NFT熊市怎麼解?資深玩家:會留下一批人,替下一次的爆發做準備
NFT熊市怎麼解?資深玩家:會留下一批人,替下一次的爆發做準備
2022.07.20 | 區塊鏈
##### 發生什麼事?

加密貨幣價格持續低迷,連帶影響NFT(非同質化代幣)市場,全球最大NFT交易平台OpenSea,日前宣布將裁員20%。不過在上個月剛落幕的NFT NYC上,卻絲毫感受不到市場低迷的氛圍。

從數位藝術品、會員證到遊戲,大家都想知道NFT的下一步是什麼,《數位時代》採訪了三位親身參與今年NFT NYC的NFT玩家,分享所觀察到的有趣應用,以及NFT的趨勢與挑戰。

##### 派對、闖關遊戲,NFT NYC有哪些亮點?

為期三天的NFT NYC在紐約舉辦,大會除了有舉辦論壇、講座,更多的是NFT項目方舉辦的私人活動與派對。

曾在音樂NFT平台Fansi任職的Noah觀察,現在的NFT蠻像是文化產業,整場活動的娛樂成分比較高,而不是研討會性質,各個項目方可以展示自己的NFT,也有機會找到投資人。

NFT.NYC Gutter cat gang party
為期三天的NFT NYC,大會除了有舉辦論壇、講座,更多的是NFT項目方舉辦的私人活動與派對。
圖/ PO

絕大多數NFT項目方舉辦的活動,只有持有者可以參加,所能觸及的範圍比較限縮,Noah認為這是比較可惜的地方。

NFT社群Taiwan DAO台灣道共同創辦人Nick,從2020年10月開始研究NFT,也買過許多不同類型的NFT,對他來說,身為持有者去參加NFT NYC,是一種躬逢其盛,必須親身見證的事情。

NFT.NYC
圖/ PO

Nick觀察,NFT項目Cool Cats的展區讓他印象特別深刻,「原因是,它是少數開放一般民眾入內參觀的,而且設計很多互動的成分,跟其他以派對型式為主的活動不同。」

Cool Cats將展區設計的像是遊樂園,有許多互動小遊戲,入內後會拿到一個裝有晶片的手環,完成遊戲後手環會記錄積分,可以用積分兌換Cool Cats的周邊商品。

NFT.NYC
NFT項目Cool Cats展區,設計成像是遊樂園,有許多互動小遊戲,入內後會拿到一個裝有晶片的手環,完成遊戲後手環會記錄積分。
圖/ PO

先前曾在紐約摩根史坦利(Morgan Stanley)工作的NFT玩家PO,從2017年開始接觸加密貨幣,喜歡區塊鏈世界的自由,最後離開了金融業的工作投入其中,從程式碼的角度研究NFT,甚至把女兒的照片也做成NFT。

PO也非常推薦Cool Cats展區,他用玩遊戲得到的積分換了許多周邊商品,過程中,也看到許多家長帶著小朋友到現場玩、跟Cool Cats的公仔拍照,讓一般人也能用有趣的方式,接觸並了解NFT。

Cool Cats
許多家長帶著小朋友到現場玩、跟Cool Cats的公仔拍照。
圖/ PO
##### 三大趨勢一次看懂

趨勢一:用NFT取代保證書,新應用極具潛力

除了作為數位藝術收藏,三位資深的玩家對於NFT未來的變化,有非常多想像。PO認為,現在熊市的低迷,是多數人用「錢」的角度去看待NFT,而他則是從技術的角度觀察。

PO認為,用NFT做「產品保證書」,是極有潛力的新應用,購買手機、名牌包時,會同步獲得一個保證書功能的NFT,日後需要維修等服務時,可以藉由NFT上的資訊做認證。據了解,台灣有部分的電子廠已經在布局。

但要做到真正創新,PO認為關鍵在NFT保證書要有完整的配套規劃,打破虛實之間的隔閡,跟產業串接好,否則如果只是透過NFT去看保證書序號,那麼就有可能淪為行銷噱頭。

趨勢二:主流品牌投入更深,將產品與NFT結合

從去年開始,陸續可以看到Nike、Gucci等主流品牌開始發NFT,Noah認為接下來這些品牌的投入會更深層,將NFT與產品虛實整合。

比方說,在虛擬世界購買一雙NFT球鞋,也可以在線下的門市做兌換,在人人都有第二個分身的元宇宙未來,所購買的產品與服務,也都應該要有兩個分身。

針對NFT的核銷、兌換技術,國內外有許多新創投入其中,不久後應該就能看到更流暢的配套,以及消費體驗。

趨勢三:NFT IP化!手上的NFT也能做周邊

談到最知名的NFT項目,許多人直覺會想到「無聊猿俱樂部(Bored Ape Kennel Club,簡稱BAYC)」,要價數十萬美金的BAYC,吸引許多名人爭相購買,成為社群中一種身分的象徵。

