共同創辦人互告成導火線?昔日最具影響力公司,加密平台Paxful宣布關閉
共同創辦人互告成導火線?昔日最具影響力公司,加密平台Paxful宣布關閉
2023.04.07 | 區塊鏈
昔日最具影響力公司,Paxful宣布關閉平台

曾獲《時代》雜誌評為2021年度最具影響力的公司,加密貨幣P2P平台Paxful,宣布即日起暫停營運,且暗示可能不會再重啟。

日前,Paxful執行長雷·尤瑟夫(Ray Youssef)在一份公開訊息中寫到:

“這可能會讓很多人感到震驚。所有客戶的資金都已經備好了,麻煩大家領回,如果可以的話,請自行保管好。”

文中提到,決定關閉平台的兩個關鍵因素是,重要員工的相繼離職產業監管的挑戰持續擴大,並建議非美國籍用戶,使用其他平台保管自己的資金或進行交易,其他平台像是一個全新的平台「Noones」,含有原Paxful所有的交易功能;另外,Bitnob則是推薦給非洲用戶的替代方案。

在平台關閉的消息公佈後不久,造成大量的提領潮,讓平台出現轉帳速度變慢的狀況。過程中,雷·尤瑟夫(Ray Youssef)不斷透過個人推特安撫用戶和表達關心,承諾在大家資金安全到帳前,絕對不會睡覺休息。Paxful發言人也表示,儘管公司即將關閉,但Paxful的錢包仍持續運行,用戶可安心地取出資金。

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共同創辦人間的戰爭,才是導致平台關閉的原因

事實上,會導致Paxful暫停營運的關鍵因素,可能與兩位共同創辦人的訴訟有關。

雷·尤瑟夫(Ray Youssef)在聲明上沒提到的是,一年多前,和另一位共同創辦人阿圖爾·沙巴克(Artur Schaback),開始產生分歧。

起因是,阿圖爾·沙巴克因為一些內部衝突,遭公司解僱,過程中,雷·尤瑟夫試圖買斷阿圖爾·沙巴克在Paxful的股份。而後,阿圖爾·沙巴克決定對公司和雷·尤瑟夫提起訴訟。

雷·尤瑟夫向《CoinDesk》表示,公司因訴訟帶來巨大的壓力和不確定因素,促使所有重要的團隊成員被嚇跑而紛紛離職。

從法庭文件中可見,阿圖爾·沙巴克指控雷·尤瑟夫多項惡劣、未經授權和自利的行為,例如掠奪公司金庫,將阿圖爾·沙巴克剔除在Paxful的秘密計劃之外等。

阿圖爾·沙巴克向外媒《Decrypt》表示,對Paxful暫停營運的消息感到震驚,覺得這代表平台將徹底結束,但他認為聲明的目的,是讓公司業務轉移到美國管轄範圍之外,同時將公司的問題責任歸咎於他,不過他也正在計畫以新的業務方向,重新啟動Paxful的運作。

因訴訟正在進行階段,雙方各說各話,相關內容並無法立即獲得證實。

建議轉移到Noones平台,和Paxful是什麼關係?

在官方聲明中,雷·尤瑟夫建議大家可以無痛將帳戶轉移至「Noones」平台使用,也不斷在推特感謝Noones的即時救援。

Noones官網上顯示,這是一家設立在歐洲和阿聯酋以外的公司,由一小群致力於南半球推廣比特幣的支持者所創立,儘管雷·尤瑟夫並不具備任何管理職,為何仍大力支持該公司?

其中,阿圖爾·沙巴克懷疑,Noones共用Paxful的用戶資料庫。

阿圖爾·沙巴克的懷疑並不是沒有根據的,在Paxful平台關閉的消息釋出不久,就有多個推特帳號表示,他們可以使用相同的Paxful憑證登入Noones,不需要經過KYC(know your customer),就可以直接進行交易。

Paxful的官方推特隨即出面澄清,兩家公司沒有關聯。

Paxful不隸屬於Noones,它是一個單獨的平台。

根據雷·尤瑟夫提供給外媒《Decrypt》的說法,這是Paxful的推薦機制之一,讓用戶可以在Paxful和其他平台間自由轉移,因為公司在用戶提領資金的同時,想要尋找可以維持生計的被動收入。

