玉山金股利上看1元!獲利新高背後緊抓「台積熊本商機」,如何做到?
玉山金股利上看1元!獲利新高背後緊抓「台積熊本商機」,如何做到?

台積電熊本廠盛大開幕後,產業界掀起「前進九州」的效應,紛紛關心起台日經貿的動向及相關發展的商機——與日本產業關係良好的玉山金控,也在2月26日的法人說明會上分享此事。

「我去年飛了6趟日本,絕大部分是九州。除了探查玉山銀行福岡分行開業後的情形,另一方面就是與當地的合作夥伴一起討論熊本未來的發展,以及台積電進駐後的趨勢。」玉山金控董事長黃男州表示。

玉山銀行目前的產品策略緊密日本商機,用一句話形容就是:搶攻日本旅遊市場。 在這布局中,包括發行熊本熊信用卡及星宇航空聯名卡,觀察玉山業績即可窺知成效,2023年手續費收入成長12.3%、簽帳金額成長12.6%,創歷史新高。

最近,玉山也提升數位工具生態圈,如玉山Wallet正式開放串接日本最大支付PayPay,尤其日本多數通路不支援信用卡、卻提供「掃碼支付」——當玉山Wallet可以綁自家信用卡來海外掃碼支付時,將可提供赴日旅遊的台灣民眾有效運用金融資源。

「市場很競爭,台灣各家銀行都卯足全力,我們希望『玉山』這個品牌可以成為台灣人心中金融服務的首選,當民眾前往海外旅遊消費時,第一個會想到玉山。」黃男州如此期待著。

在這場法人說明會中,玉山金控還有什麼受矚目的亮點?

玉山金控董事長黃男州
玉山金控董事長黃男州主持法人說明會。
圖/ 楊絡懸攝影

亮點一:台積電派駐日本話題夯,玉山金更要扎實耕耘日本

隨著日本政府帶動九州及半導體產業的發展,陸續吸引其他台灣企業前往日本投資、深耕,玉山金控也不例外,也陸續在當地見到產業帶動的影響。

黃男州引述日本企業家及朋友的說法,之前熊本房價從原先2,000萬日圓(約新台幣400萬元)以內,如今因台積電的進駐,土地價值成長20%以上,這幅度應是日本前三大不動產上漲最多,對有房族來說很開心,但對於日本年輕族群也增添不少壓力。

另一個影響就是,薪資行情也有所波動。黃男州分享,台積電開的月薪為28萬日圓(約新台幣6萬元),但當地大學畢業生僅20萬日圓,等於台積電價碼超過4成;此外,時薪打工族更超過當地行情50%以上,整體拉高了薪資行情。

「所以當地企業家就想,台積電一來,哇,土地成本、人工成本都拉高,大家都好奇以後熊本會變怎麼樣?目前看來很受歡迎,因為也將帶動經濟成長。」黃男州透露,現在只是台積電第一廠區,之後二廠也確定要蓋,估計三廠也將蓋在熊本。

從原先熊本一年GDP才6兆日圓,如今一座晶圓廠至少投資1兆日圓,等於九州即將恢復如1980年代「矽島」的發展,讓全世界半導體市場「有一半都在九州」,這也是為什麼玉山銀行決定要發行「旅日神卡」熊本熊卡,因為看到熊本將帶來很大的契機。

台積電熊本_9.jpg
台積電熊本廠開幕,熊本熊也來道賀。
圖/ 邱品蓉攝影

此外,台積電前往九州設廠話題十足,內部多數同仁也想去日本工作、熊本廠職缺「搶破頭」。不禁讓人好奇,玉山金控派駐九州的同仁,是否也有搶缺的現象?玉山金控總經理陳茂欽表示,事實上,報名派駐九州的同仁很多,但玉山對於派駐日本的條件門檻非常高。

舉例來說,玉山銀行要求外派日本的員工有幾個要求:一是認同玉山,二是要清楚自己「不只代表玉山、更是代表台灣」的立場,因此,前往九州的夥伴,語言要相通,也必須要與當地同仁、客戶融成一片。

