文組生也有機會！「Web3產品經理」都在幹嘛？
區塊鏈產業歷經多次的牛熊市交替，仍有許多團隊、開發者持續「建設」（build），準備迎接下一波牛市，人才需求也持續增加。
根據外媒《Hackernoon》報導指出，2023年將是投入Web3產業的最佳時機，預估今年全球Web3產業的需求將超過5萬個職位。
不只是寫程式的工程師能參與其中，「文組人」也有機會加入Web3變革。
目前在Web3產業擔任產品經理（Product Manager）的Mars，就是其中一個例子。Mars負責多款Web3娛樂教育App，以及SocialFi（社交金融）平台的規劃。
過去Mars曾在本土、外商的金融集團工作，並擔任儲備幹部（Management Associate），以及專案經理（Project Manager）的角色。
傳統金融與Web3新創產業，有著天壤地別的差異。
會計系背景的Mars，就是因為認同Web3產業的精神，以及認為去中心化的形式，可以改善傳統金融業的流程或提升效率，才開始對DeFi（去中心化金融）感興趣，後來更選擇轉職Web3。
從三大工作內容，認識「Web3產品經理」
作為一位Web3產業的產品經理，一天的工作包含三大部分。
第一部分是「研究」，包括研究產業趨勢，以及各個應用產品的流程設計，有點像是把使用者用Web3產品的0-1過程做拆解，深入了解所有可能發生的狀態和情境，找到兼顧流暢體驗和安全感的方式。
第二是「產品設計」，Mars表示，產品經理必須對於區塊鏈的技術也要有所了解，自己近期也在研究和設計「靈魂綁定代幣」和「鏈上成就」的發放場景、流程、合約交互機制和用戶預期釐清等，針對上述體驗去設計介面和定義細節。
設計時一般人只會想到「正常使用」的狀況，但常常會發生一些「特例」或是「鏈的性能限制」，所以產品經理都必須重頭到尾，設想到產品使用所有可能發生的情況。
第三是「溝通」，每日持續和各部門溝通協調，最主要的對象是和工程師、設計師，根據不同的產品開發生命週期階段，進行特定的討論。
例如在產品剛開始推動的階段，會召開評審會議；在設計的階段，就要跟設計師進行討論；開發階段，則必須持續和前/後端和合約工程師討論邏輯，以及做進度上的掌握；快要上線的時候，需要和營運團隊跟公關團隊確認發佈形式。
如何成為一位Web3產品經理？
身為一個文組畢業生，最初要轉職到Web3領域時，多數人都會面臨沒有足夠Web3經驗的情況，要找到工作內容、職位、薪資都符合期待的面試，就會難很多。
不過，Mars認為，想進入Web3產業不用特別考證照或是念MBA，更重要的是閱讀數量和鏈上互動的成就，這就是最好的證明跟最好的準備。
由於這個領域知識相當廣闊，即使讀了五十篇、甚至一百篇以上的文章，可能都未必真的夠，因此也要確定資訊來源的管道是不是對的方向，並且慢慢去收斂，最後建立一套自己的知識體系。
另外，要持續的去做「實作」，實際在鏈上進行交易、參與社群、體驗產品等，最好在實作上面有一些心得跟想法，這就是一個很好的轉職準備方式。
如何準備面試？
面試過程中，也可能會出現很多產業趨勢觀察或是技術性的問題。Mars舉例，自己就曾被問過「SocialFi現在跟未來的觀察與趨勢」，這問題就足以判斷，面試者對這件事情的敏感度。
在針對產品設計上面，也被要求舉一個「特定功能做得不錯的交易所或項目，並說明為什麼好」，以及假想自己要負責一項NFT產品，該怎麼進行下一季度的規劃。這樣就能判斷是否具備Web3產品經理所需具備的知識和能力。
比較特別印象深刻的部分是，曾和一間公司面試時，被問到「價格效應（Price impact）和滑點調整（Slippage Tolerance）的差別？」，以及「ERC-20上面Transform跟Transfer之間的差別在哪裡？」等技術題。
但這也讓他更加意識到，產品經理也要對技術有所理解，所以之後也更清楚該怎麼準備與爭取機會。
零經驗，如何找到第一份Web3工作？
回想起當年的求職路，Mars表示，由於大部分的Web3公司都沒有開零經驗的職缺，當時花了大概3個月左右的時間找工作，Coinmarketcap上排名前二十大交易所、知名的鏈、知名項目都有開缺就都丟履歷，不過大部分都石沉大海，或是最後沒有得到工作機會。
面對長時間的面試，卻依然沒有好的結果，說沒有受到打擊當然是不可能的。但Mars也漸漸開始接受現實並調適心態，將目光調低，當企業有需要比較資淺的職位，即使未必是理想的薪資或工作，但就把握機會先上岸，把履歷和經驗先洗過一輪。
而事實證明，這樣的決定是正確的。
Mars用了一年多的時間累積Web3產業的工作經驗，然後再跳到下一份工作時，在談薪水時，就比當初零經驗的階段，有更多籌碼可以討論，最終也確實獲得比較接近Web3產業在國際上的薪水範疇。
Web3產業的優點與挑戰
曾在傳統金融產業工作過三年的Mars表示，過去的工作經驗因為是在大型集團，公司在國內外有很多不同的部門和事業群，因此更著重執行能力、溝通和簡報能力、利害關係人的管理等。
在Web3產業，專業技能更強調0到1的產品管理和「所有權」（Ownership)精神，對產業和產品的熟悉度也更要有所掌握，團隊上也更追求效率。
Mars也指出，Web2時期的溝通，人際和政治關係上比較複雜，也會比較小心翼翼；而在Web3團隊的溝通，大多數人有一致性的目標，都想要做好產品和應用，因此更容易推動，藉此累積更多產品管理經驗的機會。
Mars也強調，在Web3產業中，更能感受得到自己的進步，因為在這個快速變動的領域中，每天都必須學習。而且視野也漸漸開始變廣，現在到Web3可以重頭規劃一款新的app，對於未來想創業或是開展副業的人來說，多少都可以帶來一些啟發。
不過，Web3產業看似自由又開放，但其實也有不少挑戰。
挑戰一：產業不穩
由於整體產業還在發展階段，可以為員工提供很多嘗試的機會，但相對來說，也比較不穩定。
市場跟團隊走向 多數都蠻不明確的，隨時都在變動中，也常常會看到裁員或是砍薪的消息，對員工來說較沒有安全感。
此外，行業變化太快，未來的不確定性高，在產品規劃上比較無法有明確的道路能參考，路線圖反覆轉換方向也時常發生，此時保有彈性和應變能力變得格外重要。再來是產業仍處於早期，產品帶來的成效不會這麼快看到，這時也很考驗抗壓力和耐力。
挑戰二：資訊又多又雜
雖然每天都在學習、都在進步，可以開展眼界，但缺點也是一體兩面，Mars表示，自己最初會有資訊上的焦慮。由於人一天的時間跟精力有限，但Web3是一天24小時、全年無休的不斷在運作與發展，速度是傳統產業的好幾倍。常常一覺醒來，世界就已經發生好多事，如果好幾週沒追蹤幣圈動態，就會發現某個議題跟不太上，對於剛進來的新人來說，壓力蠻大的。
面對這兩大挑戰，Mars持續學習，才能在資訊爆炸的時代中找到需要的資料，並增強個人能力以及對產業的專業知識與觀察，以避免未來因市場波動，而導致自己的收入受影響。
核稿編輯：高敬原
