在台灣外商總經理圈中，何經華既未經過「總裁養成班」IBM的洗禮，也不是交大、清華等正統科班人材，從公務員家庭出身的窮留學生，到今日宏道資訊亞太區總裁的高位，他一路走來的事業成果輝煌。擔任過甲骨文（Oracle）台灣區總經理的他，曾把甲骨文從非常技術導向的公司，轉型成提供服務為主的軟體商，並達到單季成長53%的亮麗業績，贏得「1999年年度Oracle最佳總經理獎」。
去年何經華接受陳丕宏之邀進入宏道，並在今年5月交出季亮麗的成績單──亞太地區業績呈倍數成長，其中台灣更達六成。相較美國衰退三到四成的業績，何經華的表現，讓他「超級業務員」的名聲再次得到驗證。
**只要他一開口就被吸引
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「超級業務員」名號來自何經華高超的行銷手腕。喜歡別人叫他「Brett」，自嘲愛對人說教的他，一直認定「溝通」是建立起人脈與工作關係最重要的核心關鍵，而他的口才在業界也有目共睹，甚至有「Mr. Seminar」的封號。當年重回台灣，由於不具備任何在地資訊產業界的人脈背景與經驗，「就連要找一份工作都有困難，」何經華回憶，恰巧有位好友推薦他回國為台灣廠商演講，分享在美國高科技公司多年的銷售談判技巧。就是這樣一個契機，引發何經華思索：「何不利用演講的機會，一方面與業界接觸，慢慢了解本地市場，一方面增加自己的能見度？」往後3、5年，他把假期都用在回台演講上。這樣做的確大費周章，「但就像獵豹在面對獵物時，必須沈靜下來做好一切準備，」而如此一點一滴的累積，何經華的名聲逐漸流傳，成為各企業單位爭相邀請的演講者之一，還幫資策會出了一本《有效談判銷售技巧》；同時，也終於說服美國甲骨文總部，得到台灣區行銷副總的職務。
「他口才真的很好，只要一開口，就會被他吸引，」台灣甲骨文行銷經理高芬蒂回憶，有一次何經華與某企業董事長談生意，對方突然打斷他的話，並說：「何總，你這個題目很有意思，我覺得我們marketing部門應該進來聽聽，」於是一聲令下，幾個主管加入他們談話的行列。過了幾十分鐘，該董事長又說：「何總，你這個題目也應該讓我們VP知道。」接著又進來5、6個人。原本一場30分鐘的約談，變成2個半小時的演講。最後，該董事長連殺價談判都沒有，直接簽下與甲骨文的合約。
**萬全準備與妙喻
抓住聽眾心跳
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「我把自己定位成sales tool，幫底下業務員作開門的動作，」何經華承認，缺乏人脈背景對在台業務推廣阻力不小，因此他利用與客戶對談的機會，引起對方興趣與疑問，他不否認有些人天生就具備演說能力，但一般人還是可以透過幾個方法，提升溝通技巧。
首先是要有萬全準備。即使被稱為Mr. Seminar，但每次簡報、開會前，何經華還是抱著如臨大敵的心態，不斷思考可能發生的狀況，對方可能詢問的問題，還有自己的「罩門」在哪裡，該如何藏拙？如此不計時間成本，一次又一次的演練，甚至讓家人當自己的評審，務必使出錯率降到最低。同時準備一些有創意的妙喻，適時的幽默可以讓台下聽眾記憶更深刻。
例如賽貝斯（Sybase）一款資料庫的新技術multi-threading（多向性），就曾被當時在賽貝斯做業務主管的何經華，以淺顯的「餐館點餐」妙喻來說明，「一家餐廳只能雇用3個廚師，但可能要做40道菜，如果他們分好工，第一道菜正在煮、第二道菜在切、第三道在抓料……每道菜同時在不同的階段都可以被照顧到，準時出菜，就是所謂多向性的道理。」不但輕鬆贏得客戶掌聲，也贏得訂單。何經華覺得平時多吸收新知，「到了每一行才不會講外行話，」也是補足溝通能力的一環。他甚至曾每周「幫」屬下讀一本書，花2個小時將書中來龍去脈告訴他們，為的就是充實自己，提升團隊競爭力。
**借力使力
讓他人也讚揚自己
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除了對外部客戶積極行銷，何經華在公司內部也有不少動作，好讓工作目標得以順利達成。例如1997年11月，甲骨文傳來台灣區總經理卸任的消息，8月才從美國回台的何經華充滿期待，想要爭取這個機會，卻輾轉得知對他不利的消息：「你還年輕、剛回國，對這裡市場不了解，下一次還有機會。」
於是何經華開始自我推薦的布局。他找過去美國直屬老闆與同事（都是副總裁級人物），請他們e-mail給甲骨文主管，褒獎他過去的工作表現。此外，他更利用主管來台見客戶的機會表達意願。甚至準備好上任後的全盤工作計畫，一逮到機會，馬上侃侃而談，消除他們對於「何經華經驗不足」的疑慮。經過長達7個多月的努力，何經華再次利用口才與毅力，爬上工作的另一個高峰。
何經華也相當用心照顧重要部屬，即使貴為總裁，在聖誕節前夕，他也會花費心思送小禮物或小卡片給部屬，讓員工感受到他粗獷外表下的細膩心思。而何經華的太太趙麗珠，在他任職甲骨文台灣區總經理時，常在周末舉行家庭聚會，邀請公司重要幹部同樂，幫先生經營人脈，使員工向心力更強。不景氣效應持續籠罩台灣，失業率數字上揚，許多在職海中浮沈的個人，隨時可能被淘汰出局，但社會上同時也存在身價百萬、千萬的搶手貨。唯有懂得經營自己的職場工作者，才能在景氣寒冬中屹立不搖。何經華行銷自己的例子，或許可以帶給工作者一些啟示。
