遭遇裁員、從沒開過公司⋯她怎用1萬元從零創業、做出年收百萬接案平台?
遭遇裁員、從沒開過公司⋯她怎用1萬元從零創業、做出年收百萬接案平台?

加拿大最大接案平台Virtual Gurus創辦人鮑比・拉賽特(Bobbie Racette),用不到新台幣1萬元(加幣300元)創業,並在短短幾年間,將這個副業發展成年收新台幣數百萬元的企業。

今年46歲的拉賽特,是加拿大原住民,在開公司前沒有任何創業經驗。

拉賽特對《富比世》笑稱,自己沒有辜負朋友給的綽號「吉普賽人」。年輕時她不停換工作,在加拿大、英國與墨西哥各地邊旅行邊打工。

被裁員反成她創業契機!接案做「虛擬助理」,卻不拚低價

後來她回到故鄉,找到了石油與天然氣安全技術員這份穩定的工作,卻躲不過2015年的裁員潮。她拚命投履歷,無數次面試,始終找不到工作。拉賽特認為自己身上都是刺青,又有酷兒與少數族群的身分,讓生活在保守城市的她很難找到工作。

當時,自由接案的風氣正興起,拉賽特發現,網路上跟自由工作者相關的討論越來越多。於是她決定接案,為企業或個人提供「虛擬助理」的服務。

她在美國最大接案媒合平台Upwork找機會,然而在平台競爭激烈,拉賽特得用每小時2美元的低價來爭取案子,她很快意識到這不是長久之計。

儘管對「經營企業」一無所知,但她相信有更好的方法可以媒合企業和需要工作的助理,尤其是來自弱勢社群的勞工。

2016年, Virtual Gurus上線。拉賽特用僅有的加幣300元創業,為企業提供涵蓋會計、客服等虛擬助理服務。

Virtual Gurus創辦人Bobbie Racette(圖中)
Virtual Gurus創辦人Bobbie Racette(圖中)
圖/ Virtual Gurus

克服資金挑戰、擴大規模,「每一次的否認,都讓我更堅韌」

第一年,業務迅速發展,Virtual Gurus營收做到加幣30萬元(約合新台幣697萬元)。到了第2年,雖然收入穩定,但她幾乎「24小時」都在工作。若想讓公司成長,就需要募資並建立團隊。

拉賽特曾向170位投資人提出資金需求,都被拒絕!她在官網自介表示:「每一次的『否認』都讓我更堅韌。如今我藉著自身經驗,來輔導那些努力克服挑戰的人。」

拉賽特始終保持堅定的信念,終於獲得加幣840萬元(約合新台幣1億9千萬元)的A輪融資,助公司走向快速成長。根據加拿大《泰晤士報殖民者》,截至2023年Virtual Gurus估值已達加幣7千萬元。

她第一位員工是全職媽媽,擁抱弱勢族群、想做有意義的事業

拉賽特不僅財務上成功,更為弱勢社群提供了工作機會。她的第一位員工是一位全職媽媽,作為一位原住民及酷兒身分的女性,拉賽特對於那些在主流社會中難以被平等對待的人們有深刻的理解。

她的創業願景,就是為這些被邊緣化的群體提供優質的在家工作機會,特別是加拿大原住民社區。

2020年,Virtual Gurus的團隊已經擴展到超過40人。截至今天,這個平台已經為加拿大和美國超過2千名工作者提供就業。拉賽特計畫在2026年前,與原住民就業中心合作,為5千位原住民提供電腦設備和培訓,讓他們能在自己的社區中工作。

從沒學過如何領導團隊?卻堅持到哈佛修課,練出最強本領

現在,拉賽特在加拿大和美國擁有大約800名虛擬助理,他們都為Virtual Gurus和她的另一家公司AskBetty工作。卡加利總部目前有50名員工,其中包括十幾名技術專家。

她坦言,自己從未學習過如何領導一個團隊。她18歲離家,曾在加拿大英屬哥倫比亞省採摘水果,在歐洲的夜總會俱樂部當服務生,在墨西哥打掃酒店。

拉賽特表示:「它們讓我了解怎麼管理公司、維持公司紀律。」為了持續提升領導能力,拉賽特堅持報讀了哈佛大學的領導課程。「現在的我和兩年前相比,已經有了十倍的差距。」拉賽特回憶道。

