2025 臺灣 AI 大賞 | LegalSign 多管齊下,能否運用AI改寫臺灣法律服務生態?
2025 臺灣 AI 大賞 | LegalSign 多管齊下,能否運用AI改寫臺灣法律服務生態?

從機械工程到中文系,再到法律研究所,最後成為Legal Tech創業家——律果科技創辦人陳啟桐律師的人生轉折,如同一部跨領域創新的精彩劇本。在AI浪潮席捲各行各業的今天,這位擁有25年執業經驗的律師,正用他獨特的跨界背景,將人工智慧導入臺灣法律服務市場,企圖改寫傳統律師產業的遊戲規則。

陳啟桐的求學歷程充滿了意外轉折。他先是就讀臺北工專機械科這個當時極具挑戰性的科系——「我們入學的時候六十幾個人,到五年級時只剩四十幾個,能夠五年畢業的只有二十幾個而已。」當兵退伍後,他考上中央大學中文系,畢業後又考進中正大學法律研究所財經法組。

這個看似跳躍的學習路徑,實際上為他後來的創業奠定了獨特的基礎。「那時候幾乎沒有理工背景的律師,像我這樣從其他領域轉為律師的,其實不受待見,常常會被誤解法律的基礎比較差。」1999年考上律師執照後,陳啟桐進入理律科技法律事務所,專精智慧財產權法律服務。他的部門堪稱學霸集中營:「除了我之外,有一個是臺大電機博士的律師,一個是密西根大學生物科技背景,也是醫檢師回來臺灣念律師,還有臺大電機博士。我可能是學歷最低的人。」陳啟桐笑著說。

律果科技 LegalSign.ai 創辦人陳啟桐
圖/ 黃馨弘攝影

美國深造與創業啟蒙

2002年,陳啟桐前往美國University of New Hampshire的Franklin Pierce Law Center深造,這所學校是全世界最早提供智慧財產權教育的法學院。「過去的幾位經濟部智慧財產局局長也是從這裡畢業,還有很多臺灣的學校像北科大、臺科大專利研究所的老師都是從這裡畢業。」陳啟桐說,「可以說是全世界智財法人才的起點之一也不過份。」

回國後,他立即投入創業——但不是投入科技創業——而是跟所有法律人一樣,成立自己的律師事務所。「當時用信用貸款六十萬跟另一個律師合夥,第一個月就開始賺錢。」憑藉著理工加法律的雙重背景,以及在過去累積的客戶資源,他們迅速在專利訴訟領域建立了聲譽。「當時臺灣產業高速發展,和世界各大科技強國的智財訴訟也多,客戶基本上都是臺灣上市櫃公司,都是以小時計費,比一般民刑事務律師收費會比較高一點。」

EMBA學習催生轉型念頭

2015年,一個偶然的機會改變了陳啟桐的創業軌跡。「我姊夫要考臺大EMBA,他叫我幫他寫自傳。我幫他寫的時候順便看了一下申請條件,發現我也可以申請。結果他沒有考上,我考上了。」在EMBA期間,他接觸到郭瑞祥教授的「第二曲線」理論等管理思維,開始思考法律服務的數位轉型可能性。

另外來自他2016年在群光電子擔任特別助理的經歷。「我發現他們這麼大的公司,雖然有ERP系統,但法律管理、專利管理幾乎沒有流程化,相當混亂。」一個簡單的專利流程修改,資訊部門竟然在SAP系統裡花了一個月才搞定。「我覺得這非常不可思議,後來發現國外有合約流程管理系統,拉出流程,一秒鐘就可以解決。」

律果簽加速企業處理法律文件的效率
律果簽加速企業處理法律文件的效率
圖/ LegalSign.ai官網

多元團隊打造創新產品

律果科技的創立團隊體現了跨界合作的精神。策略長是陳啟桐在Franklin Pierce Law Center的同學,電子工程背景出身,曾任臺積電法務處主管。營運長則是法律背景,曾任愛料理營運總監。「技術長是營運長的研究所同學,加拿大資工畢業去念法律研究所,所以對法律也很熟悉。」

這個12人的小型團隊雖然精簡,但涵蓋了產品開發所需的核心能力:「四個技術人員:前端、後端,還有後來加入做AI訓練的AI科學家。」值得注意的是,「目前團隊中沒有專職的業務人員,都是客戶主動來找我們,然後我自己或同事去接應。而且角色上不太像是業務,反倒比較像PM或顧問。」

