公司要有會造反的人才
公司要有會造反的人才
2000.05.01 |

新力的改革,從「頭」開始,新力的社長兼首席執行長出井伸之,每一週有三天左右不穿西裝、不打領帶,只穿毛衣上班。
「我們是娛樂服務業,不是製造業,」他說。
新力的新生關鍵,是在它能「破格」-破日本社會的格。盛田昭夫的繼任社長大賀典雄,破格晉升董事會排名墊後的出井擔任接班人;而出井又破格重用公司的「黑桃」久多良木健,授權他掌舵PlayStation推動全公司轉型。使新力在三菱、松下、日立、日產等大企業衰頹的九○年代一枝獨秀,單手挽住日本顏面。
二十一世紀前夕,盛田昭夫的去世,大賀典雄的退休,象徵著新力改頭換面的開始。 獨樹一格美式經營系統 出井伸之,1937年11月生於東京世田谷區,今年六十二歲。1960年3月,畢業於「窮人的哈佛」早稻田大學,同年4月進入新力公司。
就職以來一直在營業部門及幕僚單位中工作,從1963年起接連九年間駐在海外歐洲部門,歸國後歷任音響事業本部、MIPS事業本部等職務,1989年6月始進入董事會擔任董事,1995年4月起接任社長。當時大賀典雄社長稱許他為「能理解技術的人才……出井先生雖不是技術出身,但是有充分理解技術的能力。」1998年成為首席執行長(CEO)──新力採用的是美式經營系統,與其他日本企業不同,CEO所代表的是名符其實的新力最高經營負責人 以下的談話,是今年三月,出井伸之在接受日經Business Winner雜誌總編輯小林收專訪時,為日本大企業經理人所提出的中肯建議。

**一論:減重與輕盈

**
為什麼新力要用銀河(galaxy)與光譜(spectrum),來命名我們企業的兩種改革計劃? 銀河的質量很重,像現在的新力公司的資產負債表一樣,這個名字提醒:新力必須進行減肥,把組織架構更往前推進。光,是沒有重量的,這表示我們已經不再把自己看做是製造實體產品的公司,而要從此進入無重量的服務領域中;光譜計劃是指:新力在金融業領域上,投資了保險和銀行,此外,在通信領域上,我們也必須更積極佈線網路與無線通訊。雖然我們現在有所謂的VAIO 系列的電腦、PS2遊戲機和數位電視等終端設備,但這些都只算是網路經濟開始時播種的種子。

**二論:多樣化的僱用方式
**

我認為現在是個人負責的時代,每個人都有自己的自由,但對於結果要自行負起責任。我們的集團製作實物產品的時代已經過去了,我們的僱用方式,也會從人與企業的多樣化關係去考慮。
例如,在其他公司工作過三年以內的年輕人,我們也會把他當作全新的人來僱用,不會完全只採用無經驗的新人。
另外,像是Venture(合資)企業的經營者,或是自由創業家,即使是有心於自己創業的人,也可以進入新力公司,自由挑選你所想要的商業內容,並使用新力的品牌或資金。其實這種組合若能成功的話,雙方都能獲利。不過,要做這個之前,非把最保守的人事部,先作一番變革不可。
比如說, Goldman Sachs 證券出身的松本大,創立了Monex.com 的線上股票交易公司,和IIJ (Internet Initiative Japan)社長鈴木幸一創立的venture capital 公司,叫做Cross Web Communications,這兩家都是新力出資。我非常喜歡他們來「利用」新力。
他們如果成功,也代表新力的成功,這是水漲船高的效果。松本先生和鈴木先生每隔三個月都會跟我見面,以確認彼此的關係。

**三論:培養造反的人才

**在公司的組織中,光是有乖小孩是不夠的,一定要有會造反的人才。若是沒有年輕的反抗者,企業是無法改變的。我們必須能夠打破企業的常識和陳舊的營業模式,才能有希望。
我希望二十歲、三十歲這一代的年輕人,都能夠懷抱夢想與熱情,打造自己想要實現的經濟模型,如果沒有這股革新的力量,在保守的中間管理階層的僵化下,公司怎麼可能會有改變。
人與人的組合是很重要的事情,比如說,組織裡要有精神上和物質上的支援,還要能跟週遭的人圓滑地溝通,而這三者的組合是成功的必須條件。
例如,我們公司裡的久多良木先生(久多良木健,新力電腦娛樂公司的社長,PlayStation 的催生者,近來因PS2 的推出熱賣而聲名大噪);他當初在開發遊樂器時,新力內到處矢炮齊飛,四面八方的冷嘲熱諷;公司內盛傳「我們新力又不是做低級玩具的公司」的話,只有三個人站在他這邊:大賀典雄(當時新力的社長,現任會長)給他物質上的援助,丸山茂雄(現任新力的副會長)給他精神上的支持,德中暉久(現任新力的常務董事)協助對內外圓滑地溝通。我們很難想像,沒有顛覆新力文化的年輕人,我們將如何產生像PlayStation這樣的新事業。

**四論:不忘經營事業的責任

**
新力公司面對網路時代,我們的對應方法,並不是一股腦地作電子商務(EC),而是從本質上改變公司的組織,從人事、財務、法務等種種的功能,要發展出新的標準和構造,和營運上的改革。至少在十年以前,日本人與企業的關係是非常固定的,大部分在企業裡工作的人都是全職社員,但是從現在開始,你也可以自己經營公司,再讓自己受僱於大企業。我相信今後會產生很多新僱用關係的組合。
在鄉下,一個三千人的村莊裡,有個新力的工廠,僱用了約一千人。好幾次,都想要結束那個廠的營運,但考慮到會對當地人造成巨大衝擊,所以我們非常仔細地解決這些人的僱用問題。我們會把這些人,全部僱用到在光譜計劃裡,所推出的新服務;這是經營者應負的責任。
經營事業的高層領導者,一定要能看準未來的方向,並且努力貫徹。

往下滑看下一篇文章
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

20251210-62.jpg
永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

20251210-69.jpg
永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

20251210-98.jpg
圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
2026 大重啟
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