰投入研發『衡好選』系統的核心起心動念，就是要打破僵化的框架，利用數據導航協助每位使用者進行個人化健康規劃，讓選擇從『被動接受』，進化為真正意義上的『個人化規劃』。

過去制式套餐常讓大眾因擔心選錯項目而不安，動輒花上數小時解決疑問。透過這套軟體系統融合大數據與專業經驗，將數百項知識轉化為 24 小時在線的「數位大腦」。這不僅突破了服務量能限制，更確保每位使用者隨時都能獲得「不一樣」的個人化篩選建議。

推動健康白話文運動，讓健康規劃好懂、好選擇

近年來健康服務琳瑯滿目，為什麼國泰可以直擊痛點，大膽提出變革？國泰健康管理成立近 15 年來，累積了超過 3 億筆大數據，這不僅只是數據的累積，更是服務經驗的結晶，以及客戶面對龐雜資訊時常見疑惑的解答。透過成熟的科技，「衡好選」系統應運而生，「我們的核心概念是好懂、好選，一次解決傳統選擇上的兩大痛點。」

「衡好選」系統從每個人的生活背景下手，先透過個人體況及家族病史的簡單問答，了解個人狀態，最後加入十大死因等潛在風險資料。綜合評估後，依據客戶的年齡、性別和地區，推算出專屬的指標關注方向，再從數百項選項中精準排序，為客戶「篩選健康優先級」，使用者也能依據推薦再靈活調整。郭怡賢笑說，「就像數位導航一樣，主動提供客製化的推薦，然後依需求自由配置！」

此外，健康項目的說明往往充滿生硬的醫療用詞，這也是國泰在系統進化中花最多時間調整的部分，「我們稱之為『白話文運動』。」國泰與專業團隊梳理，用簡單卻精準的白話指引，把 300 多個項目一一解釋清楚，讓大眾一看就知道為什麼自己的體況需要關注這項指標。而且透過系統選完方案後，就能直接向合作醫療機構預約，方便即時，打造一條龍的便利體驗。系統內還有即時線上小助手，有任何疑惑都能直接諮詢，宛如多了一個 24 小時在線的專屬服務人員。

全新品牌精神上線，喊出健康新哲學「Happy Habit」

從「衡好選」系統的智慧規劃到數位日常工具的全面支持，國泰健康管理將顛覆傳統健康管理的模式，賦予全新的品牌精神「Happy Habit」，訴求健康應是快樂、來自每一天一點的生活累積，用輕鬆簡單的方式。讓大眾透過精準的健康規劃找到正確的方向，並運用每日陪伴的數位健康工具，找到專屬自己的快樂生活方式。

未來，國泰健康管理除了與醫療機構合作，還會更進一步進化，與不同產業和通路展開深度合作，將健康規劃真正融入到生活場景中，透過科技系統的協助，讓人們在飲食與日常作息中，輕鬆找到更適合自身健康的選擇。藉由攜手不同的跨界夥伴，國泰健康管理致力於為客戶提供完整的全方位解方，「我們想打造的是一個完整的健康生態圈！」

在數據與科技的加持下，國泰健康管理讓健康管理不再只是單次的檢查安排，而是轉化為融入生活、隨時陪伴的健康夥伴，不僅更加貼近客戶的真實需求，也賦予健康管理嶄新的面貌，為產業開創全新局。