誰說鳳梨披薩在義大利行不通?台灣鳳梨狂掃義大利,台灣隊奪第三名!
誰說鳳梨披薩在義大利行不通?台灣鳳梨狂掃義大利,台灣隊奪第三名!

台灣來的金鑽鳳梨,成功收服義大利人的胃了!

在2024年6月20日舉行的第21屆拿坡里CAPUTO盃世界披薩職人錦標賽中,台灣BANCO窯烤Pizza主廚劉文鈞、店長呂瑞樺,來自世界的600位參賽者中,以獨創的「金鑽鳳梨醬煙燻火腿披薩」勇奪創意披薩世界第三名,這是台灣BANCO窯烤Pizza繼2019、2023年後奪得的第四個國際獎項。可能也是世界第一次在義大利使用鳳梨為原料而獲得獎杯的披薩。

「金鑽鳳梨醬煙燻火腿披薩」成功地讓台灣鳳梨在國際舞台上發光發熱,也為傳統的拿坡里披薩注入了新的活力。
「金鑽鳳梨醬煙燻火腿披薩」成功地讓台灣鳳梨在國際舞台上發光發熱,也為傳統的拿坡里披薩注入了新的活力。
圖/ BANCO窯烤Pizza

誰說鳳梨披薩在義大利行不通?

這款「金鑽鳳梨醬煙燻火腿披薩」的誕生,源自世界披薩冠軍牧島昭成與BANCO 2023年世界亞軍成員楊榮心的共同指導。主廚劉文鈞精心挑選甜度與番茄相近的台灣金鑽鳳梨,並將其巧妙融入正統拿坡里披薩的製作中。他將鳳梨果肉加工成低調的餡料,並調整水分,使其更易於鋪設在披薩餅皮上,創造出獨特的風味。

這次獲獎對劉文鈞意義非凡,是他從義式料理廚師轉換成研發主厨的證明,更是他個人廚藝生涯的重要里程碑。劉文鈞曾任職於多家知名義大利餐廳,為了精進廚藝,進到BANCO窯烤Pizza後,他放下過往經驗,從頭開始學習正統拿坡里披薩的製作。

在牧島昭成先生位於日本名古屋大須本店的店舖學習披薩,他親身體驗到披薩職人工作的忙碌與充實,並深刻體會到對食材的嚴謹要求與創意的重要。在BANCO 2023年世界亞軍成員楊榮心的培訓下,逐步掌握了製作拿坡里披薩的精髓。

金鑽鳳梨醬煙燻火腿披薩。.jpg
金鑽鳳梨醬煙燻火腿披薩
圖/ BANCO窯烤Pizza

有趣的是,不止主廚劉文鈞,拿坡里著名的披薩師傅Gino Sorbillo也在2024年將鳳梨口味的披薩「Margherita con Ananas」加入自己的店鋪成爲菜單,並表示這是為了「對抗食物偏見」。台灣以及拿坡里兩位主廚不約而同地選擇在傳統的框架下,加入創新的元素,為拿坡里披薩注入新的活力。鳳梨入菜並非新鮮事,自從哥倫布1493年在瓜德羅普島品嘗到鳳梨並將其帶回後,鳳梨就一直是歐洲飲食文化的一部分。

劉文鈞特別感謝這次同樣是第一次到國外比賽的同事店長呂瑞樺在後勤上的協助,以及其他同樣來自台灣店家,淬義Pizza,不賴皮Pizza,旋轉Pizza的幫忙,以及帶台灣隊到義大利的河洛公司,劉文鈞表示沒有上面店家以及廠商的協助,是很難獲獎的,這幾天在義大利遇到很多氣溫,排程的問題,還好有這些店家的互相討論、幫忙,以及在麵糰發酵時間上的協助,才會讓這次的國際比賽得以成功。