AI驅動的合約生命週期管理

律果科技的核心產品是合約生命週期管理系統,採用訂閱制服務的方式收費。客戶的專業領域極廣,從金控、材料專業的大型上市公司,到電商平台、創投或是餐飲加盟商等有大量合約需求的企業都有。

隨著生成式AI的興起,律果科技在既有系統中整合了多項AI功能:「包括AI摘要、法律文件審閱、翻譯、合約比對等。比如說上傳一份專利授權合約,AI可以自動擷取重要資訊,理解文件內容,找出有沒有自動延長條款等。」翻譯功能支援中文、英文、日文等數十種語言,「因為串接GPT-4,等同直接支援五六十種語言。」

更令人驚豔的是AI合約生成功能:「我們已經累積五百份左右符合臺灣法律規定的各種常用合約作為資料庫。比如說媒體要生成專欄作家著作權許可合約,簡單設定授權金金額、是否允許紙本與網路刊登等條件,AI就會生成完整的合約。」這比直接使用ChatGPT更可靠,「因為平台中特別為符合臺灣法律與常規設計,不會像ChatGPT每次生成都不一樣,反倒製造法律問題。」

律果AI法務助理法樂多
律果AI法務助理法樂多
圖/ legalsign.ai截圖

電子簽章與法律諮詢平台

為了實現真正的數位化,律果科技也一併開發了電子簽章功能。「其實律果是經濟部核准的電子簽章服務提供者,目前許可了六家公司,我們是其中一家。」除了他們之外,其他還有點點簽、雲想科技等新創,以及中華電信、臺灣網路認證公司、全景等上市櫃公司。「我們算是裡面規模最小的,只有十二個人。」

另一項創新嘗試是在ChatGPT上架的「法樂多」GPT,串接最新法規與判決。「使用者問法律問題時,系統會去我們的資料庫,搜尋相關的判決和法條,然後提供有依據的法律資訊。」雖然OpenAI沒有提供商業分潤給GPT提供商,因此沒有商業模式,但這展現了律果應用AI的成果,以及AI在法律諮詢領域的巨大潛力。

除了提供法律資訊,律果科技也希望透過科技,媒合律師與委託人,因此持續維運「法律圈」平台,「此平台現在還是臺灣最大的律師媒合平台。平台上有四百多個律師,任何人可以問問題,回答一定是律師,透過這樣來媒合律師並幫他們做線上預約。」

對標日本市場的國際野心

陳啟桐的商業模式很大程度參考了國際上的先行者。「日本法律新創跟我們的創業模式很接近,也是免費法律諮詢、律師回答、媒合律師。很神奇的是他們註冊律師兩萬三千人,日本律師大概四萬九千人,所以有將近40%到45%有在他們平台註冊。臺灣就保守許多,我們只有400多個,大概4%。」陳啟桐比較兩者的差異。

日本法律科技企業的成功證明了這個商業模式的可行性:「日本最大的律師媒合平台Bengo4.com,一年營收一百多億日幣,後來還做了CloudSign電子簽名跟會計服務。日本跟臺灣的律師環境很像,都是很多小所林立,律師人數也相近。」基於這個觀察,律果科技也正在申請日本的創業家簽證,希望將臺灣的成功經驗複製到海外市場。

律果科技創辦人陳啟桐
律果科技創辦人陳啟桐
圖/ 黃馨弘攝影

面對挑戰與未來展望

作為Legal Tech領域的開拓者,律果科技也面臨著人才招募的挑戰。「要和台積電競爭找到適合的工程人才實在不容易,多半來自兩個管道:一個是熟人介紹,一個就是在薪資上要更加寬裕。」儘管如此,陳啟桐對未來充滿信心。「臺灣,日本、美國的法律科技商業模式都值得未來參考。」他認為Legal Tech需要對法律實務有深入了解,「不能只懂技術不懂法律,也不能只懂法律不懂技術。最好是有跨領域背景,或者找到能互補的合作夥伴。」

對於想進入Legal Tech領域的創業者,陳啟桐建議:「法律市場相對保守,推廣需要更多耐心。但AI時代來臨,法律服務一定會被改變,現在進入還不算太晚。重要的是要找到真正的痛點,做出律師和一般用戶都需要的產品,只是為了導入科技而使用複雜技術,不一定能取得市場青睞。」

從機械工程師到律師,再到法律科技創業家,陳啟桐與許多具有跨界背景的律師,或許是翻轉法律服務市場的起點,用技術的力量讓法律服務更加普惠,讓更多人能把握自己的權益。

關鍵字: #新創企業 #AI
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AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機
AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機

台灣有無數「隱形冠軍」和世界級的製造實力,在各大產業中閃閃發光。但面對全球供應鏈重組、消費習慣碎片化,以及近年生成式AI的爆發性成長,台灣企業該如何將優質的硬實力,轉化為知名的品牌力?

