2025 AI TAIWAN未來商務展參展優惠倒數——共創AI新商機，搶占數位轉型與應用導入先機|數位時代 BusinessNext

一年一度的AI TAIWAN未來商務展將於2025年6月26日至28日在台北盛大舉行。作為台灣最具影響力的新商業解決方案媒合平台，AI TAIWAN 未來商務展致力於促成產業升級，聚焦AI產業應用與數位轉型，本屆展會將更進一步深入製造、零售服務、金融、廣告行銷、醫療等核心產業及中小企業需求，協助企業探索AI驅動的新商業模式與解決方案，打造全球AI技術、IT創新與DX（數位轉型）解決方案的最佳對接場域。

AI賦能產業升級，開啟未來商務新時代

AI正在加速產業轉型，從智慧製造、無人商店、金融風控、個人化行銷到AI輔助診斷，成為企業提升競爭力的關鍵技術。2025 AI TAIWAN 未來商務展將聚焦生成式AI、機器學習、大數據、雲端運算、邊緣AI與數據安全等領域，協助企業掌握數位轉型契機，提升營運與市場競爭力。

去年，AI TAIWAN 吸引了超過250家企業參與，現場更有超過20,000人報名參加，顯示出AI技術與商務應用的高度關注與市場需求。今年，展會將全面升級，聚焦五大產業，並舉辦AI國際趨勢與商機論壇，解析全球AI技術發展與市場機會。此外，展會特別規劃IT技術研討會，從感知AI、生成式AI、AI代理與數位轉型、邊緣AI及AI安全的角度，深入剖析技術趨勢與產業導入、應用實際經驗分享。

2025展會全新升級，四大亮點助企業精準對接商機

亮點一，聚焦AI與數位轉型關鍵產業： 深入製造、零售服務、金融、廣告行銷、醫療等產業，為大型企業與中小企業主尋找最適合的AI技術與解決方案。

亮點二，邀請高決策力觀展來賓： 鎖定IT技術負責人、數位轉型決策者，確保參展企業能精準對接有決策權及建議權的目標客戶。

亮點三，國際市場拓展，擴大合作機會： 攜手日本、馬來西亞合作，邀請海外企業共同參展，並提供台灣參展夥伴對接國際市場的機會。
亮點四，強化技術數據蒐集，提升對接效率：展會升級AI技術與觀展者資料分析，讓參展商更快、更直覺掌握高潛力客戶，縮短商業決策流程。

六大展區，全方位呈現AI最新應用與解決方案

AI TAIWAN 2025現場將設立六大展區，超過250個攤位，全面展示AI關鍵技術、營運解方與產業應用，助力企業掌握數位轉型趨勢，提升市場競爭力。展區規劃如下：

AI關鍵技術展區： 展示生成式AI、機器學習、大數據分析、雲端運算、邊緣AI、AI安全等關鍵技術。

營運解方展區： 針對企業經營需求，提供AI驅動的解決方案，如智能客服、供應鏈管理、自動化營運等。

產業應用展區： 涵蓋製造、零售、金融、廣告行銷、醫療等產業的AI創新應用。

國際AI與創新展區： 邀請國際企業、國際AI新創團隊參展，呈現全球AI技術創新與市場趨勢，並連結新創企業與投資機構，促成創新技術與商業應用的資源整合。

AI企業導入與學習區： 提供AI 導入顧問諮詢、AI 工作流與工具應用課程與AI 人才教育與技能提升。

AI/數位人才媒合區： 與Yourator合作，共同打造企業與AI/數位人才的交流平台，加速人才對接與技能發展。

精準商機媒合，助力AI解決方案落地

「2025 AI TAIWAN 未來商務展」將舉辦多場產業解方發表會與商機媒合會、AI顧問諮詢活動，協助企業精準掌握AI與數位轉型的最新解決方案，深化產業落地應用，促進AI技術的商機變現。透過一對一商機媒合會、產業趨勢論壇、創新應用發表會等活動，協助企業精準找到AI解決方案供應商、潛在合作夥伴與投資機會。無論是大型企業尋求AI技術夥伴，還是新創公司希望拓展市場，AI TAIWAN都將成為促成產業合作的最佳舞台。AI TAIWAN 未來商務展不僅止於曝光與最新技術、服務的展示，更是一個讓企業真正找到客戶、促成交易、擴展市場的產業媒合場域。