雷·尤瑟夫說:

儘管平台關閉,我希望Paxful錢包至少可以維持兩年。這也意味者,我們必須獲取一些被動收入,來支付工程師和員工的費用。
從Paxful在南半球的成功,展望可能顛覆全世界的新平台

Paxful最初成立於2015年,總部位於紐約,並在愛沙尼亞、菲律賓和俄羅斯設有辦事處。根據加密數據平台Coin Dance的數據顯示,過去一週Paxful的交易量總計約3500萬美元,用戶大多來自阿根廷、肯亞和印度等國家。

過去,雷·尤瑟夫就曾多次透露,希望能將比特幣帶往南半球地區,他稱呼Paxful是一個「偉大的實驗」,因為它成功從尼日利亞,逐步擴展到其它非洲地區。

在宣布Paxful平台關閉的隔天,雷·尤瑟夫公開支持一個名為「Civilization Kit」(縮寫為Civ Kit,暫譯:文明工具包)的新平台,這是一個去中心化點對點的比特幣交易應用程式,將建立在由前Twitter執行長傑克·多西(Jack Dorsey)支持的,去中心化社群媒體協議Nostr上。

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Civ Kit的白皮書將在一到兩週內釋出,雷·尤瑟夫計劃集結比特幣社群,幫助建設和資助該專案。

不同於Paxful以交易功能為主,Civ Kit將允許任何人,建立基於比特幣的分散式市集,目標是形成一個分散式非託管的比特幣網路。

雷·尤瑟夫說:

這可能是自比特幣以來,最令人興奮的事情。這將允許任何人——社群或民族國家——建立自己的分散式市集。我的夢想是全世界有1000個選擇。

隨著Paxful平台的關閉,雷·尤瑟夫的「南半球」大夢,並未因而停止,而是寄託到更大的「全世界」上。

參考資料:DecryptCoinDeskDecrypt

核稿編輯:邵元婷

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看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務
看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務

數位轉型人人都在談,但你有想過,辦公室裡那支「電話」,升級了嗎?

隨著數位轉型成為企業生存的基本功,中小企業紛紛導入各式雲端服務,包括 ERP、CRM 到協作平台等,卻常常忽略最基本、卻最高頻的工具——通訊系統。事實上,當行動、遠距與多據點辦公成為常態,傳統總機不僅建置與維護成本高、佈線不易,更無法滿足企業靈活運作的需求,成為數位轉型中最容易「卡關」的一環。

也因此,雲端總機迅速崛起,成為企業溝通的新基礎設施。它不只是把「打電話」這件事搬上雲,更讓企業擁有隨時、隨地、跨裝置的溝通能力,真正落實以效率為核心的數位轉型。

很早便洞察此一趨勢的有河科技,以自行研發的 AHOY 雲端總機服務切入市場,短短幾年內便累積近 3,000 家企業用戶,其中高達六到七成來自客戶主動推薦——顯示其服務品質與系統穩定性深受用戶肯定。2025 年上半年,營收更較去年同期成長 16%,在競爭激烈的 B2B SaaS 市場中穩步擴張,展現出強勁的產品實力與市場潛力。

從底層架構開始,打造真正為中小企業而生的雲端總機

提及當初切入雲端總機市場的原因,其實是有河科技創業團隊從實務觀察出發,轉化為產品創新的成果。

「父親本來就在電信領域,而我們一家都有宅男基因,兄弟三人從小就對寫程式很有興趣。」有河科技創辦人 Hank 開玩笑的說,也因此創業初期便以異業合作開發模式,雖能發揮電信系統專長、案件金額相對高,卻也受限於合作方技術本身的瓶頸,或是發展方向的不一致。

為此,有河科技開始思考下一步發展,「我們想跳脫客製化電信系統開發的框架,打造能直接面對市場與客戶的產品。」Hank 坦言,這樣的想法促使他們決定結合父親多年來在電信領域累積的經驗,切入雲端總機領域,發展可長期經營的 SaaS 服務。

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有河科技 Hank
圖/ 有河科技

有河科技另一位共同創辦人 Henry 進一步說明,當時市場上雖已有部分業者推出雲端總機服務,但多半是傳統電話總機的延伸應用。這些業者將國外第三方開源軟體整合至自家的電話交換機產品中,讓客戶可以透過手機接聽公司電話。

