跑鞋品牌On如何突破紅海市場、連費德勒都愛穿？拆解背後的「永續商模」|數位時代 BusinessNext

跑鞋品牌On如何突破紅海市場、連費德勒都愛穿？拆解背後的「永續商模」

新商業論壇二度邀請國際商模專家Patrick Van Der Pijl分享，今年主題強調永續商業模式，如何用三大方法制定企業策略？

永續商模案例：價值主張最優先

Patrick指出，所謂的永續商業模式，強調的是必須在賺錢的同時，也讓公司的影響力能夠不斷綿延下去。

以瑞士球鞋品牌On為例，這是由一位瑞士鐵人三項五冠王Oliver Berhnard創立的品牌，即使球鞋已經是存在百年的產品，依舊找到Nike、Adidas等品牌未滿足的突破口。

他身為專業運動員，一直都在尋找最適合的跑鞋。他找到兩位夥伴，把工程設計原理融合進跑鞋，讓鞋底在著地時柔軟、跳起時又有彈性，由於減壓的設計，穿著時實測能比他牌跑鞋更降低心率，讓On迅速在專業運動員中打開知名度，全球頂尖網球選手費德勒就是他們的忠實客戶之一。目前On已在全球55個國家超過六千個通路銷售，2022年總收入超過12億瑞士法郎（約新台幣400億元）。

推出滿足市場需求產品是永續經營的重要一步，接下來他們調整商業模式，更是讓整間公司經營方向為永續而生。

由於專業跑者每幾個月就會換一次跑鞋，On除了讓材料能夠再生外，推出訂閱制，讓用戶在6個月後能夠免費挑選新鞋，同時將舊鞋回收，重新清洗、壓碎、分解，成為新球鞋的原料，Patrick認為，這樣的商業模式不只降低環境成本，其實也團結了品牌和客戶，雙方一起完成永續這項任務，讓改變更容易發生。

永續商模關鍵：韌性、價值、用戶需求

Patrick在演講最後總結，所謂的永續商業模式，有三大重點：

1. 隨時能夠「復原」、「回彈」的韌性

所謂的復原其實不等於回到過去的狀態，因為幾百天過去，時空背景也許已經完全不同，例如疫情後的復原期就讓很多企業意識到，自己沒辦法繼續複製過去的成功。因此企業需要做出全新行動，控制住不確定因素，讓公司重新回到穩健成長的跑道。

2. 價值永遠要擺在優先位置

要先定義企業能長遠帶來影響力，應該擁有的價值主張，可能是關於保護環境、造福社會、或是某些族群的福祉等，並且圍繞著這個價值發展商業模式。

3. 善用同理去符合用戶需求

製作任何產品前，都需要從用戶最核心的需求出發，這不只關乎到事業是否能成功，也影響企業「能活多久」，畢竟持續有需求、能解決問題的產品，才能在市場上永續發展。

Patrick建議，企業可以製作一張封面故事（Cover Story）畫布，和伙伴一起想像：「當我們公司10年後成功了，希望記者怎麼寫這篇採訪？」用視覺化呈現那些美好的願景，以及有能力為地球帶來的改變，「可以藉此和團隊、股東、客戶一起想像一個更美好的未來。」

責任編輯：錢玉紘

數位金融競爭白熱化，永豐不光只是比利率與回饋，今（2026）年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題，第3年達成損益兩平、第4年開始獲利，至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量，持續深耕投資科技。如今，永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合，正在以三大策略打造一站式生活金融體驗，要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務，當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模，永豐選擇從使用者需求出發，重新思考、設計與推出數位金融服務，讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至，持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示：「我們從一開始就設定清楚目標，要用DAWHO（Digital Account With Happiness Openness）打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象，讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變，永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族（HENRYs；High Earner, Not Rich Yet）的需求，引領客戶逐步將資產放大。

開戶到投資一站完成，永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶，推出「DAWHO × 大戶投」，讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託，以及國內證券與複委託帳戶的開立，省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間，將過往分散、繁瑣的流程，整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下，在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存，一眼掌握銀證投資分布；在證券大戶投APP，也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細，評估交割金額是否足夠，免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化，串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景，永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶，再透過大戶投進行投資，讓日常消費自然銜接到長期理財，把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示：「我們希望讓投資成為生活的一部分，而不是高門檻的專業行為。」因此，團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品，也將證券交易工具「大戶投APP」，打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購，於今年重磅推出的「智慧申購」功能，使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件，並於交割帳戶內保留足額圈存款項，系統便會在符合條件時，自動代為執行新股抽籤，功能可連續運作達三個月不中斷，助投資人參與新股市場更便捷、更高效，不再錯過申購良機。

讓投資科技賦能　永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如，永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」，打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻（新臺幣1,000元起）、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資，降低參與全球資產配置的門檻。另一方面，若投資人已擁有自己喜好的投資標的，則可以利用永豐金證券存股平台，除了享低門檻定期定額申購服務，也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務，也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出，團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包，在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外，還能多賦予傳承財富累積的價值觀，因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡，讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是，股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」，而是可以直接導向投資行動，可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款，將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務，永豐銀行與永豐金證券的核心目標，始終是陪伴客戶，讓客戶可以隨著使用的時間增加，逐步放大財富成為「大戶」；也因此，2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外，新增「大戶 Plus」等級，回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示，平均財富達百萬元，且單筆換匯新臺幣五仟元以上，或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶，買入一筆證券台股現貨交易成交（含豐存股）的客戶，即可成為「大戶 Plus」，享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠，同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗，以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識，協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

展望未來，永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外，將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動，DAWHO APP也將推出外幣新功能，及導入更多個人化智慧服務，藉此降低資訊落差、強化金融教育，打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。