社群技術的推手|數位時代 BusinessNext

又是一個年輕的網路新貴！
雖然穿上了西裝、打上了領帶，仍掩不住他們年輕的氣息。63年次的楊立偉及曾柏偉，一個是台灣大學資管系博士候選人，一個是美國杜克大學(Duke University)電腦科學碩士，年紀不大，卻已經擁有十年網路及資訊系統建置的經驗。多年的網路經驗，讓他們深感BBS社群力量，與WWW的多媒體界面的結合，將是下一波改變網路生態的關鍵。
去年2月，兩人帶領出身自台灣大學的技術團隊，成立資本額7000萬的意藍科技(www.eland.com.tw)，並於去年中通過100% Pure Java Certificate爪哇軟體認證程序，目前擁有聯合新聞網、CNet科技新聞網、中文遊戲站台17play等客戶，並且更獲得AsiaTech及Asia Java Fund創投資金的挹注。
意藍科技定位把自己為「社群應用服務提供者」（Community ASP），透過意藍的技術，客戶可以建立一個跨平台、好管理的虛擬社群組織，而技術的累積，全賴兩位創辦人在大學中累積的BBS工作經驗。
意藍科技董事長兼技術長的楊立偉，曾參與台大椰林風情的架設工作，並在1995年時獲得全國大學資訊盃程式設計大賽的冠軍。IRC（早期的「聊天室」軟體）的交流經驗則是讓他開始思考人與電腦的關連這件事，「我曾經每天期待與以色列一名小男孩相會的時刻，」他與小男孩藉由IRC，交換程式設計及生活上的心得，讓玩電腦長大的他，第一次感受到有趣的不再是電腦，而是「人」的連繫。

**從BBS模式來凝聚網站人氣

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執行長曾柏偉於1994年時，以小說﹝Dragon Realm﹞為背景，創設台大第一個多人線上遊戲站台（Multi User Dimension,MUD），會員數量曾高達三萬人，而會員還自發性組織起社團，這讓曾柏偉體認到在網路的Connection原來有如此驚人的力量。
雖然工作繁忙，兩人一有空閒，就會趕緊連上椰林風情去看一看，「你會聽到說我是某BBS站的人，而很少聽到我是某某網站的人，」曾柏偉指出，社群要成功，最重要的是能夠讓參與者感受其他人的存在。楊立偉也表示，雖然目前每個網站經營者，但都打出經營社群的訴求，可是只是把人聚集起來，卻沒有創造出會員間的認同感，因為對社群都有切身的體驗，意藍鎖定社群管理產品為發展目標，「我們希望BBS的網友願意『移民』到WWW環境，」楊立偉指出。
建立分散式網路，以及開發中文檢索技術，是意藍的兩大核心技術，目的在於讓網友能夠在網站裡更通行無阻，不會因為平台的限制而產生使用困難。楊立偉舉例，很多網站都提供收信或發表訊息或是購物服務，但會員管理卻是獨立的，網友必須要不斷地進行登錄的動作，而且在網站中除了進聊天室，也很難與其他網友間產生互動。兩人都認為「Yahoo!」是目前在這方面做的比較成功的網站，而他們也希望能協助網站業者建立起屬於華人自己的社群平台。
只要離開電腦太久，就會覺得全身不對勁的楊立偉及曾柏偉，現在最想做的事，就是好好的打一場連線的Game，因為那是他們夢想的起源。與其說網路是他們的事業，不如說網路已經是他們生命中不可分割的一部份，他們的青春、熱情、理想都因網路而發光。

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。