首次全球員工領2.5萬紅包、張忠謀未出席……除了黃仁勳之外,台積電運動會發生的三件事
首次全球員工領2.5萬紅包、張忠謀未出席……除了黃仁勳之外,台積電運動會發生的三件事

八點剛過,新竹縣立體育場內已是一片紅色海洋。台積電員工穿著酒紅運動服,各隊旗幟隨風揚起,口號聲此起彼落。魏哲家站在舞台前,隨著各隊口號比出臉頰愛心、飛吻手勢回應員工,台下歡呼聲一波接一波。

這場年度運動會從一早就熱鬧開場。不只是台灣各廠區到場,來自熊本、亞利桑那、上海與歐洲的海外團隊也齊聚現場。

除了黃仁勳親臨掀起旋風外,今年台積電38週年運動會還有幾個讓人印象深刻的片段。以下整理三大重點:

一、獎金2.5萬元,首次全球員工同享

台積電董事長魏哲家一登場,全場掌聲與歡呼聲不斷。他笑著開場:「去年我說,我等了26年才站上這個位子,今年是第27年了,一回生、二回熟,以後會表現得更好。」一句話引來全場笑聲,氣氛瞬間升溫。

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魏哲家的好心情溢於言表。
圖/ 吳宙棋攝影

他同時報告,今年公司營收與獲利再創歷史新高,「不只今年,以後每一年都會創新高。」並特別感謝員工與家屬:「沒有家屬的關懷與支持,同仁沒辦法全力工作,創造出這麼好的結果。」

在致詞過程中,觀眾席持續不斷地熱烈歡呼,魏哲家回應:「我知道你們想聽什麼,各位的歡呼我都知道意思。」接著宣布,公司將發放每位員工新台幣2萬5千元的獎金,並且首次讓全球員工皆享有同樣待遇。以台積電2024年永續報告書的數字8萬4512人來計算,這筆特別獎金總額上看21億元。

魏哲家笑說,舉辦運動會就是希望大家能在忙碌之餘放鬆、開心:「今年邀請黃仁勳,就是要讓大家高興高興。」

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魏哲家為黃仁勳的致詞鼓掌。
圖/ 吳宙棋攝影
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圖/ 吳宙棋攝影

二、張忠謀未出席,「董事長我愛您」仍響徹全場

在熱鬧的氣氛中,也有感性的片刻。魏哲家提到,今年度運動會的遺憾是創辦人張忠謀因身體不適,未能親自出席。

台積電運動會_魏哲家側面
張忠謀本次身體不適未出席,魏哲家認為這是台積電運動會的遺憾。
圖/ 吳宙棋攝影

「董事長、董事長我愛您,Sophie、Sophie我愛您!」這句口號幾乎每年都會在運動會上出現,成為台積電文化的一部分。即便今年張忠謀與太太張淑芬不在場,魏哲家仍邀請全場員工一起喊出這句熟悉的口號。他說:「相信他們會聽到,也希望這口號能讓他們早日康復。」

三、海外廠首次齊聚一堂,進場表演展現地方特色

今年運動會的另一大亮點,是海外廠區的首次齊聚。來自歐洲的ESMC首次參加運動會,成為全場焦點;亞利桑那廠代表穿著牛仔風服裝、手拿美式足球氣球入場,充滿美式活力;日本熊本廠(JASM) 則以和風服飾登場,手舉印有熊本城與柴犬武士的旗幟,上頭寫著「目指せ!日本一!(目標是日本第一)」展現野心。

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熊本廠員工穿著日本祭典風格的服飾,帶來具有地方特色的表演。
圖/ 吳宙棋攝影

南京與上海廠區透過線上連線與現場打招呼,來場的代表們則穿著漢服登場。從歐洲到亞洲、從實體到雲端,團隊以不同形式共聚一堂,展現台積電「One Team」的精神。

台灣各隊也發揮創意進場,各隊皆結合吉祥物特色來發揮,有的隊伍甚至將「先進封裝」、「AI工廠」融入口號中。各隊都以「拿下精神總錦標」為目標,用各自的方式展現團隊士氣。

台積電運動會員工表演
台積電員工分成許多不同隊伍,齊心帶來整齊的進場演出。
圖/ 吳宙棋攝影

在熱烈的加油聲中,運動會於下午兩點半正式結束。於閉幕典禮,魏哲家邀請經營團隊到台前,向全體員工感謝一年來的辛勞,也再度向家屬致謝,感謝他們長期的支持與陪伴。

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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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