一心消滅宏碁傳奇的人

2001.01.01 by
數位時代
一心消滅宏碁傳奇的人
不仔細看,柳傳志和施振榮的外表有些神似。戴著眼鏡、斯文、經常微笑、有著像兔寶寶的大門牙。他們從事的行業也接近,都是生產個人電腦。過去,談到華...

不仔細看,柳傳志和施振榮的外表有些神似。戴著眼鏡、斯文、經常微笑、有著像兔寶寶的大門牙。他們從事的行業也接近,都是生產個人電腦。過去,談到華人的電腦公司,施振榮創辦的宏碁,是絕大多數人的第一印象。未來,柳傳志成立的聯想,要成為眾人心目中的首選。
決勝的戰場,在中國。
「亞太區不存在PC產業停滯的問題,尤其是中國,」聯想電腦創辦人柳傳志比較,2000年中國PC市場成長率高達30%,和全球PC市場成長率在10%左右徘徊的情況相比,「中國高科技產業正處於特別好的情勢下。」
衝著中國電腦市場需求持續上升,全球各地的資訊業者蜂擁而至。一向拎著皮箱到處跑的台灣商人,進駐中國早已不是新聞。前去中國的那一刻自信滿滿,雖然不乏開疆闢土成功案例,鎩羽而歸卻有更多的掙扎。披掛「Made In Taiwan」華人第一電腦品牌的宏碁,在中國也摔了跤。
「聯想」、「北大方正」、「長城」、「浪潮」,這些在中國土生土長的品牌,連藍色巨人IBM都不是對手。宏碁雖然挾著同文同種的優勢進軍大陸,卻在中國大力扶植「民族工業」的旗幟下,硬仗連連。

**民族工業勝過一切

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1980年代,中國決定扶植資訊產業,作為重點發展的民族工業,從上到下,對中國本土廠商採取保護,讓許多國際大廠吃了閉門羹。一位中國本地知名電腦公司總經理就不諱言,「外商要打通國內的渠道(通路)沒那麼容易,民族工業政策對國內廠商有極大的優惠。」 台資3C賣場北京百腦匯總經理蕭雨辰也說,「光是民族工業政策的保護,宏碁要擠下聯想成為中國PC第一品牌,就是最大的挑戰。」
1995年宏碁昂首闊步走向中國,北京宏碁資訊誓言拿下中國PC第一品牌寶座。截至1997年為止,面對壞帳、中國民族工業意識的大力挾殺,宏碁在中國的業績直直滑落。在台灣,建立兩百多家宏碁資訊廣場的林顯郎,1998年臨危受命,借調中國重整宏碁的通路市場,並在接下來2年讓宏碁有了起色。
2000年,宏碁電腦在大陸市場的佔有率,筆記型電腦竄升到第三名,整體佔有率則是第五名,不過仍落在第一名聯想電腦後面,另一家中國業者北大方正集團旗下的方正電腦,則排名第三。
在中國最熱門的資訊賣場北京中關村,儘管宏碁的招牌相當顯眼,但仍不如車子開出北京機場,進入北京市區的路途中,大陸女星章子怡為聯想代言的廣告招牌,總在街頭最顯眼的角落出現。一位北京計程車司機說,「聯想挺有名的,民族工業嘛!」對他而言,其他外國品牌都顯得陌生。

**聯想領軍,眾人跟進

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「貿、工、技」是柳傳志將聯想,推向中國PC龍頭寶座的關鍵策略。從代理國際品牌電腦產品,聯想逐漸瞭解市場需求,接著工業化量產生產的能力,進而精進技術把品牌價值推向高峰。憑著這一套策略,聯想在1996年把自己推向中國市場PC第一品牌,遠遠超過同樣在1980年代從中國萌芽的電腦公司,諸如長城、方正和浪潮等。當年挾帶著技術和資本進入中國的IBM,在中國的市場佔有率也被聯想拋在腦後。
從黃土地上領略出來的「貿、工、技」路線,帶著聯想成為中國第一。方正電腦也開始學著聯想的招式,1999年方正電腦賣出了41萬套電腦,2000年則更上層樓賣出80萬套,業績足足翻升一倍。方正電腦副總經理周險峰說,「聯想是學習的標竿。」
站在宏碁這一頭,「大陸PC市場的戰爭,才要開始,」宏碁科技董事長王振堂指出,在這時候說誰是中國PC市場的霸主,還太早。然而在美國《商業周刊》(Business Week)2000年全球科技100強評選中,聯想是第8名,台灣入榜的鴻海和華碩都在聯想的後頭,宏碁則根本未進榜。
聯想的威力,不只讓所有國際大廠和台商苦苦追趕。跟著聯想後頭心想著「貿、工、技」路線的小聯想,才真的在中國PC產業版圖上,築起一道長城。長城電腦總經理馬犁口中說出的未來策略方向,就是當年聯想的秘訣「貿、工、技」。
引進IBM技術,1980年代長城電腦也風風光光開了張,雖然有國家訂單支撐長城的步伐,「吃大鍋飯」的思維邏輯,卻讓長城的腳步慢了聯想一截。因著聯想「貿、工、技」路線的激勵,長城將主力放在硬碟生產、銷售,確也闖出一片天。跟著聯想的路子走,中國PC廠商找到了對的方向,卻也讓「外來勢力」備感壓力。
處在中國市場,像宏碁這般的外來勢力,除了要力拚聯想外,像長城、方正,甚至其後的浪潮電腦等等,都會讓人分散注意力。投注大把行銷經費,力搏大陸市場的宏碁,在打自有品牌這一件事情上,成績算不錯,不過這場仗打下來確實辛苦。其他的台灣同業如仁寶和大眾,則與聯想靠攏,成為聯想的代工廠,從代工業務中獲利,和宏碁選擇完全不同的路。

