三星遇大麻煩!印度工人罷工,要求加薪、減時與「職位世襲」,發生什麼事?
三星遇大麻煩!印度工人罷工,要求加薪、減時與「職位世襲」,發生什麼事?

三星電子(Samsung Electronics)在印度南部的泰米爾納杜邦(Tamil Nadu)的工廠,從9月9日開始,累積約1,500名員工發起罷工行動,至今超過2周,主要訴求要求加薪、減少工時,以及員工身故後由家屬世襲職位等多項條件,導致生產遭到嚴重中斷,抗議活動導致三星的產量減少了 80%。

位於金奈市的工廠是三星在印度的兩家工廠之一,僱用近1,800名員工,主要生產電視、冰箱等家用電器,對公司在印度年度120億美元(約新台幣3,381億元)的收入貢獻了約三分之一。

參與罷工的員工自9日開始聚集罷工,要求三星承認他們在印度工會中心(Citu)支持下新成立的工會——三星印度勞工福利工會(Samsung India Labour Welfare Union,SILWU)。他們表示,只有成立工會才能幫助他們與管理層協商更好的薪資條件和工作時間。

罷工訴求:承認工會、加薪、減少工時以及職位世襲制

工人們有三個主要的關鍵訴求:三星必須承認新的工會,允許集體談判,並拒絕競爭的工會,因為約90%的勞工都屬於SILWU;加薪方面,工人們的平均月薪為25,000盧比(約新台幣10,500元),他們要求在接下來的三年內分階段加薪36,000 盧比(約新台幣13,634元),工人總薪資將達到7萬1000盧比(約台幣2.7萬元)。

另外,印度工會中心也指出,工人長期面臨高壓的工作時間,他們必須在10到15秒內完成每件產品,且被迫連續工作4到5個小時,無法獲得適當的休息,因此要求將每週6天、每天8小時的工時,縮減為每週5天、每天7小時。

近期再傳工會以保障家屬生計為由,提出一項「職位世襲制」的特殊條件,員工身故後職位可由家屬世襲繼承,並要求公司需要為員工子女提供最高5萬盧比(約新台幣1.9萬元)的學費補助。

三星提出警告,非法抗議者將面臨解僱

三星印度公司對此罷工發布的聲明中,否認工人被迫連續工作四個小時等指控,且公司對於加薪保持一定的開放程度,但若要在短時間內加薪2倍不可能達成,也表示三星電子在印度支付的薪資,已經是其他地區公司同類型員工平均薪資的1.8 倍,但公司仍強調會以員工安全福利為優先考量,並持續與員工協商。

據路透社報導,三星電子也透過公司內部郵件向罷工員工發出警告,聲稱他們正進行非法罷工,如果繼續抗議,將不會發放工資,並可能面臨被解雇的風險。信中還提及,依照不工作就不給薪的原則,若員工在四天內沒有返回工作崗位,他們必須向公司解釋自己不該被解僱的理由。

三星電子上週在地區法院對抗議的工會提起訴訟,尋求臨時禁令以阻止在工廠內外高呼口號和發表演說。然而,法官僅呼籲雙方盡快解決爭議。

罷工對印度經濟的影響與前景

這次三星的罷工是近年來印度最大的一次,對印度總理莫迪(Narendra Modi)吸引外國投資者到印度製造,並在六年內將電子產品產值提高到5000億美元的計劃蒙上陰影。

許多知名的跨國公司,包括蘋果(Apple)和亞馬遜(Amazon),都在印度設立了工廠。但勞工權益家指控,許多公司低薪超時使用印度員工,並與各州政府勾結,打壓工人權益。這場罷工風波的結果,將可能影響印度未來的外資投資環境與工人權益的發展。

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資料來源:《BBC》、《路透社》、《The Korea Times

本文初稿為AI編撰,整理.編輯/ 蘇柔瑋

關鍵字: #三星電子
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從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?
從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?

AI 與數據正快速落地至各行各業,從製造、金融、電信、醫療到零售,應用速度不斷加快。但在每年交易規模至少新台幣 1900 億元的商用地產領域,卻長期受到數據破碎且不透明的限制,只能仰賴人力蒐集資訊,再憑直覺和經驗去解讀資訊、做出決策,使 AI 潛在價值難以真正發揮。為回應產業轉型的核心痛點,方睿科技首度舉辦「商用地產生態系年會 2026 Raise Day」,以開放式平台為核心,串聯專業地產服務商、空間相關企業服務商、產業專業人士等多元角色,勾勒出 B2B 企業服務生態系的全貌,希望能透過科技促進數據流動,為商用地產企業協作模式開啟新的可能性。

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方睿科技首度舉辦 2026 Raise Day,以開放式平台為核心串聯多元角色,推動商用地產邁向產業共好的新階段。
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方睿科技雙軌策略,讓 AI 成為商用地產的決策引擎

方睿科技創辦人暨執行長吳健宇指出,在 AI 時代,人應該專注於「最有價值」的工作;然而在商用地產業中,專業人士卻有約 70% 的時間耗費在資料蒐集與整理上,真正用於判斷與決策的時間僅約 10%。方睿科技希望翻轉這樣的時間分配,讓人力從低價值的資料處理中解放,將更多心力投入在判斷、溝通與決策等創造價值的商業活動。

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方睿科技創辦人暨執行長 吳健宇
圖/ 數位時代

為此,方睿科技提出兩條實踐路徑。第一條是建構出具備完整性、易用性與進化性的商用地產智慧平台,運用 AI 技術,將過去產業中破碎、非結構化的資料,重塑為可被運算、可驗證的標準化數據,並結合圖表與互動式介面,讓使用者能夠快速得到完整市場資訊,實現「用戶即專家」的目標。