搶先加入，掌握AI商業新機遇

2025 AI TAIWAN 未來商務展招商最後優惠名額開放至4月17日，，誠摯邀請提供AI及數位轉型解決方案的科技企業、IT服務商、數位轉型顧問、軟硬體廠商等加入展會，與產業領袖共同探索AI商業應用新藍圖。現在報名，即可享有最後參展優惠與專屬推廣資源，讓您的品牌在AI產業浪潮中搶得先機！

立即報名參展，一同驅動未來商務新變革！
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2025 AI TAIWAN 未來商務展

時間：2025年6月26日（四）～6月28日（六）
地點：台北花博爭艷館（Taipei Expo Park Expo Dome）
展會官網：https://www.futurecommerce.tw
聯絡資訊 : Sabrina 02-8773-9808#216、sabrina.lin@bnext.com.tw

在台灣，多數人的第一份保障來得很早，可能來自父母，或是出社會後自行投保。然而，直到今天仍有許多人即使手握數張保單，仍說不清自己到底保了什麼。條款繁複、名詞艱澀，導致投保當下似懂非懂，過一陣子就全忘了。保險資訊的不透明，讓風險管理變成了一場全憑印象、依賴業務員的信任遊戲。

自從國泰人壽推出 App 3.0，以「陪伴」重塑保戶與保險的關係，下一步，更要讓資訊變得透明、易讀、好上手。於是，「保險視圖」誕生了—由國泰人壽戰情室 diLab（Digital Insurance Lab）領軍打造的這個平台，試圖翻轉保單難懂的問題，將散落於規範、條款與系統的資訊重新整理、轉譯與可視化，讓保戶終於能「一圖看懂」保障全貌。

「我們希望做到的不只是查詢工具，而是讓保戶真正理解風險、開始做決定。」diLab 經理林蔚安說，這項專案從發想到上線歷時多年，可說是完成了連同業都不敢想像的艱鉅任務。這場透明革命如何開始？國泰人壽又如何讓這個看似困難的挑戰落地？

資訊透明：讓保險回到能被理解的語言

「保險商品本身就很複雜，很多人買了保險，打開保單還是看不懂。」林蔚安指出，國泰人壽累積 800 萬保戶，團隊在梳理客戶旅程時發現，即使擁有多年的資歷與服務經驗，卻未能讓保戶更清楚自己的保障；大多僅在與業務員討論時略有概念，事後又陷入陌生感。因此，「保險視圖」的構想，就是要讓保戶能在同一平台掌握所有保障與資產資訊。

第一步，是處理「看不懂」這件事。diLab 從資料盤點開始，依照生涯階段與保障屬性，將保單內容重新分為「我的健康照護」、「我的保險資產」、與「我的壽險傳承」三大方向，讓保戶以更貼近日常的邏輯理解保障結構，例如「住院時有哪些保障？」。

「調研時發現，國內幾乎沒有成熟案例可參考，國外雖有概念但差異極大。」林蔚安表示，圖表複雜，反而增加理解負擔，因此團隊反覆推敲呈現方式，「要放什麼、怎麼放、放到什麼程度，光這個架構就討論了數個月！」每一個看似微小的改變，背後都是無數次的反覆測試與訪談，「我們帶著不同版本的草稿詢問保戶，在沒有業務員引導下是否看得懂。」最終，團隊定調以金字塔結構建構視圖基礎，從保戶自己的健康保障，到未來可運用的累積資產，最終到照顧家人的壽險傳承。沒有看似花俏的圖表，只希望讓多數保戶好理解的簡單呈現。

