個人幣商做防洗錢超難!KryptoGO推「鏈上Shopify」,五分鐘搞定合規還賺更多?
個人幣商做防洗錢超難!KryptoGO推「鏈上Shopify」,五分鐘搞定合規還賺更多?
2023.11.27 | 區塊鏈
個人幣商也要防洗錢!「加密貨幣界的Shopify」來了

就算是合法合規的交易所,還是有可能被卷入洗錢爭議。

交易所幣竟在今年11月,傳出涉入「88會館」洗錢案,營運長(COO)張于庭還遭到羈押,那麼規模更小的個人幣商,又該如何防止這一切?

🛎️延伸閱讀: 88會館洗錢案延燒,交易所幣竟也被捲入!業者:已停止與該法人戶所有交易

根據Gogolook發布的「2022年度詐騙報告」,過去一年全球加密貨幣因為詐騙產生的財物損失,金額高達千億美元。

不法人士為了不想金流被查到,大多會選擇使用沒有與金融機構配合監管的「個人幣商」買幣,成為洗錢防制的大漏洞。

金管會在今年九月,發布了「加密監管指導」,其中有一條針對「個人幣商」的規範,要求從事虛擬資產業務的個人,也需要向金管會申報洗錢防制法令遵循聲明,而且聲明的內容與品質,還必須跟法人(如交易所)組織相當。

這項要求對個人幣商來說並不容易,區塊鏈基礎設施公司KryptoGO(重量科技)推出「加密貨幣版的Shopify」,讓全台上百家個人業者,五分鐘就能滿足合規需求,除了自保還能擴大營運規模,如何做到?

個人幣商規模上百家!完成防洗錢聲明有多難?

台灣詐騙猖獗,根據警政署統計,去年(2022)受理詐欺案共2.97萬件,是過去十年來的新高,全台民眾被詐騙的金額,更是將近有70億元新台幣。

詐騙集團為了掩蓋金流軌跡,會選擇使用沒有與金融機構配合監管的「個人幣商」買幣洗錢。

由於加密貨幣是在鏈上交易、沒有國界,要把錢追回來難度非常高,成為洗錢防制的大漏洞,一旦涉及金額規模擴大,還可能影響經濟活動、國家之間的貿易。

KryptoGO創辦人歐曜瑋估計,台灣現在持幣人口約有100萬,個人幣商數量約有只少500家的規模。

所謂的個人幣商,指的就是在交易所外,從事加密貨幣買密的自然人(個人),專門提供加密貨幣反洗錢服務、協助眾多業者完成法遵聲明的拉斐爾國際法律事務所執行長慶啟人觀察,個人幣商有很多都是個人戶,並非有組織規模的公司,「他(個人幣商)其實就是一個普通人。」

金管會在新發佈的「加密監管指導」中,要求個人幣商也要向金管會申報洗錢防制法令遵循聲明,而且聲明的內容與品質,還必須跟法人(如交易所)組織相當。

🛎️延伸閱讀: 台灣加密監管指導原則登場!10大重點一次看,專家:客戶、平台錢分開管最重要

但要做到並不容易,個人幣商面臨兩大痛點。

第一,是需要投入非常多的金錢跟資源;第二,就算有錢,現在市面上的解決方案,大多不適合小規模的業者, 歐曜瑋跟慶啟人都認為,對於交易量相對較小的個人幣商來說,要做到基本上難如登天。

雖然在資源上要做到很難,但慶啟人認為,個人幣商還是應該要達到如法人一般的防洗錢標準,「不能說我同樣做了這些交易(加密貨幣買賣),卻不需要承擔防洗錢的義務。」

此外,目前金管會公布的僅是「指導原則」,還不會有具體的罰則,個人幣商還有時間可以準備。

加密貨幣界的Shopify:工時從一天縮短至五分鐘

個人幣商防洗錢、KYC(認識你的客戶)需求龐大,市面上卻幾乎沒有相對應的解方。

從監管科技起家的KryptoGO看見這項痛點,堆出「加密貨幣界的Shopify」,這項服務整合在今年九月推出的Web3解決方案「KryptoGO Studio」中。