第二條則是推動生態系聯盟,將不動產視為企業服務的核心載體,串聯設計、家具、搬遷、清潔等多元服務夥伴,使空間不再只是靜態標的,而是承載案例、服務與數據回饋的生態系節點。透過生態系夥伴累積的實務資料與服務紀錄,平台得以發展「資料即推薦」模式,推動商用地產從單點交易,邁向可擴張的 B2B 服務網絡。

獨創「資料飛輪」機制,實現用戶即專家目標

在 AI 模型日益普及的當下,真正的競爭關鍵已不在模型本身,而是能否有效率地收集資料、提高資料品質,並將其與實際決策流程緊密結合。為此,方睿科技獨家設計出一個由「資料收集、資料精煉、專家把關、決策反饋」組成的資料飛輪,回應商用地產長期面臨的資料破碎與決策效率低落問題,成為方睿科技實踐願景的第一條路徑。

方睿科技技術長郭彥良進一步說明,資料飛輪機制的運作架構。首先在資料收集階段,必須系統性蒐集公開資料、內部檔案與報告,並透過 AI 協作將圖片等非結構化資訊轉換為可用的結構化數據。接著進入資料精煉,透過資料清洗與實體對齊,將原始資訊從單純的可閱讀升級為可比較、可推論的決策依據。第三步專家把關,則引入不動產專家進行校正與產業判讀,補上模型難以理解的規則與慣例,確保關鍵數據的正確性。最後的決策反饋階段,藉由收集使用者提問與行為,檢視現有資料是否足夠精準,再回到專家校正與補齊流程,使整個系統能隨使用頻率提升而持續進化。

在資料飛輪的運作基礎上,方睿科技正積極研發商用地產智慧平台 PickPeak。郭彥良表示,PickPeak 並非單純的物件搜尋工具,而是結合深度資料與 AI 的決策輔助平台。使用者可透過自然語言互動,提出人數、預算、區位、產業屬性等多重條件,再由系統動態生成可比較、可驗證的選址方案,真正將 AI 從「回答問題的工具」,轉化為「陪伴決策的數位專家」。

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方睿科技技術長 郭彥良
圖/ 數位時代

創新 Data to win 模式,讓 AI 深入商用地產各階段決策流程

不過,單靠數據整合與 AI 應用仍不足以支撐產業全面升級,因此,方睿科技提出的第二條路就是,推動產業生態系聯盟,整合商用地產市場上不同角色的數據,讓 AI 能夠真正成為商用地產決策時的智慧引擎。

方睿科技不動產知識創新中心總監曾凡綱指出,目前在企業、房東或物業主與各類服務供應商之間,缺乏有效的整合機制,導致企業在選址與空間規劃過程中,難以快速找到真正合適的服務與解決方案,形成明顯的產業斷點。

為解決這些斷點,方睿科技提出「Data to win」模式,以資料取代傳統「Pay to win(付費買廣告)」思維,讓真正具備經驗與實績的服務夥伴,在適當的決策節點被看見。

曾凡綱說明,在廣告投放效益越來越低的情況下,企業服務商面臨的問題已不只是「如何曝光」,而是「如何在對的地方被看見」,這將是未來的市場勝出指標;而 Data to win 正好可以協助企業服務商建立此能力,方睿科技將生態系夥伴所擁有的案例、服務紀錄與產業知識等資料,經過去識別化與結構化處理後,再嵌入企業決策流程中,讓推薦不再來自廣告投放,而是真實、可被驗證的使用經驗,透過這樣的機制,不僅提升企業決策的準確度,也能同步放大生態系夥伴在合作中的實質價值。

舉例來說,方睿科技整合辦公傢俱夥伴 Backbone 班朋實業長期累積的辦公室規劃案例與平面圖資料,讓企業在選址階段,就能同步評估空間規劃方案,加速決策流程。又如,整合出行服務夥伴 USPACE 悠勢科技的服務資料,並呈現在地圖上,協助企業評估辦公據點的交通便利性,優化員工日常通勤與出行體驗。此外,平台也可整合大樓的 ESG 認證、公共設施與服務層資訊,協助企業快速篩選符合需求的辦公大樓,提升進駐媒合效率。

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方睿科技不動產知識創新中心總監 曾凡綱
圖/ 數位時代

「Raise Day 只是這場變革的起點。」吳健宇強調,方睿科技已經透過投資與合夥模式,將布局延伸至專業地產服務與空間經營領域,至今旗下已有商用不動產仲介、顧問與估價等專業服務的宇豐睿星,以及聚焦商用地產代銷市場的希睿創新置業。透過直接參與第一線實務運作,方睿得以更深入理解產業真實痛點,讓科技不只是工具,而能真正回應實際決策與服務需求。

此外,方睿科技未來也將持續擴大「商用地產 x 企業服務生態系」聯盟,目前包括 Backbone、USPACE、IKEA For Business、潔客幫等企業服務夥伴已率先加入;接下來,方睿科技將邀請更多擁有關鍵數據與專業能力的企業服務商加入,讓數據在安全、可控的前提下流動,進一步釋放商用地產在選址、營運與企業服務等全生命週期中的結構性價值,為產業轉型啟動下一個關鍵階段。

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右起方睿科技共同創辦人暨營運長陳致瑋、USPACE悠勢科技共同創辦人暨執行長宋捷仁 、Backbone班朋實業創辦人暨執行長廖家葳,透過企業服務生態系合作共同為產業啟動下一個關鍵階段。
圖/ 數位時代

方睿科技官網: https://www.funraise.com.tw

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