物流中心成新戰場?統一超砸114億搶先機!全家、富邦人壽也積極布局
物流中心成新戰場?統一超砸114億搶先機!全家、富邦人壽也積極布局
2024.08.05 | 新零售

疫後電商消費熱潮持續,業者積極布局物流中心,經濟部表示,近期核准統一超商桃園航空城大型物流中心BOO案, 投資金額達新台幣114.5億元 ,鎖定電商及低溫供應鏈物流服務。另有全家、富邦人壽2件物流中心BOO計畫仍在審查階段。

統一集團進軍電商腳步加速,繼併購家樂福後,也將整合Yahoo台灣電商業務,擴大旗下電商事業版圖。統一超商去年啟動「桃園市大園區統一航空城大型物流中心BOO案」,投資金額為114.5億元,為首見投資金額破百億的物流中心促參案,大園航空城物流中心占地8.4公頃。

經濟部證實,近期已與統一簽約,依照規定,統一須於簽約後6個月內動工,由於業者申請促參案享租稅優惠,也須符合在地員工聘用以及物流中心提供中小企業租用比例等公益性。

統一目前在北部地區有16座物流中心,統一表示,考量產能利用率多已達飽和,在航空城設立物流中心能夠提升北區的物流量能,導入大型自動化設備以提升整體產能和作業效率,希望進一步發展現有全球採購和跨境電商業務發展。

另外,全家便利商店瞄準鮮食商機,積極布局冷鏈物流,已向經濟部申請「新竹縣湖口鄉全溫層大型物流中心BOO案」,規劃投資23.1億元在新竹縣湖口鄉建設全溫層物流中心,預計面積有2.6公頃。商業署官員表示,全家近期已舉辦公聽會,經相關審查流程後,有望於今年底完成簽約。

富邦人壽規劃以135億元在新竹縣湖口鄉打造大型物流中心,若此案通過,將成為繼統一超商後,第2案金額破百億的物流中心促參案。

商業署官員表示,2021年後物流中心BOO案件大增,主因來自民眾消費和企業經營型態的改變,過去物流中心以第三方經營為主,不過 疫情後電商消費爆發,超商和電商等業者對倉儲、物流需求增加,進一步推升大型物流中心需求。

觀察全台物流中心分布,商業署官員表示,富邦集團旗下的富邦媒體在桃園、彰化和台南等地興建大型物流中心,富邦人壽近期首次提出在新竹設立物流中心;統一集團在台南、嘉義也設有物流中心據點,交通便利和鄰近消費市場皆為業者選址考量。

根據經濟部統計,辦理的大型BOO物流中心計畫共16案,其中超過一半已在營運,約6案在興建中, 最近與統一完成簽約,全家、富邦人壽的物流中心案則在審查階段。

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本文授權轉載自:中央社

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Fubon+ App 上線即吸引數百萬用戶青睞的訣竅:懂你所需、給你所要
Fubon+ App 上線即吸引數百萬用戶青睞的訣竅:懂你所需、給你所要

隨著政策法規開放與消費者行為改變,金融服務不只是交易平台,更是民眾生活的一部分,加速數位金融服務往個人化、智慧化與互動化靠攏,觀察到這股趨勢,台北富邦銀行不僅積極展開轉型旅程,更於 2023 年中啟動 Fubon+ 行動銀行 App 專案:從使用者需求出發,以「簡單」、「直覺」、「懂我」三大設計理念重塑產品架構、系統介面與使用體驗,打造專屬使用者的智慧生活金融。

北富銀以簡單、直覺、懂我為核心訴求,Fubon+化身專屬智慧生活金融助理

集結跨部門 600 位同仁的力量、歷經一年餘的時間,台北富邦銀行在去(2024)年 11 月正式推出 Fubon+ App,在極短時間內協助高達九成的行動銀行用戶轉移,更因應使用者需求快速迭代功能服務,透過數據分析完善個人化體驗,成為使用者不可或缺的智慧生活金融助理。

