麥肯錫:超過7成企業採用AI技術,行銷、產品被點名用最多
麥肯錫:超過7成企業採用AI技術,行銷、產品被點名用最多
2024.06.05 | 區塊鏈
全球超過七成企業採用AI技術

你也是AI工具的使用者嗎?管理顧問公司麥肯錫(McKinsey & Company)最新的報告指出,全球有超過7成的企業和組織採用AI技術。相比一年前5成的採用率,有了明顯的增長。

在超過1,363名受訪者的調查中,72%的受訪者表示,他們的公司已經在至少一個業務功能中,採用了AI技術。另外,65%的受訪者則表示,他們的公司已定期使用「生成式AI」,而這個比例是2023年的兩倍。

☝️ 生成式AI :專注於創造新的數據或內容,模仿或重現其訓練數據的特徵。生成式AI可使用深度學習技術來生成新的文字、圖像、音樂、影片,甚至是3D模型等。

麥肯錫說明,企業和組織在使用生成式AI後,已經看到了明顯的好處。根據這些企業的業務部門報告,他們的運營成本減少,而收入卻是增加的。間接說明使用生成式AI能節省開支,並且獲得實際的經濟效益。

調查也顯示,AI使用增長最大的是專業服務領域(Professional services),包含人力資源、法律服務和管理諮詢等。這些領域中的企業積極使用AI的能力,來處理重複性任務,減輕工作上的負擔。

生成式AI採用率大幅增長

麥肯錫指出,能創造出全新內容,包含文字、圖片、音樂的生成式AI,讓企業獲得最多好處和效益。

平均來說,接受訪問的企業中,有兩大業務最常使用生成式AI,分別是行銷和銷售(marketing & sales),以及產品和服務開發(product & service development)。其中,行銷銷售的生成式AI採用率漲幅最大。

不只是企業,生成式AI也正融入受訪者的個人生活。與2023年相比,受訪者在工作中使用生成式AI的可能性大幅增加,甚至在工作和個人生活中「都使用」生成式AI的機率也提升。

調查發現,各地區的生成式AI使用率都有上升,其中亞太地區和大中華地區的增幅最大。而最高階管理層的受訪者,在工作和工作之餘都使用生成式AI工具的增幅,比中階管理人員還大。

這份報告當中,麥肯錫還分析了企業的AI預算分配。在許多產業中,企業投資超過5%預算於生成式AI的可能性,與投資於分析型AI解決方案的可能性大致相同。

☝️ 分析型AI :分析型AI主要用於數據分析、解釋和預測。這類AI系統通常根據現有數據進行模式識別、趨勢分析等。

然而,更多受訪者表示,他們的企業在分析型AI上的花費超過20%,比在生成式AI上的花費比例更大。而67%的受訪者,預計他們的企業,在未來3年內會增加對AI的投資。

該份報告總結:「如果2023年是全球發掘生成式AI的一年,那麼2024,則是各個企業與組織真正開始使用這項新技術,並從中獲取業務價值的一年。」

資料來源:DecryptTimedailyMcKinsey

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從「矽盾之島」到「資本樞紐」,國發會聯手證交所為AI新十大建設引進資源活水
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在人工智慧(AI)浪潮席捲全球的當下,臺灣不僅要守住半導體矽盾,更要將這股技術優勢轉化為長期的經濟動能,國家級計畫「AI新十大建設」將是重要推力之一!盤點AI新十大建設目標,最關鍵是2040前創造超過15兆元產值,提供50萬個AI高薪就業機會。然而,這項宏大的計畫若要成功,除了技術研發,最核心的動力來源正是「市場資本」。

打磨技術引擎的重要資源,對接全球資本作為動力

攤開AI新十大建設的政策綱領,可發現這項計畫涵蓋數位基磐、關鍵技術、智慧應用共三大層面的整合發展。主導規劃這項計畫的國家發展委員會(以下稱國發會)過去曾指出,AI若要普及到百工百業,必須建構強韌的數位基磐,這不僅包含主權AI與高效算力的布建,更涵蓋資料治理、人才培育,甚至引導市場資金驅動創新等核心支柱。

確實,發展AI極需大量資金挹注。依據CB Insights資料,全球資金持續向AI領域靠攏,2025年Q3單筆一億美元以上的交易件數,較去年同期增加41.82%。至於國內情況,國發基金與數位部合作推動AI新創方案,從今年3月底啟動到11月,已投資3家AI及數位經濟相關企業,累積投資6,100萬元,帶動民間投資約2億3,000萬元。另其他各項方案投資於AI產業累積129家,投資金額24.12億元。

