開網架站 傳醫藥福音的鄭慧文
開網架站 傳醫藥福音的鄭慧文
2000.04.01 | 人物

從醫學院教授、法律研究所學生,到資訊網站的總編輯,健康醫網(TrustMed.com)總編輯鄭慧文的履歷,就像在網路上一路點選的連結(hyperlinks),雖然被一條無形的線連在一起,獨立來看卻是南轅北轍。
從看似天南地北的不同專業跨進網路事業,並在醫藥資訊的網站中闖出一片天,鄭慧文看中的不是網路創業熱或網路商機,而是以網路作為資訊傳播工具的強大力量。
3月30號才正式上網的健康醫網,以龐大的醫藥、疾病資料庫為後盾,豐富的網路資源連結為襄助,每天二十五則以上的醫藥新聞為前鋒,企圖成為中文網路世界中,醫療保健資訊網站的祭酒。
「我們並不以Internet為限,」沒有網路創業人慣有的凌厲鋒芒,鄭慧文溫和地陳述他的理想,「我們希望能做醫藥界的『路透社』。」
一切的肇端是發生在五年前的幾則健康食品與藥物的新聞。擁有美國加州大學舊金山分校藥學博士學位,並在台北醫學院藥學研究所任教的鄭慧文,看到新聞裡有人因為吃減肥藥致死,有人用豬飼料冒充健康食品高價出售,讓他大受震撼。貪婪與無知是新聞呈現出的表象,但鄭慧文意識到,醫藥資訊的缺乏,才是造成這些不幸事件的深層原因。
接下來他寫的兩本有關健康食品的書,銷路出乎他意料地好,更讓他確定一般民眾對醫藥資訊的需求不僅存在,而且還很迫切。基於之前為了研究利用網路蒐集資料所得到的良好經驗,他決定設立一個專門提供醫藥資訊的網站。

**以推廣醫藥資訊為職志

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這個由中山大學和台北醫學院協助設立的網站─「FDA Global網路醫學苑」─以鄭慧文個人的研究成果為資料庫,並由他以藥品、健康食品、化妝品、隱形眼鏡、體重控制等為主題,每天發表一篇幾百字的短文資訊。網站成立之初,每天約有一千人次的到訪者,在和1K電台合作發行電子報,並受到媒體的報導之後,現在電子報的訂戶已經超過了26,000人。
可是鄭慧文並不滿足。作為成千上萬的網站中的一個,「網路醫學苑」只能消極地等待尋找資訊的民眾來發現它,可是大部分的人「都是被動地被動;而且,說實話,一般他們並不知道要怎麼search。」所以他積極尋找更能讓資訊為人利用的方法。
1998年是中文入口網站(portal)站穩了腳步,開始茁壯發展的一年。鄭慧文看出入口網站在「能見度」上所佔的優勢,主動向幾個主要的入口網站提出合作的建議。只有一個入口網站回覆了他的電子郵件,所以不需要多做考慮,在入口網站上有明顯位置、每日提供六則醫藥新聞的「奇摩健康」,就這樣誕生了。
大約在同一段時期,政府也正在研擬「健康食品管理法」,鄭慧文正是擬定管理辦法草案的委員之一。在那一段時間裡,他有機會同時與許多醫界和法界的人士接觸。但他遺憾地發現,這集結了社會菁英、從事的工作對一般民眾有重大影響的兩大專業之間,竟然沒有什麼交流。
「法界不瞭解也不重視醫界,醫界的保守心態,讓他們也不想去瞭解法界。」
這份感慨,促使他在拿到博士學位十三年、擔任教職六年之後,以41歲的高齡報考政大法研所,並通過考試成為法研所的學生。
「資訊的推廣有兩個方法,一是教育,一是用法律,」鄭慧文解釋他學習法律的目的:教育的受惠者只有少數的學生,法律的施及對象卻是所有的國民;醫藥方面的法律若由懂得法律的醫界人士協助訂立,對人民會更有保障。