拉賽特在《富比世》的採訪中表示:「我並不知道我會成為今天的樣子,成為加拿大最大自由接案平台的執行長。」她終身學習的心態成為最強本領,也激勵了下一代的優秀人才。

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想創業,自己決定工作時間?富比世提7種低成本高報酬的商業點子

本文授權轉載自:商業周刊

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氣候變遷不只是環境議題,而是攸關國際經貿的新政治語言,隨著碳定價時代來臨,去碳化能力將重新改寫全球供應鏈秩序,而這意味著:能源轉型不再只是政府的任務,是每一家企業的必修課。
在這波變局中,光是做好組織碳盤查仍不足夠,領先企業不僅開始管理產品碳足跡、更以AI數據治理提升供應鏈碳管理,例如,光寶科技因應客戶的脫碳淨零路徑積極建立碳足跡資料庫,並號召供應鏈夥伴參與,全面揭露產品碳足跡;以及台北醫學大學攜手希達數位等夥伴取得碳足跡數據與建立標準化的碳排計算方式,更好計算醫療器材設備的碳足跡。
換言之,碳不是被動記錄的數字,而是驅動新價值的槓桿,誰能把減碳轉化為市場優勢,就能在淨零新賽局中掌握主導權。對此,台灣永續能源研究基金會董事長簡又新進一步解釋:「台灣不僅是全球AI硬體重鎮,也積極開發AI應用服務,其中又以「AI驅動的碳排管理」最受矚目,因為,碳排數據龐大、變化快速,單靠人工根本無法處理,唯有借助AI才能即時解析、快速決策,讓永續不只是口號,而是可以落地的營運模式。」
「為實踐台灣2050淨零轉型,透過兩大–科技研發跟氣候法治–治理基礎,以及四個–能源轉型、產業轉型、生活轉型與社會轉型–轉型策略推動12個關鍵戰略,如發展風電/光電、氫能、前瞻能源等,目標是以削減碳排跟碳匯抵減達成淨零目標。」行政院能源及減碳辦公室副執行長林子倫如是說道。

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台灣永續能源研究基金會董事長簡又新重申減碳的急迫性,並分享:「唯有借助AI才能即時解析、快速決策,讓永續不只是口號,而是可以落地的營運模式。」
圖/ 數位時代

醫療減碳進入關鍵期,AI驅動供應鏈碳足跡管理成顯學

根據國際健康無害組織(HCWH)的統計,全球醫療部門的碳排放量約占全球溫室氣體排放總量的 4.4%,這個比例相當於514座燃煤電廠年碳排的總和,其中,超過七成的碳排放來自於醫療的供應鏈(範疇三),例如藥品、器械設備的製造與運輸,以及相關廢棄物的處理,意味著醫療機構光是做好範疇一與範疇二的碳排管理還不夠,必須以供應鏈碳排管理的概念驅動低碳醫療。
「低碳醫療是全球關注的議題,但是,受到三個迷失–推動低碳醫療的成本高、需要更多數據才能展開行動、醫護人員太忙很難參與其中–影響,醫療機構的腳步不一而同,但從統計數據來看,低碳醫療僅需針對藥品、耗材、能源、運輸這些主要排放來源進行改善,即可看到顯著成效。」新加坡國立大學永續醫學中心主任暨教授Nick Watts以英國NHS為例說明,該單位已在2019年的基準下減少61%碳排等,只要從投資能源效率、數位化照護、預防醫療、在地化照護等面向切入、持續前行,即可看到成效。

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圖/ 數位時代

台北醫學大學校長吳麥斯表示:「我們的醫療使命是『不傷害』:不僅要治病救人,也要減少對地球的傷害。」再加上環境部於今(2025)年初公告擴大碳盤查適用對象,自明(2026)年起,全國23家經衛生福利部評鑑為醫學中心之醫療機構必須每年定期揭露其溫室氣體排放盤查結果,因此,攜手希達數位等夥伴,透過收攏支氣管鏡、血液透析、核磁共振、雙和醫院健康檢查與冠狀動脈血管攝影等流程的碳排數據資料建立醫療碳排放因子資料庫,之後將進一步擴大到產品碳足跡計算,建立運輸與廢棄物數據庫,目標是在2028年完成三家醫院–衛生福利部雙和醫院、台北醫學大學附設醫院、台北市立萬芳醫院–的碳足跡全面揭露。「我們的期許是讓AI驅動的碳足跡管理平台處理繁瑣的碳排數據蒐集、分析等工作,讓醫護人員可以專注於人性化照護服務。」
協助台北醫學大學進行減碳行動的新加坡商希達數位有限公司執行長Torrent Chin表示:「產品的生命週期是固定的:原料、製造、運輸、使用與回收,碳排相對容易蒐集、分析與計算,醫療服務的碳排則沒有明確終點,需要進一步考量耗材、儀器與能源,對於商業模式也著重在服務的教育、旅遊與金融等產業來說,極具參考價值。」

