現場直擊「可以吃的NFT」!VR影片變身RAW餐廳佳餚,暗藏哪些創意?
現場直擊「可以吃的NFT」!VR影片變身RAW餐廳佳餚,暗藏哪些創意?
2022.11.29 | 區塊鏈

戴上VR(虛擬實境)頭盔,瞬間穿梭到位於法國的聖米歇爾山,畫面從海洋、山林一路來到鄉間,探索著食材的來源與故事,影片的最後,一顆象徵生命起源的蘋果從樹上落下。接著,將VR頭盔移開,一顆蘋果造型的甜點就出現在眼前,伴隨著乾冰營造的煙霧感,剛剛影片中的虛擬體驗,瞬間化作了現實!

這是全球第一顆「可以吃的NFT」,帶給持有者從視覺、聽覺、嗅覺、味覺到觸覺得「五感」享受。

「可以吃的NFT」的全名叫做「We Are What We Eat:Seed」NFT,是由國際主廚江振誠、VR金獎導演黃心健、當代表演藝術家張逸軍聯手打造的作品。可別誤會,購買這顆NFT,並非獲得到一個「可以吃掉的NFT作品」,而是這顆NFT結合了餐點、藝術體驗的賦能,讓持有者不只擁有數位藝術創作,還能真實地親自體驗。

這不只顛覆了以往藝術呈現的想像,更有機會開創藝術、餐飲產業全新的商業模式,背後故事,要從去年夏天開始說起。

EchoX 首場行為藝術NFT作品「We Are What We Eat」 的合作團隊
「We Are What We Eat:Seed」NFT,是由國際主廚江振誠、VR金獎導演黃心健、當代表演藝術家張逸軍聯手打造的作品。
圖/ EchoX提供

三位藝術家的大膽嘗試,背後有三大挑戰

去年七月,VR金獎導演黃心健、主廚江振誠、當代表演藝術家張逸軍,三位專精不同領域的藝術家,想將餐飲、VR體驗、藝術表演等各種不同感官體驗,融合到NFT當中。

要整合這麼多不同的藝術元素是一項非常浩大、複雜的工程,於是他們找上了NFT策展管理平台EchoX。「他們都是很心態開放、很願意嘗試新東西的人」,EchoX產品總監張啟哲回憶,這項專案最大的挑戰有3個。首先,三位老師雖然心態開放,但對於NFT認識不多,前期花了許多時間在技術教育上。

可以吃的NFT
EchoX產品總監張啟哲回憶,「可以吃的NFT」背後有三大挑戰。
圖/ EchoX

第二,在企劃發想過程中,必須將三位老師藝術性的構想,整合成一個「策展型行動藝術精品」,並用適當的方式,呈現給線下觀眾及市場。包括影片概念規劃、肢體藝術創作、軟硬體設備整合校正、餐廳內外場教育訓練、NFT賦能權利的驗證機制等細節,都極需要縝密整合與串連,這也是EchoX團隊認為最困難的一環。

第三,NFT賦能(福利)必須要夠創新,在行銷上也必須以幣圈語言包裝,才能引發FOMO(錯失恐懼症)感,驅動搶購的風潮,並讓NFT收藏家買單。

EchoX團隊前後花了約三個月的時間,終於讓「可以吃的NFT」誕生,團隊一共發行512個NFT圖像,每張都是由電腦隨機生成。市場反應也相當好,開賣兩分鐘512個NFT就全數秒殺,張啟哲笑著說,「賣得實在太好,連我自己想買都沒買到。」

VR虛擬場景化作真實餐點,直擊「可以吃的NFT」體驗現場

「可以吃的NFT」結合了用餐以及藝術觀賞兩大體驗,持有者從今年4月1日開始,可以透過專屬訂位平台FineDayClub,優先預定主廚江振誠所開的知名餐廳「RAW」,並在RAW享受「觀展」及「享用獨家料理」兩大體驗。

李佳憲表示,購買到NFT後,持有者要到EchoX官網註冊帳號,並且連結到MetaMask錢包,開啟盲盒後就能看到可以預約RAW的時間、時段,在預約時,也會跟持有者再次確認錢包地址等資訊,訂位系統也會同步做核銷,確保過程中不出錯。

根據《數位時代》記者體驗,長達四小時的用餐過程中,前面大部分的用餐體驗都跟平時相同,上到最後其中一道名為「Pomme et Terre」的甜點時,服務人員會協助戴上VR頭盔,接著觀賞一段講述食材故事的VR影片,最後會有一顆蘋果掉落到地上,拿下VR頭盔後,影片中的蘋果由虛入實幻化成眼前餐盤上的甜點。

可以吃的NFT
服務人員在用餐過程中,會協助戴上VR頭盔,觀賞一段講述食材故事的VR影片。
圖/ 高敬原
可以吃的NFT
拿下VR頭盔後,影片中的蘋果由虛入實幻化成眼前餐盤上的甜點。
圖/ 高敬原