為了因應相關議題,協助台灣中小企業尋找突破口,2026亞馬遜全球開店博覽會以「AI造浪,品牌出海」為主軸,舉辦豐富的講座、實際體驗和諮詢服務,吸引眾多渴望轉型出海、對進軍全球市場有強烈企圖的企業和品牌,共同與會。

代理式AI崛起,重塑購物旅程、企業營運模式

在開場講座中,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先以「從台灣到全球,AI時代品牌跨境突圍實戰」為題指出,跨境電商已經從過去的「流量競爭」,正式進入「數據和智能驅動」的根本性轉變,「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」她進一步解釋,過去的AI像被動的指令接收器,人下指令、AI接著執行;但現在的代理式AI,更像企業的營運夥伴、顧客的購物助理,能主動分析市場、規劃策略、自動執行任務,並在找出消費者的喜好自動下單。

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亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希表示:「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」
圖/ Amazon

在亞馬遜上,Agentic AI讓消費者從普及的應用AI來搜尋,再到比較決策、進而購買商品。比方說,亞馬遜的購物助理Rufus AI,能根據消費者的搜尋動作判斷意圖,主動推薦商品,這讓使用Rufus AI的消費者,購買轉換率可比未使用的消費者提升逾60%,目前已有超過3億、97%的活躍用戶,透過Rufus AI進行消費決策。此外,亞馬遜還推出「Interests」功能,即使顧客不主動搜尋,這個AI私人購物助理也會24小時不間斷地幫忙逛街,並根據個人偏好推送新品、降價資訊,最終成功讓近20%的用戶,將推薦商品加入購物車。

謝孜希特別提到,亞馬遜的「Buy for Me」功能,已經從「資訊代理」進化成「行動代理」。根據最新數據統計,可以由AI代為完成購物的跨平台商品,已經超過50萬件,「這代表電商正從『關鍵字經濟』,變成『興趣經濟』、『AI代理經濟』。」

在賣家端,AI同樣展現強大價值,謝孜希透露,目前已有高達90萬名賣家導入亞馬遜的AI工具,包括能協助找出仍未被滿足需求的「商機探測器」、自動生成符合當地生活風格品牌場景圖的「A+內容」,以及能自動優化廣告素材的Ads Agent和Creative Agent等工具。這些代理式AI工具,平均每週能為賣家節省約5.6小時的時間,「賣家能將寶貴的時間,專注在更高價值的品牌決策和產品創新上。」

聚焦全球三大消費趨勢,台灣品牌迎來絕佳出海契機

了解AI如何改變規則後,謝孜希進一步分析,現今的全球消費趨勢,分別為高科技研發升級體驗、價值創新打造爆品和安全信任建立品牌,「這三大趨勢和台灣企業在技術、創新、品質上的優勢,完美契合。」

首先,當前全球消費電子市場規模已突破一兆美元,其中搭載AI的消費電子產品成長速度,更是整體消費電子市場的5倍。而台灣擁有全球最完整的PC和電子零組件供應鏈,占全球先進製程晶片製造的90%;根據財政部統計處2026年3月的最新統計,資通訊加電子零組件則占出口近八成。謝孜希以賣家「TRYX創氪星系」為例,指出品牌看準PC DIY市場長期陷入CP值和價格戰的痛點,決定專注高階玩家,推出全球首款「裸眼3D水冷散熱器」和L型曲面螢幕機箱,「TRYX創氪星系不跟風做低價競爭,反而善用亞馬遜商機探測器,預判消費者的需求,再用『技術』重新定義品類,並透過評論工具Vine快速建立信任。」進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。

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「TRYX創氪星系」成長旅程,進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。
圖/ Amazon