拿坡里CAPUTO盃世界披薩職人錦標賽中台灣隊的成員.jpg
拿坡里CAPUTO盃世界披薩職人錦標賽中台灣隊的成員。
圖/ BANCO窯烤Pizza

劉文鈞的「金鑽鳳梨醬煙燻火腿披薩」成功地讓台灣鳳梨在國際舞台上發光發熱,也為傳統的拿坡里披薩注入了新的活力。

當被問及是否會再次挑戰用鳳梨創造其他披薩時,劉文鈞眼神閃爍著堅定的光芒:「這次比賽讓我更深刻體會到創新與傳統的融合。未來,我將繼續探索台灣農產品在披薩上的更多可能性,嘗試各種口味與呈現方式,希望能讓更多人愛上這獨特的風味。」他熱情地邀請:「歡迎大家來BANCO品嚐在意大利登場過的「金鑽鳳梨披薩」,一同見證台灣農產品在世界舞台上的旅程!」

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溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍

隨著生成式 AI 工具快速普及,使用 AI 生成圖片、文案與影音素材,早已不再稀奇;真正困難的是,如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感,還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏,進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過,有一家成立不到 5 年的團隊,卻憑藉著這項能力,吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台 蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手,正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務,創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴,不只是生成 AI 影音內容,而是從行銷目標出發,運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程,突破過往內容與數據各自為政的盲點,這才是它真正讓企業買單的關鍵。

#1 創造智能
除了預算大幅減少、製作效率提升外,林慧珍指出,現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。
圖/ 創造智能

串起行銷斷點,打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察,是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出,企業行銷工作往往交由不同廠商負責,從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理,各自使用不同工具與平台,導致資料散落在各處,形成一個個看不見的行銷斷點,一旦成效不如預期,很難釐清問題究竟出在哪一個環節,是素材無法打動消費者、投放策略失準,還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是,用自家產品去解決客戶的問題,但我們想的不只是解決問題,而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標,」林慧珍強調,也因此,創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域,希望從內容、互動到會員經營,串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端,創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗,快速產製出 AI 影音內容,協助品牌放大聲量、吸引目標受眾;接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求,不受時間、地點與語言限制,提高互動與成交機率;最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產,透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制,持續深化顧客關係,將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試,快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外,創造智能還能為企業創造兩大價值,第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。」林慧珍指出,創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明,團隊許多成員原本就來自專業影音團隊,長期協助企業製作導流影片,因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上,累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例,團隊並非直接交由 AI 工具生成內容,而是先分析目標受眾的偏好,再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍,營造「似曾相識」的共感,引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握,正是創造智能團隊多年累積的內容經驗,也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面,團隊則負責研發系統,以滿足企業多元行銷需求。例如:創造智能自行開發的「AI 導演模板」,不僅能快速生成高度擬真的影音內容,還可以依據品牌的不同需求,快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式,協助品牌進行 A/B Test,找出最能吸引消費者的內容。同時,還能依照不同社群平台需求,自動延伸出不同秒數與尺寸的版本,讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是,從企劃發想到完成影片,最快約一週即可完成,不僅大幅縮短製作時程,也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程,從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是,透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為,AI 的價值不只是回答問題,而是深入既有的工作流程,以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說,創造智能在與百年家電品牌合作時,先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心,透過 LINE CRM 建立會員數據基礎,依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄,自動完成會員標籤與分群,並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積,再進一步串接 Facebook 等社群平台,讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動,逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前,雙方合作已進入第二階段,將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務,整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成,不僅縮短服務時間、提升案件處理效率,也讓 AI 的角色從單純的客服工具,進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式,也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人),並匯入產品知識與各國出口法規,讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題,更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程,不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月,減少 30% 以上真人處理成本,訂單成交率提升 25%-32%,

#0 創造智能
某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人)為例,AI已經可以回復日常問題的70%,真正優化前端開發的營運效率。
圖/ 創造智能

未來,AI 工具將持續演進,但企業真正需要的,始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信,唯有整合技術、內容與流程,並站在企業角度思考,AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司,創造更有溫度的智能夥伴。

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