誰說AI晶片必輸輝達?AWS晶片靈魂人物揭秘:一支軟硬整合戰隊,如何效能暴增6倍?
誰說AI晶片必輸輝達?AWS晶片靈魂人物揭秘:一支軟硬整合戰隊,如何效能暴增6倍?

隨著生成式AI浪潮席捲全球,雲端大廠(CSP)競相投入自研晶片,試圖降低對外部供應商的依賴。

然而,在微軟、Google如火如荼發展的階段,雲端產業龍頭亞馬遜(AWS)已經領先多年,最早可追溯到2013年,至今已打造出標準運算、推理、訓練、伺服器晶片等四大產品線,組成穩固的基礎建設帝國。

這四大產品線背後團隊的掌舵者,是AWS副總裁暨傑出工程師、以色列晶片設計公司Annapurna Labs共同創辦人納菲亞‧畢沙拉(Nafea Bshara)。

畢沙拉在2011年創辦Annapurna Labs,隨後在2015年被亞馬遜以約3.5億美元收購,以快速強化AWS發展自研晶片的實力。

AWS副總裁暨傑出工程師、同時也是以色列晶片設計公司Annapurna Labs共同創辦人納菲亞‧畢
AWS副總裁暨傑出工程師、同時也是以色列晶片設計公司Annapurna Labs共同創辦人納菲亞‧畢沙拉(Nafea Bshara)
圖/ 隋昱嬋攝影

而畢沙拉在今年re:Invent大會期間首度接受包含《數位時代》在內的台灣媒體團訪,半開玩笑地表示「我們AWS貢獻了台灣GDP的一大部分!」不只是台積電前五大客戶之一,更點出與鴻海(Foxconn)、廣達(Quanta)、智邦(Accton)等台灣大廠緊密合作。

同時,他針對外界好奇的自研晶片優勢、手上最Trainium晶片路線圖,以及與輝達(NVIDIA)之間微妙的競合關係,在訪問中一一解答。

AWS旗下四大晶片系列:

Nitro(加速): 2013年推出,用來處理I/O與安全功能的晶片。目前已演進至第七代,全球有超過2千萬台伺服器搭載,是AWS最暢銷的產品。
Graviton(運算): 2018年推出,基於ARM架構的CPU。最新第五代單顆擁有多達192核心,全球已部署超過200萬顆,服務超過5萬名客戶。
Inferentia(推論): 2019年推出,專攻AI模型預測。第二代產品採用台積電5奈米製程,延遲降低高達10倍。
**Trainium(訓練):**2022年推出,專攻AI模型訓練。最新的Trainium 3是業界首款3奈米雲端AI晶片。

解密1:AWS的「軟硬混血」戰隊,如何打破效能天花板?

談起目前市場開始白熱化的自研晶片競爭,「每個人(每家公司)都有野心、都想做客製化晶片,但有多少真的能做到的?」畢沙拉指出AWS的優勢在於,不只是市場中少見的玩家,更早在2011年就看見趨勢並開始布局,至今已是一段長達14年的旅程。

他強調,這段時間的累積讓AWS擁有強大的垂直整合能力,軟體團隊甚至在晶片投片前(Tape-out)就能開始測試,「這能讓我們省下12到24個月的上市時間。」這種速度,以AWS的規模而言,意味著數百億美元的價值,而且能更安全、更快地獲得客戶的回饋。

除了買到時間,軟硬體深度整合,也讓AWS的晶片達到競爭者難以匹敵的成果。畢沙拉透露,在Annapurna實驗室裡,負責寫晶片RTL(暫存器傳輸級)代碼的硬體工程師,同時也深諳軟體運作;甚至第一線維運資料中心的人員,也會回頭參與晶片設計。這種打破硬體設計、軟體開發與維運邊界的「混血」模式,讓他們能第一手掌握客戶在真實場景下的痛點,並迅速修正,這是傳統晶片供應商難以複製的優勢。

亞馬遜AWS晶片設計4.jpg
AWS晶片設計部門。
圖/ Amazon

舉例來說,AWS針對AI訓練打造的Trainium 3晶片,是今年發布會的焦點,大會中強調不只能訓練,甚至也能進行龐大運算的「推論」。畢沙拉也點出,從Trainium 1到Trainium 2,效能提升了4倍;從Trainium 2到Trainium 3,效率提升了5倍,而明年即將公開的下一代Trainium 4,效能可望再提升6倍。

