由北京首都機場開往中關村，北三環大道是中國科技人，一年總得走上十次的必經之路。這條大道上有座聯想橋，提醒東來西往的北京人：記得聯想！──十年來，中國最成功的民營企業。
過完千禧新年，聯想在橋旁的大樓頂上，掛出了15部貨櫃車長的三座大看板：「因特網上新生活」，畫面中玩電腦的老人、少女與小孩提醒中國──聯想要進軍電子商務。
有人說中國年輕網路公司最大挑戰是管理，那麼已歷練十年管理風浪，經營出中國最大電腦公司的聯想，理當是這波e-Commerce相撲競賽中的霸主橫綱。
不到一年，香港證交所上市的聯想股價上漲十倍，「PE Ratio（本益比）200多倍，」頂著冷冽北風，聯想電腦總經理楊元慶瞇著笑眼：「我不知道那麼多人，對我們那麼有信心。」
根據IDC統計，聯想去年賣電腦比前年成長了79%。超過50%的品牌機市佔率，把六年前痛擊它的IBM、Compaq遠遠甩在身後。「拿掉數字，聯想最高的成功，是建立中國企業管理的規律，」楊元慶說。
投資Internet狂潮成精的香港人明白：管理第一的聯想，加上中國e-Commerce，是蘭桂舫龍蛇蘭酒加上鹽巴的天作之合──Tequila Bon！熱度足夠一飛沖天。
中關村裡的聯想，卻對進行中電子商務的計劃，有著含蓄的低調。總經理楊元慶認為，聯想電子商務的最大業績，是完成了企業內產銷供應鏈的「第三代」電子商務，把聯想速度與價格的企業競爭力拉到最大，至於新近推出的B2C電子商務網站──聯想調頻頻道Fm365.com，企圖心強，但目前還在練兵階段。
**按下「天禧」鍵，萬事ok
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第一代的企業內電子商務，聯想要求全國兩千多家經銷商與專賣店通通上網；第二代，聯想要求他們透過網路來訂貨；第三代，聯想已經可從電腦看到經銷商倉庫的存貨，更有效的做到配送管理。目前80%以上的聯想自有品牌的電腦，都是通過電子商務系統，交貨速度也大幅加快，由過去平均7到10天，縮短到7到10天。「可能沒台灣快，但中國沒人做得比我們好，」楊元慶表示。
高效率的聯想，當然也警覺到「後PC」的聲浪，和台灣宏碁集團一樣，積極的找尋「做電腦」外的下一步。
Fm365，就是聯想整合既有的PC用家數量優勢，加上對消費者未來生活的推估，規劃而出的全新「門戶網站」。
楊元慶分析，未來網路深入生活，消費者將慢慢發覺一天中最需要的其實不是電腦，而是新聞、看氣象、買股票、聊天……等的各種「服務」。但是消費者不會因為要一種服務，就買一部電腦。聯想現在和未來要做的，就是把電腦變成包含所有服務的「門戶」──「一開機，所有服務到你眼前。」
楊元慶指出：聯想先問客戶要什麼，再看該做什麼樣「產品」，接著用「技術」整合不同產品，再對客戶提出一次解決的「方案」。針對一般消費者（enduser）的電子商務，聯想新機「天禧」的鍵盤上設有直通按鈕，用家按下不同的鈕，電腦自己就撥數據機，叫出瀏覽器，自動連上Fm365網站上不同網頁，省掉好幾步上網手續。Fm365則是一個包含新聞、教育、娛樂、股市、購物、生活、娛樂頻道的ICP，滿足絕大部分上網者的需要。為何刻意不選時髦或勁爆的內容？聯想認為：如果上網變成日常生活，上網變得實用，消費者會專注於幾個需要，不再像現在四處找新奇事務。「家庭的生活追求簡單，就像你現在去百貨公司，就只會去那幾個專櫃，」楊元慶調侃說：「一天到晚串門子的，只是網蟲，不是大眾。」
來自於集團內做成電子商務的經驗，聯想也正規劃把這個經驗變成另一個事業──幫其他中大型企業規劃供應鏈的電子商務。
**雖千萬人，吾往矣
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聯想去年成立信息服務部，專做電子商務，今年打算擴編到100人。聯想也準備了大筆資金，投資或購併他們看好的網站。
雖然聯想的動作，被中國科技評論新銳方興東評為「『豪』得太晚的豪情萬丈」，但是楊元慶相信過去管理經驗做的「細細綿綿」判斷，終究經得起考驗。「乍看電子商務好像能拉近中國與世界的差距，」他說：「大多數人卻忽略要將傳統和先進工具結合，人的意識，才是關鍵。」
中國傳統企業用Internet的想法不強，使得物流配送大打折扣，「就像柳總（柳傳志，聯想董事長）常講：在OS沒建起來前，就在電腦上用應用軟件，隨時會當機！」Fm365的購物網站上，只做書籍和智慧財產權的商品，隱約透露聯想對機制發展保守的態度。
新近成立中國互聯網實驗室的方興東，則對聯想的策略有著直接的批評，他認為聯想要通過賣硬體鎖定網路初級使用者的想法，「有悖互聯網精神」，否則美國網路產業的代表，應該是Compaq和Intel，而不是AOL與Yahoo!。而當「一個服務垂直精耕」的經營模式，成為九九年世界網站的主流趨勢，聯想水平發展「大而全」的門戶網站，更犯了「戰略大忌」，因為Portal進入障礙愈來愈高，再多的錢，「也只不過砸起一個水漂」。
中國輿論社會的交相詰難，司空見慣，聯想的成功機會，到底有多少？
**跟著他，下注未來
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台灣中環公司董事長翁明顯選擇投資網路公司的想法，或許可為想法參考。投資全球上百家網站，翁明顯自承Internet變化多端，他完全沒有能力去判斷公司的技術與可能市場，他唯一的選擇是：Team。好的團隊自己會抓住變化，塑造經營優勢，「我都選那些簡報起來眼睛發亮，以為自己成了另一個Bill Gates的小伙子！」
聯想團隊是中國現代最成功的經營團隊，強悍的執行力以及看未來的策略視野，把過去「官辦民營」的改革開放模子，翻成了股份公司的現代版企業。不管賭不賭未來，聯想即使慢上半拍，似乎也值得幫它押上一把──只要不是香港式的「Tequila Bon！」
