發生什麼事？
創新，通常來自解決一件讓所有人都覺得很痛苦的事。以「社交、通訊」來說，聊天紀錄無法備份、帳戶莫名其妙被鎖，或是因為一個搜尋紀錄，就被大量廣告轟炸，這是許多人日常的惡夢。
區塊鏈技術、Web3有機會解決這個問題。
來自台灣的Web3聊天（社交）工具Protico，透過一個錢包地址，解決了上述痛點，甚至還開創出新的商業模式。
團隊於今（17）日宣布完成首輪（Pre-Seed）募資，同時也發表了新產品「Web3 Lobby」，讓企業在幾秒鐘內，就能將Web3社交功能整合到既有產品內，Protico究竟是一個怎樣的團隊？又將如何顛覆「社交」？
Protico是一家專注在Web3通訊領域的公司，產品是以瀏覽器擴充工具，及開發者工具等多種產品，協助用戶、企業端打造跨網站Web3的聊天網絡，用戶只要有錢包（Wallet），就可以傳訊息給任何人，做到去中心化的跨網站聊天 （Web3 Chat）。
創新之處在於，所有聊天資料都與用戶的錢包綁定，不受到任何平台控制，不必擔心聊天紀錄遺失；對話雙方也不需要使用同一個通訊工具（如LINE只能傳訊給LINE用戶），自由度大增。
以Web3通訊領域來說，Protico是最早投入的先驅者。
Protico團隊於今（17）日宣布，已經在2022年完成其首輪（Pre-Seed）募資，投資人包括達盈資本（Darwin Venture）、李玄（Blocto共同創辦人）、David Tseng（Lootex 共同創辦人）、Ryan Hsu / Jamie Lin (穩健科技團隊)及Allen Chen（前 Binance 上幣和發行平台團隊）。、
根據官方新聞稿，這次募資是為了確保團隊能持續推動產品，並鞏固在國際市場領先地位的能力。此外，團隊近期也將陸續釋出更多新功能，以及與產品有關的基礎建設，來提高產品的市場普及率。
Protico跟一般聊天軟體有何不同？
Protico的創辦人楊皓宇，2013年還在台灣大學念書時，就開發出了聊天軟體Toetoe，這是一款「唯有對方也想聯繫、訊息才能送出」的產品。在創業這條路上，楊皓宇始終沒有偏離「聊天」這條賽道，2022年端出結合Web3精神的全新產品Protico。
Protico並非一款App，而是一款「介面」（Interface）型式的產品，可以透過瀏覽器上擴充功能（Extension）在電腦上使用。
只要有錢包（Wallet），就可以登入使用Protico服務，錢包就是用戶在Web3世界的身分ID，在任何有結合Protico的網頁中，傳訊息給好友，或是與同在瀏覽該網站的其他用戶公開交流。
楊皓宇將這項產品概念，形容成「Web3 Lobby」（Web3大廳），意思是當任何人進入任何網頁時，都可以與任何人開啟對話。
想要解決的問題，是現在科技巨頭把持用戶資料的局面。許多人都曾有過換手機時，LINE聊天紀錄備份失敗的問題，這是因為資料是存在LINE的伺服器上，而非由用戶掌控；又或者，只因為一個搜尋紀錄，就瘋狂被某一款產品廣告轟炸，而用戶可能非真正目標客群。
楊皓宇日前受訪表示，用戶過往與朋友的聊天記錄，就會以Token（代幣）的形式帶入到當下的場景中，藉此機制達到用戶自行管理、持有對話紀錄的目標。
實際操作上，正在瀏覽購物網站的用戶，可以在看到喜歡的用品時，直接以網頁上擴充的Protico視窗，將訊息發送到朋友的錢包地址上，而同時間，朋友只要也裝有Protico界面，就都可以收到、回覆訊息，也可以使用在錢包內的NFT，當成貼圖傳給朋友。
對企業來說，導入過程也很方便快速，楊皓宇說，只需要幾分鐘的時間，就能在一個網站上導入Protico，企業與可以依照自身需求，客製化設計對話框的造型與樣式。
品牌導入Protico，有哪些好處？
Twitter創辦人傑克·多西（Jack Dorsey）日前曾表示，結合Web2基礎與Web3新概念的「Web5」，才是未來科技發展真正的未來。
楊皓宇表示，在2023年的主要目標，是要提供企業品牌「Web5 Commerce（商業應用） 」的解決方案，現在也推出了「企業用聊天管理後台」，究竟對品牌來說有那些好處？
cookie是行銷人最依仗的頭號武器，可以用於追蹤使用者在網頁上的瀏覽、購物行為，不過cookie將在2023年退場，之後企業能依賴的只有自己管理的第一手資訊，如自建顧客數據平台（CDP）來分析用戶資料，而Protico則能提供企業新視角。
由於用戶是透過錢包來登入Protico，透過「企業用聊天管理後台」就可以分析公開的鏈上數據，知道用戶錢包內持有的幣種、NFT、鏈上的交易紀錄等，能增進對用戶喜好的了解，讓錢包成為新時代的cookie。
而目前對這類應用最感興趣的，就是電商與零售產業。在推廣行銷活動時，也可以依照用戶鏈上活動的的偏好，推薦他最有興趣的商品。
企業品牌在自家服務上，整合Protico能帶來許多好處，比方說用戶用戶不會因為要跟朋友討論、聊天，而離開企業的APP；此外，也能讓顧客與品牌本身服務的互動更深入。
但這些功能並非免費，企業在參考這些用戶數據時，必須付錢，這也是Protico獲利的來源之一。楊皓宇透露，之後還打算將購物功能整合到對話框中，讓用戶在與好友討論的當下，就能下單購物，打造Web5版本的對話式商務。
截至目前，Protico用戶以每週8.79%的速度成長，在全球超過300個網頁上，都有用戶使用使用Protico。
楊皓宇形容，Protico的Web3 Lobby概念，是希望能成為如電影《一級玩家》裡主角們，在不同世界裡，聯繫彼此時使用的對話管道，成為能隨時隨地跨越不同的應用程序，與所有朋友連結的通用通訊網路，而Protico已經跑在前頭。
核稿編輯：高敬原
