【塊轉Web3】迎接監管加速年！XREX黃耀文：將開始在台灣提供服務|數位時代 BusinessNext

「塊轉Web3」是區塊鏈媒體《Web3+》推出的直播節目，集結四位不同專業領域的主持人，每週三中午輪番上陣，用30分鐘的時間，帶來第一手的人物訪談、拆解區塊鏈新商業案例、產業最新脈動分析，陪你一起吃午餐。

直播節目資訊：

時間：每週三中午12：30~13：00
收看管道：《數位時代》Facebook、《Web3+》官網

交易所是進入加密貨幣世界的第一站，有了幣，才能夠去買NFT（非同質化代幣）、投資。首集「塊轉Web3」直播，邀請到交易所XREX創辦人黃耀文，分享到底什麼是交易所，以及XREX在2023年的發展與策略，以下是本集直播重點整理。

主題：進入Web3世界的第一站！交易所是什麼？專訪 XREX 執行長
主持人：高敬原｜Web3+網站召集人
來賓：黃耀文｜交易所 XREX 執行長

黃耀文是誰？XREX是一間怎樣的公司？

交易所XREX創辦人黃耀文，是一位連續創業家，2006年就跟弟弟創立資安公司「阿碼科技」，2018年創立了交易所XREX，一路見證了Web1到Web3的發展。

XREX專注的金融領域，其解決的是「美元稀缺」的問題。新興國家手上如果沒有美元，就難以進行國際貿易，如印度中央銀行手上的美元存量有限，不是所有人都能順利用盧比兌換到美元，導致在國際上購買物資、原料、商品上遭遇很大的困難。

舉例來說，如果要向其他國家購買防疫相關的物資，不論是手套、口罩，也都需要用美元交易，如果美元不足甚至影響到國家的防疫政策。

XREX架設的交易平台，就是讓使用者可以用手上的貨幣兌換比特幣、穩定幣（USDT）等加密貨幣，再跟其他使用者兌換成美元，解決美元稀缺帶來的貿易難題。XREX目前已在台灣、新加坡、印度等6國設立辦公室，營運地區遍布16個市場。

交易所跟銀行差在哪裡？

Q：您會怎麼跟大家介紹交易所是什麼？跟傳統金融體系（如銀行）有什麼不同？

交易所跟虛擬錢包，是大家進入Web3的一個窗口，因為Web3很多概念都是從資產出發，像是比特幣、NFT、USDT都需要放在錢包裡面才能使用，而交易所除了當資產代管的角色外，更是資產之間轉換（或交易）的媒介。

Q：那交易所的角色，跟我們現在熟知的銀行是否類似？

很多人覺得會很類似，但我覺得不完全相同的原因是，要看每家交易所的經營理念為何？

XREX雖然有提供完整的交易所服務，不過我們更把自己的定義成「券商」，跟銀行最大的不同點是，我們比較像是「代管」的角色，客戶把自己的資產放在這邊比較是一種托賣、委賣的概念，而在銀行存錢的做法，則是將錢借給銀行另作投資。

的確，有些交易所會參照銀行的模式來經營，那就要看每個交易所的做法。

成立五年，如何定義現在的XREX？

Q：從2018年成立到現在，如何定義現在的XREX？

在市場拓展的部分，我們在各地目前正在申請的有些是「執照」、「牌照」或「登記」。以台灣來說目前的進度是已經跟金管會，達成虛擬貨幣廠商的反洗錢「登記」，然而這既不是牌照也不是執照，沒有登記就會違法，可是登記了不代表合法，XREX現在在每個國家取得的認證都不太一樣。

至於XREX是一間怎麼樣的公司？我們是一間正在重新定義，什麼是新興市場的金融服務的一家金融機構。台灣這邊常常稱呼我們是交易所，確實我們提供交易所的完整服務，但我們自己定義XREX是金融機構，也取得了傳統金融機構的執照如外匯、支付。