陳茂欽說,玉山銀行布局亞洲已經進入了「第3個十年」,在這個大策略中,包括2017年玉山銀行東京分行成立,從此開始在日本穩定成長、走出自己的路,甚至進一步了解日本市場的特性及風險,於是決定在九州成立第二間分行福岡分行。

「對於我們觀察而言,日本產業及經濟顯然有很大的機會,因此,我們海外經營絕對不是短期的眼光看待,而著眼於長期的發展上。」黃男州表示,這也是為什麼玉山銀行也與九州金融集團旗下的鹿兒島銀行及肥後銀行合作、交換意見,期待這樣的發展,讓台日經貿合作更緊密。

亮點二:除了日本之外,玉山銀行要加深東協市場

黃男州說,玉山銀行目前在海外10個國家,有31個營業據點,截至2023年底為止在海外服務的同仁共有1,254人,其中,整體海外資產近200億美元,約占玉山銀行17%左右,但海外獲利卻占了整體玉山銀行35.8%,這意味著經營成果是相當不錯。

因此,玉山銀行今年要持續在海外布局。黃男州分享3大重點:

1、「據點」增加:例如,玉山今年上半年將在馬來西亞設立吉隆坡代表人辦事處,加上投資泰國當地銀行Thai Credit Commercial Bank,加深東協市場經營網絡。

2、每個據點「顧客群業務」增加:由於目前的據點約5至10年,都很年輕,通常海外分行滿5年後才會步入比較快的成長期,屆時累積的顧客數、資產規模及營收才會明顯見到快速的成長。

3、點與點之間「串聯成一個平台」:玉山銀行要串聯成一個「亞洲大金融平台」,希望這個平台可以協助台商、海外當地的顧客「營運擴張」,並得到更好的服務,這些就是玉山銀行看到的市場趨勢。

玉山銀行熊本熊卡
玉山銀行看到熊本將帶來很大的契機,因此決定發行熊本熊卡,深耕日本市場。
圖/ 蔡仁譯攝影

亮點三:玉山金控今年現金股利,可望配發1元?

另一方面,玉山金控2023年營運狀況也相當亮眼,2023全年稅後淨利217.6億元,年成長38.1%,寫下歷年新高,每股淨利(EPS)達1.41元——如此的獲利成績,也讓市場投資人紛紛關心起是否會配發更多股利,像是現金股利達到每股1元的水準?

對此,黃男州表示「努力看看」,主要考量仍需要金控董事會拍板定案,接著送上股東會表決,但他透露,「現金股利占比至少超過7成,股票股利則是酌量配發。」

言下之意,玉山金控以往發放「一半現金、一半股票」,今年將有機會配發較多的現金股利,占比至少超過70%。

他接著解釋,玉山金控的股利政策是「剩餘股利政策」為原則,也就是因應營業需求、資本額來調整配發的政策——當2023年獲利成長、財務指標佳,加上2023年上半年曾增資160億元,就現階段來看,資本適足率達16%,資金充裕,這些因素將促使玉山金控有能力配發更多現金股利。

至於獲利創新高,將預期配發多少?就玉山金控過去的狀況,股利配發率幾乎落在80%至85%,主要是法規規定金控10%獲利需提撥「法定盈餘公積」,因此配發率最高為90%。

黃男州表示,2022年受美國升息衝擊淨值,配息不理想;2023年損失的淨值回升後,使得盈餘公積增加也可分配股利,預計今年股利配發率可不受90%限制,意味著可望比往年還要高。但股利是否有機會衝上1元,則仍要等董事會及股東會通過。

亮點四:今年銀行業、證券業獲利將不錯,唯有保險業變因多

展望2024年營運,對於玉山金控1月繳出好成績,黃男州也解釋,主要是因為財富管理收入1月再創新高、單月存放款金額成長也很好,包括存款成長183億元、放款成長242億元。這樣的幅度來預估全年,存款可能成長至2,000億元、約6%至7%幅度,放款成長8%至10%。

