App砍掉重做、推千元冷錢包!下一步還要決戰生態系,幣託如何拋開十年包袱?
App砍掉重做、推千元冷錢包!下一步還要決戰生態系,幣託如何拋開十年包袱?
2023.11.01 | 區塊鏈
首家推自有冷錢包的交易所!幣託還要把App砍掉重練

企業轉型、創新,最怕既有包袱甩不掉,台灣老牌交易所幣託(BitoPro)將在明年(2024)邁入十週年,他們決定把自己歸零、砍掉重練,告別用了九年的App,重新出發。

「這對像我們這麼多年的公司來說,真的非常不容易。」創辦人鄭光泰說。

幣託誕生的2014年,多數台灣人連「比特幣」(Bitcoin)三個字都沒聽過,到現在加密貨幣成為財經新聞討論的日常,幣託見證了幣圈無數的高低輪迴。

尤其在去年,交易所FTX倒閉破產,雖然讓一般大眾對於加密資產的憂慮提高,卻也讓更多人意識到「自己保管自己財產」的重要性,首選的工具之一,就是獨立、不連網的冷錢包(Cold Wallet)。

但是冷錢包單價高、操作稍顯複雜,對小額投資的新手來說,用冷錢包來保存資產,不是首選。

因此幣託決定自己做冷錢包,預計在今年(2023)11月推出,主打價格低、操作簡單、不必充電、卡片式外型,成為台灣首家推出自家冷錢包的交易所,與App的高度整合,將翻轉過去的使用體驗。

全新App、冷錢包,揭開了幣託下一個十年序幕。

幣託推自家冷錢包!不到2千就能入手

從去年(2022)開始,幣託就開始規劃自家冷錢包,他們找來以製作信用卡卡片起家的「台灣銘板」合作生產。台灣銘板有多年做信用卡卡片的經驗,信用卡本身的資安等級就高,因此雙方合作推出的冷錢包,同樣具備高度安全性。

據了解,幣託的冷錢包是卡片式外型、沒有螢幕、不需要充電,只要將卡片靠近手機,就能透過NFC(近場通訊)感應連結幣託App,在手機上直接管理冷錢包內的虛擬資產,操作過程完全無線,售價約在新台幣1000元上下。

會自己做冷錢包,是因為鄭光泰看見了兩大問題。

問題一:價格太貴

從創業一開始,鄭光泰就一直致力降低進入加密世界的門檻,像是跟全家合作,推出用現金在超商買幣服務,在冷錢包上,也抱持同樣初衷。

「我一直覺得,冷錢包是每一個人都一定要有的東西,」鄭光泰表示,越來越多人把加密資產,當成投資組合的一塊,但現在冷錢包單價都比較高,假設一個新手只有約新台幣一萬塊價值的幣,卻要他花2~3千買一個冷錢包,實務上就比較困難。

其實一開始,鄭光泰是想要免費送所有用戶一個冷錢包,但最後被同事阻止,若售價定在新台幣1000元上下,對於消費者來說,應該能增加不少意願。

問題二:操作麻煩

過去交易所大多是以「聯名」方式,與冷錢包廠商合推產品,之前幣託也曾發行過聯名冷錢包,但「不夠方便」是過去使用上最大痛點。

因為交易所、冷錢包分屬不同品牌,所以用戶手機上一定需要有兩個App,虛擬資產在轉移時,還可能會衍生額外的手續費,操作流程也比較複雜。

幣託冷錢包因為是自己做的,可以透過NFC(近場通訊)感應,直接連結幣託App。

告別9歲的App!重新做一個新的有多難?

幣託在2014年就成立,是台灣老牌交易所,手機App雖然經過多次升級、迭代,但連鄭光泰自己都坦言,「現在的版本不是很好用。」

九年了,平台上的功能越來越多,再加上想要整合冷錢包功能,現有的架構已經不堪負荷,於是鄭光泰做了一個重大決定,告別現有的App,重新來過做一個新的。

這是非常艱難的決定,對內部開發團隊來說,一切都要重新來過;對外溝通上,需要非常長的宣導期,逐步將用戶轉移到新App上,「幾乎很少有公司會選擇這樣做。」鄭光泰說。

新版的BitoPro App除了新增整合冷錢包功能,使用體驗也會更快速、流暢、絲滑,使用介面也會更簡潔,鄭光泰開玩笑的說:「新版的速度真的很快,應該能更容易讓大家賺到錢。」

新版App已經陸續在Android、iOS系統上架,即日起已經可以下載使用,新舊版本會並存一段時間,讓旗下80萬會員逐漸轉移。

下一步:更多生態圈合作

除了新App、冷錢包,鄭光泰透露,今年(2023)還會有更多生態圈的合作會陸續公開,透過異業合作聯手,把市場一起做大。

合作比起單打獨更強大,幣託帶著過去10年累積的基礎,拋開陳舊的包袱,已經做好準備,迎接下一輪牛市到來。

關鍵字: #交易所
往下滑看下一篇文章
五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承
五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承

1973 年,良興從台北光華商場一間 50 坪的電子零件行起家,半個世紀後蛻變為年營收破十億、毛利率 18% 的全通路 3C 品牌。不過,伴隨規模擴張帶來的不只是成長,還有日益加劇的管理摩擦。門市遍布全台、品項高達近萬筆,加上跨部門協作頻繁,行政耗損與知識傳承的缺口,成為這家老字號邁向下一階段的隱形天花板。