PO觀察,過去品牌推出一項商品,會找明星代言行銷,在NFT的世界裡,名人購買NFT在社群上展示,更像是名人主動幫NFT項目代言。

知名度高的NFT項目,具有高度的辨識度,持有者也有許多延伸應用。比方說「無聊猿」NFT#6184 所有者Andy Nguyen,日前在美國加州開了一家以「無聊猿」為主題的餐廳Bored & Hungry,NFT的持有者還可以獲得免費套餐組合等隱藏福利。

Bored & Hungry
美國出現了以「無聊猿」為主題的餐廳Bored & Hungry。
圖/ PO

PO也觀察到,國外有人把NFT跟咖啡豆聯名,特定NFT的持有者,就可以預訂限定款的豆子送到家。PO自己也用持有的NFT做成口罩,發送給身邊親朋好友,他認為名人用自己的NFT做產品,可以更精準的鎖定想要的客群,在未來類似案例會越來越多。

NFT.NYC
名人用自己的NFT做產品,可以更精準的鎖定想要的客群,在未來類似案例會越來越多。
圖/ PO
##### 怎麼看NFT下一步發展?

機會的反面是挑戰,Noah觀察,許多品牌開始發會員卡型式的NFT,提供專屬的賦能與好康,甚至喊出持有者能享有「終生權利」。

企業所面臨的挑戰,是必須思考這類賦能型NFT未來的商業模式,是否可以獲得長期穩定的收益?日後的收費機制為何?否則長期經營會陷入困難。

Nick則認為,NFT還處於非常年輕的狀態,爆紅到現在也不過一年時間,「不能期望NFT在九局比賽的第一局,就拿到勝利。」

NFT.NYC
圖/ PO

面對熊市,Nick認為大家可以冷靜的深度發展NFT底層生態,無論是技術或是商業模式。他分析,2017年的ICO泡沫破掉後,當時的許多人留下來發展底層技術,也才有去年的牛市以及應用大爆發,而現在的熊市,同樣會留下這麼一批人,替下一次的爆發做準備。

至於許多對NFT的批評,環繞在投機與炒作,以及空洞的應用,PO認為:「區塊鏈的技術是透明公開的,但人性不是。」這半年的泡沫或是市場崩盤,絕大多數都是來自人性的貪婪,而貪婪或許才是整個Web3產業,所面臨的最大挑戰。

責任編輯:侯品如

關鍵字: #NFT
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AI Ready成零售入場券!SHOPLINE年度大會:AI流量時代,品牌如何被看見?
AI Ready成零售入場券!SHOPLINE年度大會:AI流量時代,品牌如何被看見?

AI 正快速改變消費者探索商品、接觸品牌的方式,也為零售業帶來新的成長機會。然而,當 AI 從個人使用工具逐步走向企業營運,台灣零售業的轉型腳步仍有落差。財團法人人工智慧科技基金會《2026 台灣產業 AI 化大調查》顯示,台灣零售業的 AI 應用仍存在明顯差距,資源有限的中小企業尤其面臨挑戰。對照全球已有 62% 的企業開始布局 AI Agent、近五成運用 AI 投入高價值決策,如何將 AI 從單點工具導入,真正成為零售成長的助力,已成為品牌必須面對的課題。

全方位零售整合專家 SHOPLINE 於 9 月舉辦「AI-Verse Day 2026」年度大會,以「Where AI Meets Commerce」為主軸,邀集零售與科技業者,從流量獲取、數據應用到會員經營,探討 AI 落地零售場景的實戰路徑。服務全球累計逾 70 萬品牌的 SHOPLINE,也在會中宣布邁向 AI in Retail,推出官方 MCP(Model Context Protocol),進一步串聯零售數據與 AI 應用,協助品牌掌握新興 AI 流量入口,為下一階段的智慧零售布局做好準備。

SHOPLINE 預告:零售下一個流量入口是 AI

2026 年上半年,SHOPLINE 客戶 GMV 年增 20%,是電商大盤成長率的 2.5 倍。「這代表我們與品牌客戶一起把生意做大!」SHOPLINE 台灣總經理葉力維指出,從全球市場來看,尤其是以北美為主的 SHOPLINE 客戶,來自 AI 渠道的流量 PV 較去年同期成長 15 倍,訂單量更成長 35 倍;相較之下,台灣 AI 渠道流量 PV 約成長 2 倍,顯示 AI 導流的商業潛力正逐步浮現,台灣品牌仍有很大的成長空間。