黃男州分析,2024年台灣景氣將比2023年更好,整體消費暢旺,投資力道也會恢復,整體景氣成長估計約3%起跳。

他進一步說明,「這代表各方面表現都不錯,我們整體目標包括存款、放款、信用卡、財富管理,尤其手續費收入這一塊一定要兩位數成長,淨利息收入也要兩位數成長,那麼淨營收成長60億元至70億元也不會有問題。」

總結來說,黃男州認為,對於玉山金控、玉山銀行而言,今年將會是不錯的一年,尤其銀行業、證券業獲利都會相當不錯,「只有壽險公司我比較不敢講,外在因素比較多。」

責任編輯:林美欣

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門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理
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快速展店背後的挑戰 如何降低跨據點管理與維運負擔

對連鎖零售企業而言,展店代表商機與成長,但當門市數量快速增加,營運與管理的複雜度也隨之提升。尤其對便利商店(C-store)、餐飲連鎖與其他高密度展店型態的企業而言,總部需要面對的不只是據點數量增加,更包括不同門市的設備管理、系統維護、日常維運與人力配置等多方面挑戰。

過去多據點門市的設備與資訊管理,往往以單一門市為單位,各據點可能擁有不同的攝影機、錄影設備配置與管理模式。當總部需要掌握事件狀況、確認門市營運情形,或進行跨區域管理時,往往需要投入大量人力逐一確認資訊,不僅增加管理負擔,也提高維運成本。

此外,零售產業本身具有高度變動性。門市可能因應市場策略進行展店、搬遷、改裝,甚至調整營運規模。傳統一次性設備投資模式,容易讓企業在面對據點變化時缺乏彈性,也增加設備重新配置與後續維護的負擔。

因此,現代零售企業所需要的不只是單純記錄事件的設備,而是一套能隨企業成長彈性調整、協助總部有效掌握多據點安全資訊,並支援未來智慧應用發展的智慧化管理架構。

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圖/ 晶睿通訊

從既有設備開始升級 降低全面汰換設備的轉型負擔

面對智慧化轉型需求,許多企業最大的挑戰並非是否需要升級,而是如何在不中斷現有營運的情況下完成轉型。

對已經投入大量資源建置安全系統的零售企業而言,全面汰換既有架構不僅成本高,也可能影響門市日常運作。因此,能夠兼容既有設備並逐步升級的彈性架構,成為企業導入智慧安全管理的重要關鍵。

透過混合雲架構,企業可以從既有設備開始,逐步整合不同據點的安全資訊與管理需求,同時導入雲端管理能力。相較於一次性重新建置,新一代平台架構能協助企業延續既有投資價值,並依照實際需求逐步導入更集中化、智慧化的管理能力。

此外,訂閱式雲端服務模式和混合雲安防架構,也為零售企業帶來更靈活的資產管理方式。相較於頻繁的硬體汰換、傳統一次性採購或繁瑣的跨品牌安防系統的管理,企業更有彈性的因應門市拓展、搬遷、調整或營運規模調整,精準配置資源,降低一次性投入壓力,也減少因據點變動造成設備閒置的情況。

對快速成長的連鎖零售企業而言,安全管理不再是一套固定且難以調整的架構,而是一個能隨企業規模與需求持續演進的平台。無論是新增門市、跨區域管理,或因應營運策略調整,都能以更彈性的方式完成管理升級。

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圖/ 晶睿通訊

AI 不只是安防工具 更開始協助零售提升營運效率

隨著 AI 技術快速發展,安全管理的角色也正在改變。過去企業導入影像系統主要用於事件記錄、事後查看與追蹤;如今,智慧雲端安防平台則能進一步從大量影像資訊中辨識人、車與行為,協助企業從「看見發生什麼」進一步「理解正在發生什麼」,甚至主動協助管理者發現與處理事件。對門市數量眾多、人力有限的連鎖零售業者而言,AI 正逐步成為降低管理負擔、提升營運效率的重要工具。