🛎️延伸閱讀: 濃縮四年實戰精華!KryptoGO推一站式企業解決方案,結合AI技術做企業Web3後援

歐曜瑋說明,可以把這項服務想像成一個「加密貨幣開店平台」,可以快速幫助想販售加密貨幣的人,打造一間符合合規標準的商場,同時滿足金流等周邊需求。

個人幣商不像交易所,有一套完善的交易流程,大多是使用LINE官方帳號溝通,再透過雙方錢包互轉完成交易,並透過LINE視訊錄影的方式保存顧客資料,完全無法確認買方的真實身份,以及交易的錢包地址,是否真的屬於對方本人持有。

透過KryptoGO系統,當有生意上門時,個人幣商不必再透過LINE反覆溝通,只需要提供顧客一個連結,接著會引導客戶使用KryptoGO的系統,一分鐘就能完成KYC,所有的交易資料都會儲存在KryptoGO後台中。

這能讓個人幣商業者清楚知道,自己是在跟誰交易、錢包地址屬於誰,如果交易的錢包有潛在的風險,系統也會示警,讓業者判斷是否要繼續進行交易,一但有需要時,就可以馬上找出這些資料。這項服務採用訂閱制,會依照用量收費。

除了合規,歐曜瑋認為這套服務的另一大優勢,是可以讓個人幣商高度自動化,甚至再擴到營運規模。

透過LINE官方帳號交易的傳統方式,表單、客戶資料都需要人工處理,一筆生意往往需要耗費一整天時間處理, 現在透過KryptoGO的系統,只需要五分鐘就可以搞定 ,把繁瑣的合規工作輕量化,讓更多個人幣商有能力、有意願走向合規。

市面上提供合規服務的業者有很多,但KryptoGO是唯一將眾多解決方案整合在一起,提供一站式解藥的業者。

非做不可!個人幣商還能自保

除了補上防洗錢的漏洞,做好防洗錢、KYC,對業者自己也有好處。

慶啟人觀察,「個人幣商並沒有想要協助任何人洗錢,但如果很不幸的,其中一個客人是詐騙犯,業者也必須懂得自保。」

如果有一天不幸涉及洗錢問題,個人幣商若沒有完成防洗錢,在法庭上、刑事責任上,也比較難規避責任,甚至不小心被起訴,那更是得不償失。

此外,金融機構現在針對防洗錢也都查得很嚴格,個人幣商業者如過要跟金融機構往來,卻沒有完成防洗錢,站在銀行的角度,也會覺得客戶的風險比較高,拒絕提供某些服務等,造成自己的困擾。

「這是必要的投資!」慶啟人律師認為,個人幣商做防洗錢,不但是為了產業環境更好,對自己本身也會有更多保障,生意才能長久經營下去。

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以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈
以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈

在中央銀行與財金公司引領下,數位公共建設金流平台不僅整合「TWQR」,更連通銀行與民間電支機構,透過統一的QR碼「TWQR」,以「跨機構、一碼付」、「款券合用」、「跨境支付」以及即將上線的「多券合用」等功能,讓很多部會的券,甚至是金融機構發行的,都可以一起使用,逐步吸引民眾、商家與金融機構加入,民眾能即時使用、商家快速收款,銀行也能結合金融服務創新。隨著「TWQR」平台成熟,2026 年應用場景也從生活消費、公共繳費拓展至交通運輸等領域,形成涵蓋支付與生活服務的數位金融生態圈。

「數位公共建設金流平台」讓政府能運用既有的金融通路,完成艱鉅的數位政策推展,數位化取代紙本作業,不僅提升發放效率,更能大幅節省印製與回收的行政成本。對民眾而言,領取補助不再受時間與地點限制,免去紙本券排隊、保管不便的痛點,輕鬆取得「全時服務」,真正做到「數位領券免排隊、消費折抵更直覺」。為響應政府推動非現金支付的目標、打造更普惠的金融環境,玉山銀行率先將數位公共建設金流平台整合進玉山 Wallet App,於 2025 年 1 月推出「數位券」服務,同時,也領先同業推出「券+點+支付」整合付款功能,民眾可以在 App 內完成登記、領取與使用政府補助,並在 TWQR 與台灣 Pay 商店消費抵用,大幅簡化支付流程。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理林榮華表示:「我們很重視客戶體驗,整合數位公共建設金流平台後,民眾不僅能透過玉山 Wallet App 領取各類政府補助券,例如客家幣,還能透過玉山電子支付與玉山 e point ,一鍵完成『券+點+支付』合併付款。」未來,玉山銀行也將與特約商店合作,透過「數位券」服務,發送更多數位優惠,讓商家能更容易推動數位行銷並提升支付體驗。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
圖/ TWQR