其次,消費者不再單純要求「低價」,轉而追求「超出期待的體驗」和「價值」。根據Deloitte的調查顯示,當品牌兼具創新力和信賴感時,消費者的年均支出會提升62%,且有近六成消費者願意為創新永續的產品付更多錢。健身器材熱銷全球80多國、累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,就是最佳的價值創新典範。

早在2009年,WONDER CORE就發現現代人居住空間變小,轉而開始研發小型健身器材,鑽研「讓健康變簡單」的解決方案。如今,WONDER CORE已有逾200項專利,更將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。

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累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,已有逾200項專利,將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。
圖/ Amazon

至於在年產值逾5500億美元的母嬰、寵物等市場,讓消費者買單的重點,是「安全」與「信任」。高達73%的消費者認為,品牌信任是影響忠誠度的首要因素,忠誠客戶的消費金額較一般消費者高出31%,回購率也大幅提升。台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」掌握安全、信任等要素,專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。儘管剛進美國市場前三個月的訂單只有個位數,但透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。

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台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。
圖/ Amazon

「AI結合品牌力,就是取得全球成功的方程式。」謝孜希鼓勵台灣企業善用亞馬遜的AI選品、代理式AI等工具,用數據驅動決策、掌握高成長品類,並從「Day 1」起,就具備建立國際品牌的視野,讓AI成為走向全球的加速器。

跨界對談傳授出海心法,善用數據、驅動決策

另外,博覽會還安排了由《數位時代》創新長黃亮崢主持,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、嘖室營運長高立杰等專家,從不同角度探討企業的出海痛點並剖析各種AI應用。

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由左至右,分別為嘖室營運長高立杰、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮共同與會、分享,並由《數位時代》創新長黃亮崢主持。
圖/ 數位時代

高立杰建議,剛起步的品牌在使用任何AI工具前,都應該先「認識自己」並「釐清品牌定位」。他指出品牌洞察到年輕人不喜歡被傳統業務推銷的痛點,因此創造了「被動式」、「無壓力」的線上線下購物體驗,「AI可以幫你生成精美的圖片、文案,但如果品牌本身就缺乏靈魂,產出的素材依舊無法打動目標客群。」

黃文榮則提到,科技進步讓全球市場通路日益碎片化,導致傳統大客戶的訂單日益流失,許多OEM、ODM廠商被迫走上跨境電商之路,「所以現今企業的最大挑戰,是『轉變心態』。過去是客戶給規格照著做,現在得自己去面對廣大、多樣的消費者需求。」他建議,企業務必透過AI工具和市場同步,也必須自己培養跨界人才,同時,無論如何都要勇敢搭上數位轉型的列車,並善用亞馬遜全球開店等跨境電商產業資源。

而吳灼輝觀察,跨境電商已從過去的「單點工具」競爭,進化到「系統化AI營運」的時代。他認為,企業不應只把亞馬遜當成單純的銷售通路,更應視為獲取消費者回饋和洞察市場的「大數據中心」,並利用各項AI工具來提升決策效率,才能在激烈的市場競爭中,占據領先地位。

謝孜希總結指出,AI已降低全球化門檻,企業思維應從「品牌全球化」,轉變為營運第一天起就決心打造全球品牌,「不要等在地市場成熟才布局海外,應該善用AI,放大對消費者的理解和決策品質,加速走向世界,讓AI真正成為品牌邁向全球的加速器。」

除了各方專家分享的精實內容,此次博覽會還設置「亞馬遜AI算命館」、各項工具體驗和服務商展示專區,企業、品牌可以體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機;今年更增設跨境諮詢專區Seller Cafe,安排了專業的亞馬遜官方專家和跨境顧問,提供未註冊和剛註冊的新手、有廣告投放和行銷等進階問題的老賣家,一對一的實戰指導。

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博覽會本次設置「亞馬遜AI算命館」,協助企業、品牌可以快速找到問題,並體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機。由左至右為:亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、臺北市政府俞振華副秘書長。
圖/ 數位時代

值此AI造浪時代,亞馬遜全球開店博覽會透過趨勢剖析、台灣的成功賣家案例分享,以及各界專家的深度對談,為企業描繪了一張清晰的出海藍圖。台灣品牌只要能緊抓科技研發、價值創新、安全信任等三大優勢,再搭配亞馬遜的AI賦能工具與全球資源,相信能在全球航道上乘風破浪,持續寫下世界級的亮眼佳績。

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圖/ Amazon

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