**讓人人懂得問正確的問題

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健康醫網將自己定位為「媒體資料庫提供者」(media content provider),除了本身的網站之外,也和平面、廣播、電視等傳統媒體,以及網路、多媒體、行動電話等新興媒體簽約,提供他們每日醫藥資訊或其他個別的服務。這些資訊的來源除了國內的健康世界雜誌與國外的路透社之外,鄭慧文估計健康醫網的編輯部能生產三分之一的稿量。
這和網路醫學苑和奇摩健康時代的「將軍兼小兵」大為不同─網路醫學苑每天的一篇稿(現在已改為每個月更新一次),和奇摩健康每天的六篇稿,都是鄭慧文一個人努力的成果。想起七二九大停電和九二一大地震時,一個人摸黑在筆記型電腦前趕工,鄭慧文露出無奈的笑容,「就像報紙不能不出報,我不打,我們就沒有(文章)了。」
如此積極而努力地讓醫藥資訊普及化,立即可見的好處是拉近醫病的關係。「不是要病人挑戰醫師的權威,」鄭慧文和氣地解釋,「而是在目前的情況下,病人能見到醫生只有30秒、一分鐘的時間。如果病人有多一點的資訊,也許在這30秒、一分鐘裡,他能問到對的問題,減少錯誤的檢查或治療。」
除此之外,他還有一個長期的目標-網上圖書館。本身是藥學研究所的教授,但鄭慧文在國內著名的醫學院圖書館借書的經驗,卻非常地不順遂,這讓他體認到一般人要接觸這些醫學資訊,更是難上加難。總是用行動實踐理想的鄭慧文認為,與其等待老派作風的醫學院打開自己的大門,不如自己建構一個人人可以使用的圖書館,而健康醫網的虛擬資料庫,就是這實質圖書館的地基。「資訊不是拿來保存的,」形容起這個理想,鄭慧文的眼睛裡閃起不一樣的光芒。「資訊要散播、要利用,知識才會成長。」

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從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?
從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?

AI 與數據正快速落地至各行各業,從製造、金融、電信、醫療到零售,應用速度不斷加快。但在每年交易規模至少新台幣 1900 億元的商用地產領域,卻長期受到數據破碎且不透明的限制,只能仰賴人力蒐集資訊,再憑直覺和經驗去解讀資訊、做出決策,使 AI 潛在價值難以真正發揮。為回應產業轉型的核心痛點,方睿科技首度舉辦「商用地產生態系年會 2026 Raise Day」,以開放式平台為核心,串聯專業地產服務商、空間相關企業服務商、產業專業人士等多元角色,勾勒出 B2B 企業服務生態系的全貌,希望能透過科技促進數據流動,為商用地產企業協作模式開啟新的可能性。

方睿科技
方睿科技首度舉辦 2026 Raise Day,以開放式平台為核心串聯多元角色,推動商用地產邁向產業共好的新階段。
圖/ 數位時代

方睿科技雙軌策略,讓 AI 成為商用地產的決策引擎

方睿科技創辦人暨執行長吳健宇指出,在 AI 時代,人應該專注於「最有價值」的工作;然而在商用地產業中,專業人士卻有約 70% 的時間耗費在資料蒐集與整理上,真正用於判斷與決策的時間僅約 10%。方睿科技希望翻轉這樣的時間分配,讓人力從低價值的資料處理中解放,將更多心力投入在判斷、溝通與決策等創造價值的商業活動。

方睿科技
方睿科技創辦人暨執行長 吳健宇
圖/ 數位時代

為此,方睿科技提出兩條實踐路徑。第一條是建構出具備完整性、易用性與進化性的商用地產智慧平台,運用 AI 技術,將過去產業中破碎、非結構化的資料,重塑為可被運算、可驗證的標準化數據,並結合圖表與互動式介面,讓使用者能夠快速得到完整市場資訊,實現「用戶即專家」的目標。

第二條則是推動生態系聯盟,將不動產視為企業服務的核心載體,串聯設計、家具、搬遷、清潔等多元服務夥伴,使空間不再只是靜態標的,而是承載案例、服務與數據回饋的生態系節點。透過生態系夥伴累積的實務資料與服務紀錄,平台得以發展「資料即推薦」模式,推動商用地產從單點交易,邁向可擴張的 B2B 服務網絡。

獨創「資料飛輪」機制,實現用戶即專家目標

在 AI 模型日益普及的當下,真正的競爭關鍵已不在模型本身,而是能否有效率地收集資料、提高資料品質,並將其與實際決策流程緊密結合。為此,方睿科技獨家設計出一個由「資料收集、資料精煉、專家把關、決策反饋」組成的資料飛輪,回應商用地產長期面臨的資料破碎與決策效率低落問題,成為方睿科技實踐願景的第一條路徑。