以TWQR為核心,打造多方受益的數位金流生態圈

過去,面對不同政府機關發送的消費券或振興券,民眾常需要在不同平台登記、領取與使用,不僅流程繁瑣,商家核銷程序也相對複雜。為了解決這類問題,政府積極建構「數位公共建設金流平臺」,整合部會、地方政府與銀行,讓政策補助與振興措施更智慧,從三個面向共創生態系多贏:

提供民眾更便利的「全時服務」:民眾領取跟使用補助券不再受限於時間與地點,真正做到「想領就領、想花就花」。

玉山銀行信用卡暨支付金融處處長張正志進一步解釋,傳統的紙本券除了領取時間與地點受限,還有排隊等候、保管不易與使用不便等問題,即使金融機構推出數位券,民眾也面臨需要下載不同 App 才能使用的狀況。「整合數位公共建設金流平台後,民眾不需切換平台,即可在同一個 App 內完成電子支付、數位券與點數的整合付款。」

協助商家簡化核銷流程並增加客源。舉例來說,玉山銀行特約商家無需更改既有系統,也不用支付額外費用或重新簽約,可以原有收單系統完成收款與核銷,大幅降低導入門檻;此外,玉山銀行亦積極打造好玩、有趣、高互動性的數位券行銷活動,商戶可以透過參與這類活動提升曝光、接觸新客群,進而創造新的營收機會。

玉山分享不僅2月的「一馬當先好運金」活動帶動 10 倍流量,3月推出的「2026新年數位任務挑戰賽」等活動也吸引大量客戶參與,創造民眾、商家與玉山的共贏。對金融機構而言,則是擴大支付場景與深化客戶關係的關鍵平台。透過 TWQR 約 60 萬家商家通路,銀行等金融機構不僅能提升客戶使用頻率,也能逐步建立點數與支付整合的生態圈。

玉山銀行的作法是將數位公共建設金流平台與玉山 Wallet App 整合在一起,開通電子支付並綁定支付工具,藉此引導客戶多加使用玉山 Wallet App,以及透過 TWQR 通路優勢以及交通(乘車碼)跟生活繳費場景應用等方式提升客戶往來頻次與增加跨售機會。「根據我們的統計數據,玉山電子支付帶動玉山銀行開戶的數量,是其他錢包的 6 到 10 倍。」

民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
圖/ TWQR

TWQR數位券再進化:從優惠工具、場景金融到實現精準行銷

對玉山銀行來說,整合數位公共建設金流平台不僅是優化民眾領取與使用消費券與振興券體驗的重要工具,更是實現多元場景金融、貫徹精準行銷的重要平台。舉例來說,相較於沒有精準分眾的活動,透過數據分析遴選出的玉山特選用戶領券繳費折抵的轉換率超過 8 成、重購率逾 7 成,成效十分亮眼。

張正志面帶微笑的說:「未來,我們將以系統平台為核心,由跨部門籌組的科技聯隊以數據分析跟 AI 持續優化行銷成效,打造差異化服務體驗。」例如,計畫推出行銷智能化服務:不用人工事先挑選名單,當客戶行為樣態觸發系統預判條件,AI Agent 便會智能發券,提供專屬禮遇。

總體來說,TWQR數位券讓支付更簡單、更智慧,也讓政策補助落地更快速,也為銀行與民間支付合作提供舞台。而玉山銀行除透過舉辦與TWQR相關活動引流、吸引客戶申請數位券服務,更透過平台將獎勵回饋發送到玉山 Wallet App,協助客戶開啟使用電子支付服務,使用後將再度獲得回饋進而養成使用習慣,爾後,以有趣且高互動的客戶經營方式,引導客戶從使用一個銀行服務擴展到使用多個服務,發揮獲客、活客、留客與悅客的正向循環,更好實現跨生態多贏。

#0 台灣Pay
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華(右)、玉山銀行信用卡暨支付金融處處長 張正志(左)
圖/ TWQR
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