台北富邦銀行數位金融業務處副總經理傅奕樵解釋:「Fubon+ App 是以使用者需求為核心、以金融使用行為進行服務分類,並以牌卡介面提供信貸、信用卡、帳戶等服務,讓使用者可以更簡單、直覺的點選與連結所需服務,大幅提升操作效率與優化使用體驗。」

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Fubon+ App不僅系統介面翻新,功能服務的深度與廣度也隨之擴充
圖/ 數位時代

根據統計,Fubon+ App 上線之初即整合超過 200 個功能服務,每月平均 以5 到 7 個新增或更新功能向上攀升,滿足不同使用場景。例如,針對偏好夜間使用App的族群推出深色主題介面、考量年長者需求提供五種字級選擇,以及因應使用者需求提供夜間換匯服務等。

在這個過程中,平衡多元功能與使用體驗至關緊要,對此,台北富邦銀行數位金融總處副總處長周郭傑認為:「功能越多元,系統介面與操作流程越需要簡潔直觀,為實現這個目標,必須站在使用者立場,思考、設計每一個互動細節與使用體驗。」以生活繳費為例,使用者只要以Fubon+ App繳交水費或電費,系統就會自動記錄並主動發出繳費提醒,降低遺漏與逾期風險,進一步優化金融服務體驗。

Fubon+ App以數據驅動的個人化服務化身使用者的智慧生活金融助理。具體作法有三:整合銀行、人壽與證券數據資料,讓使用者可以單一平台掌握各種資產數據,如銀行存款明細、人壽保單與投資績效等;其次是在App提供「富邦共學」等免費線上課程資訊,以及專屬的理財建議,協助使用者快速掌握所需的理財資訊,以及透過「我的權益」提供使用者專屬優惠與回饋,加速使用者下達各種金融決策。

最後,同時也是最重要的是蒐集與分析使用者的數位軌跡,例如交易數據與互動行為,讓台北富邦銀行可以在對的時間、以對的方式提供專屬使用者的產品服務與資訊,例如在使用者的信用卡額度將滿時發送調額提醒訊息等,即時滿足使用者在不同金融場景的服務需求。

聚焦五大進化服務,Fubon+ App與時俱進滿足使用者需求

為擴大Fubon+ App設計理念與價值,台北富邦銀行將聚焦「安全」、「財富」、「暖心」、「便利」與「智能」五大面向,持續優化金融服務能量。

傅奕樵表示:「資安風險與詐騙事件頻傳,讓使用者對數位金融抱持戒心,為改變這個狀況,Fubon+ App全面提升系統安全、裝置安全與落實資料保護,針對信用卡戶提供卡片安全鎖服務,內連帳戶安全中心提供多重安全設定,包含裝置綁定跟透過OTP(MOTP)進行身分與交易認證等,更透過Fubon+ App圖像化介面讓使用者掌握安全等級,以及知道如何降低風險,進而提升使用者對數位金融服務的信任。」此外,台北富邦銀行將於下半年度導入FIDO金融行動身分識別標準化機制,讓使用者在線上交易時可以生物辨識的方式快速通過身分認證,更好保護用卡安全。

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Fubon+ App圖像化介面讓使用者掌握安全等級,提升使用者對數位金融服務的信任。
圖/ 數位時代

除了防詐安全,Fubon+ App更同步進化財富管理功能,以暖心設計與簡單直覺介面,讓使用者可以輕鬆在線完成資訊查詢與金融交易,如匯率到價通知、視覺化市場燈號,到個人化的消費與投資數據分析,為使用者打造一站式的智慧理財體驗。此外,還可依需求串聯實體分行,由專人提供即時協助。「我們將以使用者視角持續優化Fubon+ App,同時,攜手跨業合作夥伴一同滿足使用者在不同生活場景的金融需求,如旅遊金融等,成為真正『懂你』的智慧生活金融助理。」關於Fubon+ App的未來發展方向,周郭傑如是總結。

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