五秒鐘換美食!實境節目「我們這一攤」結合NFT賦能,如何打造三方共贏模式?一張圖看懂
五秒鐘換美食!實境節目「我們這一攤」結合NFT賦能,如何打造三方共贏模式?一張圖看懂
2023.05.08 | 區塊鏈
「我們這一攤」推NFT賦能,用美食推進Web3

區塊鏈、Web3技術要走向大眾,關鍵在於激發大眾使用的誘因與動機,而「美食」就是一個很好的切入點。

今年30歲的三立電視,將「區塊鏈」定為下一個10年的關鍵轉型技術,集團在去年剛成立全資子公司「創造智能」,這是一家替品牌發行NFT、做行銷的公司。

今年三月,創造智能推出「灣島樂園」NFT,這是一款整合三立集團旗下娛樂IP的「娛樂會員通行證」,持有者將有機會參與熱門節目的製播,像是決定劇情的走向、參與實境秀錄影等等,最新的應用是「美食」。

「灣島樂園」NFT與美食實境節目「我們這一攤」合作美食賦能,結合三家台灣在地美食的免費餐點或優惠,三立如何靠美食,讓粉絲無痛進入Web3世界?

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滑動即可核銷!如何做到五秒鐘完成兌換?

這次「我們這一攤」節目,推出新竹黑貓包、連家阿婆小吃買魷魚羹送肉圓、嘉義黑皮海鮮餐廳買巨無霸肉圓送蝦捲活動,總共300份。「灣島樂園」NFT持有者,只要完成任務就能參加抽獎,每天抽出100名,短短三天300張美食賦能隨即額滿。

購買NFT的過程,現在依然充滿各種門檻,辦錢包、買幣過程都稍顯繁瑣,這也是至今NFT應用難以普及的最主要原因。

Qubic產品負責人陳致豪過去受訪曾分享,許多發行「賦能型NFT」的業者,時常會在驗證持有者身分時卡關。

這次實境節目「我們這一攤」再跟店家討論合作賦能時,店家共同的心聲是:「兌換過程不要太複雜,區塊鏈我們看不懂。」

為了降低門檻,創造智能與MaiCoin集團旗下的Qubic Pass技術合作,將美食兌換券以NFT的形式,空投到得獎人的錢包內。

Qubic在去年第三季推出Qubic pass服務,這是一個用於「驗證使用者」、「串接會員系統」的服務,Qubic根據不同的使用場景,開發出兩種不同驗證模式。

第一種是「滑動模式」,針對的是低價、高頻次交易的場景。消費者出示存在Qubic app中的兌換頁面後,由門市人員滑動確認就可以兌換,如同數位電影票驗票的機制。

第二種是「QR Code模式」,針對的是高單價商品,業者使用手機掃描NFT持有者的QR Code,可以馬上看到票券的使用期限、能兌換的商品種類以及NFT的持有者是誰等資訊,是準確度最高的驗證方式,缺點是需要較多的教育訓練。

這次與「我們這一攤」的合作,就是使用「滑動模式」,出示NFT後,由店家人員確認無誤後,做畫面上向右一滑,NFT就會自動核銷,避免兌換券重複使用的問題。

創造智能表示,這三家間店家事前對NFT完全不熟悉,「也擔憂如果兌換過程太複雜會影響到店家做生意。」,經過與店家現場實際解釋互動後,實際兌換過程操作只需不到五秒鐘。

打造三方共贏的美食商業應用

「再一次驗證了只要創造出對的場景、激發使用動力,NFT落地應用的普及化並非難事!」創造智能觀察,透過這波的美食賦能兌換,許多網友也在灣島樂園及三立集團的社群上討論發酵,也為店家帶來了更多曝光和商機,灣島樂園NFT持有者,則藉由美食賦能來滿足口腹之欲,創造三方共贏的美食商業應用。

接下來,灣島樂園將計畫推出「灣島小吃所」,計劃邀請更多的美食商家加入,提供多樣美食優惠,同時也會逐步開放給非灣島樂園NFT持有者共同參與,創造出NFT賦能兌換的多樣性。

業者觀察,養成會員忠誠度的同時,也能透過灣島樂園的IP效應,為商家宣傳帶來更多的曝光和品牌價值。

好處是,對行銷力較弱的商家來說,若要提供優惠吸引消費者,也不需要自行開發會員APP、或是管理任何平台,只要加入灣島小吃所計畫,即可開發更多潛在消費者。

創造智能與Qubic Pass合作,降低了賦能兌換的門檻,打破了區塊鏈高門檻的天花板,讓更多人願意輕鬆參與,也創造出一種全新的商業應用模式。

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核稿編輯:高敬原

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從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手
從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手

對已經成熟發展的企業來說,最大的挑戰不是如何創新,而是經驗無法有效傳承,而生成式 AI 的價值正在於此,它讓分散的知識從「共同保存」走向「即時運用」,使組織得以在既有經驗之上,持續累積能力並向上成長。

由旭瑞文化傳媒成立、全台最大直播平台浪LIVE,正是這種轉變的最佳寫照。「我們其實一直都有在整理內部的知識、技術文件和作業流程規範,但做法比較像是集中在倉庫裡,雖然找得到,卻不一定用得快。」旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷(James)形容。

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浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」
圖/ 數位時代

為此,浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」,讓經驗不再只是被保存,而能實際參與日常營運流程。網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明,這是因為 NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,故能真正融入浪LIVE使用場景,提升文章產製與活動規劃的效率。