業者表示,NFT持有者到餐廳體驗,是開啟後續賦能的「鑰匙」,解鎖後可以獲得更多體驗,例如之後會有不定時空投新賦能等驚喜,還可以在2022年第二季,參與江振誠主廚為此NFT持有人特別開立的「Discord專屬線上對談活動」。

李佳憲認為:「文創產業也需數位轉型,目前全球文創產業僅有不到 1% 利用區塊鏈科技,EchoX 的誕生希望讓另外 99%一起進到嶄新的市場。」

由EchoX與三位藝術打造的「可以吃的NFT」,做到了OMO(Online Merge Offline,線上整合線下)的大膽嘗試,台北科技大學互動設計系專任助理教授葛如鈞認為,「這顆NFT的意涵和藝術收藏價值,加上未來也將投入更多元的賦能機制,是非常值得藏家長久收藏的一個作品。」

碰上「超額鑄造」挑戰,消費者如何避免踩坑?

然而,這款NFT在販售過程中,卻也一度引發爭議。今年一月份開放白名單(如同VIP名單,可享優先購買權利)購買時,由於智慧合約出現漏洞,遭到機器人超額鑄造(將作品加入區塊鏈),官方隨即表示,未經正常流程鑄造的NFT,將不享有原本福利。

所謂的機器人超額鑄造,是由於現在許多NFT項目很熱門,許多人為了想賺錢,會透過機器人偵測區塊鏈上熱門的項目,會直接繞過平台,自行在智能合約上鑄造NFT,進一步炒高價錢。張啟哲回憶,開賣當時由於社群聲量很高,也吸引到了機器人注意,才會出現「超額鑄造」的狀況。

可以吃的NFT
圖/ EchoX

不過,因為「可以吃的NFT」是有結合實體賦能的,因此NFT必須經過官方的鑄造,才能確保後續權利,換言之,繞過合約鑄造的NFT將無法獲得官方給予的賦能。李佳憲形容,機器人自動鑄造,就如同精品的正貨及水貨概念,在專櫃購買才能獲得保證卡,享受後續保固維修能服務,要避免買到沒有賦能的NFT,李佳憲建議,還是建議透過官方途徑購買較為保險。

包括NFT在內的Web3應用,都還在非常早期階段,願意先投入的業者除了給予鼓勵,過程中犯的錯、踩得坑,都將成為後續業者寶貴的經驗。

商業模式、會員經營,都將被賦能型NFT顛覆

RAW本身就是台北,甚至在全球都非常具指標性的餐廳,從商業的角度來看,透過與藝術家發行NFT,可以進一步從NFT持有者,找到品牌的鐵粉、高度貢獻的客人,進一步做深度經營。

EchoX營運總監劉冠廷分析,早期的藝術家,都是直接將作品發成NFT,結合其他附加價值的案例仍比較少見,兩者之間的差異,藝術家想達成的目的的不同。「可以吃的NFT」則是希望透過藝術體驗,以及後續的權益規劃,讓鐵粉跟餐廳、主廚有更強的連結,甚至創造全新的用餐感受。

張啟哲建議,無論是品牌或是藝術家,在發行賦能型NFT之前,都必須要有長期經營的體悟跟決心,「這個道理就跟一般企業在推產品時,會有一季到一年的中短期規劃一樣。」經營的道理移到Web3的世界也是相同的。

必須提出對於NFT賦能的後續具體規劃,這也是企業在發行NFT前,必須慎重思考的問題,否則水能載舟亦能覆舟,一但操作不慎,在爆紅的背後,社群的憤怒與反撲,也會很快到來。

關鍵字: #NFT
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以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈
以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈

在中央銀行與財金公司引領下,數位公共建設金流平台不僅整合「TWQR」,更連通銀行與民間電支機構,透過統一的QR碼「TWQR」,以「跨機構、一碼付」、「款券合用」、「跨境支付」以及即將上線的「多券合用」等功能,讓很多部會的券,甚至是金融機構發行的,都可以一起使用,逐步吸引民眾、商家與金融機構加入,民眾能即時使用、商家快速收款,銀行也能結合金融服務創新。隨著「TWQR」平台成熟,2026 年應用場景也從生活消費、公共繳費拓展至交通運輸等領域,形成涵蓋支付與生活服務的數位金融生態圈。

