從虧損到狂賺1000億日圓!日本運動鞋霸主亞瑟士浴血重生,毛利率狠甩Nike
從虧損到狂賺1000億日圓!日本運動鞋霸主亞瑟士浴血重生,毛利率狠甩Nike

每當人們談起日本銀座那條繁華的購物大道,腦海中浮現的總是歐洲頂級時尚品牌的旗艦店,像是 Gucci、Armani、Versace 等。然而,最近一次經過銀座,卻看到一家店門口竟然大排長龍,顧客多到需要在外等候。更令人意想不到的是,這並不是什麼歐美的高檔精品,而是一家以布鞋起家的日本運動品牌 —— Onitsuka Tiger(鬼冢虎)。

鬼冢虎是亞瑟士(ASICS)旗下品牌。2025年日本體壇盛事箱根駅伝(從東京到箱根之間,長達 217 公里的大學馬拉松接力賽),幾乎每 4 位參賽選手中,就有一位穿著亞瑟士最新推出的 METASPEED 系列跑鞋。這個品牌不僅在日常穿搭的時尚領域占有一席之地,更在專業競速運動中大放異彩。

但你可能不知道,就在幾年前的 2020 年,亞瑟士還面臨著品牌歷史上嚴重的業績虧損。是什麼讓這個傳奇運動品牌浴火重生,成功轉型?

ASICS
圖/ FB / ASICS

亞瑟士是鬼塚喜八郎在二戰後的 1949 年於神戶創立,當時名為鬼塚商會,成立時資本額僅 30 萬日圓,員工僅 2 人。之後,為了希望戰後的日本能培育出健全的體育青少年,因此引用古羅馬作家 Juvenal 的名言 "Anima Sana in Corpore Sano"(拉丁文,意為「健全的精神寓於健全的體魄」),並取其首字母,將公司名稱更改為 ASICS。

1960 年,亞瑟士開發出競技用的馬拉松專用跑鞋 Magic Runner,從此奠定了亞瑟士在競技鞋市場的地位。亞瑟士營業額在 2015 年達到巔峰,為 4,284 億日圓。但之後 業績卻一路下滑,甚至在 2020 年出現 39 億日圓的虧損。

2018 年,原先任職於三菱商事的廣田康人,空降到亞瑟士擔任社長,進行一連串大刀闊斧的改革後,亞瑟士的經營體質出現了戲劇性的大逆轉,預估在 2024 年度,亞瑟士營業額可望來到歷史新高的 6,800 億日圓,營業利益更達到 1,000 億日圓(2015 年的 3.6 倍)。

他到底做了哪些關鍵的改革?

改革一:設立跨部門團隊「直達天聽」,推動競技跑步鞋技術回歸

跑步鞋市場其實早在 2017 年就開始出現革命性的變化,主要原因是 Nike 在 2017 年推出了厚底碳纖維板跑鞋。簡單來說,厚底能夠緩解跑者每一步的壓力,而碳纖維板在受到踩踏壓力後,又可配合厚底的彈力轉換成向前的推力。根據業界描述,這種推彈效果可節省約 4% 的跑步能量。

4% 看起來似乎不多,但若以長時間的馬拉松比賽來看,每 30 分鐘的 4% 就能累積相當可觀的能量,有效推進抵達終點的時間。跑者從 2017 年開始口耳相傳,紛紛加入 Nike 的陣營,這讓當時業績已經開始疲乏的亞瑟士雪上加霜。

當時亞瑟士對跑鞋的想法,還停留在薄底擁護派(認為薄底鞋輕,重量輕就能跑得快)與厚底擁護派的路線論述之爭,這使得亞瑟士在面對市場變化時,無法迅速做出改變,導致在 2021 年的箱根駅伝中,竟然出現沒有任何一位跑者穿著亞瑟士跑鞋的窘境。

感受到危機的社長廣田康人,便新設立一個名為 C-Project 的社長直轄特別組織。該組織內部包含了研發、行銷、運動工學、法務、財務等成員,他們無需再透過既有層層組織級別的確認,組織成員只要直接向社長報告,社長裁決後,就可立即執行,是一個高速的組織。

C-Project 也在 2021 年 3 月推出了兼具薄底的輕量,又具有高反彈力的厚底跑步鞋 METASPEED,在當時比競爭對手 Nike 的跑步鞋還要輕。METASPEED 的出現,讓 亞瑟士的競速跑者在世界馬拉松比賽中再次獲獎,在獲獎選手穿著亞瑟士跑鞋的畫面宣傳下,陸續又有消費者回到亞瑟士的陣營中。

改革二:果斷決定哪些產品線該退出,讓定位更明確

亞瑟士在產品定位上的想法,或許可以總結為「該快就要最快,要潮就要最潮,無法突出就撤退」。

過去,亞瑟士給人的印象似乎是一個銷售各種運動產品的品牌,從棒球用品、包包、泳衣、服飾、跑鞋到休閒鞋等應有盡有。但在廣田康改革下,讓該退出產品淘汰,該強化的投入更多資源強化。現在一般消費者對亞瑟士的印象,大多只會集中在跑鞋和潮流這兩個分類。