「一般晶片每一代升級頂多提升30%,我們卻可以做到4倍甚至6倍。」畢沙拉表示,這種「違反常理」的爆發性成長,光靠台積電的先進製程或記憶體升級是撐不起來的。

雖然根據摩爾定律,晶片上的電晶體數量約每兩年會增加一倍,效能也理應隨之翻倍,但先進製程近年逼近物理極限,單靠製程紅利帶來的效能提升,通常只剩20%至30%,要突破這數字,就必須從「架構層面」來突破,這正是AWS的強項。

他解釋,市場常誤將Trainium視為ASIC(特殊應用積體電路/Application Specific Integrated Circuit),也就是為特定用途量身打造的客製化晶片,但ASIC往往是針對特定演算法「固化」,一旦AI模型改變就難以適應。而Trainium本質上更像是「可程式化處理器」,擁有如同GPU般的靈活性,這意味著它不僅能處理當下的任務,還能透過軟體定義去適應未來的AI變化,這正是它能突破硬體限制、持續大幅躍進的關鍵。

畢沙拉指出,這意味著即便未來AI主流架構改變,Trainium依然能支援,不會面臨硬體被軟體淘汰的窘境。「只要你支援PyTorch,所有的模型都能在我們的晶片上運作,」他自信地說 。

AWS自研晶片Trainium3
AWS在現場秀出自研晶片Trainium3的本體。
圖/ 隋昱嬋攝影

解密2:與輝達「亦敵亦友」的哲學、連蘋果都離不開的關鍵技術

AWS坐擁四大自研晶片陣容,與AI晶片霸主輝達既競爭又合作的「瑜亮情結」,一直受到外界關注。

不過談起和輝達的關係,畢沙拉只是不假思索地回答:「超級好(Super good)!」他強調,AWS的哲學是提供「選擇」,如同在亞馬遜網站上買衣服,「你可以買紅襯衫、也可以買藍襯衫。在AWS的平台上,你可以買到NVIDIA GPU,也可以買我們自己的Trainium。」。

而雙方的技術合作確實相當緊密,Trainium晶片使用了NVIDIA的NVLink技術,而NVIDIA的GPU在AWS雲端運作時,底層也依賴AWS的Nitro系統,稱得上是一場共生關係。畢沙拉也強調,AWS不會替客戶做決定,而是提供多樣化的選項,讓客戶根據需求自己搭配。

AWS NVIDIA.jpg
輝達執行長黃仁勳曾為AWS re:Invent站台。
圖/ AWS

除了輝達,另一位夥伴蘋果(Apple)的關係也相當耐人尋味,極少出席「友商」發布會活動的蘋果,罕見二度為AWS出席站台,畢沙拉指出,蘋果不僅是AWS自研處理器Graviton的大用戶,去年也曾測試過Trainium晶片。

更關鍵的是,AWS是目前市面上唯一能提供「Mac雲端實例(Mac instances)」的雲端供應商,讓開發者能在雲端上使用從M1到M4的Mac電腦資源。畢沙拉揭密,這項獨門生意完全歸功於Nitro晶片,「因為Mac非常安全且封閉,如果沒有Nitro卡作為中介層處理安全與I/O,我們根本無法將Mac整合進資料中心。」這也證明了AWS基礎設施的技術,能讓蘋果買單多年的關鍵。

#5 AWS re:Invent
蘋果罕見連續兩年為AWS站台。
圖/ 隋昱嬋攝影

透過自研晶片降低成本,加上和輝達、蘋果等巨頭強強聯手,AWS在這場生成式AI的馬拉松中的目標是,確保自己永遠是客戶眼中難以替代,且最多元化的基礎設施。

關鍵字: #雲端 #晶片 #AWS
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人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

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Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
圖/ 數位時代

如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

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Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
圖/ 數位時代

為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

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AccuHit 執行長 林庭箴。
圖/ 數位時代

尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

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台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
圖/ 數位時代

AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

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