「數位公共建設金流平台」讓政府能運用既有的金融通路,完成艱鉅的數位政策推展,數位化取代紙本作業,不僅提升發放效率,更能大幅節省印製與回收的行政成本。對民眾而言,領取補助不再受時間與地點限制,免去紙本券排隊、保管不便的痛點,輕鬆取得「全時服務」,真正做到「數位領券免排隊、消費折抵更直覺」。為響應政府推動非現金支付的目標、打造更普惠的金融環境,玉山銀行率先將數位公共建設金流平台整合進玉山 Wallet App,於 2025 年 1 月推出「數位券」服務,同時,也領先同業推出「券+點+支付」整合付款功能,民眾可以在 App 內完成登記、領取與使用政府補助,並在 TWQR 與台灣 Pay 商店消費抵用,大幅簡化支付流程。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理林榮華表示:「我們很重視客戶體驗,整合數位公共建設金流平台後,民眾不僅能透過玉山 Wallet App 領取各類政府補助券,例如客家幣,還能透過玉山電子支付與玉山 e point ,一鍵完成『券+點+支付』合併付款。」未來,玉山銀行也將與特約商店合作,透過「數位券」服務,發送更多數位優惠,讓商家能更容易推動數位行銷並提升支付體驗。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
圖/ TWQR

以TWQR為核心,打造多方受益的數位金流生態圈

過去,面對不同政府機關發送的消費券或振興券,民眾常需要在不同平台登記、領取與使用,不僅流程繁瑣,商家核銷程序也相對複雜。為了解決這類問題,政府積極建構「數位公共建設金流平臺」,整合部會、地方政府與銀行,讓政策補助與振興措施更智慧,從三個面向共創生態系多贏:

提供民眾更便利的「全時服務」:民眾領取跟使用補助券不再受限於時間與地點,真正做到「想領就領、想花就花」。

玉山銀行信用卡暨支付金融處處長張正志進一步解釋,傳統的紙本券除了領取時間與地點受限,還有排隊等候、保管不易與使用不便等問題,即使金融機構推出數位券,民眾也面臨需要下載不同 App 才能使用的狀況。「整合數位公共建設金流平台後,民眾不需切換平台,即可在同一個 App 內完成電子支付、數位券與點數的整合付款。」

協助商家簡化核銷流程並增加客源。舉例來說,玉山銀行特約商家無需更改既有系統,也不用支付額外費用或重新簽約,可以原有收單系統完成收款與核銷,大幅降低導入門檻;此外,玉山銀行亦積極打造好玩、有趣、高互動性的數位券行銷活動,商戶可以透過參與這類活動提升曝光、接觸新客群,進而創造新的營收機會。

玉山分享不僅2月的「一馬當先好運金」活動帶動 10 倍流量,3月推出的「2026新年數位任務挑戰賽」等活動也吸引大量客戶參與,創造民眾、商家與玉山的共贏。對金融機構而言,則是擴大支付場景與深化客戶關係的關鍵平台。透過 TWQR 約 60 萬家商家通路,銀行等金融機構不僅能提升客戶使用頻率,也能逐步建立點數與支付整合的生態圈。

玉山銀行的作法是將數位公共建設金流平台與玉山 Wallet App 整合在一起,開通電子支付並綁定支付工具,藉此引導客戶多加使用玉山 Wallet App,以及透過 TWQR 通路優勢以及交通(乘車碼)跟生活繳費場景應用等方式提升客戶往來頻次與增加跨售機會。「根據我們的統計數據,玉山電子支付帶動玉山銀行開戶的數量,是其他錢包的 6 到 10 倍。」

民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
圖/ TWQR

TWQR數位券再進化:從優惠工具、場景金融到實現精準行銷

對玉山銀行來說,整合數位公共建設金流平台不僅是優化民眾領取與使用消費券與振興券體驗的重要工具,更是實現多元場景金融、貫徹精準行銷的重要平台。舉例來說,相較於沒有精準分眾的活動,透過數據分析遴選出的玉山特選用戶領券繳費折抵的轉換率超過 8 成、重購率逾 7 成,成效十分亮眼。

張正志面帶微笑的說:「未來,我們將以系統平台為核心,由跨部門籌組的科技聯隊以數據分析跟 AI 持續優化行銷成效,打造差異化服務體驗。」例如,計畫推出行銷智能化服務:不用人工事先挑選名單,當客戶行為樣態觸發系統預判條件,AI Agent 便會智能發券,提供專屬禮遇。

總體來說,TWQR數位券讓支付更簡單、更智慧,也讓政策補助落地更快速,也為銀行與民間支付合作提供舞台。而玉山銀行除透過舉辦與TWQR相關活動引流、吸引客戶申請數位券服務,更透過平台將獎勵回饋發送到玉山 Wallet App,協助客戶開啟使用電子支付服務,使用後將再度獲得回饋進而養成使用習慣,爾後,以有趣且高互動的客戶經營方式,引導客戶從使用一個銀行服務擴展到使用多個服務,發揮獲客、活客、留客與悅客的正向循環,更好實現跨生態多贏。

#0 台灣Pay
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華(右)、玉山銀行信用卡暨支付金融處處長 張正志(左)
圖/ TWQR
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