這不再是「要不要用 AI」，而是「會不會被忽略」
過去幾年，行銷人談 AI，談的是效率、工具與自動化；
但當 AI 從「輔助工具」進化成能主動行動、替人做決定的代理（Agent），問題已經徹底改變——
如果消費者把資訊篩選權交給 AI，品牌還會不會被看見？
由《數位時代》與《新商業學校》共同舉辦的第七屆 MarTech 行銷科技高峰會，以「MarTech for Impact」為題，邀請 8 位來自國內外的產業專家，從策略、科技、內容、數據與組織角度，回到一個核心命題：
在 AI 代理時代，行銷如何不只存在，而是被選擇？
本屆活動吸引超過 1,500 位中高階主管與企業決策者到場，現場亦集結 11 家商業夥伴參與交流，橘子集團虛擬偶像「小緣」也驚喜現身，為科技盛會注入更多互動與體驗層次。
擁抱「豐饒心態」，行銷正走向高度客製化的長尾世界
「MarTech 之父」Scott Brinker 指出，過去行銷科技的發展，圍繞在大型、通用型軟體；
但隨著 AI 普及，市場正進入一個全新的階段——客製化行銷科技。
在 AI 與 Vibe Coding（氛圍編碼）的輔助下，即便沒有工程背景，行銷人也能打造專屬於自身需求的小型工具，形成一條幾乎無限延伸的「超級長尾」。
他以「Abundance（豐饒）」來形容這個時代：工具更多、效率更高、機會更分散。
真正的問題在於， 許多企業仍停留在「用更少資源做更多事」的節省思維。
「行銷人應該把 AI 省下來的時間，投入更多實驗與創新，
創造真正的差異化價值，這才是利潤成長的來源。」
AI 賦能行銷引擎，決勝點不在規劃，而在「行動速度」
當 AI 深入創意、內容與媒體流程，行銷運作的速度正在被重新定義。
Google 與 BCG 的研究指出，「AI 賦能行銷引擎」的關鍵來自四大面向：
媒體與個人化、創意與內容、衡量與洞察、團隊與流程。
Google 台灣客戶解決方案副總經理 李卓勳指出，面對 2026 年的競爭環境，企業不需要等到完美藍圖才行動，而應該立刻啟動實驗：
・從 SEO 與多模態搜尋優化開始
・嘗試 AI 生成素材與內容流程
・組建跨部門的 AI 實驗小組
「真正的差距，不在夢想有多大，而在行動有多快。」
打破「擬社交」迷思，品牌關係必須形成閉環
2025 年劍橋字典年度代表字 「Parasocial（擬社交）」 ，點出品牌在社群時代的集體誤判：
「以為頻繁推播，就代表建立關係」
實際上，消費者對品牌可能依然陌生，甚至選擇封鎖。
LINE 台灣企業解決方案事業群產品與策略企劃資深總監 蔡昆錡指出，品牌不應將 Data、Engagement、Experience、Commerce、Analytics 視為線性流程，而必須建構成一個「成長閉環」：數據觸發互動 →互動創造體驗 →體驗帶來轉換 →分析再回饋數據
唯有形成飛輪，品牌才能真正跨越擬社交的表象，建立可持續的深度連結。
AI 代理接手執行，人類回歸「定義目標」的核心角色
隨著 AI 從對話式工具，進化為能自主行動的「代理」，行銷正迎來一場自動化革命。
cacaFly 技術副總經理 吳振和指出，AI 代理具備自主性，能串接 API、理解語意、跨系統協作，就像一名具備 PM 思維的數位員工，特別適合處理高度重複、繁瑣的任務。
但他也強調，目標不是打造「沒有人的組織」：
「讓 Agent 做執行，人類回到定義目標、做判斷、溝通價值，這才是無可取代的角色。」
在對的情緒與場景中，成為消費者生活的一部分
Spotify 年度總結之所以引發全球共鳴，不只是因為數據，而是因為它對齊了人們的情緒記憶。
Spotify 大中華區與韓國市場負責人 廖以琛指出，在注意力高度競爭的時代，品牌出現的「場景」本身，就決定了品牌質感。
Spotify 的數據記錄用戶最真實、最不經意的行為，什麼時候播放、什麼時候切歌。
「當品牌能出現在對的情緒、對的場景中，就不再是打擾，而是生活的一部分。」
善用「追蹤」行為，品牌必須站在話題的第一現場
X（前 Twitter）在台灣擁有約 460 萬月活躍用戶，雖然並非大眾熟悉的社交平台，但其用戶結構卻呈現出高度集中的特性，包含 高收入、高社經地位，以及對科技、投資與公共議題高度關注 的族群。
X 台灣廣告總代理-台北數位集團營運總監 傅翊賢指出，全球科技巨頭與名人大都以 X 為發聲管道，其言論常成為趨勢話題引爆點，使 X 成為無可替代影響力的話題中心。「追蹤」是平台上最具代表性的行為訊號之一，代表用戶主動表態高度興趣與長期關注。相較於被動瀏覽，追蹤行為更能反映真實關注與價值取向；而 X 廣告系統能直接鎖定特定名人或品牌頻道的追蹤者，針對興趣濃度更高的用戶進行精準投放。
X 的核心價值之一，在於其作為「話題發生的第一現場」。不論是科技產業動態、國際新聞，或投資與市場趨勢，許多關鍵訊息往往最早在 X 上被討論、擴散，再被其他平台與媒體引用。對品牌而言，這意味著行銷不再只是追逐流量，而是能否在話題剛形成、將注意力轉化為長效的廣告印象。
在實務應用上，若能結合用戶的追蹤行為，鎖定意見領袖與高度相關的受眾，再搭配如 Grok AI、Trend Genius 等工具，品牌便能在話題熱度引爆瞬間精準切換廣告，讓品牌與發燒話題同頻共振，不再只是事後追趕聲量，而是提前進入討論場域，提升溝通的精準度與記憶點。
此外，Microsoft AI Acceleration Studio 首席設計師 陳翰申，也分享如何以 FDE（前線部署工程） 思維，設計真正以人為核心的代理式 AI 解決方案。
當選擇權交給 AI，「存在感」成為品牌新戰場
當人們進入「AI代理」的新紀元，對企業、品牌來說，「存在感」變得至關重要。
人們把資訊篩選與決策權交給 AI 代理，
無法被 AI 理解、推薦的品牌，將逐漸從消費者世界中消失。
行銷的本質從未改變，只是在 AI 代理時代，品牌必須重新學會 如何被看見、被理解、被選擇。 這正是 MarTech for Impact 所指向的未來。
