小額付費的天空
小額付費的天空
2000.05.01 |

上個月在台大大學新聞社的座談會上,有聽眾詢問:「南方電子報未來會不會收費?」我回答:「我認為,向讀者收取一年五十元的費用,來保持電子報的獨立性是合理的,問題是,讀者要怎麼把這五十元交給我?」
目前「電子商務」是最熱門的議題,尤其美國網路股崩盤,更讓眾人醒悟,電子商務是business model的基礎,不能引導使用者在網路上消費,網站就欠缺實質的收入。但大多數人只注意到商業購物網站上的電子商務,甚至許多消費平台越來越以高單價、高利潤的商品為主(如掌上型電腦),反而少有人反省到小額付費機制的重要性。
要建立方便的小額付費機制有兩種方法:一是先購買大額「虛擬貨幣」,然後按消費額度扣除,一是隨現實生活中定期繳交的費用如水電費、電話費、報費合併徵收。信用卡並不是小額付費機制最好的解決方案,有些人沒有信用卡,有些人有信用卡卻不敢在網路上使用。劃撥、從提款機轉帳也都不是網路時代小額付費的好方法。在技術上,小額付費機制並不困難,例如SEEDNet、HiNet都有隨網路費或電信費徵收的付費方式,很受網友歡迎。癥結在於,這些小額付費機制的開放性不足。

**照顧「個人企業」的發展

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開放的小額付費機制,很可能會改變整個社會的面貌。例如獨立的文字工作者,一整年的文字量即使只收費一百元,只要能吸引一萬個讀者,就足以養家活口。譬如許多非營利組織,如果開放五十元的小額贊助,我相信會有許多路過的網友,不介意捐出這價值一碗乾麵的金錢。許多小型的網路商店,會因為小額付費機制得到生存的空間。撰寫共享軟體的程式設計師,也會因為小額付費機制,誘使更多人開始使用授權軟體,從而得到更自由的生存空間。
實際上,健全的小額機制,同樣會讓現有的企業或大型商業網站得利,網友會因此增加在網路上消費的動機,不管是在大型網站、還是在個人產業。我相信小額付費機制很快就會超越信用卡的使用頻率,具有「隨費徵收」功能的產業,如各式各樣的電信業者、報社,還會因為小額付費機制衍生出更高的價值。令人擔心的是,在發展小額付費機制同時,小型產業或個人媒體的需求會不會因為產值太小而被遺忘?

**讓各種創意皆受到鼓勵

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我現在隨身攜帶Palm Pilot的掌上型電腦,只要是我常用的的軟體,我一定會付費註冊,一人份從五美元到數十美元不等。我發現不少小型的軟體公司推薦並使用Yahoo的電子商務平台建立小額付費機制。這讓我相信Yahoo的股票會有很強的抗跌性,因為她達成許多人的需求,如果沒有Yahoo,會讓很多人感到生活不方便。同樣的,如果哪個網站進一步研發出適用於大多數人的小額付費機制,並且開放給小型與個人化的產業使用,我相信這家網路公司的員工都會成為億萬富翁,因為他們讓許多人因此可以在網路上實現夢想。
網路並非「大就是好」,能顧慮到每一個使用者細微的需求,能顧慮到人類社會的整體進步,才是值得投資的商業模式。對阿扁總統的新政府來說,「促成開放的小額付費機制」,絕對是比「網路掃黃」更有意義的網路基礎建設。如果有一天我們可以附加在水費、電費上向非營利組織捐款、購物,如果有一天我們可以在付報費時順便支付個人電子報的訂費,我相信,許多前所未見的社會力量,將會因此不斷爆發,讓台灣更多元、更有活力。

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