用「手機訊號」就能買賣比特幣!29歲工程師如何靠一支翻蓋手機,改變非洲12億人口命運?
用「手機訊號」就能買賣比特幣!29歲工程師如何靠一支翻蓋手機,改變非洲12億人口命運?
2023.04.20 | 區塊鏈
##### 網路普及率低,非洲宛如數位金融荒漠

世界面積第二大的非洲大陸,至今網路仍不普及,根據國際組織網際網路協會(ISOC)調查,非洲的網路普及率在2021年只有約43%左右,遠低於全球平均的60%,仍有超過8.4億人無法使用可靠且平價的網路服務。

此外,非洲的GDP(國內生產毛額)不高,大多數非洲民眾仍在使用2G通訊時代的「功能型手機」(feature phones)。網路不普及又沒有智慧手機,再加上45%非洲人沒有銀行帳戶,導致多數民眾無法使用到好的金融服務。

來自南非共和國首都普勒托利亞(Pretoria)的Kgothatso Ngako透過區塊鏈技術,讓人們在沒有智慧手機的情況下,就能發送和接收比特幣,這是怎麼做到的?

延伸閱讀: 用比特幣改變命運!兩位沒出過國的26歲美國青年,如何打造估值2億美金、非洲最大交易所?

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##### 簡訊系統結合比特幣節點,非洲新世代錢包誕生!

現年29歲的Kgothatso Ngako,在普勒托利亞東北部的小鎮Mamelodi長大,從普勒托利亞大學電腦科學學系畢業,讓他具備了打造節點的能力(NODE,負責檢驗及儲存區塊鏈內容的軟硬體設備)。

他曾在電商巨頭亞馬遜(Amazon)擔任軟體工程師,直到接觸了比特幣(Bitcoin),並了解其重要性,他深信這款加密貨幣始祖,能夠讓家鄉同胞享受更便捷的支付方式,正如他的本名在母語塞索托文中意味著「鼓勵致謝」,Kgothatso Ngako還致力將比特幣相關文獻(如中本聰的白皮書)翻譯成20多種非洲語言。

但,散播知識遠遠不夠,必須想辦法讓非洲同胞能真正擁有比特幣,因此Ngako辭去工作,於2022年5月開發一款託管型數位錢包「Machankura」, 可以讓人們在沒有智慧手機的情況下,發送和接收比特幣。

在行動網路不普及的非洲,如何做到這點?

慶幸的是,非洲大陸的全球行動通訊系統(GSM,2G)相當普及,《富比士》引述GSM協會數據指出,有74%撒哈拉以南(因為非洲北部都是罕無人跡的荒漠)的非洲人使用SIM卡,預估2025年將達人口的84%。也因為許多人還在使用功能手機,Ngako打造的Machankura,正是兼容GSM與比特幣的服務。

「這是為了讓3G設備與基礎設施缺乏的地區,可以更容易取得比特幣,以及讓任何有興趣使用、以比特幣維生的使用者,都能夠輕鬆實現目的。」

其實,這個概念在非洲並非首度出現,2007年,肯亞兩家行動網路業者Vodafone和Safaricom聯手打造「M-Pesa」,使用者能透過功能手機的數位錢包,用當地法幣付錢、辦信貸和儲蓄業務,不需要另外辦戶頭或連上網路。

之後跟M-Pesa類似概念的服務,都稱作「行動貨幣」(mobile money),撒哈拉以南非洲地區約有三分之一成年人使用這項服務,2021年M-Pesa為Safaricom創造7.65億美元的營收。

簡單來說, 行動貨幣使用的是手機訊號而非網際網路 ,是一種稱作「非結構化補充服務資料」(USSD)的通訊協議,類似人們所知的簡訊服務(SMS)。

然而,行動貨幣不具國際互用性,這正是比特幣能夠發揮優勢的地方,「行動貨幣在肯亞有600萬活躍用戶,為何比特幣不能做同樣的事情?」Machankura在南非街頭是「金錢」的俚語,Ngako打造且維護運作一組「閃電網路」(Lightning Network)與比特幣節點,讓使用者透過SMS功能接收及消費比特幣,不用借助網際網路。