從基本事件偵測到自然語言規則 讓 AI 主動理解更多異常情境。 AI 智慧辨識已能針對跌倒、奔跑、徘徊、跨線等常見事件進行自動偵測,協助門市減少人工查看影像的需求。而進一步透過 Think Alert,管理者更可以直接以自然語言設定客製化的偵測條件,將 AI 應用延伸至傳統事件規則以外。以門市尖峰時段為例,店員往往需要同時處理結帳、補貨與顧客服務,總部也難以持續掌握每個據點的即時狀況。透過 Think Alert,管理者可以直接以自然語言設定「在門店入口抽菸的人」等情境;當符合設定條件的畫面出現時,系統即可主動發出警報,協助管理者即時掌握異常狀況。對於門市數量龐大的企業而言,這代表 AI 不只是協助辨識既定事件,更能依據不同營運需求,讓管理者以更直覺的方式設定希望 AI 主動關注的情境。

從大海撈針到快速完成調查 Think Search 搭配 Case Vault(案例庫) 掌握完整事件脈絡。 當事件發生後,如何從大量、多據點的影像中找到關鍵人物與事件脈絡,往往是最耗費人力的環節。透過 Think Search,管理者可以直接用自然語言描述想尋找的對象與情境,例如,當家長反映孩童可能在門市附近走失時,店員或總部人員不需要逐一查看不同攝影機的錄影畫面,只要在 Think Search 輸入「昨日上午,牽著小女孩的男性」等自然語言描述,系統即可協助從大量影像中篩選相關畫面,快速找到相關人物可能出現的時間與位置。若需要進一步追蹤,還能將不同搜尋階段找到的重要畫面與資訊整理至 Case Vault,建立事件時間線與人物移動路徑,協助管理者更完整掌握事件脈絡。

從安全管理延伸至顧客服務與門市營運 讓既有影像創造更多價值。 AI 的應用也不只限於安全事件。例如在咖啡店、餐飲等場景,若顧客將手機、包包等物品遺留在座位或櫃台附近,遺留物與遺失物偵測可以協助門市人員更快發現異常,主動確認並協助顧客處理失物問題;人流分析則能協助企業掌握不同時段的門市活動趨勢,作為空間配置與人力安排的參考;車牌辨識可應用於停車區域或門市周邊管理,而工安防護裝備辨識則能協助後場、倉儲等區域進行安全規範管理。透過這些應用,企業能在既有設備基礎上,進一步將影像資料延伸至安全、服務與營運等不同場景。

對連鎖零售業而言,AI 的價值已不只是「看得更清楚」,而是讓企業更快發現問題、更快找到資訊,並進一步理解事件脈絡與營運狀況。從基本事件偵測、自然語言設定規則,到 AI 搜尋與事件調查,再延伸至顧客服務與營運分析,雲端安防平台正讓影像從被動的紀錄工具,逐步成為支援多據點安全管理與營運決策的重要資訊來源。

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圖/ 晶睿通訊

85°C 北美導入 VIVOTEK AI 雲端安防平台 加速 80+ 門市智慧營運升級

隨著零售產業持續朝向多據點與數位化營運發展,如何在快速展店的同時兼顧營運效率、安全管理與服務品質,已成為企業的重要課題。

為支援持續拓展的營運需求,85°C Bakery Cafe 北美導入 VIVOTEK VORTEX AI 雲端安防平台,透過雲地整合架構與 AI 智慧應用,將原本分散的監控系統整合至單一平台,全面提升多據點管理效率、事件處理速度與日常營運效能。

此案例呈現零售企業如何從既有設備與架構出發,分階段導入雲端安防平台,並為未來智慧化管理與 AI 應用建立基礎。

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85°C Bakery Cafe North America 如何透過 VIVOTEK 雲端安防平台打造更智慧的門市管理模式

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