跟傳統金融機構不同的是，我們還有使用大量去中心化帳本跟區塊鏈技術，另外和各個國家傳統金融機構合作，好比說萬事達卡（MasterCard）、三家投保美國聯邦存款保險（Federal Deposit Insurance Corporation，又稱FDIC）的美國Customers Bancorp旗下銀行Customers Bank、與加密貨幣交易甚有淵源的Silvergate銀行、美國資產排名第30的銀行Signature Bank。

台灣這邊則是跟遠東商銀合作，可以說跟傳統金融機構有很深的連結、整合來提供不一樣的金融服務，特別像是印度這類的新興市場，今年開始我們也會在台灣提供服務。

2023年，XREX有哪些布局及規劃？

Q：今年XREX還有什麼其他規劃、策略？

XREX在成立時就發現Web3，終於可以給我們一個金融、身分自主權，對新興市場普惠金融來說是一個非常大的加速機會。然而大部分的人第一次進入Web3時是充滿恐懼、不安全感的，覺得自己技術不夠、相關術語都不理解。

而我們覺得一個好的進入Web3的體驗，第一步應該是要安全、愉快且容易獲利的，而我們怎麼把它創造出來是XREX最高的目標。

自去年開始到現在，我們一直在做代管資產跟負債的稽核，如何完全站在財務稽核的角度，把一整份報告包含代管的數位資產、使用者所有的餘額、配合4家銀行所代管的信託的法幣，運用現在的財會準則呈現之後，教會我們的使用者能夠獨立驗證帳款的準確度。

現在用戶就可以用App來驗證，為了鼓勵大家來驗證，一個方法是用隨機抽選的方式來當陪審團驗證，被抽中的人沒有來驗則要付一筆費用，另一個則是撥預算來當作獎金，讓使用者願意主動來驗。

除此之外，我們開放原始碼的作法，公開給大家檢驗對同業間的幫助很大，以此讓一些工程開發人員，寫一些獨立驗證的工具來檢查XREX交易所，同時想吸引一些外部知名稽核單位，這是我們上半年的工作重點之一。

加密產業的監管發展與觀察

Q：2023年對加密產業來說，是不是監管加速的一年？

對，很現實來說為什麼幾年跟台灣的主管機關談沒有專屬的執照，理由在於受害的人還不夠多。但這次受害的層面擴大後，這也會是我們的機會，預測各國政府在這一兩年內會有更明確的規範。

今天如果出事了，沒有執照的情況下沒有人要被抓去關，那誰敢用？有執照的另一個重點就是交易所才知道遊戲規則、投資人才敢進來投資。

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責任編輯：高敬原

在全球「消費升級」的時代，現今消費者要找的，不是最便宜、CP 值最高的產品，而是更安全、更值得信任、更符合需求的商品。在此趨勢下，台灣品牌的優勢反而被放大。

事實上，憑藉著深厚的製造底蘊、對品質的堅持，許多來自台灣的品牌，正透過精準的「價值創新」研發，以及「安全信任」的品牌經營，在亞馬遜上，擄獲各國消費者的青睞。

拒絕等待完美，MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起，便瞄準全球市場，MOOIMOM 創辦人周靖棠指出，近年來，台灣新生兒人數持續下滑，若一開始就只做台灣市場，花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性，「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』，這對新創非常重要。」

MOOIMOM 是從印尼市場起家，再逐步拓展回台灣，但周靖棠隨即又意識到，若「Go Global」僅在東南亞、台灣，仍然有侷限，於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜，跨出亞洲、進軍澳洲等市場，「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴，協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

為了找到市場缺口、實踐價值創新，MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價，周靖棠尤其重視「四顆星」的留言，「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例，團隊透過評論，發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦，加上產婦穿不住悶熱的材質，於是，MOOIMOM 花了近兩年時間，參考亞馬遜後台數據，包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊，將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本，不僅改採涼感透氣材質，更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露，1.0 版的束腹帶，原先一週賣不到 1000 美元，但發展至 3.0 時，除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上，一週甚至可以達到1萬美元的營業額，等於成長十倍。

