【2023 Meet Taipei】一踢科技為傳統髮廊打造「剪單」系統！一站式管理訂單、員工分潤|數位時代 BusinessNext

【2023 Meet Taipei】一踢科技為傳統髮廊打造「剪單」系統！一站式管理訂單、員工分潤

一踢科技，針對美髮產業推出了一套訂閱制的企業資源規劃系統。鎖定傳統髮廊店主，以網頁的方式讓他們一站式管理員工和顧客關係。

一踢科技靠兩大溝通策略打進40間傳統髮廊

一踢科技執行長暨創辦人李湘頻的創業夥伴從美髮助理做起，發現傳統髮廊店主在管理設計師、設計助理的時候，常常因為分潤問題產生爭執。主要的原因是員工的排班和顧客訂單多都是用紙本紀錄，而每個人的紀錄習慣不同，缺乏系統性管理，最後找上工程背景的李湘頻一同創業。

李湘頻與一踢科技創辦團隊花三個月的時間做市場驗證，提供系統給店家免費使用的機會並收集回饋，補齊系統中的會員與顧客管理、業績獎金管理、員工排班及休假管理等功能，讓一踢科技的產品「剪單」能夠兼顧店家資源管理和顧客管理。

一踢科技花三個月做市場驗證，提供系統給店家免費使用並收集回饋，補齊系統中的會員與顧客管理、業績獎金管理、員工排班及休假管理等功能，最終讓產品剪單兼顧企業資源管理和顧客管理。

圖／葉子萱攝影

即便最開始拜訪客戶時，許多傳統美髮產業不願多花成本學習新的管理方式，但他們並沒有放棄。李湘頻最後歸納出兩大市場溝通的策略：

訂閱制價格更低
一年訂閱制的商業模式比起買斷，讓傳統髮廊店主能以更低的成本在管理方面嘗試轉型：根據使用人數、裝置的不同，以一個月最低新台幣199元到最高新台幣2,199元。

純軟體服務導入成本低
以網頁服務為基礎進行企業資源管理，只要註冊帳號便能使用。「員工的天性就是還怕麻煩，所以即便員工不願意也要不斷說服店主！」李湘頻分享。

2022年到2023年間，已有40個店家成為剪單的顧客，集中在台灣北部。讓美髮業者角色間的利益透明化，有效提高管理效率，是他們收到的顧客回饋。目前產品剪單每週都會根據顧客回饋進行更新，也會向業者做系統的教育訓練。

除了找顧客，在Meet Taipei找到更重要的商業機會

未來，除了針對傳統美髮業者開發的產品以外，隨著快剪產業興起，一踢科技也將發展產品「閃剪」：著重在進化系統端的企業資源管理功能，而不是顧客管理。

李湘頻表示，一踢科技來Meet Taipei之前就知道參展的美髮業者不多，因此來參展的動機並不是尋找新客源，而是希望透過諮詢尋找新商機。

「在Meet Taipe除了能向設展的攤位諮詢，來造訪的專家也給了我們很多建議。」李湘頻舉例，和看展人的交流的過程中就遇到了漸強實驗室創辦人，討論到更多雙方商業合作的潛在機會。

「作為少數的美髮業參展者，卻因此看到了更多合作機會！」李湘頻說。

本文授權轉載自：創業小聚

數位金融競爭白熱化，永豐不光只是比利率與回饋，今（2026）年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題，第3年達成損益兩平、第4年開始獲利，至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量，持續深耕投資科技。如今，永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合，正在以三大策略打造一站式生活金融體驗，要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務，當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模，永豐選擇從使用者需求出發，重新思考、設計與推出數位金融服務，讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至，持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示：「我們從一開始就設定清楚目標，要用DAWHO（Digital Account With Happiness Openness）打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象，讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變，永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族（HENRYs；High Earner, Not Rich Yet）的需求，引領客戶逐步將資產放大。

開戶到投資一站完成，永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶，推出「DAWHO × 大戶投」，讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託，以及國內證券與複委託帳戶的開立，省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間，將過往分散、繁瑣的流程，整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下，在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存，一眼掌握銀證投資分布；在證券大戶投APP，也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細，評估交割金額是否足夠，免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化，串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景，永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶，再透過大戶投進行投資，讓日常消費自然銜接到長期理財，把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示：「我們希望讓投資成為生活的一部分，而不是高門檻的專業行為。」因此，團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品，也將證券交易工具「大戶投APP」，打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購，於今年重磅推出的「智慧申購」功能，使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件，並於交割帳戶內保留足額圈存款項，系統便會在符合條件時，自動代為執行新股抽籤，功能可連續運作達三個月不中斷，助投資人參與新股市場更便捷、更高效，不再錯過申購良機。

讓投資科技賦能　永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如，永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」，打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻（新臺幣1,000元起）、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資，降低參與全球資產配置的門檻。另一方面，若投資人已擁有自己喜好的投資標的，則可以利用永豐金證券存股平台，除了享低門檻定期定額申購服務，也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務，也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出，團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包，在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外，還能多賦予傳承財富累積的價值觀，因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡，讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是，股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」，而是可以直接導向投資行動，可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款，將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務，永豐銀行與永豐金證券的核心目標，始終是陪伴客戶，讓客戶可以隨著使用的時間增加，逐步放大財富成為「大戶」；也因此，2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外，新增「大戶 Plus」等級，回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示，平均財富達百萬元，且單筆換匯新臺幣五仟元以上，或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶，買入一筆證券台股現貨交易成交（含豐存股）的客戶，即可成為「大戶 Plus」，享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠，同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗，以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識，協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

展望未來，永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外，將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動，DAWHO APP也將推出外幣新功能，及導入更多個人化智慧服務，藉此降低資訊落差、強化金融教育，打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。