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醫療實戰對談,邀請各界重磅貴賓一同交流。左起:數位時代總編輯王志仁、新加坡國立大學永續醫學中心主任暨教授Nick Watts、台北醫學大學校長吳麥斯、新加坡商希達數位有限公司執行長Torrent Chin。
圖/ 數位時代
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圖/ 數位時代

製造業淨零突圍的關鍵:從產品碳足跡到循環設計

光寶科技總經理邱森彬表示,商業模式使然,光寶科技的產品碳足跡有90%來自生產製造使用的原料,想要更好落實產品碳排,必須從原物料著手,為了加速產品碳足跡管理,成立希達數位,以巨量數據分析、人工智慧等科學化、系統化的方式著手。「根據統計,我們有1,800萬產品碳足跡活動、19萬個物料,以及3,300個產品系列的資料要處理,若是由外部顧問給予協助,需要100個顧問、花費3年的時間才能完成,但在希達數位的產品輔助下,僅15個顧問、6個月的時間就完成全產品碳足跡揭露,成為全球第一家完成全產品碳足跡揭露的電子製造業。」

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圖/ 數位時代

完成全產品碳足跡揭露後,光寶科技發現:每年必須刪減8%二氧化碳量才能在2050年達成淨零碳排,83%二氧化碳來自消費性電子產品跟能源管理,為了更好服務品牌客戶,必須在2030年實踐50%減碳目標,以及19萬個物料中,包材碳排最高,必須即刻行動以高效減碳。「做好全產品碳足跡,我們才可以更精準地推動產品脫碳策略,並且鼓勵供應商一起跳脫框架、共同開發低碳材料。」邱森彬如是說道。
對此,Amazon Web Services(AWS)台灣暨香港企業銷售暨策略方案副總經理謝佳男表示:「產品碳足跡只是第一步,不僅能讓我們知道碳排熱點並採取行動,如降低包材碳排等,更重要的是,可以在產品規劃與設計之初就預測可能的產品碳足跡並予以優化,更好實踐永續營運。」

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產業實戰第二場,則邀請到光寶科技總經理邱森彬與AWS台灣暨香港企業銷售暨策略方案副總經理謝佳男,提及從產品碳足跡到循環設計,將為製造業綠色轉型的關鍵。
圖/ 數位時代
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圖/ 數位時代

戴爾科技集團永續服務資深總監Bobby Mon Raother表示,該公司自2008年即開始使用再生材料,並在2021年提出Concept Luna,將以循環設計–從設計階段就考慮可修復性、可升級性、材料回收、減少浪費–的概念,如模組化設計、可維修面板、使用再生材料,以及智慧感測與遙測等,藉此延長PC等產品壽命、降低環境衝擊。「在產品碳足跡方面,我們將持續從製造、運輸、能源使用與報廢管理等四個面向切入,積極減少每個階段的碳排放量。」

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戴爾科技集團永續服務資深總監Bobby Mon Raother延續製造業對談的內容,分享Dell如何製造、運輸、能源使用與報廢管理等四個面向切入,積極減少每個階段的碳排放量。
圖/ 數位時代

自2005年開始提供永續顧問服務的施耐德電機日本永續事業部ESG數位轉型負責人呂勁毅進一步分享協助世界500強客戶實踐淨零轉型的心得:「除了要擬定策略、採用數位工具、蒐集與分析數據,更重要的是透過治理手法與相關活動加速整個進程,發揮數位與淨零雙軸轉型綜效。」
總的來說,無論是醫療或製造業,淨零已不再只是企業的選修課,而是決定競爭力的新指標,唯有做到產品碳足跡全揭露,同時,結合AI數據治理、循環設計與數位轉型,才能在碳定價與供應鏈重塑的時代突圍,將減碳壓力轉化為成長動能。

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