亞瑟士在某些市場的撤退原因,其實相當簡單易懂。

2022 年,亞瑟士決定退出游泳衣市場,其中一個原因是游泳並不需要穿鞋子,這使得 亞瑟士在跑步鞋上累積的專業知識(Know-How)很難在游泳競速產品中有效發揮,因此選擇撤退。

ASICS
圖/ FB / ASICS

此外,亞瑟士在日本的學校運動服市場也享有相當高的知名度,但他們也在 2023 年決定退出這個市場。原因是在學校規定學生必須穿著亞瑟士運動制服的情況下,學生反而會開始期待畢業的那一天,因為終於可以擺脫校園運動制服的束縛(這會讓學生將亞瑟士與學生制服產生聯想),並且品味會隨著年齡而改變,即使能綁住學生,並不一定代表他們之後也會喜歡,所以脫離這個市場,對亞瑟士來說,更能把資源放在更有效率的產品上。

改革三:要潮就最潮!集中資源發展鬼冢虎

如果說跑鞋是用速度來建立品牌定位,那麼亞瑟士另一個代表潮流的品牌「鬼冢虎」所採用的策略,就是直搗流行時尚的大本營 —— 義大利米蘭。

早在 2002 年,鬼冢虎就已經在義大利的服裝展 Pitti Imagine Uomo 推出了復古風格的 MEXICO 66 鞋款,恰好趕上了當時歐洲的復古風潮。這股潮流隨後蔓延到好萊塢,接著再透過好萊塢的影響力宣傳到全世界。

Onitsuka Tiger
圖/ FB / Onitsuka Tiger

然而,當時鬼冢虎在亞瑟士的組織中,仍然隸屬於 Lifestyle 事業部。直到 2018 年,亞瑟士將鬼冢虎升格為獨立的內部事業公司後,才開始集中更多資源在其發展上,使得鬼冢虎的營業利益從 2018 年的 74 億日圓,提升到 2024 年的 153 億日圓。

鬼冢虎更計畫在巴黎開設 Hôtel Onitsuka Tiger,希望透過在歐洲的深耕,進一步強化其潮流品牌的形象。

亞瑟士近年在跑鞋領域的表現確實亮眼,但與運動產業的兩大巨頭 Nike 和 Adidas 相比,在營業額上仍有兩倍以上的巨大差距。然而,若從更能顯示產品附加價值的毛利率來看,亞瑟士在 2024 年 1 月至 6 月的半年期表現,以 52% 的毛利率領先競爭對手 Nike 和 Adidas。這顯示 ASICS 在產品的價值創造上具有獨到之處。

期待這個來自亞洲的運動品牌,有朝一日能與時間的巨人運動品牌平起平坐,在全球運動市場上占有一席之地。

本文授權刊登、編輯自商社男的外食迷宮

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數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎

在高度碎片化的年代,企業行銷,不該是短跑,而是一場需要團隊默契的接力賽。

從社群平台、通訊軟體、搜尋引擎,再到網紅、短影音等,消費者與品牌的接觸點愈來愈碎片化。為了追求更好的行銷成效,企業陸續導入口碑行銷、廣告投放、會員經營等不同策略,並搭配各式各樣的 MarTech 工具,希望精準掌握每一次與消費者互動的機會。

然而,這些行銷策略就如同接力賽的跑者,雖然每一棒都努力衝刺,卻常常無法將成果順利交給下一棒,口碑、廣告與會員經營往往分屬不同負責人、使用不同平台,不僅數據散落在不同系統、跨部門協作成本高昂,一旦負責人員異動,累積多年的實戰經驗也容易隨之流失,使企業難以將每一次投入轉化為長期成長動能。

擁有 20 年行銷實戰經驗的數聚集團創辦人張元溢(Mars),看見許多企業投入愈來愈多工具與預算,卻始終無法累積真正的成長資產。他直言:「工具越多,不表示結果越好。」真正的競爭力,在於建立一套能整合數據、沉澱經驗並持續優化的成長機制,讓每一次行銷投入都成為下一次決策的養分,形成能不斷學習、自我進化的成長閉環。

基於這樣的理念,他整合旗下 Reddoor 紅門互動、Justar 數聚國際與 INLY 影領三大品牌,成立「數聚集團」,並提出全台首創的「聲量、流量、存量」行銷飛輪,串聯品牌曝光、流量轉換與會員經營三大階段。並整合第一方、第二方、第三方數據與生成式 AI,協助企業打造能自主學習、持續優化的 AI 成長引擎,讓品牌成長不再仰賴一次次重新開始,而是形成能持續累積價值的商業飛輪。

#2數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團創辦人 張元溢
圖/ 數位時代

從聲量、流量到存量,打造會持續成長的品牌飛輪

達摩媒體暨影領國際執行長林合政(Adam)指出,企業在不同成長階段都有明確的經營目標,例如建立品牌聲量、透過廣告帶動流量,或深化會員經營、提升顧客價值。然而,任何一項策略都不可能無限放大成效,當成長逐漸趨於飽和,就需要下一個階段接力,才能持續創造新的成長動能。

