地緣政治造成企業營運風險持續升高，如何建立數位韌性與提升應變能力，確保營運的穩定運作，成為管理者當今最重視的課題之一。
中華電信企業客戶分公司副總經理梁冠雄表示，為降低地緣政治風險，越來越多企業採取全球在地化策略（Glocalization），廣泛增加海外據點的布建，而營運策略的轉變，也促使IT架構出現五大趨勢變化，包括擴大部署雲端和邊緣運算、在各海外地區設置資料中心、提升跨地區連網能力、強化IT支援與運營管理能力、加強資料安全防禦措施與合規性管理。
其中，在擴展海外資料中心上，目前主流做法不外乎以下3種，在海外自建或租用機房、使用當地託管服務、透過VPN或租用專線以連接海外辦公室和台灣機房，然而無論哪一種方式，企業都會面臨成本過高、在地業者服務品質不一致且易有溝通落差、容易出現網路高延遲和不穩定的現象、管理複雜度高、技術支持困難等諸多挑戰。
突破海外機房布建挑戰，中華電信創新推出2大解決方案
著眼於企業在擴展海外資料中心的挑戰，以及對強化數位韌性的需求，中華電信發展出「海外IDC及跨域備援服務」及「hicloud加密分持」兩項解決方案，以低延遲、高可靠和高彈性的特色，協助企業輕鬆布建海外資料中心及安全備份重要資料，提升跨國營運的效率與競爭力。
在海外IDC及跨域備援服務上，中華電信領先業界與全球最大資料中心營運商Equinix合作，透過涵蓋全球六大洲、合計超過270個資料中心，提供全球主機代管、網路串接、直連公有雲、虛擬及實體設備租賃等服務，獲得許多高科技製造業者的青睞。
舉例來說，某製造業因為擴充海外營運據點計畫，必須於當地部署機房，在評估各家廠商解決方案時，考量到中華電信擁有綿密網路及海纜、豐富的海外機房資源與設備租賃服務，而決定導入中華電信海外IDC服務，以降低營運成本並避免供應商整合管理的困難。
又如，另一家製造業者為了降低地緣政治風險，決定將關鍵工作負載遷移及備份到海外，在中華電信的規劃與技術協助下，成功完成搬遷並同步備份到海外多個公雲的任務，有效強化數位韌性及國際競爭力。
海外IDC及跨域備援服務的3大效益
梁冠雄認為，中華電信與Equinix合作的海外IDC及跨域備援服務，之所以能夠快速獲得市場肯定，關鍵在於，其不只解決傳統海外資料中心布建方式的痛點，更為企業帶來3大效益。第一是一站式管理全球機房，中華電信不只協助規劃備援架構，亦能代管國內外機房，企業無論遇到台灣或海外機房的問題，都可以透過中華電信單一窗口來解決，大幅降低溝通成本與供應商管理之不便。
第二是降低跨國營運的成本，企業可以在全球機房租賃虛擬及實體設備，對海外市場進行短期營運試點，降低初期投入成本，或因應突發尖峰期而啟用更多的設備或連線，確保商機不漏接。
第三是提升IT韌性與彈性，企業可以運用中華電信的海纜資源串聯國內外機房或公有雲平台，打造跨國跨地區或雲地兩端的互相備份備援機制，將單點風險降到最低，真正達到營運不中斷的目標。
自主研發hicloud加密分持服務，境外資料備份強化系統復原能力
除了透過海外IDC及跨域備援服務進行資料的備份備援外，中華電信亦考量到政府或企業重要資料及系統有不能缺失或中斷的需求，因此研發出hicloud加密分持解決方案，結合境外公有雲平台來確保備份檔案的資安鐵三角，分別為機密性(Confidentiality)、完整性(Integrity)與可用性(Availability)，當遇到大規模災害導致系統停擺或備份資料受損時，企業可透過加密分持及Veeam快速重啟系統及復原資料。
梁冠雄說明，hicloud加密分持是一套完全由中華電信自主研發及規劃架構的創新解決方案，可以將企業的資料備份分切成三份，並且分散儲存於不同朵境外公有雲上，即便日後遇到機房所有資料均損毀的情況，仍能透過境外公有雲的備份資料快速重啟服務。
從hicloud加密分持解決方案的架構來看，可以歸納出兩大特點，其一是將企業的重要資料進行加密切片，總共分切成三份，這些被切割的檔案，必須要同時湊在一起才能還原成原始檔案，有效確保備份資料的安全性與韌性。其二是經由HiNet高速網路直接連上3大國際公有雲平台，確保路徑最短、速度最快，還能避免國際頻寬不足的問題。
台灣目前投入此技術的業者並不多，唯中華電信在政府對強化關鍵民生系統數位韌性的期待下，全力投入研發，且已成功協助多個部會完成備份資料加密分持的計畫，並積極推廣至民間企業，若未來台灣不幸遇到大規模災害時，政府和企業能藉此服務快速復原系統，維持社會運作與民眾生活穩定。
未來，中華電信將持續關注最新技術及市場動態，針對客戶需求不斷發展與優化功能，例如：強化數據主權與合規性、虛擬化資源的彈性配置與多元計價模式、智慧化備援及風險預測等，透過這些策略與功能升級，進一步鞏固自身作為台灣企業最佳 IT 夥伴的地位，為企業塑造可以在全球市場中脫穎而出的數位競爭優勢。
