不再被炸雞耽誤!台灣人主廚、這家披薩店入選2025亞太地區最佳披薩餐廳
不再被炸雞耽誤!台灣人主廚、這家披薩店入選2025亞太地區最佳披薩餐廳

不再「被炸雞耽誤」!三商餐飲集團旗下披薩品牌「BANCO窯烤Pizza自製生麵」入選2025年亞太地區最佳披薩餐廳(Best Pizzerias in Asia-Pacific 2025),這也是首位台灣人主廚的本土披薩品牌進入亞太地區前TOP 50。

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入選2025年亞太地區最佳披薩餐廳「BANCO窯烤Pizza自製生麵」主廚劉文鈞。
圖/ BANCO窯烤

「50 TOP PIZZA」是什麼來頭?在披薩的故鄉義大利,披薩不僅是美食,更是深植人心的文化與生活態度。而「50 Top Pizza」正是這項文化中極具代表性的全球性披薩評鑑指南,堪稱披薩界的權威指標。每年,「50 Top Pizza」都會嚴格評選出義大利及全球各地的頂尖披薩餐廳,是全球饕客尋覓披薩餐廳的依據。

「50 Top Pizza」的評審們以匿名顧客的身分,親自走訪各家餐廳。評選核心聚焦於餐廳的整體體驗,包括披薩餅皮本身的構造、餐點食材品質,服務人員的態度,氛圍營造,裝潢設計感,乃至於酒水搭配(提供優質酒單的店家將獲得加分)等,都是重要的評分標準。

此次入選的「BANCO窯烤Pizza自製生麵」主廚劉文鈞,曾以鳳梨為食材,在義大利勇奪創意披薩世界第三名。他興奮地表示,這次獲獎實屬驚喜。畢竟,若論知名度,BANCO遠不及集團本身的速食連鎖品牌「拿坡里披薩」;另外,與台灣眾多經驗豐富的南義披薩職人相比,BANCO還有許多學習與進步的空間。更特別的是,BANCO的核心團隊成員來自各方領域,但卻沒有一位具備正統披薩店的經驗。在沒有前例可循下,所有成員相互摸索學習,克服不同程度的營運課題,共同打造出有自己風格的披薩。尤其在餐飲業面臨嚴峻缺工挑戰的當下,要維持日常營運並維護顧客服務已是團隊的每日課題,此次入選,對團隊而言是莫大的肯定與鼓舞。

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圖/ BANCO窯烤

劉文鈞主廚進一步透露,「BANCO窯烤Pizza自製生麵」在品牌定位上,有幾個關鍵的設計,或許與此次獲獎有所關聯,希望能為台灣同業提供一些參考:

首先,建立品牌獨特的競爭優勢。 是南義披薩與生義大利麵的差異化定位,BANCO團隊在產品線初期曾面臨抉擇:是選擇製作較易上手、市場接受度高的薄脆羅馬披薩,還是挑戰技術性更高、外厚內濕的南義拿坡里披薩?儘管羅馬披薩看似更穩妥,BANCO最終仍選擇了南義拿坡里披薩,原因在於其對餅皮技術的嚴格要求,更能彰顯師傅的精湛手藝,從而建立品牌獨特的競爭優勢。事實證明,這項決策極為成功。

其次,品牌與文化的結合。 BANCO不僅在義大利為台灣贏得了四面獎牌,更以台灣在地鳳梨為食材,成功創造話題。此外,BANCO對於義大利麵的耕耘,也體現在其選用自製生義大利麵上。這讓義大利友人深刻感受到品牌對義大利文化的理解與融合,更進一步幫助BANCO建立在義大利領域的形象。

第三,跳脫傳統思維的慢工出細活。 顧客不喜歡等太久?其實餐廳更怕!餐點製作時間過長,不僅容易引發客訴,更會增加廚房壓力。然而,BANCO有一道招牌菜「蒸汽烤雞」,從生肉開始烤製,需時長達18分鐘。儘管耗時,但現點現烤的程序,造就了肉汁飽滿、外皮酥脆的口感,與其他預烤的方式截然不同。雖然犧牲了時間,卻成功贏得許多忠實顧客。這也印證了,有些產品必須跳脫傳統思維,在製程上有差異,才能真正抓住顧客的心。

第四,多國籍員工組合,讓整體效能進化。 BANCO的成長之路並非一帆風順,尤其在餐飲業人力極度短缺的時期,甚至曾面臨無法維持全餐期營運及完整菜單供應的窘境,不得不根據人力狀況彈性調整。然而,BANCO大膽嘗試多國籍員工組合,儘管初期在員工培訓、管理以及跨文化溝通上投入了大量心力,但這些來自不同國家的夥伴,憑藉著豐富的學經歷,為團隊帶來了全新的活力與思維。近期,BANCO更成功培育出外籍披薩師傅,進一步提升整體的能量。面對日益增加的外籍顧客,外籍員工能夠以母語提供更貼心、更到位的服務,使得品牌的外籍顧客滿意度逐年提升。

主廚劉文鈞表示,也希望未來能有更多台灣的披薩餐廳,能入選「50 Top Pizza」的名單,讓更多人可以看到台灣這些有自己文化特色的披薩餐廳。

關鍵字: #餐飲業
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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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