另外，周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具，將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求，向來以嚴格聞名，對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝，團隊便運用 A+ Content，在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節，讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規，團隊也在亞馬遜協助下，一一完成合規程序，把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門，大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫，起初是為了自己和家人的保健需求創立，在台灣取得佳績後，大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站，是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場，大研生醫董事長林東慶表示，進入日本市場真的很辛苦，但當收到日本消費者正向的回饋時，對團隊帶來很大的鼓舞。

圖／數位時代

大研生醫董事長林東慶解釋，先選擇日本，是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓，購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本，一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次，在日本市場想「從 0 到 1」發展不易，溝通成本高，「但亞馬遜上的消費者，都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到，日本保健食品市場歷史悠久，卻並非完全沒有切入機會。例如：日本延續過往經驗，原料進展未必跟上時代需求，市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外，想進入相對成熟的日本保健品市場，安全有效、建立信任是唯一真理，「大研經營的正是『信任』，信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據，從消費習慣與市場需求兩個面向，深入了解日本市場。例如，日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品；另一方面，日本社會因工作壓力大，助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略，讓「Made in Japan」成為敲門磚，「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣，我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗，帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說，日本家戶的信箱尺寸偏小，大研的包裝設計，便要確保能順利投遞進信箱；消費者認為用紙盒包裝更安全，大研也從善如流，採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致，大研才進軍日本亞馬遜半年，就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一，整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來，大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場，以及競爭激烈的美國市場，林東慶強調，大研期望透過亞馬遜，將對品質的堅持帶出台灣，成為具影響力的全球品牌。

大研生醫因應不同市場消費習慣，推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品，同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略，更配合當地市場習慣，量身定做外包裝規劃，左：日本版、中：美國版、右：台灣版德國頂級魚油）

圖／數位時代

跳脫傳統代工宿命，特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團，從傳統 B2B 貿易起家，如今再下一城、攻入跨境電商市場，在亞馬遜上的營收，每月穩定達到美元六位數。這背後，是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出，傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基，但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度，特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局，最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法，是建立一個「基於數據的科學容錯機制」，把亞馬遜當成全球導航儀，大膽做小規模的市場實驗，算準了、看清了再重注出擊。

Isaac 透露，特力在歐美家居市場突圍的關鍵，在於用「數據」找出消費者的痛點，再據此創新產品，「中上游企業常覺得自家產品無敵，怎麼會賣不好？但在電商戰場，消費者沒搜那個關鍵字，產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具，抓出高需求、低競爭的藍海市場，並將自家產品、競品的負評，作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後，發現消費者通常在購買資源回收桶時，最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」；買烤肉推車時，則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品，並將行銷時，將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

Isaac 特別提到，近期特力導入了亞馬遜行銷雲（Amazon Marketing Cloud, AMC），拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例，透過 AMC 的底層數據藍圖，團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時，先被特力的品牌影片廣告（DSP）吸引；第二週滑亞馬遜時，看到展示型廣告（SD）被再次提醒；直到第三週週末要辦派對了，才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告（SP）下單結帳，「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』，把過去盲目砸廣告的焦慮，變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露，團隊正積極布局生成式引擎優化（GEO）等最新 AI 搜尋趨勢，並根據亞馬遜的後台數據，延伸家居周邊產品線，期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」，讓台灣深厚的製造底蘊，能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

在迎戰「消費升級」的此刻，台灣企業從來不缺好技術，缺的是直面終端市場的勇氣與機會。而亞馬遜提供的，不只是一套銷售工具，而是一套完整的「持續創新」能力——從全球物流、在地合規，到消費者洞察與數據分析，讓品牌得以直接理解世界各地消費者的真實需求。透過這套基礎設施，品牌能在國際市場中「快速測試、快速修正、快速成長」，把每一次迭代都變成站穩腳步的養分。台灣品牌只要願意邁出第一步，再借力亞馬遜的全球能力，勢必能在世界舞台走得更穩、更遠，實踐「Go Global From Day One」的布局。

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