Siri要變聰明了？「AI版Siri」傳6月WWDC亮相，ChatGPT如何燒出蘋果危機意識？|數位時代 BusinessNext

煥然一新的Siri，終於能理解上下文？

蘋果執行長庫克（TIm Cook）曾向外界預告，他們會在今年內端出AI方面的成果，好給投資者一個交待，雖然並未公佈明確的時間，不過根據爆料，蘋果計畫在6月10日舉辦的WWDC上揭露多項AI成果，用AI重塑過的Siri就在其中。

Siri在2011年推出，最初擔任iPhone的虛擬助理，曾驚豔廣大的用戶群體，然而賈伯斯過世後，Siri因為辦公室政治及內部團隊的混亂，漸漸落後其他智慧助理服務。也因為Siri陷入泥沼，難以順暢地完成任務，蘋果的智慧音箱HomePod一直難成氣候。

全新的Siri會是以生成式AI為基礎，能夠真正和用戶聊天，而不只是回答單一問題。這也是Siri共同創辦人湯姆．格魯伯（Tom Gruber）原先對Siri的期望，「Siri的目標一直是擁有理解語言及上下文的能力，但這很困難。」在生成式AI的助力下，他理想中的Siri或許很快就要現身。

在蘋果的計畫中，重塑過的Siri能夠直接在iPhone上執行，或許也因為如此，下一代iPhone已傳出基本款式記憶體將提昇至8GB。好處是Siri不必像ChatGPT依賴資料中心的運算能力，隱私方面更有保障，還省下高額的運算成本，但相對也有出錯率較高、容易胡言亂語的可能性存在。

蘋果陷AI焦慮，不發展恐導致生態破裂

蘋果用生成式AI重塑Siri背後，顯示的是他們對這項技術威脅其商業模式的憂慮。蘋果管理層認為，AI技術有潛力取代iOS系統成為主流的作業系統，且能夠執行各種任務的AI應用，也會破壞App Store掌控已久應用程式生態。App Store每年銷售額高達240億美元，是蘋果重要的營收來源。

更糟糕的是，假以時日這項技術成熟之時，面對未來擁有能幫用戶叫車、安排行程等各種AI功能的手機，倘若蘋果未能及時發展AI，屆時iPhone可說與一塊笨重的磚頭無異。尤其iPhone仍然貢獻蘋果高達50%營收，最近一季創造接近460億美元價值。

這種擔憂也是蘋果今年決定放棄電動車，結束投入高達100億美元的專案，將資源與人力集中在AI上的原因之一。取消電動車計畫後，原先團隊中的許多工程師都被蘋果調派去研究人工智慧。

急起直追，蘋果仍具獨到優勢

不過蘋果在研發AI上仍有著許多獨有的優勢，例如在AI晶片的研發上本就是佼佼者，Mac被庫克稱是最強悍的AI運算平台；遍布全球的20億台活躍裝置，加上硬體、軟體及服務的密切整合，讓蘋果的AI應用可以輕易獲得廣大用戶。

另外，蘋果也積極透過外部合作為iPhone導入AI技術，先前傳出與Google、OpenAI協商使用其AI技術為即將於iOS 18推出的部份AI功能提供支援，近期有消息指出與OpenAI的協商已經進入尾聲。

「我們相信AI變革性的力量及前景。」庫克曾在近期的財報會議上指出，「我相信我們所擁有的優勢，將使我們在新的時代裡脫穎而出。」

責任編輯：李先泰

打造AI無法取代的人才力，聯發科技攜手Hahow for Business培育跨域人才成果豐碩

AI新世代浪潮，兼具軟實⼒與硬實⼒的「T型⼈才」已躍升為企業⼈才培訓焦點。看聯發科技攜⼿ Hahow 推出的「SPARK 實習⽣跨域軟實⼒學習計畫」。

在AI新世代浪潮下，兼具軟實力與硬實力的「T型人才」已躍升為企業人才培訓的新焦點。以聯發科技攜手 Hahow for Business 推出的「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」為例，正是企業積極布局未來、培育全方位新世代人才的具體行動。

人工智慧的快速演進，正全面重塑我們對「學習」與「人才」的想像。隨著知識獲取門檻變低、學習方式持續翻轉，企業人才培育模式也迎來嶄新變革。在這波轉型浪潮中，擅長單一領域的「I型專才」往往難以應對多元挑戰，相反的，具備專業深度與跨域協作能力的「T型人才」成為企業招募與培育的核心焦點。

以理工科學生為例，雖然在校期間累積了紮實的專業知識與技術基礎，但往往在進入職場後，因為溝通表達、協同合作與專案管理等軟實力相對薄弱，面臨諸多挑戰、無法發揮潛力。為縮短「學用落差」與提升新鮮人的職場適應力，聯發科技攜手Hahow for Business在2025年共同推出「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」，將工程師的個人效能訓練藍圖，提前至實習階段。計畫透過Learn-Apply-Reflect與10%-20%-70%學習策略，打造出「自主學習→練習→實際應用」的學習循環，全面加速準聯發人的培養、為企業注入新世代的競爭力。

