當紐約時報想變成CNN——兼論《明日報》的實驗|數位時代 BusinessNext

當今年2月15日第1份網路原生報紙《明日報》(www.ttimes.com.tw)正式上線時，似乎關於它的爭議就不曾斷過。還記得當時幾位記者反覆問我，相對於《中國時報》與《聯合報》兩大傳統報紙，《明日報》究竟有什麼優勢？
我說我想不出《明日報》有什麼勝於兩大報的優勢，如果一個新來的媒體就能比原有優秀而有基礎的媒體擁有優勢，我們豈不是小看了這些曾經在社會上累積過的力量？但如果《明日報》沒有優勢，那我們又為什麼勇於創辦一個人人皆曰不可的「網路媒體」？
關鍵也許就在「網路媒體」這4個字上面。網際網路允諾了一個媒體的新可能，這個媒體絕非原有媒體的複製或轉載。這好像說，如果《紐約時報》成功建造了一個紙張的新聞媒體，它想延伸新聞的專業與優勢，再接再厲創辦一個CNN式的電視新聞媒體，它能讓新聞主播們坐在螢光幕前「讀報紙」嗎？
我們都知道不能，因為「媒體」變了(紙張變螢幕)，閱讀者變成注視者，不管《紐約時報》的新聞再好，它都必須根據這個新媒體的特性(也就是用畫面來敘述新聞)重新來工作，它的新聞是不能直接搬到電視上去的，而必須再創造(有用的資源是它對新聞的瞭解)。為什麼網路會不一樣？
它一樣是個新媒體，所有的內容都必須重來，而不是把原有的報紙內容搬上去，或把原有的電視內容搬上去；原創的內容才能摸索新媒體的特性，創造真正屬於這個新媒體的表現形式(也就是內容的外貌) 。
我想像的《明日報》或一切的網路媒體都應該追求這條路，而不是想著和原有的其他媒體競爭；一種新的媒體可能處理新聞的專長會不同(像以前電視長於感染，報紙長於分析)，閱聽行為會不同，分送內容的方式會不同(網路新聞一定是web-based嗎，還是更有可能是push形式？)；這些答案都應該在現場的摸索裡，你能擁有的唯一「優勢」就是，你是那個心無旁騖的摸索者。
另一個大問題，收入要從那裡來？它不像傳統媒體已經有了成熟的市場與收入模式，該不該《華爾街日報》一樣像讀者收錢？或者是像日本DoCoMo所發展出來按照封包計價的收費內容？還是應該僅僅收取廣告(像電視台或其他電波媒體剛開始的時候一樣)？
廣告預算當然目前還是杯水車薪，台灣今年的網路廣告總金額可能只有10億(佔全部廣告預算的百分之一)，但面對需求的是成千上萬的網路媒體，看來這五餅二魚是不夠分的。
收入模式的成熟可能還要一點的時間，這個情況見諸全世界網路媒體都還在生存線上掙扎，我們對新媒體如何產生並不是完全明白，尋找模式因此有著巨大的意義。
既然承認自己是摸索，跌跌撞撞乃至於朝令夕改也是可以了解的事；成就新模式的人一定是偉大的學習者，他嘗試、了解、進而完成。
如果想像網路世界的未來規模，這一切摸索(以及隨之而來的代價)卻又顯得值得；如果未來網路與紙張、電波並列為我們取得訊息的重要媒體，它當然會得到與傳統媒體相當的權力與利益，那個規模我們在報紙、電視興起的歷史已經看過，這一次為什麼要不相信呢？

多數金融 App 的年度回顧，往往停留在帳戶餘額、消費金額與投資績效的彙整，資訊清楚卻難以留下記憶點。為讓數據真正產生意義，國泰世華選擇從使用者體驗出發，以扎實的數據基礎結合視覺與敘事設計，連續五年推出 CUBE App「個人年度回顧」。

「個人年度回顧」整合超過百項用戶數據，涵蓋帳戶變化、消費總額與分類、信用卡刷卡時段偏好、基金申購、台股定期定額紀錄，甚至納入跨年度趨勢比較，用戶可以看見自己在不同時間軸的改變，將金融行為轉化為一段可以被閱讀、被分享的個人故事。

今年，國泰世華 CUBE App 進一步以「萬花筒」為視覺概念，將用戶一整年的消費、投資、存款與換匯等金融足跡，轉化為千億種可能組合的動態畫面，每一位用戶都有專屬於己的精采金融生活，此外，系統會將從這段歷程萃取出三個年度關鍵字，為一整年下註解，讓理財不僅是計算結果，而是展現自我生活型態的精彩演繹。

看見自己，也掌握同齡族群金融行為偏好，年度回顧展讓理財更有感

連續五年深耕個人回顧體驗後，國泰世華 CUBE App 於今年首度推出「年度回顧展」，將視角從個人延伸到群體，使用者不僅能回顧自己的 2025 金融軌跡，也能一窺同齡世代的消費與金融行為整體輪廓。

年度回顧展以5大年齡層為基礎，延伸出數十種貼近生活的「人生角色」，使用者可在頁面自由切換年齡層，並選擇感興趣的角色，探索不同的理財視角，例如：「MZ世代」、「YOLO 主義者」、「第一桶金新人」、「日本大好き通」、「愛自己第一名」、「天降幸運星」、「新晉巴菲特」、「外幣玩家」、「高年級旅人」，以及低調卻資產穩健的「隱形富豪」，以角色比喻呈現讓用戶可以在比較中更理解自己，也在差異中獲得新的理財靈感。

年度回顧數據後的趨勢洞察

回顧2025年CUBE App用戶整體數據：全年出現一群「破億刷手」、消費集中於生活繳費、百貨購物、旅遊與娛樂，顯示高資產族群的消費行為仍以生活與體驗為核心。在權益使用上，超商、量販店、加油站等高頻通路仍是日常消費的主戰場。至於在投資理財方面，數據顯示基金投資用戶的定期定額扣款時間多落在每月中旬，呈現出穩定且制度化的金融習慣。

值得注意的是，2025 年用戶的數位安全意識也明顯升級。主動開啟 CUBE App「帳戶兩步驟驗證」等安全功能的用戶數成長翻倍，顯示在金融行為數位化加速的同時，用戶也更願意為自身資產安全投入行動。

掌握年度回饋，讓理財更有方向

國泰世華銀行不僅提供專屬於你的理財故事，更從使用體驗切入：使用者可從CUBE App 首頁(請更新至最新版本)與 LINE 官方帳號等多個入口隨時查看個人年度回顧，享受輕鬆、便捷的金融服務體驗。

即日起至 2026 年 3 月 31 日，只要瀏覽年度回顧並完成問卷填寫，即有望獲得 300 元以上電子禮券，完成回顧後還有機會解鎖個人化優惠券，例如擁有國泰世華帳戶者可享外幣換匯優惠等，對使用者來說，這不只是一次回顧過去的體驗，更是一個啟動新一年理財行動的誘因。

從年度回顧到年度回顧展，可以清楚看到：在高度同質化的金融服務市場中，國泰世華銀行正竭盡所能的結合科技、數據與設計，陪伴用戶在不同人生階段做出更好的金融選擇，以人生的長期夥伴之姿，陪伴你我走向更好的未來。

【本文由國泰世華銀行邀稿】