**中國品牌,台灣代工

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量產能力是促成電腦王國封號,落在台灣的主因。1990年代之後,台灣的工資高漲,造成許多電腦相關產業外移,尋求更低廉的生產基地。在此種前提下,同文同種、薪資卻只有台灣1/10的中國,就成為許多台商的落腳地。
台商原本打好如意算盤,以為找到較低的生產成本,並且可以在中國打出自有品牌,並內銷到內地廣大市場。沒想到自有品牌尚未打出名號,台商強大的代工能力,卻成為聯想、方正、浪潮、長城等電腦廠商,相中的合作夥伴。
聯想電腦在1998年推出的品牌電腦「昭陽」,就是出自台灣仁寶和大眾之手。早在1996年,聯想也曾與宏棋合作生產自有品牌電腦。對自許為「電腦服務業」的中國電腦廠商,台灣是把中國品牌電腦推向高峰的助力。
1999年7月曾經到台北參訪的周險峰,有個重要任務就是拜訪與方正有長期合作關係的公司,諸如技嘉、精英、神達和華碩。第一次踏上台灣的周險峰,好奇的是這些合作廠商,如何在台灣這個小地方,創造出電腦王國。
不管台灣廠商未來會怎麼做,馬犁指出,台商到大陸發展,對中國資訊產業是助力,不是阻力,未來有更多機會,可以和台商合作。
工廠移植到中國,台灣人也跟著走向大陸。台灣幹部的生產流程式控制管能力,讓中國眼睛為之亮。正要大刀闊斧進行企業改造的浪潮電腦,總經理劉基仁說,「希望能引進台籍幹部,提高生產素質。」台灣經驗對正在萌芽的中國PC產業有著無比的吸引力。
中國本地的PC市場規模,在2001年可望突破1000萬台。周險峰觀察,學校推動電子化教育、中小企業e化上的需求,以及產業信息化(網路化)都是刺激2001年中國PC需求量向上提升的因素。因為,需求量加大,更需要台商加入提供產能。使用電腦的風潮,正由城市到鄉村,一步步成為中國人求溫飽之外,新一波的需求商品。

**新血注入,信息產業抬頭

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自從鄧小平將中國帶入市場經濟的道路,近10年來,中國這頭巨龍被擦亮眼,海外留學生到國外取經,帶回新的科技技術和觀念,資訊產業在中國「火速」翻身。像周險峰、馬犁、劉基仁及聯想電腦董事長楊元慶都是文化大革命後,第一、二代有幸接受高等教育的新生代,他們也正是為中國資訊產業注入新血的一代。
應全國工業總會之邀,來台訪問的中國火炬研究中心主任張景安就說,中國有2億6百萬個學生,這些都是投入資訊產業未來的人力。中國充沛的人力資源是帶動資訊產業發展的動力,「高科技產業是中國發展經濟的選擇,」張景安補充說到。
中國由上而下,對高科技的發展有殷殷的期盼,也帶動資訊廠商投入市場的驅策力。不過,外來廠商在中國是辛苦的,因為市場運作有太多人為因素,若非了解當地的文化,很容易被淘汰出局,這也就是聯想挾著本土化的優勢興起的原因。
當聯想愈強勢,對一心進入中國市場複製成功經驗的宏碁,壓力也愈大。
12月26日晚間,在眾多媒體等待多時之下,宏碁集團董事長施振榮招開記者會,宣佈宏碁集團新一波的轉型計畫。這項動作主要是回應宏碁在2000年業績不如預期、轉投資事業虧損連連的結果。在這一次的轉型過程中,宏碁將把製造事業分成代工生產和品牌營運二部份。
以品牌營運來看,主要應該是針對中國市場,代工則是針對美國的電腦大廠。這樣的畫分,讓宏碁更能專心經營中國市場,有機會再與聯想等公司一較高下。當年,施振榮親身領軍,力戰IBM、康柏和戴爾等勁敵,創意連連,贏得全球好評。今天,柳傳志佔盡天時、地利、人和,以逸待勞準備將他送入歷史。宏碁能否再如以往,總是從逆境中翻轉局勢回穩,在中國市場上,考驗正等在前面。

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