聯發科技與Hahow for Business以「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」加速培育人才

聯發科技始終堅信，每一位年輕人都蘊含著無限的發展潛力，只要能匯聚多元能力，即可激盪出創新火花、點燃成長的力量。這樣的理念也體現在「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」logo設計：6道光芒象徵聯發科技永續經營的六大基石–全球觀、創新、人才、公司治理、綠色營運與在地實踐；而5道光芒則代表個人效能聚焦的5項關鍵能力：問題分析與解決、溝通簡報與影響力、專案管理、創意思維與成長心態。

SPARK計畫為實習生提供清晰的學習路徑，結合豐富的線上學習資源、個人練習與小組作業，同時搭配實體知識萃取工作坊，形成自主學習、同儕學習與應用及反思的學習循環。讓實習生不僅可以學習知識與實用技能，並真正將軟實力應用於工作場域。舉例來說，線上課程學習涵蓋「金字塔表達法」、「定錨點架構」、「ANSVA結構」與「SMART原則」等工具，並在為期兩個月的實習中，透過每週的應用練習、知識萃取工作坊與同儕小組報告，系統化強化關鍵軟實力，讓學習不僅止於「知識的獲取」更是「行為的展現」。

來自國立清華大學通訊工程研究所的實習生彭同學深有感觸的說：「能進入同一間公司，代表大家的硬實力相差不大，真正決定我們能否做對事情、把事情做好，是有沒有足夠的軟實力協同合作與向上管理，建議從大學三年級開始培養，並且持續不斷精進。」

國立清華大學半導體研究學院的實習生鄭同學同樣肯定軟實力的重要性。她說：「在學校，教授指派任務通常有明確的評分指標，但在實習時，主管交付的任務往往保留很大的自由發揮空間，為確保彼此有共識，我的作法是主動思考任務的目的，以手寫筆記進行結構性思考與建立清晰的表達邏輯，在與主管進行口頭報告時，則是以『金字塔表達法–先結論、後細節』的方式進行溝通，持續修正與取得共識、精準展開下一步。」

「理工科學生很容易陷入技術細節、分享時不自覺就是滿滿的專業術語，但這樣的溝通模式未必有助於專案進展。」來自國立陽明交通大學資訊網路工程學系的實習生洪同學表示，有效的溝通應該要跳脫技術本位，站在對方角度，說出讓目標聽眾共鳴的話，才能推進合作。「透過這次實習，我學會以『定錨點架構』讓溝通內容更有邏輯與說服力，以及透過『ANSVA–Attention /Need /Solution /Visualization /Action–架構』強化提案表達，就算面對全新的領域，也能快速盤點重點，並與團隊展開更有效的協作。」

「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」創造的成效十分亮眼。活動期間在校園舉辦的多元跨域校園講座滿意度高達 94.6%；而在實習階段，儘管實習生同時承擔主管指派的專案任務，平均完課率仍高達 87%，並獲得大量正面回饋。許多實習生分享：「無論未來職涯選擇何種方向，這段期間累積的軟實力，都將成為持續突破與創新的關鍵資產。」

三大學習目標，支持年輕人才快速適應跨部門協作及全球化職場環境

聯發科技長期深耕技術創新與人才培育，積極推動學生硬實力與軟實力的緊密整合，以加速新世代人才的成長與轉型。此次首度與Hahow for Business合作「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」實踐三大學習目標：首先建立創新與成長心態；其次強化簡報與溝通影響力及團隊合作；最後，培養問題解決、專案管理與行動決策能力。

同時參加「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」與3個不同專案計畫的國立清華大學資訊工程研究所實習生李同學表示：「實習期間，我必須同時處理三個專案，時間被各種會議切割得十分零碎，參加每場會議前，我至少得花費10分鐘翻閱紀錄或回想進度，改用實習期間學會的心智地圖追蹤專案進度後，只要 1 分鐘就能快速掌握最新狀況，執行效率大幅提升。」

國立台灣科技大學電機工程研究所的實習生董同學則認為：「軟實力之所以重要，不僅因為它能幫助我們在事前做好規劃、提升溝通的精準度，更關鍵的是，隨著這些能力不斷累積，將更有勇氣面對挫折與挑戰，不會輕易喪失對科技或對人的熱情。」

整體而言，聯發科技攜手 Hahow 好學校的合作，不僅著眼於短期彌補能力缺口，更展現企業對未來人才的前膽佈局與長期投資。當理工學生兼具專業深度與跨域軟實力，學用落差得以有效縮減，人才成長曲線隨之加速，產業也能在新世代人才的驅動下持續創新，形成良性循環，進一步鞏固組織的核心競爭力。