但挑戰不只在前端設計，還有保險條款轉譯。傳統保單以商品邏輯分類，與使用者思考「何時會用到」的方式完全不同。為了讓資訊更貼近生活情境，「保險視圖」不再以條款分類，而以場景情境作為基準。例如保戶生病住院時，介面會按照基礎醫療、意外、癌症、重大疾病、長照與壽險等六大結構分層呈現，先呈現核心，再逐層深化，視覺化整體保障全貌，並同步提供現金價值與現金流資訊，形成一套完整的理解脈絡。

風險洞察：AI協助人們看清保障缺口

當保險資訊透過直覺式的設計變得透明，下一個挑戰就是讓保戶理解「自己目前的保障夠不夠」。

因此「保險視圖」也導入保障目標試算功能，保戶只需回答幾題簡單問題，如：住院希望住單人房或雙人房、對疾病治療的費用承受度等，系統即可推算個人的保障目標。接著，AI 會即時計算保障達成率與缺口比例，將複雜的理賠與條款結構轉換成直覺的百分比。「醫療保障達成率 60％」、「癌症保障達成率 45％」，藉由直觀的數字圖表呈現，讓保戶能一眼看出自己保障的完整程度。

此外，平台不只呈現差距，還會以情境推估可能的支出。例如住院五天、手術一次的費用與實際理賠差異，讓保戶真正感受到風險的具體樣貌。「保戶不再是聽到『癌症住院很貴』這種抽象說法，而是看得到具體數字。」透過以場景為基礎的推算，使保戶終於能對模糊的風險概念有畫面，並對理賠內容有更直觀的理解。

平台也提供「熱門推薦」與「 AI 推薦」兩種建議模式。前者以性別、年齡作為分析基礎，後者則依個人資料與既有保單做更客製化的配置。保戶可在平台初步理解現況後，再與業務員討論，透過數位賦能、與有溫度的人性服務建立互補機制，也讓業務溝通更聚焦、更有效率。

領航轉型：戰情室以創新實踐「以人為本」

保險視圖歷經多次迭代上線，雖仍在推廣階段，但初步成效已浮現。以今年 4 月關稅議題為例，資產型保單查詢需求明顯攀升，保戶登入次數從每週平均 4 萬次提升到 5 萬 6 千次，大幅成長40%。以往查詢保單價值需透過業務員協助或臨櫃辦理，如今登入平台即可取得資訊。

此外，視覺化呈現保障缺口後，有保戶回饋「看到達成率 70％，就想補到 100％」，顯示視覺化真正促進了主動管理的行為轉換。

能完成一份視覺化介面不難，但能把 60 多年累積的保險商品結構、條款邏輯與資料系統重新整合再轉譯，背後極度仰賴組織文化。尤其，保險視圖的誕生，從構想到落地，專案歷時 4 年，期間國泰以「區塊化堆疊」的方式逐步發展服務功能，包括資產總覽、健康與壽險視圖、缺口試算與 AI 推薦，每一步都需要長時間協作與反覆推敲。

林蔚安形容：「戰情室就像加速器。」其角色是串聯商品、數據、數位、UI與UX設計、開發工程與行銷等多個團隊，以使用者中心作為共通語言，讓跨部門能在同一個目標下推進。「大家的專業不同，但只要目標一致，就能共同前進！」

展望未來，透明化只是起點。林蔚安指出，下一步是讓更多保戶願意使用平台，使行為軌跡形成數據基礎，再透過個人化推播與 App 串接，發展國泰人壽保戶更完整的數位體驗。「這條路很難，但值得做。」他分享，有一次泰國人壽數位團隊來台交流，第一眼看到保險視圖就說：「這真的很不容易。」但也因此，更突顯國泰人壽勇於創新、以人為本的服務精神。同時，保險視圖也不會是終點，卻會是打開未來保險模式的一把關鍵鑰匙。國泰人壽以具體行動落實「Better Together 共創更好」，在每一項細節中重塑保險服務的日常價值。

保險視圖：https://cathaylife.tw/VoeoOdb