Machankura與比特幣代購公司Azteco合作,用翻蓋手機也能買比特幣。
圖/ Machankura

延伸閱讀: 什麼是閃電網路?Twitter前執行長傑克多西推「c=」功能,讓比特幣交易「夠多、夠大條」

##### 閃電網路又快又方便,還有哪些障礙需克服?

Machankura使用USSD技術打造比特幣的第二層(Layer2)擴展系統,促進點對點交易快速完成,原本10分鐘的交易,可以在1毫秒實現。

💡Layer 2: 又被稱為鏈下擴容,主要功能是提升區塊鏈的擴展性、每秒交易數量,解決 Layer 1擴展問題,編寫智慧合約也算是在 Layer 2的範圍,代表案例是區塊鏈平台Polygon。

具體操作步驟,使用者只要輸入對方所在「國碼」+「特定代碼」(如9208333#),畫面即會出現一個註冊選單,要使用者設定5位數的PIN碼,成功註冊後,就能透過功能手機的數字鍵,輸入對應功能的數字來發送、接收和使用比特幣,發送比特幣將支付1%手續費,就是Machankura營收來源。

Machankura另一個方便的功能,就是整合了個人化閃電地址,傳統標準的閃電地址長度可超過200個字元,這遠多於USSD傳輸字元的限制182個字母或數字。

個人化閃電地址,如同EMAIL一樣的長度,像「edgar.chang@8773.bnext」,更方便在翻蓋手機輸入。

「如果你有用過功能手機,根本很難在一口氣輸入的情況下不出亂子,真的出錯時系統也無法及時糾正,使用閃電地址相當好。」

目前,Machankura已在非洲八個國家推出,包括奈及利亞、迦納、肯亞、馬拉威、納米比亞、南非、烏干達和尚比亞,這些國家加總超過非洲三分之一的人口數,Ngako目標是進軍全部54個非洲國家,目前使用人數僅有3千人,但他相信轉折點很快會到來,如今該項目處於起步階段。

Machankura官網上的操作示意圖,只要按幾個按鈕就能操作收發比特幣的功能。
圖/ Machankura

Machankura仍有許多障礙要克服,首先,是它建立在USSD通訊技術,未使用加密資訊傳輸很容易被第三方攔截,且不適合應用在講求隱私的使用場景,據稱團隊已著手研究在服務中導入加密技術以緩解這一挑戰。

其次,是Machankura服務屬於託管型錢包,使用者沒有密鑰,意味著無法完全掌握自己的數位資產,解決方法之一是透過SIM卡上的薄膜覆蓋層(overlay)打造成閃電簽名驗證(Lighting signer),允許使用者能透過SIM卡備份錢包。

最後,Machankura服務的每個USSD交易請求,都由第三方轉發到官方伺服器上,倘若政府關閉行動網路業主或USSD閘道,Machankura就會隨之停擺;團隊考慮交由虛擬行動網路業者託管,然而這也限制住服務範圍,任何仰賴集中式網路運作的應用,都會受到基礎設施的涵蓋範圍影響。

在功能手機數位金融解決方案能做到像比特幣與區塊鏈一樣,真正打破國界隔閡以前,Machankura還有很長一段路得走,現在已賦予使用者隨時隨地,透過簡單手機介面操作使用比特幣的能力,相信未來能看見更多創新。

參考資料:CoinDeskForbesDecrypt

核稿編輯:高敬原

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人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

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Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
圖/ 數位時代

如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

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Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
圖/ 數位時代

為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

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AccuHit 執行長 林庭箴。
圖/ 數位時代

尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

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台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
圖/ 數位時代

AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

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