方睿科技技術長郭彥良進一步說明,資料飛輪機制的運作架構。首先在資料收集階段,必須系統性蒐集公開資料、內部檔案與報告,並透過 AI 協作將圖片等非結構化資訊轉換為可用的結構化數據。接著進入資料精煉,透過資料清洗與實體對齊,將原始資訊從單純的可閱讀升級為可比較、可推論的決策依據。第三步專家把關,則引入不動產專家進行校正與產業判讀,補上模型難以理解的規則與慣例,確保關鍵數據的正確性。最後的決策反饋階段,藉由收集使用者提問與行為,檢視現有資料是否足夠精準,再回到專家校正與補齊流程,使整個系統能隨使用頻率提升而持續進化。

在資料飛輪的運作基礎上,方睿科技正積極研發商用地產智慧平台 PickPeak。郭彥良表示,PickPeak 並非單純的物件搜尋工具,而是結合深度資料與 AI 的決策輔助平台。使用者可透過自然語言互動,提出人數、預算、區位、產業屬性等多重條件,再由系統動態生成可比較、可驗證的選址方案,真正將 AI 從「回答問題的工具」,轉化為「陪伴決策的數位專家」。

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方睿科技技術長 郭彥良
圖/ 數位時代

創新 Data to win 模式,讓 AI 深入商用地產各階段決策流程

不過,單靠數據整合與 AI 應用仍不足以支撐產業全面升級,因此,方睿科技提出的第二條路就是,推動產業生態系聯盟,整合商用地產市場上不同角色的數據,讓 AI 能夠真正成為商用地產決策時的智慧引擎。

方睿科技不動產知識創新中心總監曾凡綱指出,目前在企業、房東或物業主與各類服務供應商之間,缺乏有效的整合機制,導致企業在選址與空間規劃過程中,難以快速找到真正合適的服務與解決方案,形成明顯的產業斷點。

為解決這些斷點,方睿科技提出「Data to win」模式,以資料取代傳統「Pay to win(付費買廣告)」思維,讓真正具備經驗與實績的服務夥伴,在適當的決策節點被看見。

曾凡綱說明,在廣告投放效益越來越低的情況下,企業服務商面臨的問題已不只是「如何曝光」,而是「如何在對的地方被看見」,這將是未來的市場勝出指標;而 Data to win 正好可以協助企業服務商建立此能力,方睿科技將生態系夥伴所擁有的案例、服務紀錄與產業知識等資料,經過去識別化與結構化處理後,再嵌入企業決策流程中,讓推薦不再來自廣告投放,而是真實、可被驗證的使用經驗,透過這樣的機制,不僅提升企業決策的準確度,也能同步放大生態系夥伴在合作中的實質價值。

舉例來說,方睿科技整合辦公傢俱夥伴 Backbone 班朋實業長期累積的辦公室規劃案例與平面圖資料,讓企業在選址階段,就能同步評估空間規劃方案,加速決策流程。又如,整合出行服務夥伴 USPACE 悠勢科技的服務資料,並呈現在地圖上,協助企業評估辦公據點的交通便利性,優化員工日常通勤與出行體驗。此外,平台也可整合大樓的 ESG 認證、公共設施與服務層資訊,協助企業快速篩選符合需求的辦公大樓,提升進駐媒合效率。

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方睿科技不動產知識創新中心總監 曾凡綱
圖/ 數位時代

「Raise Day 只是這場變革的起點。」吳健宇強調,方睿科技已經透過投資與合夥模式,將布局延伸至專業地產服務與空間經營領域,至今旗下已有商用不動產仲介、顧問與估價等專業服務的宇豐睿星,以及聚焦商用地產代銷市場的希睿創新置業。透過直接參與第一線實務運作,方睿得以更深入理解產業真實痛點,讓科技不只是工具,而能真正回應實際決策與服務需求。

此外,方睿科技未來也將持續擴大「商用地產 x 企業服務生態系」聯盟,目前包括 Backbone、USPACE、IKEA For Business、潔客幫等企業服務夥伴已率先加入;接下來,方睿科技將邀請更多擁有關鍵數據與專業能力的企業服務商加入,讓數據在安全、可控的前提下流動,進一步釋放商用地產在選址、營運與企業服務等全生命週期中的結構性價值,為產業轉型啟動下一個關鍵階段。

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右起方睿科技共同創辦人暨營運長陳致瑋、USPACE悠勢科技共同創辦人暨執行長宋捷仁 、Backbone班朋實業創辦人暨執行長廖家葳,透過企業服務生態系合作共同為產業啟動下一個關鍵階段。
圖/ 數位時代

方睿科技官網: https://www.funraise.com.tw

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