良興總經理賴志達回顧,從電子零件跨入電商、從線下擴張到 OMO 全通路、再到會員深度經營,作為 3C 零售業者,良興每一波轉型都走在同業前面。「現在輪到 AI 了。如何做到人機協作、AI 賦能,就是良興第五波轉型的核心命題。」

AI 自動化,從行政細節釋放組織戰力

轉型需要夥伴,而賴志達評估合作夥伴的標準很明確:技術能力是基本,產業知識(Domain Know-how)的深度是關鍵,回饋速度更是最終決定因素。2025 年的未來商務展上,良興選擇攜手 Data-DI,看重的正是其「策略諮詢 + AI 產品 + 落地陪跑」三軌並行的實施能力。

很快的,良興與 Data-DI 合作的第一個專案,就落在最耗費人力、卻最常被忽視的環節:會議記錄。「會議如果沒有產值、沒有效果,對企業很傷!」賴志達說,他每天參加許多會議,但跨單位協作的會議記錄長期依賴人工聆聽與逐字整理,常出現人名誤植、決策遺漏、行動項目無人追蹤,讓會議效果大打折扣。

數智聚(良興)_1.JPG
良興總經理賴志達
圖/ 數位時代

為了解決會議記錄的痛點,Data-DI 業務副總包威棣指出,在導入工具以前,團隊須先釐清三件事:場景是否具備落地價值、哪些流程節點適合 AI 介入,以及以終為始地掌握客戶真正想要的輸出樣貌。這些看似基本的提問,都決定 AI 能否精準落地。

確認方向後,良興與 Data-DI 成功導入 AI 會議記錄自動化系統,透過模糊比對技術校正語音辨識誤差,並將生成的雙版本報告直接回存至既有資料庫,不僅將行政人員從重複性作業中釋放,也為後續的 AI 應用奠定扎實的系統整合基礎。

賴志達分享,現在他去外部開會也會用這個工具,運用 AI 把錄音轉文字、再整理成簡報,很快就能完成,更令外部夥伴驚艷。「我認為這是很成功的案子!也提醒想做 AI 的老闆們,與其急著搞大架構,不如先從小工具讓公司嘗試 AI,建立理解和認同。」

AI 把資深員工大腦轉化為資產

補完行政效率的缺口後,良興接著切入更深層的營運核心:知識傳承。過去,頂尖銷售經驗長期鎖在少數資深員工身上,新人培訓耗時三個月,員工離職即帶走知識資本。與此同時,網路資訊發達,消費者進店前早已掌握基本規格,3C 通路門市人員要如何發揮更多價值?「我要門市的人不是死背規格,而是面對客人時,能用客人能理解的方式對話。」賴志達說。

為此,Data-DI 協助良興建置 AI 門市教育訓練系統。系統透過六大自動化關卡,串接教材生成、審核上架、AI 銷售對練與成績回報,主管僅需在核心節點審核;員工透過手機語音對練,系統依口吻、專業度、回應力等維度自動評分。賴志達表示,目標是將新人培訓期縮短至一個月,讓數十年累積的銷售智慧轉化為可複製、可傳承的企業資產。

然而,要讓這套系統真正運作,得先解決兩個根本問題:資料從哪裡來?以及訓練如何更準確?

「以前大數據時代,講的是資料要大、全、細、實;現在 AI 要做到的是準(準確)、合(合乎場景)。」包威棣說。良興不同廠商提供的素材品質參差不齊,Data-DI 除了整合內部資料,也補充加入外部市場評測內容以填補空缺,再透過人員審核機制過濾雜訊,搭配 agent 架構的多層步驟與知識限定,確保系統能精準提煉對應品類的訓練素材。

數智聚(良興)_2.JPG
Data-DI 業務副總包威棣
圖/ 數位時代

賴志達則看得更遠:「這些教育訓練的內容,也將成為公司未來訓練機器人很好的原料。」

Data-DI 陪跑型顧問,帶領企業 AI 轉型

良興與 Data-DI 合作的兩個專案中,雙方共同克服了長提示詞邏輯混亂、AI 幻覺污染知識庫、逐字稿讀取逾時等技術難題。邁向下一步,賴志達表示,公司各部門很早就建置 Power BI 報表,但數據豐富不等於決策清晰。「數據是土壤,如果沒有梳理,就沒有用了。」因此,他的下一個目標是活化數據資本、推動行銷自動流,以精實的人力持續驅動成長。

數智聚(良興)_3.jpg
良興攜手 Data-DI 推動 AI 落地,以小步快跑模式為企業創造變革。
圖/ 數位時代

包威棣則從顧問視角歸納兩個觀察:AI 導入需要高層認同、由上而下推進,像賴志達這樣持續引領良興走在業界前端的決策者,就是不可或缺的推手;而單點工具的價值,終究要累積成組織體質的轉變才算真正落地。「就像會議記錄改變了會議當責的結構,人員訓練改變了知識傳承的方式。從點狀應用走向企業變革,這種決策思路才是 AI 真正深入落地產生價值的關鍵。」

最後,對於仍在觀望AI應用的企業,他則建議:「未來 AI 導致的落差只會愈來愈大,人會變成超級工作者,企業會變成超級企業。開始做就對了,先做一個三個月的小任務,降低落差、再急起追上。」從痛點切入、小步快跑,讓組織在實作中累積對 AI 的理解與信任,這正是 Data-DI 的陪跑哲學。

有關更多 Data-DI 相關資訊,請查詢網站:https://www.data-di.com/

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
代理式商務連動百兆商機
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