當品牌越做越複雜,從多通路走向全域經營、數據與規模擴大,如何確保資料品質、打通資訊孤島,並兼顧資安與治理,成為 AI 能否真正落地的關鍵。為此,SHOPLINE 提出四大 AI 佈局方向:首先,建立 AI Ready 數據基礎,整合分散的零售資訊,為 AI 應用做好準備;其次,深化 MCP 布局,讓品牌能依照自身需求,自主選擇並串接不同的 AI Agent;第三,成立 AI 轉型委員會,將 AI 導入內部工作流程,推動服務模式從執行任務進一步升級為洞察客戶需求、提供策略建議;最後,擴大 AI 夥伴生態系,開放第三方開發者串接垂直領域的 AI 應用,讓品牌能更靈活地組合所需工具。

#4 SHOPLINE
圖/ 數位時代

「過去十年,SHOPLINE 陪伴品牌走過每一次通路變革。每一次流量入口的改變,其實都代表著品牌經營方式的改變;而下一個入口,就是 AI。」葉力維表示,當 AI 開始影響消費者探索商品、發現品牌與完成購買的路徑,品牌不能只停留在導入單一工具,更需要提前整備數據、串接應用並建立治理能力。接下來,能否做好 AI Ready 的準備,將成為零售品牌掌握下一波成長機會的關鍵。

SHOPLINE 推官方 MCP,助攻品牌落實 Agent Ready

品牌該如何做好 AI Ready 的準備?SHOPLINE 產品副總賴哲文指出:「人、貨、場的接觸點沒有改變,改變的是誰做決定、誰做執行、誰做判斷。」

當 AI 逐步介入零售場景,消費者、員工與企業的角色也隨之改變:做決定的是消費者,當消費者問 AI「我該買哪個品牌」,品牌能否出現在答案裡是第一個挑戰;執行的是員工,員工則可將部分執行工作交由 AI 處理,將更多精力投入判斷與決策;做判斷的是企業,AI 能否提供可靠的洞察與建議,關鍵仍在於數據品質,以及能否有效運用既有數據資產。

要讓品牌被 AI 理解與推薦,品牌經營也必須從傳統 SEO,進一步走向 AIEO(AI Engine Optimization),讓商品與品牌資訊具備良好的結構與可讀性,才能提高被 AI 採用、推薦及導流的機會。對此,SHOPLINE 提出三層 AI Ready 架構:以「AI Ready Data」整合高品質、可供運算的零售數據;透過「AI Ready Commerce」讓商品資訊與交易流程能被 AI 理解和銜接;再以「AI Ready Agents」串接品牌自主選擇的 AI Agent,逐步將數據基礎延伸至實際應用。同時,SHOPLINE 也透過第一方數據歸因,改善消費者身分碎片化、數據時效性不足與成效歸因不清等問題,讓原始數據能進一步支援 AI 分析與決策。

#3 SHOPLINE
圖/ 數位時代

在工具應用上,SHOPLINE 推出官方 MCP,涵蓋流量轉換、數據分析、商品管理與會員經營等場景。品牌可在 Claude 中透過輸入零售 skills,搭配 MCP Tool 的後台相關能力,進一步產出數據洞察報表與執行建議,讓 AI 從資訊整理延伸至實際的零售工作流程。為兼顧應用效率與資料安全,SHOPLINE 也設下三道防護機制,包括涉及資料寫入時須經人工核准、個人資料須取得授權才能存取,以及依照角色與需求進行權限分級。

「Agent Ready 就是入場券。」賴哲文強調,當 AI Agent 開始參與消費者決策與企業營運,品牌不只要讓 AI 看得懂商品,更要讓數據能被安全地運用、讓不同工具能順利協作。

除了產品之外,SHOPLINE 也致力發展 AI 開放生態圈,邀請各領域夥伴分享引流、口碑、營運與顧客經營的應用方向。此次大會邀請數聚國際、Tagnology、BUNNYWORK、beBit TECH 微拓科技,以及女性高效身體保養品牌 HYPHY,攜手展示 AI 如何串聯流量獲取、行銷轉換到顧客經營等零售場景。

Justar 運用真實發票數據,提升廣告投放效率

廣告投放端同樣面臨轉變。「市場愈來愈大,轉換效益卻愈來愈低。」紅門互動及Justar 數聚國際執行長張元溢分析,投放效率下滑,源於成長結構改變:影響消費者的場域更分散,找人的方式從興趣推測走向真實行為,素材也無法一套打完全場。

對此,Justar 運用 AI 結合電子發票數據,以 AI 廣告投放平台結合全台規模領先的雲端發票消費資料庫,涵蓋超過 20 億筆雲端發票、700 萬名消費者及 3,200 萬項商品。其「AI 廣告受眾推薦引擎」可依商品特性生成受眾輪廓(Persona),比對發票資料庫、找出真實買家作為種子受眾,而非僅依賴瀏覽紀錄或興趣標籤,再由 AI 自動擴充相似受眾、生成並優化素材,並依成效動態調整投放策略與預算配置。

