App砍掉重做、推千元冷錢包!下一步還要決戰生態系,幣託如何拋開十年包袱?
App砍掉重做、推千元冷錢包!下一步還要決戰生態系,幣託如何拋開十年包袱?
2023.11.01 | 區塊鏈
##### 首家推自有冷錢包的交易所!幣託還要把App砍掉重練

企業轉型、創新,最怕既有包袱甩不掉,台灣老牌交易所幣託(BitoPro)將在明年(2024)邁入十週年,他們決定把自己歸零、砍掉重練,告別用了九年的App,重新出發。

「這對像我們這麼多年的公司來說,真的非常不容易。」創辦人鄭光泰說。

幣託誕生的2014年,多數台灣人連「比特幣」(Bitcoin)三個字都沒聽過,到現在加密貨幣成為財經新聞討論的日常,幣託見證了幣圈無數的高低輪迴。

尤其在去年,交易所FTX倒閉破產,雖然讓一般大眾對於加密資產的憂慮提高,卻也讓更多人意識到「自己保管自己財產」的重要性,首選的工具之一,就是獨立、不連網的冷錢包(Cold Wallet)。

但是冷錢包單價高、操作稍顯複雜,對小額投資的新手來說,用冷錢包來保存資產,不是首選。

因此幣託決定自己做冷錢包,預計在今年(2023)11月推出,主打價格低、操作簡單、不必充電、卡片式外型,成為台灣首家推出自家冷錢包的交易所,與App的高度整合,將翻轉過去的使用體驗。

全新App、冷錢包,揭開了幣託下一個十年序幕。

##### 幣託推自家冷錢包!不到2千就能入手

從去年(2022)開始,幣託就開始規劃自家冷錢包,他們找來以製作信用卡卡片起家的「台灣銘板」合作生產。台灣銘板有多年做信用卡卡片的經驗,信用卡本身的資安等級就高,因此雙方合作推出的冷錢包,同樣具備高度安全性。

據了解,幣託的冷錢包是卡片式外型、沒有螢幕、不需要充電,只要將卡片靠近手機,就能透過NFC(近場通訊)感應連結幣託App,在手機上直接管理冷錢包內的虛擬資產,操作過程完全無線,售價約在新台幣1000元上下。

會自己做冷錢包,是因為鄭光泰看見了兩大問題。

問題一:價格太貴

從創業一開始,鄭光泰就一直致力降低進入加密世界的門檻,像是跟全家合作,推出用現金在超商買幣服務,在冷錢包上,也抱持同樣初衷。

「我一直覺得,冷錢包是每一個人都一定要有的東西,」鄭光泰表示,越來越多人把加密資產,當成投資組合的一塊,但現在冷錢包單價都比較高,假設一個新手只有約新台幣一萬塊價值的幣,卻要他花2~3千買一個冷錢包,實務上就比較困難。

其實一開始,鄭光泰是想要免費送所有用戶一個冷錢包,但最後被同事阻止,若售價定在新台幣1000元上下,對於消費者來說,應該能增加不少意願。

問題二:操作麻煩

過去交易所大多是以「聯名」方式,與冷錢包廠商合推產品,之前幣託也曾發行過聯名冷錢包,但「不夠方便」是過去使用上最大痛點。

因為交易所、冷錢包分屬不同品牌,所以用戶手機上一定需要有兩個App,虛擬資產在轉移時,還可能會衍生額外的手續費,操作流程也比較複雜。

幣託冷錢包因為是自己做的,可以透過NFC(近場通訊)感應,直接連結幣託App。

##### 告別9歲的App!重新做一個新的有多難?

幣託在2014年就成立,是台灣老牌交易所,手機App雖然經過多次升級、迭代,但連鄭光泰自己都坦言,「現在的版本不是很好用。」

九年了,平台上的功能越來越多,再加上想要整合冷錢包功能,現有的架構已經不堪負荷,於是鄭光泰做了一個重大決定,告別現有的App,重新來過做一個新的。

這是非常艱難的決定,對內部開發團隊來說,一切都要重新來過;對外溝通上,需要非常長的宣導期,逐步將用戶轉移到新App上,「幾乎很少有公司會選擇這樣做。」鄭光泰說。

新版的BitoPro App除了新增整合冷錢包功能,使用體驗也會更快速、流暢、絲滑,使用介面也會更簡潔,鄭光泰開玩笑的說:「新版的速度真的很快,應該能更容易讓大家賺到錢。」

新版App已經陸續在Android、iOS系統上架,即日起已經可以下載使用,新舊版本會並存一段時間,讓旗下80萬會員逐漸轉移。

下一步:更多生態圈合作

除了新App、冷錢包,鄭光泰透露,今年(2023)還會有更多生態圈的合作會陸續公開,透過異業合作聯手,把市場一起做大。

合作比起單打獨更強大,幣託帶著過去10年累積的基礎,拋開陳舊的包袱,已經做好準備,迎接下一輪牛市到來。

關鍵字: #交易所
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從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?
從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?