「但這些廠商本身擅長的是硬體,不具備軟體開發能力,無法提供完整、穩定的雲端解決方案。」Henry 說,更關鍵的是,企業仍需購買硬體交換機與佈線,才能使用行動分機、內外線錄音等雲端總機功能。「這對新創公司或小微型企業其實很不友善。」Henry 坦言,許多中小企業其實只是希望客戶來電時,可以有一段簡單的語音歡迎詞,建立專業形象,但傳統總機高昂的設備與維運成本,卻讓這些簡易需求難以實現。

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有河科技 Henry
圖/ 有河科技

正因如此,有河科技決定從底層架構開始出發,打造一套高品質、易上手且低成本的雲端總機服務,企業不必添購任何硬體設備,也無需佈線,透過 app 或瀏覽器就能即時接聽與撥打公司電話,實現真正的雲端通訊轉型。

為了實現此一理念,有河科技從底層架構到前端應用,皆選擇自行研發,並在過程中建立起三大關鍵優勢,成為其在市場中脫穎而出的基礎。

優勢1》從硬體到軟體的一條龍架構,確保通訊品質

「建構一套語音系統並不難,難的是讓它穩定、清晰、不中斷,」有河科技共同創辦人 Ian 舉例指出,通話中偶爾出現的海浪聲、波浪聲等,不是單靠軟體就能解決,必須有足夠的電信產業 Know-how 和技術,才知道如何排除問題。

有河科技植基於一代在電信領域的技術、經驗與人脈,結合新一代的軟體開發工程概念,不僅奠定自身在雲端通訊系統的穩固基礎,更能打造從伺服器、後台到前端 app 的一條龍架構,確保每一個環節都能做到最佳化整合。

這種從基礎建設到應用層的全面掌控,不只是技術整合能力的展現,更讓有河科技在眾多雲端總機服務中,建立起一道高品質、高彈性的競爭壁壘。

優勢2》從零打造前端 app,用戶需求即產品動力

在前端 app 上,有河科技選擇從底層開始重新構建 app,而非像多數同業僅使用既有開源軟體或代理第三方軟體,確保未來在功能擴充與版本更新上的自主性與彈性。

「我們很多功能其實都是客戶給的建議,」 Ian 分享,只要客戶提出功能需求,內部就會評估是否具有普遍性,若評估後發現可以滿足八成以上客戶的使用需求,就會主動投入開發並進行系統更新,提供給所有客戶使用。

這種用戶驅動的產品設計思維,不僅讓功能更貼近實務需求,也讓有河科技可以將開發資源集中在最具價值的地方,持續強化系統的共用性與延展性,打造出真正能隨企業成長而調整的雲端通訊平台。

優勢3》彈性 API 整合,支援多元通訊情境

有河科技的軟體研發能力,不只能夠與時俱進的更新產品,還能根據企業需求彈性整合 CRM 等各種系統或客製化開發特殊服務,打造多元化通訊場景。

舉例來說,外送或代駕媒合平台希望提供號碼遮罩(Number Masking)機制,保障司機與用戶的個資安全,有河科技便為此進行開發,當司機在與客戶聯繫時,客戶手機上只會顯示公司的代表號,之後若客戶回撥,AHOY 也能將來電導至接單司機,達到保護隱私又不中斷溝通的雙重目標。

又或是與 LINE API 整合,可以將既有官方帳號商家的通話,直接升級成專業雲端總機系統等級、甚至可以一併介接各家不同特色的 AI 文字客服以及 AI 語音客服,即時產生逐字稿並進行服務品質情緒分析。

在許多企業還將總機視為「基礎設施」時,有河科技早就運用 AHOY 雲端總機服務,重新定義企業與客戶、內部團隊之間的溝通方式。

隨著企業通訊越來越重視彈性與效率,有河科技運用 SaaS 模式與與技術實力,悄悄搶下這波通訊革新的先機。未來,有河科技將聚焦在 WebCall 網頁電話整合介接與 AI 客服兩大應用場景,不僅讓用戶能在 LINE 官方帳號或網站上直接使用 AHOY 通話,也希望藉由異業合作導入更多元 AI 應用,提升服務效率與回應品質,打造更聰明、更好用的智慧通訊平台。

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