2000年的產業台灣,首要議題是什麼呢?
從「製造優勢的台灣,如何迅敏精悍地轉進「數位創新」的台灣,從「沙用力擰也會擠出水來」、「追根究底合理化」,仰賴紀律、勤奮勞動力作競爭條件的「苦力經濟體」,朝向靠創造力與創新等智慧資本取勝的「智價經濟體」---應該是千禧年跨世紀之交,產業台灣的首要議題吧!
跨世紀之交,產業競爭的新思維與新體制時代顯然已經來臨。仍然緊抱「資產股」、「土地不滅」神話的人,即將轉眼之間嫡系變偏房。在舊體制中獲利最多者,在新體制內終將受傷最大(最近幾家靠土地、資產題材炒作出狀況的企業就是例子)。
能跳脫資金優勢、原料優勢與製造優勢舊思維,而奮力掌握想像力、靈感巧思與創造力的智價優勢新思維者,在新世界終將掌控產業權勢舞台新中央。
在智價新世紀的數位經營中,產業經濟與企業經營已經有了嶄新的關注焦點。
**新實踐空間需要新管理方法
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雖然以往對資金、原料與生產作業效益的追求沒有停歇,但是今天數位創新企業額外關注追求的,是一種微妙、較難掌控、但絕對重要的新趨勢---那就是公司創造力的管理流程。
重視創造力的數位創新企業已成為新的產業菁英,而創造力資本也取代了土地資本與金融資本,成為企業創新的引擎。
可是要如何為創意與創新理出空間?如何將企業打造成一個創新之泉不斷湧現的組織平台?
這平台需要怎樣的文化氛圍?
事實上,創新需要動員內心深處最深刻的理智與情感資源。如果企業文化氛圍只鼓勵組織成員追索Know What、Know How,以致於Know Why的知識上的好奇心,但文化氛圍中卻缺少對同仁Care Why的支持與對同仁本人Care的溫暖與慈心,這樣的智價創新企業競爭力是不能持久的。
**人類自性的融合
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創意空間設計者、誠品書店創辦人吳清友不只關切台灣買書人的瀏覽閱讀空間,也為工作伙伴提供了明心見性、看闊大氣的的創意辦公環境。
最具創新震憾力的靈感(inspiration)孕育自最溫柔的胎床。
最新鮮的洞察力來自最天真的心靈。
新的聲音與新的視野需要的孕育,需要溫暖與紀律、歡愉與智慧間適當的拿捏與平衡。
無論是高創造力的國家經濟、產業聚落或企業組織,其最微觀、最基本的組成單元還是歸結到高創造力的個人。
對這群「不同凡想」(Defy the crowd, Defy the rule)的高創造力個人綜合觀察,可以看到他們共通的氣質---自在、專注、熱情、以及,歡愉。
日本富士通公司前會長Taiyu Kobayashi說:「在安逸的環境中,一個人很難敏銳地思考。智慧是由站在斷崖邊緣並掙扎著求生存的人身上擠出來的,缺少這種掙扎,我們將無法趕上IBM。」
看起來似乎是創新需要紀律與智慧,但其實創新更需要溫暖(Care)與歡愉。溫暖孕育熱情,歡愉才會自在。
創新需要自在,自在需要專注,專注需要熱情,熱情帶來歡愉並引領你朝向發現之旅。發自內心深處,澎湃不由自已的熱情引領創新者朝向發現之旅勇往前進,向沒有海圖的未知海域探索與學習。就像凱撒的豪語:「讓骰子擲定,我橫渡盧必孔。」他,一意前航。
**掙脫虛無 超然物欲
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對創新者而言,每一個工作天都有新的期待,新的發現,每天都充滿了生活與工作上創新的驚喜。
一九九九年十二月,台北難得有的Wedgwood藍的天空。東區商辨圈的午後,一棟二十層的企業大樓內光影閃動。
電梯正從十八樓向下降,裡面擠滿了公司基層同仁的乘客---除了靠在三個角落的總經理、協理與另一位創意企劃極多,創新力超強的經理。
這家公司平常同仁相處的氣氛就相當非正式,站在電梯左前方角落的杜總(六十歲)向右前方角落的吳經理(四十七歲)說:
「看你白頭髮也蠻多了!」
「是呀!智慧的霜降,早就有了...」
「李經理。」林總若有所感:「你有時會不會覺得有了年紀了,每天過日子好像定型化了,不知道明天要期盼什麼?...」
「期盼發現之旅啊!活在台北至少有一百個理由,其中之一是世界級好吃的法式鮭魚捲,配上精心調製的水果醋,那味道...住在台北真好...Live Locally But Eat Globally!!哪天您有空,我請您去。」
「但是,如果你腳走路不太方便,胃口又不是頂好...」
「......」
十二月的台北天空下,這段對話的意義是什麼呢?
千禧年跨世紀之交,台灣各界「知識經濟」、「智價經濟」的呼聲響徹雲霄。
但是很少聽人提起數位創新經營必備的「歡愉經濟」、「體驗經濟」組織平台與文化該如何佈建。 很少人思考,習於仰賴紀律、勤奮勞動力的產業台灣「苦力經濟體」,如何落實轉向仰賴自在、歡愉、熱情與創造力的產業新台灣「創新經濟體」。我們一向喜歡高談策略、理性、知識與智慧。但也一向很少知覺到孕育力創造力的空間平台所亟需的溫暖光影與美麗空間。
**比理解力更深的「睿智」
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是的,策略是智慧,但智慧有時是憂鬱的(台北信義東區的林總)。美麗才是歡愉。對創新經營的組織平台與文化孕育來說,美麗的事物是永恆的歡愉,是自在與專注之泉,更是激發創造力的永不止熄的熱情之火。
知識與智慧是「知識論」的範疇,美麗與歡愉則屬「美學」的領域,但是對照杜總的憂鬱與吳經理的歡愉,我們不禁覺得---
其實,歡愉也是一種智慧,一種非常有益於創新的智慧。
原來,美學與知識,歡愉與智慧,在孕育創新的組織平台與文化中正是一個母體的兩個孿生兒女。