日本付費商務通訊軟體第一品牌–LINE WORKS–於2025年12月正式進軍台灣,至今已吸引150家企業與組織導入、超過1萬名使用者。對一個剛進入台灣市場的商用協作平台而言,這樣的成長速度,反映的不僅是企業對另一套通訊工具的需求,而是LINE的操作習慣已經深入日常,企業開始尋找一個能兼顧「好用」與「可管理」的工作協作環境。

LINE WORKS株式會社代表取締役社長島岡岳史將市場接受度歸納為三個原因:熟悉且低學習門檻的操作介面、企業等級的資安與管理機制,以及能與LINE串聯的溝通能力。「三者結合,讓LINE WORKS不只是把『聊天』搬進企業,而是協助建立一套從組織內部到外部溝通的協作基礎。」

LINE WORKS在台灣的布局,也不只停留在企業市場。

日前,LINE WORKS與新竹市政府正式簽署合作備忘錄(MOU),雙方將從里長里政系統展開一系列合作。這是LINE WORKS首次在台灣與城市政府簽署MOU並進行規模化導入,意味著商用協作平台的角色正在發生變化:從解決企業內部溝通問題,進一步走向政府機關、第一線人員與城市服務的協作基礎。

對新竹市政府而言,這不只是導入一套新的通訊工具,而是重新整理公務訊息、前線回報、案件追蹤與災害應變等資訊流,讓原本分散在不同管道的溝通,逐步形成可管理、可追蹤、可共享的城市協作網絡。

「新竹市在智慧科技與AI應用上的創新作為,在日本城市中相當少見,令人印象深刻。很榮幸此次能與新竹市政府攜手合作,未來將全力以赴,運用LINE WORKS的科技與AI服務,協助新竹市持續推動智慧治理。」島岡岳史如是說。

LINE WORKS
LINE WORKS株式會社代表取締役社長 島岡岳史
圖/ 數位時代

好用不等於適合企業,LINE WORKS解決「公私分界」議題

LINE誕生於2011年的日本311大地震之後,4年後,LINE WORKS以「商務版LINE」概念誕生,從一開始便鎖定企業工作場景;與個人通訊工具相比,LINE WORKS更強調帳號管理、資安、隱私與組織管理。

例如,個人版LINE的暱稱與大頭照可以由使用者自行設定;LINE WORKS則由企業管理員統一管理。看似小小的功能差異,背後反映兩種產品完全不同的設計邏輯:前者服務的是「個人」,後者服務的是「組織」。

這樣的產品定位,在台灣極具意義。

在台灣,LINE已深入工作場景,主管、同事、客戶、供應商甚至合作夥伴,都可能透過LINE建立工作群組;但問題是,當工作訊息與私人聊天混在一起,企業面對的就不只是溝通效率,還包括資料管理、員工隱私、公私界線,以及員工離職後帳號與資料如何處理等問題。

島岡岳史表示:「年輕世代對於使用私人通訊工具辦公的接受度正在改變,也越來越重視個人隱私。」因此,LINE WORKS希望提供一個「操作體驗熟悉,但管理邏輯屬於企業」的工作環境,在既有的LINE使用習慣之上,加上一層企業需要的身分、權限、資安與管理機制。

當LINE WORKS走進市政府,下一步是把「資訊流」變成「治理能力」

除協助企業提升協作與溝通效率,LINE WORKS也將協作能力延伸至智慧治理。與新竹市政府的合作,第一階段將從里長里政系統出發,進一步整合公務訊息、通訊錄、行事曆與問卷等功能,重新梳理第一線人員與市政府之間的資訊流,讓政令傳遞、日常溝通與災害應變更有效率。

更重要的是,LINE WORKS的聊天介面並不只是「人與人」溝通的工具,也能串接聊天機器人與各類業務服務。當聊天介面成為連接人、系統與服務的入口,LINE WORKS處理的不再只是訊息,而是組織裡持續流動的工作資訊。

這也讓AI有了更進一步發揮的空間。LINE WORKS未來不排除在台灣推出AI會議紀錄(AiNote)、對講機(Roger)、OCR(PaperOn)、Voice Bot(AiCall)、Cloud Cam(Vision)及AI Assistant(AiStudio)等服務,目標是協助將工作現場產生的文字、聲音、圖片與影片數位化,再透過AI整理與分析。

對城市治理而言,這尤其重要。第一線人員面對災害或突發事件時,不一定有時間坐在PC前填寫表單,更多時候是透過手機傳送文字、語音、圖片或影片,因此,當這些原本分散、非結構化的資訊能被即時蒐集,並交由AI整理,便有機會從「被傳遞的訊息」進一步轉化為「可以被運用的治理資訊」。

島岡岳史表示,在日本,LINE WORKS已被應用於物資運送、傷患運送與救災支援等溝通協作。至於在台灣,下一階段的關鍵是,將累積的經驗轉化為更貼近在地需求的解決方案。「LINE WORKS也將持續與新竹市政府討論AI應用的導入,以及如何進一步擴大市民服務。」

從目前的里政協作,到未來的AI資訊整理與市民服務,LINE WORKS所扮演的角色正在改變:它不只是協助政府「把訊息傳出去」,而是逐步參與資訊如何被蒐集、串接、整理與運用。當協作平台開始連結人、系統與AI,LINE WORKS的價值也就不再只是提升溝通效率,而是有機會成為城市治理數位化過程中的一層基礎能力。

LINE WORKS
圖/ 數位時代
LINE WORKS小檔案
成立時間 2015年
主要產品 一套專為企業打造的商務協作平台,保留大家熟悉的LINE操作介面,同時提供企業所需的管理、安全與協作功能,如商務聊天、群組協作、行事曆、視訊會議、佈告欄、任務管理、通訊錄、問卷、管理者權限控管等
市場成績 •服務全球59萬家企業、超過580萬名付費用戶 •日本付費商務通訊軟體市占率連續 9 年 No.1。出處:該公司自行調查、富士凱美萊總研「軟體商務新市場」(2026年9月數據)
何時進入台灣市場 2025年12月
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