林合政表示,真正重要的,不是哪一個環節最成功,而是每一個環節都能為下一個階段創造價值。 當品牌聲量帶動流量、流量沉澱為會員資產,再透過會員口碑與數據反哺品牌影響力,便能形成持續運轉的品牌飛輪,而不是依賴一次次的廣告投入。

#3 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
達摩媒體暨影領國際執行長 林合政
圖/ 數位時代

數聚集團品牌長蔡雅藍(Blue)進一步拆解品牌飛輪的運作架構。第一步,由 INLY AI 網紅媒合平台快速媒合適合的創作者,以內容建立品牌信任與市場討論度,為品牌累積第一波成長動能。

#4 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團品牌長 蔡雅藍
圖/ 數位時代

接著,由 Justar 數聚國際接力擴大市場觸及,透過數位廣告、線下媒體與多元渠道整合,精準接觸潛在受眾,將品牌關注轉化為實際流量與訂單。

當新客成功導入後,再由 Reddoor 紅門互動透過會員經營、數據分析與自動化行銷,提升顧客黏著度、回購率與終身價值,將一次性的流量沉澱為可持續經營的品牌資產。

最後,再透過 MGM(Member Get Member)會員推薦機制,讓忠誠會員主動分享使用體驗、推薦親友,進一步帶動品牌討論與新客加入,形成「聲量 → 流量 → 存量 → 聲量」持續循環的品牌飛輪。
張元溢表示,這套飛輪並非一開始就規劃好的商業模式,而是數聚集團二十多年來陪伴品牌成長、持續驗證與優化後逐步發展出的成果。

「我們最早做的是廣告,後來客戶開始需要口碑;當口碑做好了,又開始思考如何留下會員、提升回購。」他回憶,團隊每一次拓展服務,都不是為了增加產品線,而是在陪伴客戶成長的過程中,看見下一個真正需要解決的問題,也因此逐步收斂出如今的「聲量、流量、存量」品牌飛輪。

從 Data Lake 到 Vibe Marketing,AI 開始接手整個行銷流程

飛輪要能持續運轉,關鍵不只是串聯聲量、流量與存量,更在於每個階段產生的數據能否真正累積。為此,數聚集團打造 Data Lake(數據中台),整合會員、廣告等第一方數據,並串接第二方、第三方資料,將原本分散於不同系統的資訊,匯聚成企業專屬的數據底座。

「現在大家都在談第一方數據,但企業真正缺的,其實是把不同來源的數據整合起來。」張元溢表示,除了企業自身累積的會員資料,數聚集團也串接發票數據、線下渠道等外部資訊,協助品牌從更完整的消費旅程理解市場,而不是只看見自己的會員輪廓。

當數據基礎建立完成後,AI 才真正開始發揮價值。過去,AI 多半停留在生成文案、圖片等單點應用;如今,數聚集團希望讓 AI 直接參與整個行銷流程。品牌只需提供活動網址(URL)、預算與行銷目標,AI 即可根據品牌歷史數據與過往成效,自動完成創作者媒合、媒體投放與策略配置,並在執行過程中持續學習與優化。

蔡雅藍表示,這也是數聚集團提出 Vibe Marketing 的核心概念。「就像 Vibe Coding 讓開發者透過自然語言完成程式開發,Vibe Marketing 則希望讓企業只需描述商業目標,AI 就能完成大部分的行銷規劃與執行。」她認為,AI 的角色不只是生成內容,而是逐步接手重複且仰賴經驗的工作,讓行銷人員能將更多時間投入品牌策略、產品創新與顧客經營。

林合政補充,真正的競爭優勢,不是使用同一套 AI 模型,而是企業是否擁有屬於自己的數據與經驗資產。當品牌知識、行銷策略與營運經驗,都能透過 Data Lake 持續沉澱並回饋 AI,每一次決策都將成為下一次成長的基礎,形成企業專屬的 AI 成長引擎。

展望未來,張元溢表示,數聚集團將持續整合 AI、Data Lake 與生態系夥伴資源,將這套品牌成長模式從線上延伸至線下,並逐步拓展海外市場。他認為,當品牌能讓每一次聲量、每一筆流量、每一位會員都成為下一次成長的起點,AI 才真正從工具,進化為企業的成長引擎。

為了進一步分享這套方法論與最新產品布局,數聚集團將於 8 月 12 日舉辦「數聚・領航 2026 產品發表會」,首度完整公開以 AI 為核心的品牌成長飛輪,並攜手聯合線上、傑思・愛德威、SHOPLINE 等合作夥伴,從媒體、代理商到電商生態,共同探討 AI 時代品牌經營的新策略與成長機會。活動將於 8 月 12 日(三)14:00–16:30 舉行,品牌可透過報名頁(https://reurl.cc/KEAYOe)報名參與。

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