張元溢強調,從真實種子到規模化放大,重點在於找到更多相似的人。同時觸及也須走出社群,延伸至 RMN 聯播網、社區 App 廣告與戶外媒體。他以「三人成虎」形容,藉創作者短影音加上跨場域廣告加深印象,才能為品牌實現「線上找到人,線下讓他記住你」的成效。

#2 SHOPLINE
圖/ 數位時代

BUNNYWORK 推 AI 營運特助,主動預警缺貨與滯銷也發掘成長機會

除了行銷之外,AI 也開始深入零售業的日常營運,協助品牌從事後處理走向事前預測。BUNNYWORK 創辦人周于如指出,電商營運常面臨幾大痛點:商品售罄後客戶問了才發現缺貨、補貨數量仰賴 Excel 與個人經驗判斷,滯銷商品也往往要到季末才浮現。「營運方式不同,留下的利潤差很多。營收決定你做多大,營運才決定你能留下多少利潤。」

針對這些痛點,BUNNYWORK 推出定位為「會思考的電商 AI 特助」的解決方案,目標是讓電商營運進入「自動駕駛」。傳統 ERP 只負責被動紀錄營運數據,BUNNYWORK 則讓 AI 24 小時主動盯盤:根據銷售數據提前發出缺貨預警、產出補貨建議單,並每日掃描商品銷售速度,一旦偵測到滯銷風險,即透過 LINE 推播提醒品牌及早規劃促銷、加速庫存去化與資金回流。除了提前規避風險外,AI 也幫助電商看見潛在機會:偵測到爆款潛力的商品,提醒品牌提早加碼備貨、調整廣告資源,把握成長時機。

至於 AI 為什麼能提供可靠的營運建議?背後仍取決於數據基礎。周于如解釋,ERP 串聯商品、銷售與庫存等不同環節的數據,並即時同步多通路的商品與庫存資訊,讓 AI 掌握完整且即時的營運全貌,同時降低超賣風險。「唯有建立乾淨、即時的資料基礎,AI 才能進一步辨識缺貨與滯銷風險、並發掘銷售成長機會,協助品牌提前應對、做出更精準的決策。」目前品牌平均約 7 天即可完成導入。

#1 SHOPLINE
圖/ 數位時代

精兵團隊導入 AI,解決流程瓶頸再創高成長

從流量獲取到營運效率,AI 的價值最終仍須回到顧客經營與商業成效。大會壓軸的高峰沙龍回到會員經營。beBit TECH 商務長譚學凱指出,OmniSegment CDP(顧客數據平台)能整合分散的顧客資料,建立 360 度顧客輪廓,進一步支援跨渠道的精準經營;旗下導購型 AI Agent「AgentBit」,提供對話式分眾,讓使用者與 AI 對話就能快速打包推播受眾,不再需要手動設定篩選條件;商品興趣預測則以 AI 學習客戶的行為軌跡,自動將高相關商品推送給高潛力買家;AI 智慧分析更只需透過問答,即時分析品牌檔期成效與提供優化建議,並能一鍵調整現有顧客旅程。透過 CDP 與 AI 功能加乘,大幅提升行銷團隊協作效率,並支援逾 2,000 種 OMO 跨通路智慧推播,協助品牌更有效地觸及目標客群。

#0 SHOPLINE
圖/ 數位時代

HYPHY 品牌共同創辦人林又立分享,品牌長期透過 LINE 經營千人會員社群,希望在規模化經營的同時,仍保有一對一對談的親切感與即時回覆的能力。導入 AgentBit 後,團隊能透過 AI 對話快速完成受眾分群,並取得具體的行銷優化建議,降低操作門檻。以單檔活動為例,LINE 發送量僅為原先的 15%,點擊率卻提升 227%,EDM ROAS 更提升至原先的 3.3 倍,展現 AI 協助品牌提升溝通效率與行銷效益的潛力。

對於資源有限、希望嘗試 AI 的品牌,林又立也分享了務實的做法:「不要一開始練跑就想著今天要跑全馬,先踏出第一步,把目標定在到達下一個電線桿就夠了。」與其一開始就追求全面轉型,不如從具體的營運需求出發,逐步找到適合 AI 發揮的場景。

活動尾聲,葉力維也提醒,品牌導入 AI 前,應先盤點內部工作流程,找出真正影響效率與成效的瓶頸,再思考如何運用 AI 改善。「那就是你最該導入 AI 的地方。把 AI 放在流程上,才是關鍵。」與其為了導入 AI 而導入 AI,先解決實際問題,才能讓技術真正轉化為營運成果。

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