不過從民間角度來看,臺灣投入AI創新的資本規模仍有成長空間。國家發展委員會常務副主委詹方冠就以AI新十大建設的三大關鍵技術之一「矽光子」為例,他表示:「在台積電帶動下,臺灣的矽光子技術已處於全球領先地位,但我們陪同總統參加矽光子產業聯盟座談時發現,廠商最憂心的問題之一就是『資金』的充沛」。

「相較於國外大廠動輒有30、50億美元的併購規模,臺灣矽光子廠商多屬中小企業,儘管我們技術優異,若要進入大量生產或與國際巨頭競爭,就需要資本市場支持,這也是為什麼『亞洲創新籌資平臺』將扮演關鍵角色,」詹方冠補充道。換言之,亞洲創新籌資平臺將為前瞻科技增添「燃油」的戰略價值,透過活絡資金與提升新創成功率,帶動下一波經濟動能。

啟動資本樞紐戰略!國發基金與市場資本協作賦能新創

至於亞洲創新籌資平臺如何讓具備利基技術但尚在成長期的新創或企業,更有效率上市及籌集擴張所需的資金?詹方冠觀察到,證交所創新板近兩年大幅鬆綁制度。相關措施包括縮短集保期間(2年變1年)、免除3年的承銷商保薦、上市後申報會計師內控審查報告期間,從3個會計年度縮短為1個會計年度,有助於縮短企業掛牌時程。

另外詹方冠也提到,國發會的國發基金與證交所的市場資本,兩者也可以相輔相成,扶植更多代表性的AI新創獲得成長需要的銀彈。國發基金先以「創業天使投資方案」提供早期育成支援,當企業具備一定規模後,隨後由亞洲創新籌資平臺輔導機制接手,轉向資本市場獲取更多資源。待企業上市後,國發基金再將獲利的資金進行再投資,形成資本的正向循環。

隨著亞洲創新籌資平臺將其定位為「亞洲那斯達克」,資本投資標的也將突破國界,轉向吸納全球頂尖的創新能量。詹方冠解釋,為了讓臺灣成為亞洲新創資本的匯聚地,國發會的投資政策更趨於開放且具有彈性。他表示,「國發基金的投資並不受限於傳統的公司註冊地,只要外國新創的研發團隊在臺灣、營運主體或主要市場與臺灣連結,無論是國發基金直接投資,或是透過合作的VC共同參與,皆能靈活注資。」

這種跨國投資、落地臺灣的模式,即是「引水入渠」且已有實際案例。詹方冠舉例,過去臺灣為了促進與中東歐合作,設立「中東歐投資基金」,即是瞄準當地具實戰優勢的無人機產業進行布局。換言之,藉由國發會及亞洲創新籌資平臺雙方的協作,有助於臺灣從研發優勢,進一步成為全球產業的資本樞紐與技術整合中心。

培養人才、催化產業生態系,打造臺灣AI導向的護國群山

資本市場不僅吸引資金,更能留住全球頂尖人才。針對AI人才的培育與延攬,詹方冠提到政府採取「教育扎根」與「即戰力養成」雙軌並行,經濟部推動「AI新秀計畫」讓非AI工程背景的畢業生在一年內的培訓、實作後為企業所用。穩固本土人才根基後,目光也會轉向吸引國際人才,目前已修訂《外國專業人才延攬及僱用法》來招攬國際人才。

對內培養、對外延攬的策略,也與亞洲創新籌資平臺相輔相成。當國際AI企業或新創因籌資環境友善而選擇在臺掛牌、投資或設立據點,協助在地人才吸收世界級的實務經驗。更重要的是,資本市場的推動力將帶動AI職缺的薪酬競爭力,進一步吸引海外優秀人才來臺,或驅使旅外臺灣人才歸國發展,為臺灣創造具國際競爭力的高薪職位。

回顧過去十年,臺灣新創家數已擴增三倍,最後詹方冠強調,下一階段國發會的戰略將引導更多創新領域的企業朝向規模化成長。此目標不僅促成單一公司的成功,更期望讓AI、半導體、安控、次世代通訊等「五大信賴產業」產生群聚效應,進而打造科技創新的「護國群山」,藉此鞏固臺灣在全球供應鏈中的戰略地位。

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