據 IDC 調查， 2026 年全球資料量預計將增加一倍，勢必帶動 AI 應用及個人化需求持續攀升。顧問科技公司 beBit TECH 旗下 AI 賦能的「OmniSegment CDP」在台灣電商及泛零售 CDP 指名度、市佔率獨佔鰲頭，更在日本市場掀起一陣自動化行銷炫風。beBit TECH 執行長陳鼎文表示：「我們不只獲得飛利浦家電、Levi's 等跨國企業青睞，更在不到兩年的時間，攻下日本最大的電子書平台 Honto、一蘭、Honeys、松屋、Lawson Entertainment、Tutuanna 等知名企業！」
日本作為眾多台灣新創企業出海首選之一，然而日本獨有的企業文化及風土民情，並非所有企業都能理解克服。beBit TECH 結合 beBit 母集團深耕日本二十年經驗，組建團隊回攻日本市場，也一樣挑戰。「日本企業會員量體大且對產品串接規格要求嚴格，當初進軍日本也遇到產品在地化的課題。」陳鼎文回憶道，除了要滿足日本企業對工程及資安作業的嚴謹要求，意料之外更是漫長的日本數位科技應用市場教育之路。
「我們發現，即使日本擁有高電商市場規模、高人口總數、高 GDP 等優勢，但對於科技應用心態較為保守，對分眾行銷概念也尚未普及，許多數百萬級別會員級別的品牌甚至仍用公版訊息群發，並未客製化。」陳鼎文認為，beBit TECH 擁有堅實的 AI 技術能量，加上深知日企心性及痛點，是支持其往外走的強大基礎。
透過前期充足的市場教育、領先的 AI 技術與人才、以及 beBit 集團鏈結國際的視野，beBit TECH 在不到兩年時間迅速打開日本市場，連會員數近千萬的品牌都認可其實力。知名伴手禮糕點品牌 SUZETTE DM•廣域營業部 仲庭拓也先生，表示：「透過導入『OmniSegment CDP』，我們得以運用數據，在多種溝通渠道佈局個人化溝通，為日本的線上和實體零售市場帶來新的創新與成功！」
服飾集團 PLAY PRODUCT STUDIO 電商事業部經理福田省吾，也提到：「與 beBit 的合作讓我們意識到，品牌進入穩定增長階段，更需要提供細緻的顧客經營管理。通過細精的顧客分群，規劃相應個人化溝通策略，我們在線上也能實現近似於實體店，與真人見面的互動關係！」
微拓科技 beBit TECH 自 2022 年在台整併成立，攜手飛利浦家電、Levi's、iQueen、茶籽堂、CACO 等近百家企業及電商品牌實現高效的數據體驗管理，憑藉不斷進化的 AI 技術高速成長。今年更陸續推出全台首創、以 Google Gemini 打造的「對話型 AI 商品推薦」等功能，「我們已經成為 CDP 領導品牌之一，接下來一年的重點將放在擴大服務台灣產業、日本市場持續推進、以及東南亞地區開拓。」
今年年初 beBit 集團在馬來西亞設立據點，成立 beBit SEA，目前也開始收穫成績，以 OMO 整合方案強化在地影響力。展望未來，陳鼎文說，「我們將以台灣、日本與東南亞為核心向外拓張，以 AI 作為引擎驅動，期待重塑亞洲個人化行銷新標竿！」