用 AI 提速,回應高頻、快節奏的營運需求

作為直播產業的領導平台,浪LIVE 不僅市占率超過 50%,每月活躍用戶數更高達 40-50 萬人。能夠寫下高黏著度、高互動率的成績,除了堅持以才藝直播為主軸、在市場上做出差異化特色,快速更新的內容與密集的行銷活動,同樣是浪LIVE 維繫用戶黏著度的關鍵。

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旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷表示,透過NAVI能夠有效提升文章產出與活動企劃的效率。
圖/ 數位時代

黎欣捷表示,浪LIVE 每日都會更新社群貼文與文章內容、每個月平均規劃約 20 至 25 檔活動,不僅內容產出量龐大,對速度的要求也極高。編輯團隊在完成採訪後,必須在最短時間內產出文章,且要符合品牌的風格和版型,而營運團隊不僅要不斷發想新的玩法,還得預先估算不同設計下的投資報酬率、參與人數等機率,以確保活動能兼顧創意與成效。

這種高頻的營運節奏不僅極具挑戰性,還容易使團隊感到疲憊。因此,浪LIVE 開始思考如何利用 AI 來提升文章產出與活動企劃的效率,而 NAVI 正是思考後的最佳解答。

應用場景1:文章產製,不再從零開始

吳炳鈞進一步說明,網創資訊如何協助浪LIVE 將 NAVI 應用於文章產製與活動企劃。

先就文章產製來看,網創資訊將浪LIVE 過往累積的大量文章匯入 NAVI,由系統學習品牌文章的語氣與編排方式,及不同編輯的寫作風格並加以分類。之後,編輯只要提供採訪逐字稿或相關素材,並指定想要的文章風格,NAVI 便可依此生成初稿,再由編輯進行調整與潤飾,大幅加快整體產出速度,也讓編輯可以將更多心力投入內容品質的把關與主題發掘,用快速更新而主題有趣的文章,吸引會員持續留在平台。

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網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明, NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,才能真正融入浪LIVE使用場景。
圖/ 數位時代

吳炳鈞強調,NAVI 不是憑空寫文章,而是根據企業過去累積的內容與規範來生成,這樣的產出結果,才會更貼近原本的品牌風格與實際需求。更重要的是,網創資訊還能根據客戶使用情境進行客製化調整。例如,NAVI 可以整合圖片和文字,生成一篇圖文並茂的文章,並同步輸出對應的 HTML 程式碼,浪LIVE 編輯只需貼至後台系統,就能完成上稿作業,不必再花費大量時間去調整版面配置。

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網創資訊業務經理Hailey Ouyang表示,NAVI 在產出文章的同時,可以同步輸出對應的 HTML 程式碼,減輕浪LIVE 編輯的上稿作業負擔。
圖/ 數位時代

應用場景2:活動規劃,從歷史經驗找出新玩法

再就活動規劃來看,網創資訊同樣先將浪LIVE 的歷史活動範本、禮物清單與獎勵機制導入 NAVI,由系統學習營運團隊在發想活動時的思維脈絡,之後,團隊成員只要輸入關鍵字,NAVI 就能建議相應的活動方式與獎勵組合,作為活動規劃時的參考。

黎欣捷認為,NAVI 就像一位資深顧問,不僅提供更多元的視角與玩法建議,縮短活動規劃所需的時間和心力,也能即時調閱過往經驗,協助團隊跳脫個人思考盲點,避免重複規劃過去已經做過的活動內容。

吳炳鈞進一步以禮物清單為例,說明 NAVI 帶來的效益。浪LIVE每一檔活動都需要重新設計禮物或做不同的組合搭配,因此資料庫已累積上百種不同類型的禮物,這使得團隊成員在規劃活動時,常常要花很多時間去發想新禮物或搜尋資料。而在導入NAVI後,系統可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。

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NAVI可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助浪LIVE團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。
圖/ 網創資訊

不只生成內容:NAVI 三大特色,讓 AI 真正嵌入企業流程

在資料管理與內容生成外,網創資訊也從企業管理需求出發,規劃出以下 3 大系統特色,使 NAVI 得以真正融入企業的營運流程中。

第一,NAVI 支援至少 20種大型語言模型,能因應不同使用需求,處理文字、圖片、音訊和影片等多種形式的內容。第二,系統可部署於私有雲或地端環境,讓資料能留在企業內部,降低被外部 AI 模型使用的疑慮。第三,整合 AD 身份驗證與授權機制,可依部門和角色別去設定資料存取權限,確保 AI 在回應問題或產生內容時,只會引用該使用者可存取的資料範圍,避免誤用或資料外洩的風險。吳炳鈞補充,由於系統可進行部門切割,也能進一步統計各單位的使用量,方便企業進行內部成本分攤與管理。

「企業需要的是能嵌入流程的 AI,而不是只會回答問題的工具。」吳炳鈞指出,因此 NAVI 一開始就定位在企業知識管理系統,從而發展上述系統設計。近年來,因應 AI Agent 趨勢,網創資訊亦將相關概念融入 NAVI,使系統具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。

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網創資訊PM Keith Hsu指出,NAVI 融入 AI Agent 概念後,具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。
圖/ 數位時代

未來,網創資訊將持續與浪LIVE 深化合作,逐步導入更多內容至系統中、拓展更多應用場景。也期待在與客戶合作的過程中,共同發掘更多具體的應用靈感,並視需求開發對應功能,持續放大知識與經驗的價值,讓技術不只停留在工具層次,而能真正轉化為企業成長的動能。

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